Являемся пациентами данного отделения Гемотест уже очень много лет. В семье трое детей, педиатра посещаем исключительно здесь! Так же как и лечение, сдача анализов, капельницы. Но уже не первый раз огорчает работа ресепшена! Клиентоориентированность ноль! Администраторы работают не расторопно, должного внимания не уделяют.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Воропаева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Нормально.Кровь берут быстро,обслуживают быстро.ответы анализов приходят быстро.Один раз там делала УЗИ почек.Мне не понравилось хамства врача узиста или медсестры.Я не запомнила,кто из них хамила.За такие деньги могли быть и потактичнее.
Ольга Ж.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
На ресепшене бардак, когда берут анализы тут же проводят на тебе обучение других медсестер. Клиентоориентированность ноль. Девушки и за стойкой стоят и анализы берут. Никакой консультации. И не говорят когда врач будет
3
Елизавета
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Быстрый результат, забор делается очень аккуратно и безболезненно. Часто бывают акции, что очень радует. Всегда чистота и порядок в помещениях. Очень вежливый, приятный персонал всегда подскажут по волнующим вопросам. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Волошенко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Добрый день, записались к доктору на 10 утра , пришли во время , но женщина которая была записана на 11.30 решила зайти перед нами. Девушки на ресепшени допустили это . Чесно впервые такая ситуация . По итогу пришлось ждать 30 мин . Но благодаря доктору , не стала ставить очень низкую оценку
2
Анна Т.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание, быстро приходят анализы,вежливые и приятные сотрудники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Адиле Аджикемалова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Сдавала в Гемотесте анализы ,очень не понравилось.На ресепшене девочка настойчиво предлагают сдать комплексы анализов ,ощутила себя в супермаркете или на рынке 🤦🏼♀️Не советую данную лабораторию .Просто вымогательство !!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
meisonsoprano
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Записались с ребенком на 17:00 зашли к врачу в 17:50. При этом персонал даже не извинился, задержку обосновывают занятостью врача. Вообщем за организацию работы 1 звезда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльнара Сулейманова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
В чернейший список Евпатории Гемотест на улице Некрасова 55.
Обслуживание администраторов ужасное. Пришли с направлением от врача в котором четко расписано какие анализы нужно сдать, в итоге половину этих анализов нам по какой то неясной причине у нас не взяли! В итоге потерянное время потому что нужно было срочно!
Администратор или медсестра очень долго заполняла что-то в компьютере потом пошла в процедурный кабинет брать кровь, еще и перчатку только одну одела, видимо денег у начальства на расходный материал не хватает. Позор. В первый и последний раз иду в эту лабораторию.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Записались на УЗИ. При шли ко времени, не опоздали. Врач НЕ ДОДЕЛАЛА ПРОЦЕДУРУ и убежала, она торопилась по своим делам!!! Первый раз сталкиваюсь с таким просто диким поведением, ни в частных ни в государственных поликлиниках не видела подобного, Если у врача личные планы или работа в другом учреждении, так пусть планирует это заранее, а человек готовится к узи, проводит подготовку специальную, едет, а ему наскорую руку сделали полобследования и развернули... Просто нет слов! Вопрос даже не в отношении к клиентам, это просто не по человечески.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Коноплев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Отзыв будет отличным. Я удивляюсь почему наши терапевты не знают, что нужно обязательно делать справку об эпидемиологии, но это маленькое отступление. А вот по поводу самого заведения отзывы самые положительные!!! Ну всё по порядку, начнём с цены за услугу, так как я до этого в подобные заведения не обращался судить о цене не могу, а цена 800руб. за справку. Обслуживание на высоте, начиная с ресепшена, и заканчивая самим приёмом у терапевта. И маленькое отступление, если бы у нас было побольше таких грамотных сотрудников, то у нас медицина была бы на высоте!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Арт нет
مستوى 13 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Не всегда укладываются в сроки по анализам, за это 4 заезды. А в остальном все хорошо, даже очень 👍
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Резанов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
На удивление, чисто, уважительное отношение, качественно и быстро!
2
إظهار رد العمل التجاري
Vitaliy S.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Если лаборатория предоставит Вам некорректные данные по анализам, это будет за Ваш счет
1
إظهار رد العمل التجاري
Katrina
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Очень нравится сеть лабораторий гемотест! Всегда быстро, четко, много интересных предложений! Если нужно срочно сдать анализы, сдаем всегда здесь. Подход к каждому человеку , от взрослого до ребенка!
3
1
Анастасия Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Не писала раньше плохих отзывов, не приходилось,но тут надо... Мы приехали к педиатру предварительно записались на приём,прождали ровно 1 час,никто заранее не предупредил, что специалист задерживается,в итоге с малышем 2 года пришлось ждать столько времени(сами иногородние находились в гостях,малыш заболел), прям как в обычной поликлинике!Ещё и деньги берут за такой недобросовестный сервис! На улице Некрасова клиника г.Евпатория 1 бал именно администраторам!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
niк m.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Недавно хотели сдать мазок из зева, но на дали толь три палочки. Конверта не дали. Пришлось выпрашивать. А положено шесть штук этих палочек. Как то не професионально.... Надо учить своих медсестёр.! Нехорошо.
2
إظهار رد العمل التجاري
lvchde1@mail.ru
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Время работы с 7:30, а открыли в 7:35 вроде мелочь, но когда надо на работу каждая минута дорога. Мне надо было сдать анализы, в очереди был третий. Зарегистрировался, оплатил и прошёл в лабораторию и тут от лаборанта (она же и регистрировала и оплату брала) узнаю, что анализы будут готовы завтра в течении дня. Так как для меня это поздно, попросил вернуть деньги. Мне в возрасте не отказали, но указали что я должен знать о времени готовности результатов, а теперь я отвлекаю от работы. Пока ждал возврата средств подошли две женщины по записи к кардиологу, одна на 8:00, вторая не расслышал, им сказали ждать начало приёма. Примерно в 8:00- 8:05 позвонил в регистратуру кардиолог узнать с какого времени он сегодня работает, регистратор сообщила, что с 8:00 и его уже ожидают два пациента. Естественно возникает вопрос почему пациенты должны знать когда будут готовы результаты анализов, а врач ведущий приём не знает график своей работы?! Главврач на этот вопрос ответила, что это нормально для частной клиники. Хотел оставить запись в книге жалоб, но увидел, что она не ведётся должным образом. Спросил у главврача почему не ведётся книга, она её забрала сказав только : там всё нормально. Делайте выводы сами о качестве обслуживания в гемотесте, а оно там очень дорогое ( общий анализ мочи, общий анализ крови, и анализ на сахар - 1020руб.)
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Л.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Судя по комментариям , я далеко не единственный у кого возникла гемотома после забора крови на анализ из вены.Так медсестра Деребаско О.А, вместо извинений нагрубила , заявив, если не довольны идите в другую клинику, и сказала что эта гемотома результат реакции моего организма или я не додержал или передержал повязку. Ранее же у меня таких проблем не было.Извинилась,в итоге за всех какой то руководитель, и то после занесения жалобы в Книгу жалоб. Короче ,за наши деньги нам ещё хамят.Не рекомендую.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Лена Губкина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Персонал самый лучший. Чисто. Аккуратно. Ждать не нужно
إظهار رد العمل التجاري
Игор Миронов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Молодцы. Все красиво и быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Малышева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Первый раз вижу такой беспредел ещё и за свои же деньги.
ПЦР тест на Ковид стоит 1560₽,сервис медицинского центра отсутствует! Не дозвониться совсем! Информация что есть на сайте ,ей и довольствуешься.
Очередь протяженностью метров 20 продолжается на улице.
За 3 дня до родов приехала сдать анализ(в роддоме не берут,хотя у меня платные роды,тоже огромный минус-хотя это совсем другая история),увидела очередь..спросила персонал : « можно ли без очереди?» на что поучила ответ : «нет!»
Первый раз такое вижу: всегда во всех организациях:инвалиды,беременные (я говорю о тех,что на сносях) и участники ВОВ всегда были вне очереди ,а тут нет!
И все «мужчины» в очереди тоже всполошились …стыдно должно быть таким «мужикам» и оргизации вцелом!
Примите меры ,на будущее !
2 девушки,которые оформляют документы,и они же берут этот 30 секундный мазок…вы же должны понимать,если ситуация сейчас такая в мире+наплыв туристов-увеличьте тогда Штат!
Беспредел!
2 часа в очереди! Вот это сервис!👎🏼
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Витальевна
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Сделали заказ на сайте онлайн. Приехали к 12:00, а оказалось, что анализы уже не берут. Женщина на ресепшене сказала, что все анализы до 12 так как самолеты не летают🤯 так тяжело указать это на сайте?! На сайте написано до 18:00, а срочные до 12:30. Мы успели бы на все. Но видимо в Евпатории в Гемотесте правила поликлиник 90-х годов🤣 Где мы должны были узнать до скольки можно ехать? Вы не цените ни своё время, ни наше. Спасибо за сервис 🤢Сделали в Инвитро)
3
إظهار رد العمل التجاري
Theo L.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Прокололи вену, потребовалось восстановление. Извинения не принесли, оскорбляли, когда потеряла сознание от боли и испуга, плюс нахожусь в положении, что видно, пытались сделать все, чтобы я быстрее покинула помещение с давление 75 на 50, не оказав первую помощь. Пришлось обращаться в травмопункт, который находится, к счастью рядом, для получения медицинской помощи после взятия анализа. Кровь, медсестре, к сожалению, полностью взять не удалось. так как она так и не смогла попасть в вену. Не советую данную лабораторию. Берегите свое здоровье Когда происходит такое, уже все равно на деньги, страшно за свою жизнь и здоровье. К остальным отделениям гемотест вопросов нет.
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Усеинов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Очень не понравилось отношение к своей работе медсестры, которая по хамски разговаривает с посетителями, ссылаясь на то, что её рабочее время закончилось. Я пришла по записи к врачу меня мало интересуют проблемы персонала. Она сделала инъекцию двухгодовалому ребёнку с таким остервенением, просто "на бегу"и еще вслед нахамила.Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в платной клинике. Я в шоке!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Рахманова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Посоветовали в этой клинике хорошего терапевта. Записалась на прием на 10.20. Пришла на прием в 10.20, передо мной в очереди человек на 10.00 ждет приема. Подскажите, это нормальная практика для клиники предоставляющей платные услуги? + столкнулась с ситуацией: на сайте неактуальная информация. Тест на ковид сдается не на некрасова, а на токарева. Не могу поставить справедливую оценку, так как не смогла воспользоваться услугами.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Т.Известная
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
Ужас ужасный!такого беспредела я еще не видела! Всегда сдаю анализы в севастопольских лабораториях,но тут пришлось сдать в Евпатории.Приехали в одну лабораторию- возле автовокзала.Очередь огромная,помещение битком набито!Какая там дистанция в 1,5м.В Севастополе всех записывают по времени- там вообще нет такого беспредела ни к одной лаборатории. Люди отстаивают эту огромную очередь и потом им сообщают- то реактивов у них нет,то пробирки...Так и нас в конечном итоге отправили на Некрасова 55,позвонив им сначала и спросив,есть ли у них эти пробирки! И попросили поделиться с ними! А в 7 утра это нельзя сделать?! Нужно заранее смотреть,что у вас есть,чего нет ,а лучше заранее за день,два!Приехали мы на Некрасова.очередь такая же!Сидят девушки,не успевают обслуживать,поэтому нервничают,хамят,толком ничего не объясняют,путаются,поэтому клиенты тоже все недовольные стоят.Сложилось такое впечатление,что у них даже медицинского образования нет.
В общем кровь нам удалось сдать только в 11 часов с этими поездками из одной лаборатории в другую и очередями.В общем,это был мой последний поход в Гемотест.Может и сами анализы делаются хорошо,но сервис и обслуживание на ноле!
16
5
Александр Соколов
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Все быстро
إظهار رد العمل التجاري
Доктор Палыч
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Отлично работают, цены умеренные.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Вишнивецкий
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Отличная лаборатория , чистенько, не дорого, хороший персонал, есть скидки, большой список врачей(частный приём)
1
Светик
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Всё отлично) получилось так, что мы попали сюда в субботу, необходима была капельница,и не смотря на то, что до закрытия оставалось пару часов, нам поставили капельницу! Низкий поклон т большое спасибо персоналу клиники!!!
6
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
справки-анализы на пять звёзд
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дубовик
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Персонал отличный ,очень внимательный,хожу постоянно
3
Татьяна
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Все, какие назначили анализы, сдали здесь.
Результат быстро
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Н.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Сестрички мастера своего дела!!!!! Кровь берут отлично, даже с проблемными венами👌Отношение и обслуживание на 5 баллов
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ивашкова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Отличный медцентр, отличный профессиональный персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Mama v kybe
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Хорошая лаборатория, вежливый и грамотный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Курило
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Быстро и вежливый персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Журавлева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Замечательная лаборатория, приветливый персонал. Если сдавать анализ крови ребенку, то только сюда! Медсестра так быстро и безболезненно взяла анализы, что ребенок ни чуть не испугался, ещё и конфету получил)
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Симичева
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Чисто, персонал все расскажет, подскажет!цены удовлетворительные
2
Андрей .
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
В целом чисто и аккуратно.
Однако есть неточности в информации на сайте и в реальности... из-за этого пришлось искать другое место для сдачи ПЦР теста.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Материал весь, по словам работников, отправляют в Москву для анализа и выдачи результата. Потому и задержка с выдачей результата. например общий анализ мочи делается 2 дня хотя сам материал портится за 2 часа
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ammievna
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Очень внимательный персонал! Отличный врач терапевт Комурджиева Айше! ( правильно смогла сразу поставить диагноз и назначила терапию!)
2
DjserjHome
مستوى 25 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Очень рад что узнал про это место. Приветливый персонал. К нам нашли индивидуальный подход. Выдерживают сроки. Очень всё понравилось
4
إظهار رد العمل التجاري
z a
مستوى 23 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Хороший персонал. Внимательно к каждому посетителю относится как рецепшн, так и девушки при приеме анализов. К врачам не обращался, сказать поэтому поводу ничего не могу сказать.
3
1
YAVARA.D
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Ввели в заблуждение, сказав что анализы будут готовы в течении 2 дней, не сообщили что по сроку могут быть сделаны на несколько дней позже. Звонил узнавать три раза, обещали перезвонить и так не перезвонили. На третий звонок, после претензии, веселым голосом мне было предложено звонить в Москву если что не так. За такую работу нужно наказывать рублем. Плохо!
11
1
rarted
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Переполненный холл, помещение не проветривается, в общей очереди стоят люди с подозрением на ковид, которые пришли сделать тест. И кстати, мы пришли по записи и прождали своей очереди 50 минут.
6
Артур Мустафин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Почему на сайте телефон Бангладеша? Дозвониться невозможно. Одна звезда за не полную информацию на сайте. Нет телефона. Дополним отзыв после посещения.
4
إظهار رد العمل التجاري
Demetrius
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Не очень хорошее место. Тесты делает, но организация работы плохое. Тест ПЦР делают только в одном месте, в весьма тесном офисе.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Р.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
К сожалению, частый гость. Сдаю анализы часто. Обслуживанием довольная. Удобно, что результаты отправляют на почту.