Laboratoria Gemotest

تقييم 4.3
143 تقييمات
قيِّم هذا المكان

71 مراجعة

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4
Хочется поблагодарить данную лабораторию за ответственный подход к своей работе и возможность применять услугу выездного обслуживания по адекватным ценникам! Очень удобно! По необходимости обращаюсь только к ним и не планирую изменять 🫶 И самое главное! Отдельную благодарность хочется выразить невероятной девушке и работнику данной лаборатории - Анне Самохиной! Таких тёплых, добрых людей редко встретишь в наше время! Она прям, как солнышко! Ответственная, всё узнает, всё проверит, пока все подписи не поставишь, она тебя от себя не отпустит, даже если ты будешь сопротивляться 😂 Анечка, ты замечательная! Нужно ценить таких работников и выдавать премии за такое человеколюбие и профессиональный подход к каждому клиенту! Анечка, тебе успехов! А Лаборатории процветания!
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31
Ставлю 5 звезд только за девушку, работающую там. Бедная разрывается, и на ресепшен и в процедурной. Милейший человечек! Ранее на Невской тоже попадала на неё, в таких же условиях. Как ещё держится человек работая на разрыв. Ну, как бы как минимум их там двое должно быть. Одна на ресепшене, другая в процедурной. В принципе нареканий к лаборатории тоже нет. Поражают условия труда работников. Очевидно зарплата маленькая, и не идут работать люди. Скоро и у этой энтузиазм закончится.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6
Внимательный , вежливый персонал . Обратилась второй раз все понравилось . Предложат дополнительные услуги и расскажут об имеющихся акциях и скидках. Стоимость анализов довольно приемлема.
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику выездной бригады. Уже неоднократно пользовались услугами и можем точно сказать, что она- великолепный специалист! Быстро и безболезненно берет анализы из сложных вен, всегда вежлива, пунктуальна, доброжелательна. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21
Хорошая лаборатория,была небольшая заминка с результатами ,но вовремя предупредили,извинились пообещали в скором времени сделать анализ и прислать результат.На ресепшене милейшая девушка Айшан,все оформила ,рассказала,все взяла .Однозначно буду обращаться только на Ополченскую ,9.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22
На проспекте университетский 98, медсестра не смогла взять кровь у ребенка 3-х лет. 3 раза колола вену, и одну руку колола и другую, после второго раза жена хотела уйти, но медсестра уверила,что с третьего точно возьмёт кровь. В итоге ребенок сильно нервничал, плакал, орал, руки исколоты, жена тоже сильно переживала. Ребенок кровь из вены сдавал много раз и в поликлиннике и в КДЛ, всегда с первого раза и по несколько пробирок набирали. Если нет опыта или видишь, что не получается, то не надо снова колоть ребенка, лучше отпустить, а не уговаривать и обещать, что сейчас точно возьмёшь. Теперь только в КДЛ, там хотя бы опытные сотрудники работают.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Очень понравилась лаборатория на ул.Титова. Отзывчивый, квалифицированный персонал. Оформление документов, забор крови, всё прошло быстро. Объясняют доходчиво. Обращаюсь не в первый раз, и в дальнейшем собираюсь ходить именно к ним, потому что удобное место расположение, график работы и что не мало важно чуткие и внимательные сотрудники.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29
Не один раз сдавала там анализы. Всë хорошо и чётко делается, народу не много, ждать не приходится. Анализы делают в Москве, результат получаете на электронную почту. Мне нравится, что в личном кабинете есть график изменения результатов, очень удобно проследить, как помогает лечение.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 8
Приходил сюда неоднократно, в последний раз девушка раз 5 не могла попасть в вену, истыкала всю руку, нормально взять кровь смог только другой специалист.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30
Плюсы: -удобно записаться на сдачу анализов. -результаты анализов приходят в телеграмм. -вежливые девочки в регистратуре. С удовольствием ответят на ваши вопросы и порекомендуют дополнительные исследования. -медицинская сестра соблюдает все правила асептики и антисептики. Отлично с первого раза взяла у меня кровь, хоть и Вены у меня сложные. Минусы: не обнаружила. Осталась очень довольна!
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Сдали анализы, оплатили сразу на чувствительность к антибиотикам. Его не сделали. Обратились за возвратом средств спустя неделю, но было отказано. Объяснение - что произошёл сбой технический, деньги не вернём, сделаем, результат завтра будет. Да зачем он мне теперь нужен????? Врача уже посетили, все недостающие анализы уже сделали в другой клинике. Услуга, за которую взяли деньги, не была оказана. Более того, никто ни разу не извинился даже! 600 рублей просто получается у меня украла эта клиника Гемотест. Очень разочарована, что никаких предложений разумных решить эту неприятность не последовало.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2
Прекрасная медсестра Лилия Михайлова! Было трое посетителей, помимо меня, и все, кто находился в помещении, хвалили Лилию) По разным причинам все хотели попасть именно к ней в смену. Лилия взяла у меня кровь, все прекрасно объяснила, очень вежливая и милая! единственное, довольно сильно суетиться) но видно, что человек — профессионал своего дела.
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20
Ужасно, 2 дня не могу распечатать анализы, кабинет не работает город Волгоград по улице Невской. По телефону оператор ничего не знает. Надо перестать ходить в эту конторку.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Оформляла в Гемотест выездную медсестру для взятия крови у себя и ребёнка. Осталась крайне недовольна качеством предоставления услуги. После забора крови у меня, медсестра убрала пробирку в сумку, не промаркировав её. На мой вопрос об идентификации пробирки сказала, что на пробирках пишут фамилию пациента. Я попросила показать мою пробирку, чтобы удостовериться в маркировке. Пробирка оказалась без подписи! Медсестра извинилась и подписала её, но доверия уже никакого не было (может у неё в сумке было 5 таких неподписанных пробирок и какую из них она достала, я не знаю). Далее она приступила к забору крови у ребёнка, все действия выглядели непрофессионально. Вытащила иглу из вены, набрав только 1 пробирку, хотя для анализа нужно было 2. Второй раз в Вену попасть не смогла, руки тряслись, постоянно извинялась и говорила, что у неё сейчас сердце разорвётся... Отвратительная работа. Гемотест отказал в удовлетворении претензии, тк нет доказательств видеофиксации, а медсестра конечно всё отрицает. Обязательно отправлю жалобу в Роспотребнадзор.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Почему с утра, когда люди пытаются сдать анализы перед работой, у вас на рабочем месте только один сотрудник? Почти полчаса прождала в очереди, и в итоге была вынуждена уйти так и не сдав анализы. Не рекомендую данную организацию тем, кто ценит своё время. В других лабораториях всё гораздо оперативнее происходит. А в очереди можно и бесплатно посидеть в поликлинике.
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14
Отличная лаборатория. Профессиональный персонал. Доступные цены. Очень вежливые медсестры.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6
Очень внимательно отношение к клиентам, анализы выполнили срок, можно позвонить и получить бесплатную консультацию по результатам анализов.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Очень профессиональный персонал. Подсказали, как сэкономить сдав все анализы по акции. Кровь взяли без всяких проблем. И результаты пришли вовремя.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Лаборатория отличная, профессиональные и компетентные мед сестры, приветливые девчата. Посоветовала подруга, теперь буду только сюда ходить. Результаты пришли в срок, кровь взяли с первого раза!!!
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Понравилось ,что не бывает очередей.Очень отзывчивый персонал .Везде все чисто , хоть и заметил там тараканов )
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Замечательное лабораторное отделение. Прекрасный персонал. Отдельная благодарность медсёстрам Елизавете и Екатерине за их работу.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Ужасно! Тест был взят не качественно. Тест не определил заболевание, которое видно даже из исследований крови взятое у вас же в компании(100610116). На след день после анализа уде потеряла вкус и запах у мужа который пошёл сделать тест в другой компании также определили положительно. Течение болезни абсолютно одинаково. Оставлю отрицательный отзыв за не качественный мазок!!!! Отвратительно!!!
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Всё очень понравилось! Кровь взяли очень быстро и безболезненно. Хороший медперсонал (не сообразила спросить их имена). Рекомендую.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Прекрасное отношение к клиенту, очень оперативно работают. Цены вполне приемлемые, по многим позициям дешевле, чем в других лабораториях. Специалист Елизавета выше всяких похвал.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14
Грамотный специалист
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Неоднократно обращалась в эту лабораторию, понравилось всё и цены и качество обслуживания. Анализы делают быстро, медсестры профессиональные . Ранее имела неудачный опыт сдачи анализов в другой лаборатории, где при заборе крови мне прокололи вену, в месте прокола образовалась гематома, рука сильно болела, на что медсестра сказала что якобы я сама виновата,что перенапрягла руку. Плюсом ко всему стало то, что анализ мой делали больше месяца и результат я добилась только оборвав телефоны их колл-центра. Так что после такого опыта, лаборатория Гемотест оказалась очень хорошим местом. Анализы присылают на эл. почту, что крайне удобно, помимо демократичных цен на анализы, у них ещё отличная бонусная программа, скидки для пенсионеров. В общем только плюсы. Всем рекомендую.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Очень хорошо обслужили, рассказали как можно сэкономить на акциях.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Персонал приветливый, у ребёнка в первый раз смогли взять, второй нет, дали пробирки и попросили набрать в поликлинике. Анализы делаюся быстро, все приходит на почту
2
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Хорошая лаборатория, но не всегда бывает вежлив может загруженность, может просто зависит от смены, раз на раз не приходится. Однажды пришли с дочкой сдавать анализ. В очереди начала терять сознание, персонал сработал просто великолепно, без паники и сомнений оказали помощь, все было сделано очень оперативно и профессионально. За что сотрудникам лаборатории огромное спасибо!!!
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Несмотря на положительные рекомендации, был значительно огорчён в отношении персонала... В субботу собрался сдавать анализы, перед этим с утра специально позвонил уточнить время приёма анализов. Сообщили, что прием анализов ведётся до 13.00. Прибыв в 12.35 персонал сообщил, что уже не могут сделать забор анализов, так как уже готовится отправка анализов. На вопрос почему сообщили о приёме до 13.00, ответили, что приём до 12.30. На сайте так же указано до 13.00. Был удивлён такой несостыковкой информации... Все планы и настроение сразу пропали. Может качество анализов соответствует, но вот отношение персонала хромает. Скорее всего, естественно, хотели в субботу поскорее управиться. Как человек их понимаю, как клиент - неприемлимый фактор. Пункт на ул. Рабоче-Крестьянской д. 27 г. Волгоград.
11
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Сдавал тест на антитела 27.12.2021 г. для того, чтобы их отправить на портал Гос. услуги. Тест был положительным. Однако компания Гемотест результат не отправила. Теперь говорят, что повторно они их не отправляют, гос. услуги отвечают, что самостоятельной подгрузки - нет. В гемотесте сказали, что сдавайте повторно... Странно, ошибка сотрудников, а проблемы мои. Не держаться за клиентов, хотя ходили всей семьей. Напишу жалобу в Министерство здравоохранение.
8
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Сдавал анализы на Титова ,такого внимательного отношения ,доброжелательности я не встречал ,приходилось сдавать в микрохирургии ,диалайне ,но здесь лучше всех.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
26.06.21. Сидим в ужасно душном, тесном предбаннике лаборатории на 7й гвардейской. Большая очередь. Передо мной 6 человек, за мной еще 8. На рецепции сидит один администратор. На горячую линию невозможно дозвонится, чтобы узнать об исследовании. При таких ценах на обследование, можно поставить и два компьютера, чтобы сотрудники успевали принимать больше пациентов. Они тоже не железные. И сотрудникам сложно справляться с таким потоком пациентов.
4
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Очень вежливый персонал, все объяснили, быстро взяли все необходимые анализы, результаты прислали на почту, цены приемлемые
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Обращались в эту лабораторию неоднократно, всё понравилось, медицинский персонал вежливый, очень аккуратный. Анализы делают быстро. Цены доступные.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Оплату произвела онлайн и стою на улице в очереди 2 часа, чтобы сдать кровь на антитела к миелину. Инсулина зависима. Подготовка к сдаче исключает приём лекарства. Стоять ещё 2 часа. Упаду в кому кто будет отвечать Предложили в другое отделение обратиться, но вот только мне кровь утром строго сдавать и оплачивать ещё раз 2000тысячи.Рабочекрестьянская27
6
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Отец в один день сдавал ПЦР-тест на covid-19 в лабораторию государственной поликлинике и в лабораторию "Гемотест". На следующий день получил отрицательный тест у "Гемотеста", на руки дали результат обследования и сертификаты на русском и английском языках, как-то сразу он приободрился и затем пошел за результатом в государственную поликлинику, а там сюрприз... тест оказался положительным. Он решил, что результат полученный в государственной поликлинике перепутали т.к. чувствовал он себя на тот момент неплохо, но всё-таки решил еще раз для спокойствия сдать ПЦР-тест в другой частной лаборатории. Состояние его на следующий день ухудшилось. И как раз был готов результат с другой лаборатории в котором большими красными буквами написали "ОБНАРУЖЕНО", естественно никаких сертификатов после такого результата. Терапевт, проведя необходимые манипуляции, выписала ему направление в госпиталь. Теперь у меня вопрос, что ж за тест-системы у вас такие, если точность у них отсутствует напрочь. За что вы берете деньги? За ложноотрицательные результаты? Просто в шоке. Не знаю как с другими анализами у вас, но ПЦР-тест однозначно делать у вас не стоит.
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Очень качественные, и приемлемые по цене анализы, Удобное расположение в центре Ворошиловского района, рядом остановка . А самое главное - профессиональный медперсонал. Медицинская сестра Пустовалова Г.В.-настоящий профи своего дела. Всё расскажет, посоветует . Очень легкая рука! На анализы только к ней !
3
5
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Мне очень понравилось как взяла анализы медсестра Кудрявцева Светлана .в дольнешем чтобы только она приезжала к нам брать анализы.всем рекомендую.очень отзывчивая. 10 баллов из 10 . спасибо.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Отвратительный персонал! Медсестры Воробьева и Пустовалова просто хамки, поражающие своей некомпетентностью и невоспитанностью! Отказали в заборе анализов на коронавирус в связи в отсутствием в паспорте ребенка отметки о прописке. При этом мое заявление о том что ребенок находится и будет находиться по другому адресу, было проигнорировано, как и требование указать документ, на основании которого они отказываются выполнять свою работу. Причем все это сделано в такой "вежливой" форме , что сразу вспомнился фельдшер времен службы в Советской Армии. И это после более чем 3-х часового ожидания! Ни единой информации в доступном месте ни о порядке, ни об условиях, исключающих предоставление услуги НЕТ. Видимо поэтому за время ожидания в очереди более чем из 20 человек некоторые из них выходили раздраженными , недовольными и не сдавшими тест. Больше сюда -ни ногой! И другим не советую!
9
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Коммерческая организация, а тоже играет в политические игры в угоду нашей убогой власти. (( ПРОСТО ШОК ВЫЗЫВАЕТ ОТКАЗ во взятии анализа на Ковид 19, по причине: Вы в анкете указали, что недавно была температура ... Т.е анализы в Гемотесте берут только у здоровых?! .. они что, с дуба рухнули? ... теперь я понимаю, почему в муниципальных больницах анализы отрицательные или ...теряются. Сверху запретили... но мы что, опять в Советском Союзе живём? Лучше пусть люди дохнут и болеют, но статистика важнее? Грустно и противно.
13
4
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Как потерять 1,5 часа своего времени? Обратитесь в Гемотест. Приехал к 07:30, в очереди было 2 человека и двое уже в лаборатории. Прождав час очередь сдвинулась на 1 человека и до кучи залезла беременная девушка без очереди. Пришлось уехать, т.к. есть дела. К тому же стоишь на улице, ожидая очередь.
8
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
На сайте оформил предзаказ. На стойке назвал номер. Оформление, удобно и быстро. Очереди небыло. Сдал мазок. На следующий день, готовый результат прислали на электронку. Всё хорошо.
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Ужасно долго обслуживают. Полчаса заполняли бланки для анализов для одного человека. Более ужасного отношения к своим посетителям не встречала. Причём людей скопилось на улице целая толпа, некоторые разворачивались и уходили...
8
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Клиника кошмар ,теперь понятно ,почему хохлы пишут письма через госуслуги ,эти товарищи слили всю базу со всеми данными в интернет .
4
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25
Цены приемлемые.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Мама сдавала тест на коронавирус платно в данной клинике. На следующий день стало плохо и в итоге положили в больницу с 2сторонней пневмонией и там уже тоже сдала тест. В итоге в больнице тест положительный (да и симптомы соотвествуют +пневмония), а вот через 4 дня пришел тест из Гемотеста и он ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!! Как так?! как верить вообще и делаются ли какие-то исследования?!?!
6
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Ничего хорошего не могу сказать про данную лабораторию. Первый раз сдавала кровь в Москве, перепутали пол : вместо женского написали мужской и ,соответственно, интерпретация результатов гормонов ГРУБО искажена была. Благо попался внимательный доктор, когда на консилиуме врачи начали выяснять причину таких цифр. Позвонила в лабораторию, исправили и через пол часа были результаты. Через месяц потребовалось сдать срочно кровь. Медсестра засуетилась и сказала,что может и не получится,так как что - то у нее пошло не так, позвонили вечером и пригласили пересдать кровь. Третий раз уже в Волгоградской лаборатории получаю результат ОАК и гормоны , а там вновь мужской пол. Досвидание , Гемотест!!!
7
5
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Документ выдают не правильный, лицензию не ту распечатывают. По времени забор не состыковка. Второй раз на работе не возмещают денежные средства из-за неправильного оформление документов.
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
10.10.2020 решила я сдать кровь на IgM и IgG к COVID. Яндекс мне выдал Гемотест, и я решила - а почему бы и нет. Как хорошая нашла на сайте анализы, записалась, оплатила (!) и приехала. В личном кабинете написано русским по белому - на COVID с 11:00 до 14:30. И вот ни разу меня толпа около входа не насторожила. Никто никого по записи не вызывал, но время (если верить написанному) еще было, так что я стояла и ждала. Напрасно я это сделала! Еще не было 14 часов, когда прибежал какой-то мальчик и вот тут на крыльцо вышла девушка и сказала, что анализы больше не берут. На резонный вопрос "Почему?" она ответила, что приехал курьер и сейчас все увезет, а хранить они ничего не будут и не могут. В смысле? А запись, оплата? Ну вы, говорит, в понедельник приходите. Чего еще делать в понедельник-то, только анализы бегать сдавать, которые не приняли по причине недостоверной информации на сайте. На мой ответ, что я вообще-то работаю, девушка сделала большие глаза и сказала "Нуачо, нельзя что ли быстро приехать и сдать?" Нет. Быстро в нашем городе родятся только кошки, да и те слепые. А на работе надо работать. И еще давайте зайдем с другой стороны - а вот в каком веке они живут? Я живу в веке ХХI уже 20 лет и точно совершенно знаю, что существуют специальные пробирки для хранения крови дольше стандартного рекомендуемого времени. Они этого не знают. Я скажу больше - этого не знает их директор, который в Ростове и он же не знает, что в данном подразделении отсутствует книга жалоб (ему потребовалось звонить, чтобы это узнать), видно директор хороший, и, главное, компетентный. Деньги мне до сих пор не вернули. хотя мне удалось дозвониться до их волшебного колл-центра и даже получить пару ценных советов вместо оформления претензии с первого раза. Претензию, якобы, оформили. Номер регистрации не прислали. Деньги не вернули. И тишина...
11
4