Очень хорошее лабораторное отделение. Вежливые и внимательные медсестрички. Особенно хочется отметить медсестру Аллу. Всегда поможет, подскажет, сориентирует в акциях.И вообще очень душевный человек. Спасибо вам
Диана Лузянина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 26
К анализам в целом претензий нет.
У меня претензия к гемотесту в целом.
Возмущение больше к IT специалистам гемотест, Когда я в очередной раз сдавала анализ, у нас с сотрудником гемотест не получилось подключить чат бот для получения анализов, решили подключить имейл, мой имейл diana@*********.ru. Именно так я и написала на бумажке сотруднику гемотеста, вводила имейл она уже без меня, и как позже выяснилось программа гемотест не дает ввести такую почту. (поэтому сотрудница гемотест ввела неправильный имейл с окончанием mail.ru , это уже было без меня, но она сделала всё что могла, так как дело было в итоге в самой программе гемотеста).
Когда я начала пытаться зайти в личный кабинет гемотест, мне был отправлен код доступа на эту почту, которую сотрудница ввела не неправильно.
Когда я позвонила на горячую линию гемотеста, там там женщина Екатерина сказала мне, что такого и имела как у меня быть не может, с так как почта должна заканчиваться на @mail.ru, @yandex, @gmail и тд.
Я предполагаю, что отсутствие образования у данной женщины Екатерины с горячей линии не дает ей понимание, что почта может заканчиваться на .ru или .com.
Когда я пришла в офис гемотест, распечатать анализ, мы ещё раз попробовали ввести мою настоящую почту без mail.ru, программа гемотест написала «некорректно введен имейл» 🤡
В итоге в личный кабинет зайти я не смогу никак, так как айтишники гемотеста не знают что существуют почты оканчивающиеся на .ru и .com
إظهار رد العمل التجاري
Дончо
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27
Вежливый персонал.
Приходил сдавать анализы на тестостерон, был приятно удивлен, что набор анализов идет по скидке. Вышло недорого, результат через 2 дня на почту в электронном виде. Интерпретацию результатов я сделал через ChatGTP, я доволен таким сочетанием.
Екатерина Мошкина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Замечательный персонал, 10 сердечек из 10. 💜💜💜
Всё рассказали об анализах, о бонусах, о том какими способами получить результаты и как их интерпретировать.
Пепед сдачей также запросили все необходимые сведения, а во время забора крови постоянно интересовались о самочувствии. Принесли водичку после)
Максимальная забота о клиентах.
Всё очень понравилось!
Если потребуется сдавать ещё анализы, приду сюда.
إظهار رد العمل التجاري
анна в.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Быстро и безболезненно взяли у ребенка кровь. Готовность анализов за 1 день. Персонал вежливый и опытный. Отдельное спасибо за внимательность к ребенку.
Марьяна Поткина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3
Отличный диагностический центр, сотрудники лаборатории вежливые и приветливые. Взятие крови было быстрое и безболезненное.
Павел Каракозов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24
Хорошая лаборатория, персонал вежливый и компетентный: взятие крови происходит профессионально и безболезненно!
А🌺
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23
Работают прекрасные сотрудники. Все понятно объясняют и очень вежливые 🥰
Alina
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Хорошая лаборатория, чистая и светлая. Персонал добрый, вежливый и подскажет как лучше. Взятие крови происходит профессионально и безболезненно. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26
Не объектиная оценка. Просто мне не понравилось,что женщина отказала мне выдать результат анализа по паспорту, запросила всякие коды и шифры, которые в телефоне, а я его не взял. Ну вот не верю я, что по фамилии нельзя найти в базе, я же паспорт предъявил
إظهار رد العمل التجاري
Immortal Prince
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14
Всё отлично, анализы делают быстро и чётко
Olesya Kotova
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Результаты анализов были готовы уже на следующий день, что очень порадовало, пришли на эл. Почту - это тоже прекрасно, ехать за ними не пришлось) отношение к посетителю приветливое, чисто , (как, собственно, и положено в мед учреждении). Звезду снимаю только за то, что и администратор и медсестра, которая берет кровь это 1 лицо!🫣, и доктора нет( на ул.Попова), консультацию можно получить по другим адресам… а это не совсем удобно
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Шалагинов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Хорошие медсестры заботливо все берут анализы все рассказывают постояно к ним хожу и цены норм
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Приятная атмосфера, очень доброжелательный сотрудник Алла Сергеевна. Дочка ходит с удовольствием и без страха )
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Козлов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Не рекомендую обращаться в эту «контору». Абсолютно не компетентные сотрудники, вернее сотрудник, он был один. Администратор на стойке и врач в кабинете одно лицо. Мучали ребёнка 1.5 часа, не могли попасть в вену и взять кровь, а когда взяли, выяснилось , что один из анализов не получился🤦🏻. Сроки готовности анализов не соблюдаются ( скорость исследования, был основным фактором выбора данной лаборатории). Переделать анализ бесплатно отказались( после таких издевательств над ребёнком, такой вариант и не хотел рассматривать) , предложили сделать возврат, но и с этим возникли проблемы, 40 минут «танцев с бубном» сотрудников вокруг оргтехники и терминала оплаты, это жесть конечно.
5
إظهار رد العمل التجاري
Мария Скурихина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Навязывают ненужные анализы! Медсестричка возомнила себя врачем и делает назначения. Вместо 2500 р хотела навешать 4500 р. Акции и скидки у них видите ли.
إظهار رد العمل التجاري
svetlana s.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Отличная лаборатория, замечательные сотрудники, есть система бонусов, которыми в дальнейшем можно оплатить часть следующего заказа.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Очень понравилось отношение медицинского персонала и качество взятия анализа крови!!! Терпеливые и внимательные медицинские сёстры, все манипуляции с соблюдением строгих мер эпидбезопасности! Да, и что немаловажно - отсутствие очереди.
2
Надя М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Очень понравилось обслуживание , отношение к пациентам отличное. Вы профи своего дела. Приду ещё.