Хожу сюда уже не первый раз, но всё больше поражает это "заведение". Такое ощущение, что с медицинской лабораторией Гемотест не имеет ничего общего. Сегодня пришла сдавать кровь, администратор начала просить оплатить анализы переводом (!!) или наличкой. При том, что у них есть pos терминал. Почему я должна платить так, как мне совершенно не удобно я не поняла. И что за махинации со стороны администратора мне совершенно непонятно. После уговоров со стороны администратора и отказов с моей стороны, она все-таки соизволила достать терминал. Второй момент в том, что я уже подавала жалобу на то, что пациент почему-то в этом отделении не расписывается за забор анализов. В прошлый раз при мне даже пробирки не маркировали. Жалобу на это я уже подавала. На этот раз мне хотя бы дали посмотреть свои ФИО на пробирках)) уже прогресс конечно. И третий момент, который я не поняла, состоит в том, что именно в этом отделении уже второй раз меня зачем-то просят продиктовать код из смс, чтобы подтвердить свой же номер телефона. Как сказала администратор, что он якобы привязан к другому клиенту. Прикола я не поняла. Сдаю анализы на этом номере телефона только я, и делаю предзаявки через свой личный кабинет. Как выяснилось, администратор просто удалила мой аккаунт!!! Старых заказов и результатов анализов больше нет!! Если бы можно было писать матом, я бы написала! Я очень зла! Ни в одном из других отделений Гемотест у меня нет и не было таких проблем как здесь. Это лаборатория ближайшая к моему дому, но желание приходить именно сюда напрочь отпало. Жалобы через сайт даже не помогают. Решайте проблему с моим аккаунтом! Почему из-за вашего ... сотрудника у меня исчезло все!!!!

Наталия Третьякова

مستوى 6 خبير محلي

Занесла меня не легкая в гемотест , это мой первый и последний визит ! Оформляла и брала анализы один и тот же человек ! Пришла сдать анализы по явным признакам болезни ( накануне была у врача) и плохому анализу кров( сданному в другом месте ). Сдала анализ и сразу стала пить антибиотик , анализ пришел через 6 дней и о чудо ни чего не нашли , здорова ! И пересдать в другом месте уже нет смысла !

إظهار رد العمل التجاري

NataliaCheremisina

مستوى 8 خبير محلي

Придя в лабораторию, на Агапкина, уверили, что все результаты придут на указанную почту! Сдав анализы на все что можно( при беременности) в том числе и на вич, результаты готовы, но на почту их отправить не могут, потому что при сдаче на ВИЧ- результаты выдают только в лаборатории лично при паспорте! Но мой муж также сдавал на ВИЧ и результат пришёл на его почту 😂 А самое главное, все анализы, кроме ВИЧ также мне направить не могут, потому что там есть сдача на ВИЧ, почему результат отправлен мужу на почту не знают , так быть не должно ! Потраченные деньги и время впустую!!!! Да и ко всему прочему один результат не выполнен из за того что пробирка с кровью или потерялась или нарушена была упаковка 🤦‍♀️ УЖАС

إظهار رد العمل التجاري

Laboratoria Gemotest

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

37 مراجعات