Laboratoria Gemotest

تقييم 4.6
258 تقييمات
قيِّم هذا المكان

99 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
записывала на анализы ребенка через интернет...администратор еле говорит по-русски. и тем не менее, началось с неприятных предъяв, что у нас течет с обуви (хотя на ногах у нас были бахилы), закончилось анализами на энтеробиоз, не могла по-русски доходчиво рассказать, как в данном отделении их сдавать. настроение испортила на целый день.
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Уже второй раз общитывают, делая все комплексами. В итоге чек увеличился первый раз на 2000р, а второй раз на 600. На просьбу не делать комплексы начинают убалтывать как базаре. Видимо зарабатывают на этом, иначе не понимаю зачем так делать. Просите посчитать анализы просто списком и сравнивайте с комплексами.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Для меня болезненно сдавать кровь из вены, прощу всегда брать лежа. Но мне взяли кровь «как комарик укусил», что можно было сдавать и сидя и смотря на всю эту картину:) спасибо большое !:)
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Прибегаю в 18:36 19.04, летела, взять кровь на анализ, мне медсестра говорит- курьер уехал, я говорю у Вас ещё время рабочее, звонит куда-то, ок, заполняет мои данные, печатает, пропустила букву в отчестве, переделывает, и тут в момент оплаты, смена то закрыта, начинает звонить в тех. Поддержку, говорит я отчёт смотрела, но не закрывала, а ей видать говорят ну как же когда закрыла, говорит извините долго открывать, в итоге забрала свои подписанные документы, их в помойку и ушла, вы персоналу объяснили бы, что в РФ, если рабочий день до 19:00, то кассу она может закрыть 19:01, но не раньше, я за эти 15 минут, в другой бы лаборатории сдала. Гемотест больше не пойду, особенно где сидит персонал, плохо выговаривающие по русски!
4
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Пришла в 18:00 была послана:«Курьер уехал» . Так и писали бы, что режим работы до 18, ну или во сколько там курьер забирает анализы, раз уж после не принимают.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Пришел сдать комплекс анализов в12:00, брать анализы отказались, якобы курьер уже уехал, какой смысл работать до 14:00, если в 12:00 уже не берут анализы???
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Сдавала анализы крови, необходимые для операции. Все быстро,без очереди. Взятие крови прошло быстро и безболезненно. Приятная девушка - администратор, единственное,что не понравилось -ну очень навязчиво предлагала сдать ненужные мне на тот момент анализы: "пока на них действует скидка!".
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Самая лучшая лаборотория где я была. Адрес Новороссийская 3. Очень добрый, отзывчивый персонал, все чисто и стерильно. Результаты приходят быстро. Всем советую данное отделение)))
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Сдавала анализы на Новороссийской д3. Очень понравилось работа мед. сестры , кровь взяла , так ,что я и не почувствовала. Доброжелательный персонал всегда расскажут про анализы и помогут выбрать нужный комплекс. В отделении всегда чисто приятно заходить . А также знают подход к маленьким детям , особенно приятно ,что после забора мой ребёнок получает грамоту и другие подарки . Рекомендую это отделение !
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Хорошая лаборатория. Я пришла утром в будний день - передо мной один человек. Медсестра кровь взяла аккуратно (хотя вены у меня ужасные), синяков потом не было. Результаты прислали по почте даже чуть раньше оговоренного срока. Так что рекомендую
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Хорошее отделение, часы работы расширенные, всегда удобно зайти перед работой. Наталия Юрьевна прекраснейшая, замечательный сотрудник и душевный человек. Так радуюсь, когда попадаю к ней :)
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Была почти всех Гемотестах Москвы, но на Новороссийском 3 , тут очень домашняя остановка , специалисты очень чутки и внимательные КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫЕ особенно Курбанова Зухра воду предложит , безболезненно берет кровь и быстро хожу только к ней ❤️👍🏻
1
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Ну это просто позор, а не клиника. Медсестра 20.05.2023 просто не смогла попасть в вену, которую видно невооруженным глазом и начала водить внутри иглой во все стороны, чтоб её поймать, но все старания были безуспешны. После 1 своего провала, она не сдалась и начала колоть мне вторую руку, процесс был точно таким же, как и с первой рукой, так же все закончилось провалом и синими руками. Думаю, что стоит обратить внимание на данную медсестру и отправить её снова на обучение. Очень соболезную людям, которые придут сдавать к ней кровь из вены впервые, т.к. Все закончится психологической травмой и страхом перед проведением данной процедуры в будущем. И за это удовольствие они еще деньги получают :)
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Очень доброжелательный персонал! Администратор всё понятно и вежливо рассказала о сдаче анализов, а кровь взяли просто великолепно- рука легкая у медсестры!Спасибо за отношение!
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Очень странно организован процесс... Администратор на ресепшн и медработник в одном лице. И это в утренние часы, когда люди приходят сдать анализы перед работой/учебой. Результаты прислали, всё чётко, но общее впечатление на троечку.
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Быстро, без очереди сдала анализы. Результат отправляют на почту, что очень удобно. Администратор, она же медсестра, производит забор крови и принимает биоматериал. Рекомендую, чисто, быстро и аккуратно.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Сдавала анализы на Новороссийской ул.,д.3 Очень понравилась работа персонала в лице Бондалетовой Наталии Юрьевны. Видно, что человек заинтересован в своей работе и находится на своем месте. Хотелось бы меньше сдавать анализов в своей жизни, ну, а если пришлось, то в качественном месте и с хорошими сотрудниками. Спасибо большое.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отвратительный администратор . Срочно нужно было поставить укол. И не поставили. Но хотя я его у них же ставил.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Очень комфортный отделение офиса , персонал компетентный, частности хотелось отметь сотрудника Курбанову Зухру Специалист своего дела 👍🏻👍🏻
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Всё просто, быстро. Даже на дом выезжают. Цены приемлемые.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Навязывают услуги. Отказался от доп платных услуг, в итоге всё равно втихаря добавили
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Не квалифицированный персонал. Две девушки не понимают что делать, по любому вопросу пытаются звонить кому-то, но ответов толком не получают. Кровь из пальца на глюкозу и ту сделали не с первого раза. На 1 человека уходит минимум по 30 минут. Все очень медленно. Ощущение, что они там первый раз одни остались без взрослых и не знают, что делать. Можно ли делать анализ если не соблюдены 1 правило подготовки - звонят спрашивать. Можно ли делать анализ если по результатам предварительного теста нельзя - звонят. Как сделать возврат - звонят. Почему суммы в оплате и возврате разные - звонят. Почему не одобрено - звонят. При мне за 1 час они звонили уточнить что-нибудь для обслуживания двух клиентов - 6 раз!!! А ты сидишь в процедурном со жгутом на руке и ещё выслушиваешь, что они все умеют, никого тут не держат и иди куда хочешь. Ага!!! Натощак, после 40 минут ожидания, когда уже они сделают то, за что ты уже заплатила. Может в других отделениях работают лучше, но испытывать судьбу в Гемотест больше не хочу.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Самое лучшее отделение, вежливый и отзывчивый персонал. А медсестры вообще супер профессионалы!!!!! Очень рекомендую ходить только в это отделение!!!! Не пожалеете!!!!!!
2
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Отличное отделение! Персонал супер-дружелюбный! Помогли, разъяснили, проводили, улыбались - все как надо! Спасибо!
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Приветливые сотрудники, результаты пришли быстро, рекомендую это отделение.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Не правильная транспортировка или нарушение правил хранения материала. Малышу 3 мес, сделали так анализ, что нас увезли на скорой с предв диагнозом - тромбоцитопения. И это все со срочным звонком из полик, вызов меня с работы с угрозами страшного диагноза, секундный сбор в стационар младенца, и катание на скорой по ночной Москве. А все из-за того, что наш материал пришел вне годность до начала исследования. Если вы "просрали" анализ, так позвоните, извинитесь, мы пересдадим. Что вы делаете? Есть вопросы и недовольства? Предоставлю все офиц выписки и заключения из Морозовской.
7
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Сдавала летом в 2022 году мазок из ротовой полости на предмет герпесвируса. Все быстро сделали, персонал адекватный, нормальный. При необходимости сюда буду заходить)
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Очень нравиться рядом и быстро делают анализы
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отказали в обслуживании, постоянно сдавал в это время, несколько раз переспросили один и тот же вопрос, администратор слабо говорит на русском
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Нужен был срочный ПЦР тест, воспользоовалась услугами данного пункта забора материала на анализ. Записалась онлайн, получив 5% скидку. Но при записи не проходил мой мед. полис, хотя я накануне по нему была в пол-ке. Как оказалось, это частая практику в данном заведении. Очередь была, но не большая. Все стояли на улице, т.к. помещение крошечное. Очень вежливый швейцар у дверей и девушка на ресепшене. Да и понятно, за такие деньги можно быть вежливыми. Забор материала занимает меньше минуты, а стоит почти 500 рублей. Весь пакет - более 3000 тысяч. Очень волновалась по поводу сроков. Было сделано очень быстро. Сообщение пришло на эл.почту и sms. Выданы данные на двух языках, что для меня было актуально.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Дозвониться проблема, висишь по 5, а то более минут и выслушиваешь рекламу.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Пожалуй это мой самый неприятный поход в гемотест за всю историю! Обычно сотрудники вежливые, внимательные, но сегодня мне попалась настоящая медсестра из преисподней. Разговаривала очень грубо, сухо и односложно, пока готовилась к сбору крови нарочито все делала резко и прям бросала - пробирки, жгут и другие атрибуты. Руку тоже схватила резко… может конечно было плохое настроение, но его надо оставлять дома если ты работаешь с людьми. Очень негативный осадок остался(
4
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Пользуюсь часто, проблем нет. Можно записаться, можно прийти так. Бешеных очередей не было даже в разгар пандемии. Всё чётко, быстро, грамотно. Результат можно получить на электронную почту или забрать (любое количество экземпляров). Данные сохраняют, можно найти по датам.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Отлично!!!!! Девочки молодцы,на все мои вопросы ответили,спасибо медсестре,которая берет кровь,очень аккуратно,вежливая,спрашивая о самочувствии.я довольна!!!! Рекомендую!!!гемотест на новоросийской.
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Очень удобное расположение. Адекватные цены, квалифицированные, приветливые специалисты. Время ожидание - минимальное
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Обратилась сегодня в данную лабораторию впервые.Очень добрый и отзывчивый персонал,все сделали быстро и качественно.Спасибо за такое обслуживание,в наше время большая редкость !
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Сдавала на антитела, доброжелательно, комфортно, посетителей мало, всё быстро, спасибо.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Заказала анализы на дом Маме инвалиду,с 9.30-12.30,на голодный желудок,до часу не смогла узнать будет мед сестра или нет,потом позвонили и сказали будет после 14.00,Мама голодная и не пила,ей надо пить жизненные важные таблетки,мне уходить на работу и за это я ещё должна платить не малую сумму,связаться с начальствои не возможно, жесть
1
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
График забора анализов в лабораторию очень редкий. Так сдав в обед пцр (13 часов дня), курьер заберёт анализы только на следующие сутки. Некоторые анализы нужно исследовать в течении нескольких часов после сдачи для более точного результата, а тут сталкиваешься с тем, что больше суток они просто лежат.
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Все вежливы и учтивы. Анализы берут профессионалы. Нет ощущения что делают что-то не так. Одна проблема- ооооооочень долгое оформление!!! В связи с трафиком оформляют сразу две девушки. На результат это не влияет - не чувствуется никакой скорости. Одна девушка может оформлять минут 20. Можно провести до получаса с учетом сдачи анализов за 2 минуты. В общем, это раздражает больше всего.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Сдавала тест на антитела к ковиду. В 10 утра сдала, в 19 на почту уже пришёл результат. Вежливый персонал. После взятия крови из вены не осталось и следа.
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Вежливый и грамотный персонал. Процедура забора крови абсолютно безболезненна. Документы офлрмляются достаточно быстро. Результаты анализов готовы в указанные сроки и за ними не нужно повторно идти в лабораторию: они могут быть отправлены на эл.почту. (отзыв пишу по впечатленим от ноября 2017, июня 2018 и августа 2020). Качество на высоком уровне.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Одна из лабораторий гемотеста. Часы работы, как везде. Девочка на рецепшн совсем не в курсе ничего, ни названия анализов, ни обозначения, что писал врач, ни простых совсем вещей. М б только первые дни работает? К самому процессу сдачи анализов вопросов нет, все быстро, чётко, и ответ на почту пришёл вечером этого же дня. Рядом удобная парковочка, народа совсем нет. Рекомендую
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Если вам нужно сдать анализы, приходить нужно чем раньше, тем лучше, так как курьер увозит образцы до 12:00. Персонал приветливый, чисто.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Всё очень удобно, парковка рядом, полупустая, народу почти ни кого!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Добрый день! 10.01.2019 обратился за помощью к стоматологу- терапевту Шутовой на Полянке. Приемом оказался крайне недоволен. Сначала приема пришлось доказывать свои болевые ощущения т.к. врач после словесных описаний верить отказалась и после осмотра провела ряд физических манипуляций ( залила участок холодной, затем тёплой водой). После начала ковырять проблемный участок металлическим инструментом. После чего у нас состоялся разговор в результате которого неприятным голосом объявила, что займётся зубом. Во время процедуры, насколько я понял, что-то пошло не так т.к. действие сопровождалось комментарием «посмотри, просто это не успокоить». Согласитесь, после такого пациент ждёт посвящения в ситуацию и нервничает. Ничего не объясняя врач продолжил процедуру. По окончанию приема дала рекомендации по приему пищи. На протяжении приема чувствовал к себе неприязнь и безразличие. Далее обратился к неврологу - Арефьевой по направлению терапевта. Невролог назначила 2 анализа, узи, рентген, консультацию офтальмолога. Прохождение процедур и сдача анализов заняло у меня ещё 2 дня. По результату вернулся к врачу - неврологу. Выписали таблетки и направили на массаж. Причины боли мне врач не назвала. Лишь расшифровала показания анализов крови и мочи. Заключения или объяснения не получил. Поясню, за помощью обратился по Дмс, полученную у работодателя. Считаю что такого уровня обслуживание неудовлетворительным и крайне низким. Данную информацию донесу до руководства с целью прекращения сотрудничества с сетью Медси. Дополню свою обратную связь высокой оценкой работы врача-офтальмолога Братова Беслана Мухамедовича. Врач дал рекомендации и общего характера, не связанные с жалобами. Распечатал в другом кабинете инструкции по гимнастике глаз и подробно ответил на все вопросы. К данному специалисту буду рад обратиться и по окончанию полиса Дмс на частной основе.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Пять звезд новому коллективу! В прошлом году это отделение разочаровало, особенно на фоне их коллег на Братиславской. А новые сотрудницы просто супер! Очень профессиональные! Легко нашли подход в ребенку, уболтали так, что процедура оставила толко самые хорошие впечатления! Спасибо большое!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Хорошее отделение, все чисто, персонал вежливый. Кровь из вены взяли так аккуратно, что даже укола не почувствовала. Буду и дальше обращаться.
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
23.06.2021 был сдан анализ на антитела g,исследование проводиться за сутки т.к. у них аврал и лаборатория не справляется 3 суток,потом по телефону 5 суток,после 5 суток превратились в 6!В сложившихся условиях динамо начинает напрягать и нервировать!Не укладываетесь в сроки не морочьте людям головы!!!Подумайте 10 раз прежде чем сдавать у них,врут как-будто так и надо,у кого поджимают на работе со сроками,не рекомендую сдавать у них!!!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Как начался ковид, здесь лаборатория с ума сошла. Заходила раз пять, то не делают, это не делают, на разные анализы разное время и то не факт что возьмут. Никакой информации естественно нет ни на входе, ни на сайте.
3
1