Пришла сдать биохимический анализ крови, администратор меня убедила что сейчас акция и пакетом будет дешевле чем по отдельности, получилась по акции 3270р, в два раза дороже чем по отдельности, когда получила анализы увидела что сделали кучу не нужных анализов при обращении в отделении только посмеялись мне в лицо, что сама виновата надо было смотреть что подписываю согласие, не советую данную лабараторию навязывают не нужные анализы, буду писать дальше жалобы
إظهار رد العمل التجاري
Дина П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хотели заказать забор анализов на дому (такая услуга на официальном сайте описана). Заказала звонок, перезвонила "специалист" coll- центра по московскому номеру. Слабо ориентируясь в терминах, выяснила какие анализы планируем сдать, озвучила стоимость и, только после этого, сообщила, что к нам в СНТ в черте города специалисты не выезжают. Причины не указала и отключилась. Видимо, в клиентах не заинтересована данная компания. Не рекомендую.
alex ***
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Исследования и результаты анализов делают более чем за 1 день , администратор говорит что в течении суток результат анализа поступит на электронную почту заказчика по итогу прошло уже более суток результата нет , зачем вводят людей в заблуждение сроками исследований мне не понятно .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5805
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Отличная лаборатория, приветливый персонал,быстрая работа сотрудников.Все супер, рекомендую для использования
Маргарита Копотилова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Анализы пришли сутра на следующий после сдачи день,
быстро отобрали кровь, без проблем, у меня закружилась голова, угостили печеньем очень мило
Спектр РС
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Недовольна обманом в данной отделении. На сайте и в договоре написали срок изготовления результатов анализов 1 день. В итоге в пт в 8 утра сдала. Сб в 18:00 вечера, результаты не готовы. Как объяснили по тел оператор, что анализы готовы будут в течении 2-3 дней. Зачем тогда врать? В Сити лаб результаты день в день приходят, максимум на следующий. Решила сделать у Вас и просто разочарование. Мне нужны анализы в пн с утра врачу, а я жду неизвестно сколько дней. Нет точных гарантий. Хотя в договоре повторюсь 1 день! Больше не воспользуюсь вашей конторой.
2
1
Марина Георгиевна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Тройку ставлю только за терпеливую и добропорядочную девочку- медсестру, которая работает там по ходу единственная и вывозит на себе ещё и работу администратора и бог знает чью ещё. Дайте ей премию. Претензия к руководству, это что за дикость такая, заходишь и нет на ресепшене никого, стоишь ждёшь несколько минут, идёшь на звук голосов в процедурный, а там извиняются и говорят что вот так работаем, по одному иногда. А по факту чаще всего. Я была у вас впервые и ваш имидж в этом сразу просел, увы. Второе, закупите новые современные глюкометры в свои центры, да не по одному а по 2, и с запасными батарейками и полосками и инструкциями на всякий случай. Глюкометр был неисправный, постоянно выдавал то одну ошибку то другую, то вообще тух. Бедная медсестра! Что ей делать? Это несерьёзно, и это показатель как вы заботитесь и о своём персонале и о клиентах. Другие расходники тоже проверьте, пожалуйста. Моё впечатление уже не исправить, я больше ни ногой, но может другие придут и не испугаются
2
إظهار رد العمل التجاري
Mister X
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличная лаборатория, персонал приятный, нет очередей, все быстро и комфортно. Предложили акции при сдаче крови, получилось выгоднее чем планировалось, через году приду снова 😆
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Сафронов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Хорошее отделение все качественно сделали, хороший персонал.
Алесия
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Хорошее место, приятный персонал, очередей нет, администраторы всё подскажут и расскажут.
Из минусов - пропал врач гинеколог, была доктор Ожегова к которой я уже обращалась, сейчас не могу записаться сюда повторно. Жаль что нет приёмов врачей.
إظهار رد العمل التجاري
ddasosaa
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Сдавал анализы в этом заведении, все понравилось, персонал отзывчивый.
Лев Прусаков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хорошое место, все понравилось. Нареканий никаких нет
Руслан Зинуров
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5
Всё есть любая диагностика и вежливый персонал
алеся толстова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
сдавала кровь, очень аккуратно взяли ,персонал вежливый
Валерия Валерия
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хорошая лаборатория,отличный персонал
Анастасiя Домникова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Данный филиал не понравился, да и в целом есть вопросы к данной лаборатории.
Случилась неоднозначная ситуация, но сперва укажу их большой единственный плюс для всей организации: на все вопросы отвечают быстро и в любой день, т.к. обращалась очень часто в поддержку через whatsapp.
И тут же минус: поддержка работает не корректно. Мне нужно было сделать ЭКГ, сразу и на месте, а в Гемотесте выезд на дом у филиала, который рядом с домом. Поддержка дала информацию, что филиал по адресу Вильгельма де Геннина, 47 делает на месте. Приехав в филиал, узнаю, что у них на выезде специалист. Но т.к. была вина поддержки, вызвали специалиста и сделали ЭКГ на месте. Приём хороший, очень приятная и внимательная женщина, которая делает ЭКГ. Администратор и приём посетителей - нормально, хотя и было ощущение, что ты пришел туда, где тебя не ждали и желают скорее выпроводить)
Дальше уже по результатам. Обещанный срок выполнения и отправка на почту расшифровки ЭКГ, час-два. Проходит 6 часов, а расшифровки не видно. Опять приходится связываться с поддержкой и узнавать, где пропала расшифровка, спустя полчаса приходит на почту результат. Безответственно ведут себя к результатам клиентов. И делают в электронном виде такой формат расшифровки, что потом администраторы ломают голову полчаса, как этот результат вывести)
إظهار رد العمل التجاري
andreevna
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Сдавала кровь примерно на 20 показателей. Всё отлично, доброжелательно, девушки всё разъяснили и предложили акции :)
По срокам, например я сдала в 9 утра, было готово в 23:00 на следующий день.
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Очень порадовали сотрудницы филиала, Валерия работала грамотно и четко, чувствовался их профессионализм, и знание своего дела! Молодцы, всё организованно быстро и качественно! Так держать.)))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ч.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Если вам надо срочно сдать ПЦР, то не советую обращаться в данную лабораторию!! На сайте и в документах срок выполнения пишут 1 день, в реальности 1 день они берут на доставку анализов в Москву, 1 день на выполнения анализа, но ЭТО НЕ ГАРАНТИЯ, в итоге на 3х день мы так и не можем получить справку. Сорваны соревнования у дочери. Звонок на горячию линию бесполезен. Там сидят одни ПОПУГАИ и говорят, что исследование проводится, четкого ответа от них не дождется, НИКТО НЕ РЕШАЕТ ВОПРОС О ТОМ, что срываются все планы. ИМ ГЛАВНОЕ, ЧТО Я ОПЛАТИЛА ПОВЫШЕННЫЙ ТАРИФ, а остальное им неважно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Черкасов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
По требованию работодателя регулярно сдаю анализы на COVID в данном филиале. Всегда вежливое и приятное общение с персоналом. Особенно хотел бы поблагодарить медсестру Парафенову Валерию за безукоризненный профессионализм, учтивое общение и приятное впечатление обо всей сети лабораторий. Приятно быть вашим клиентом.
1
Виктрия Грачева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
В отделении работают грамотные специалисты, цены приемлемые. Советую посещать данную лабораторию.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Отличная организация. Сдавали с ребёнком (4 года) анализ "Аллергочип" (112 аллергенов). Медсестры молодые девочки, очень приятные и добрые, ребёнок даже не пикнул. В конце процедуры медсестры, вручили ему диплом, о храбрости и отваги. Ушёл довольный, сказал придёт еще😁👍. Результат в других клиниках готовится 21 день, в Гемотест обещали в течении 5 дней, пришёл через 3 дня. Очень профессионально. Так держать👍! Благодарим🌷.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Цайгер
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Очень вежливый и приятный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Коробейников
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Худшее заведение по исполнению сроков ПЦР тестов, срочный оплаченный тест, по истечении 35 часов до сих пор не исполнен.
Больше сюда ни ногой.
Хелих в этом отношении рулит.
Любому кто сомневаться могу показать документы с датой сдачи теста и его получения (когда получу).
إظهار رد العمل التجاري
Тарас Шевченко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Всё четко
Руслан Гимранов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Ужасная лаборатория. ПЦР тест срочный не был готов, к положеному времени. На самолёт не пустили нас. Переплатили денег, чтоб поменять билет. Ни кому не советую обращаться в эту лабораторию. Гемотест отстойный. Самая худшая лаборатория.
1
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Serdiuk
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Если у вас лишние дети и лишнее время, то обязательно посетите это место. Ребенку в вену не попадут, из пальца будут доить, но так и не надоят достаточно. Поэтому на следующий день вам придется идти в нормальную лабораторию и сдавать там. Результаты, которые обещают на следующий день, тоже на следующий день не появятся. Так что в муниципальной больнице по срокам быстрее даже. Медсестры-практикантки будут учиться на вас, и опять муниципальная выигрывает. А, ну и цены как и везде, не дешевле точно, так что если не жаль себя, денег и нервов- идите в гемотест. А если жаль- то через дорогу на Сахарова еще 2 лаборатории с теми же ценами, но с более приятными сотрудниками и скоростью выполнения.
ПС. Результата так и не дождались, из-за кривых рук сгусток образовался, на вторые сутки соизволили сообщить, предложив написать претензию, которую рассматривать две недели будут. Фэйспалм
2
إظهار رد العمل التجاري
Ак Пак
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Непорядочная кантора.Было необходимо сдатьПЦР,на сайте всё оформил срочное изготовление 2200 за один день,когда приехал сдавать оказалось один день плюс день забора!?-как и везде за 1500руб
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Давиденко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Несколько дней назад ездили с женой сдавать кровь на анализы. На другой день все было готово. Понравился сервис, очень точный анализ крови. Также очень профессиональный персонал. Единственное что желает лучшего, это парковка для авто.
1
إظهار رد العمل التجاري
helen25031986
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Только здесь могу безболезненно сдать все анализы. Цены приятно радуют. Это лучшая лаборатория.
1
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Отвратительная лаборатория. ПЦР тест на Ковид указали срок 1 день, по факту результатов нет. Ребёнок не поехал на соревнования. ***.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Глушневский
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Все классно. Приветливый персонал. Ничего лишнего, все ясно обьяснили и сделали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Исакова О.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Обещали результаты на след.день. По факту 2 дня прошло и тишина ! За 2 дня в бесплатной поликлинике сделать все можно, а тут дерут такие деньги и не торопятся. Наглая контора, больше ни ногой туда ! Жулики !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
yana polushina
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Зимой были очереди на ПЦР-тесты. Клиенты толпились в небольшом каредоре. При такой плотности обменяться вирусами на раз два.
1
إظهار رد العمل التجاري
Патима М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Сдавали срочный ПЦР тест ребенка, результаты не пришли в указанное время и дату, очень подвели!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ник
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Делал анализы крови несколько раз, недорого, скидки, промокоды. По срокам говорят дня три, по факту на следующий день или через два дня уже приходили результаты на почту, всё понравилось
1
Белая лилия
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Чисто, администратор вежливая, цены доступные
1
Аркадий Большаков
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Красивые и опытные работники
1
Борис
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Очень не удобный места парковки нету
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлианна Н.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Недостоверность анализов
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Клоц
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Удобный график работы
1
إظهار رد العمل التجاري
6aToH
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
нет помещения для ожидания, прождал полтора часа на морозе