Отличный Гемотест, чисто, приятно, народу не много, очередей нет, делают все быстро и в срок, персонал дружелюбный. Часто сюда прихожу.
Татьяна С.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2
Подали через онлайн на заказ справки для вычета . Прошло 1,5 месяца, а справки так и нет. Звонили на горячую линию оставили повторный заказ - в ответ тишина. В самой лаборатории дают справки, если именно по этому адресу тебе оказывали услуги. Но я сдавала материал после больницы, т.к. в больнице данное исследование не делают. Ехать до данной Лаборатории 1ч на машине. От операторов только обещания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Е.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
В марте этого года произошло крайне неприятный случай в Гемотесте.
Я являлась постоянный клиентом этого Гемотеста, там приятный персонал, чисто, у самого Гемотеста часто акции.
Точность анализов под вопросом, например, по гормонам щитовидной железы не везде выставлены корректные нормы, но обычно опытный врач сам это увидит и в остальном многое хорошо.
Ситуация : я пришла сдавать кровь, там на ресепшн рядом с администраторами сидел мужчина.
Мы с сотрудницей обсуждаем анализы, я спрашиваю разные тонкие моменты, а мужчина сидит и внимательно нас слушает. В какой-то момент я говорю, что мне некомфортно от того, что меня так пристально слушают, не могу бы он не делать этого.
На что получаю ответ, что «ничего страшного, не переживайте».
Затем мы продолжаем диалог с администратором, мне нужно сдать много анализов, я уточняю детали, а этот мужчина уже встает за моим администратором и начинает просто смотреть на меня и слушать весь диалог, уже не скрывая любопытства.
Я говорю, зачем вы так делаете, я же сказала, что мне очень некомфортно, вы слушаете мою личную информацию, мне неприятно.
На что снова получаю ответ «Да все в порядке, я вообще хозяин этого всего ».
Так я понимаю, что это владелец этого пункта Гемотеста. И человек продолжает стоять и слушать!
Здесь, конечно, нужно было развернуться и уйти, но я уже была настроена сдать анализы и была острая необходимость.
В результате этот мужчина дождался, пока я сдам кровь, пока я выйду из кабинета сдачи и вышел ровно за мной.
Совершенно неприятный инцидент, после которого совершенно пропало желание ходить в Гемотест, хотя раньше специально туда ездила, несмотря на сложность парковки. Приносила деньги этому же владельцу, я и тогда сдала анализов на 13 тысяч. Но с тех пор хожу либо в Инвитро, либо вынуждена ездить в Апрелевку.
В целом пункт неплохой, но управленец совершенно не профессионален и не клиентоориентирован.
3
5
Елена Секачева
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19
Отличная лаборатория, быстро и хорошо, бывают приятные скидки на комплекс исследований.
Александр
مستوى 14 خبير محلي
مايو 6
Человек на ресепшене, она же и берет анализы. Но сделала все отлично! Спасибо. Но считаю, что администрация не должна экономить на персонале
1
Екатерина Князева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Отличная лаборатория, можно сдать любые анализы, результаты приходят быстро и на почту, можно поставить капельницу в лаборатории, но все для капельницы - шприцы, физ раствор и саму капельную систему надо принести с собой))). Кабинеты чистые, персонал вежливый, рядом всегда есть парковка.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Д.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
21.10 оформила предзаказ на сайте №136977873. 22.10 утром пришла в отделение чтобы сдать анализ, отстояв в очереди порядка 20-25 минут девушка на рессепшене сообщила что сегодня они мой анализ выполнить не смогут,тк у них нет необходимых пробирок-они закончились. Когда смогут выполнить заказа уточнить не потрудилась.
Людмила ФУНТОВА
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Очень удобное место, всё быстро, аккуратно, чисто, персонал хороший, несколько раз обращалась, осталась довольна результатом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Львович
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
ответили на линии быстро, оператор вежливая, все доходчиво и очень информативно изложила, направила необходимые рекомендации еще во время разговора.
цена на гормоны вышла на 700₽ ниже чем в Селятинском инвитро, хотя предложили глюкозу к ттг дополнительно и все равно дешевле.
в целом всем доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6
Очень хороший персонал! Все анализы сдаём только здесь
I M
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Начиталась отзывов и испугалась. Но всё враньё) Позвонила на горячую линию, которая ОПЕРАТИВНО РАБОТАЕТ. Оператору дала свои данные и пришла в лабораторию с номером заказа из смс - ничего заполнять не надо. Расписалась в согласии, у меня аккуратно забрали кровь и всё. Визит 3-4 минуты👍🏻 В холле стоит стойка с ёмкостями под все виды анализов. В общем супер, приду ещё)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Парковка вдоль дома, хорошее отделение. Приветливый персонал.
Отвратительная лаборатория, сдавала тест НИПТ ( неинвазивный пренатальный тест) на выявление ДНК патологий у плода, вместо 14 дней делали тест в течении 16 дней и потом позвонили и сказали, что в крови чего-то не хватает и тест выполнить не могут, то есть выполнение теста у них больше месяца. в случае выявления патологий, этот срок может быть критичным... Но так облажаться, это конечно ШОК. Девочки - беременные, никогда туда не ходите сдавать этот тест, идите лучше в другие более надежные лаборатории, а не в эту "шаражкину" контору.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
yawnm
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Хорошая лаборатория, быстро и четко. Цены тоже приемлемые ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шутова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Звонила два дня подряд,на протяжении целых дней.Один ответит:"Оставайтесь на линии,вам ответит первый освободившиеся оператор". Ждала по 10 минут,так ни кто и не ответил.Это просто Ужас!!!Больше звонить не буду,не то что придти.И ни кому не рекомендую.
1
2
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Советую данную лабораторию! Вежливый персонал, результаты всегда в срок, и приятные цены)
إظهار رد العمل التجاري
ирина sofocka72
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Очень качественно и быстрое обслуживание. Примак Анастасия Александровна очень аккуратно не больно берет кровь.Граммотный вежливый специалист. Молодец
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Р.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Все здесь отлично! С учетом моих очень плохих вен, кровь взяли без проблем с первого раза. Администратор быстро все оформила. Срок выполнения анализов такой же, как в Москве.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шаганов
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Хорошая лаборатория, огромный выбор анализов и тестов. Приятный персонал, умеют общаться с детьми, знают подход.
Минус - сложно припарковаться рядом.
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кардашова
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Все быстро, качественно,стерильно, комфортно.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Yuryev
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Отличный персонал в клинике, ребенок даже не заплакал, хорошо отработали и отвлекали) результаты пришли как сказали, не задержали.
1
إظهار رد العمل التجاري
dm.dino
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Вежливый персонал, удобное расположение, можно пешком добраться от станции "Селятино", правда придется идти по не очень живописным местам.
Все хорошо как и в остальных медлабораториях Гемотест
3
Маися
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Всё очень понравилось .Быстро оформили , взяли кровь из вены, отношение отличное , персонал хороший. Сдавала анализы в субботу, а в воскресенье утром были готовы результаты. Всё отлично 👌. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия З.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Приём анализов только до обеда, срочные не делаются. Очень не удобно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бойко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Я в шоке
Мне на почту пришли чужие анализы.
Договор с паспортными данными и все результаты.
Я позвонила на горячую линию, рассказала о ситуации. Передо мной извинились. Но сегодня опять пришли результаты анализов чужого человека.
Что за бардак у вас творится ?!
А как же врачебная тайна и я уже не говорю что все данные на человека (телефон, паспорт , прописка и тд,) хоть иди и бери кредит :))
5
إظهار رد العمل التجاري
ира
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Мне нравится! Быстро и удобно !!! Можно выбрать акции...
إظهار رد العمل التجاري
Nadine
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Быстрое обслуживание. Чисто. Вежливо. Всё понятно и доходчиво объяснят.
1
Кристина Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Безобразие, пришла с грудным ребёнком сдать кровь, в итоге сдали в другой лаборатории! Сидит одна, и анализы берет, и тут же заполняет бумажки. Ничего спросить не успела, рот мне заткнула, в итоге просидели 20 мин, а анализ не сделали. Я ей слово, она мне 10. Впервые такой грубый персонал встречаю. Девушка тут же сидела, хотела ан.мочи сдать, просидела 30 минут, а оказалось у них пробирки нет....капец.
5
إظهار رد العمل التجاري
Макаров Даниил
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Отличная клиника!Очень приветливый персонал.С удовольствием прийду еще
1
Светлана Позднякова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Работает один человек и анализы и оформление.. Очень долго, 30 минут для того что бы сдать анализы.. Расположение хорошее, но зимой машину не припарковать и на входе на ступеньках можно упасть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alex A
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Всё что находится в Подмосковье все работает через одно место.... Просидели в очереди с ребенком 30 минут, один человек оформляет и она же берет анализы, такое просто немыслимо, игла которой прокалывают палец настроена на взрослого, дома через 4 часа после взятие, из места прокола пошла сильно кровь, обходите это место стороной.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Устинова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Чистая лаборатория, хорошее обслуживание, результаты приходят быстро
Станислав
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Здаю анализы не первый год. Времени занимает минимум. не знаю у кого там по пол часа уходит. Всегда ответят на все вопросы.Даже мелкие проблемы помогут решить. Спасибо персоналу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4131
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Женщина на ресепшене сказала, что нельзя сдать анализ на Ковид, ссылаясь на курьера, хотя время ещё было. Видимо лень работать, сюда больше не приду.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Morev
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Расположение мед. лаборатории по отношению к больнице удачное.
Персонал относится к клиенту вежливо и быстро исполняет заказ.
Очередь в 5 человек прошла за 15 минут.
Недостатки к самой организации
описаны в опросе на выполненный заказ.
Удачи в вашей работе...
4
Михаил Пелехатый
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Удобно! Быстро! Прекрасные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
....
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28
Спасибо, что Вы Есть! 🌹
Магдалей
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Почему так мало работают в выходные? На официальном графике - одно. На листике от руки- другое. Кто решил так? Очень интересно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2356
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Место отличное!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Шалимова
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Быстро предоставили результаты анализов.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Ярбус
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Очень удобно,быстро,чисто.Персонал вежливый,лаборант-мастер своего дела(у меня плохие вены).
1
Малашенко А.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Анализы в срок
إظهار رد العمل التجاري
Максим Никольский
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Завышенные цены, сотрудники делают ошибки в справках, исправить которые можно только путём Вашего личного посещения организации. Линия поддержки ни о чем, отвечают только скриптовыми фразами!
Не рекомендую к ним обращаться.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий З
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Дозвониться не получится!!! Их операторы-специалисты на столько обременены звонками, что телефон на автодозвоне не смог к ним пробиться в течении 2х часов!!! Сплошная музыка- дискотека в ответ.
7
إظهار رد العمل التجاري
Wolfe Gun
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Хорошая лаборатория, квалифицированный персонал, но очень много народа...
2
Мария Толмачева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Не выслали результаты на почту , как обещали, заходи сам и ищи их в ЛК после того как авторизуется.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Zdravo
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Выбрал клинику,выбрал нужные анализы,сделал заказ,пришел оплатил,сдал анализ.на следующий день результаты пришли на почту.Очень удобно
3
Анна Н
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Пришла быстро сдала анализы , на следующий день получила результат на e-mail
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ивановна
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Чётко, вежливо. Девушки милы и приветливы. Результаты в срок.