Labremonta
465 مراجعات
مارس 18
2 раза отдавала технику, микроволновку и телевизор. Все починили, не быстро, но и без особых задержек. Нормальный сервис, ближайший к дому, добираться удобно, правда на лестнице тяжело с габаритными коробками. Ребята приятные, дружелюбные, адекватные. Рекомендую!
ديسمبر 21 ، 2024
Отвратительная компания!
Обратился по поводу замены кнопки включения мультиварки, обсудили все нюансы с оператором.
По WhatsApp приходит решение по стоимости – 4000₽, подтверждаю.
Также прислали адреса центров. Приехал,сдал.
Через два дня пишут с другого аккаунта – замена пультa управления, замена шлейфа 15 000₽ (по 7500₽). Отвечаю- Вы наверно чего-то перепутали, скидываю переписку предыдущую. Молчание))).
Приезжаю – показываю квитанцию, высланную ранее мне на 4000₽, но не отдают, Объяснили в ответ,что тот аккаунт который вам писал ранее решение не принимает. Я находился там (пункт выдачи маркетплейсов) 40 минут-ждал решения,
в итоге уехал.
Купил новую мультиварку, нервы дороже! Не советую! 2024 г.!!! Полностью отсутствие клиентоориентированности!.
1
فبراير 25
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!
Перестал включаться пылесос. Списались через вотцап, отдал на диагностику, номер заказа К4011. Через 3 дня сообщили что сгорел мотор и требуется замена. стоимость ремонта 9 500 рублей. Новый стоит 13т, по этому решили от ремонта отказаться. Была мысль вообще не забирать пылесос и оставить у них. Но любопытство взяло вверх, решил забрать. Дома от любопытство решил его разобрать и прозвонить мультимитром. и что Вы думаете? оказалось что сгорела вилка. ВИЛКА блин. Подсоединил напрямую и ВУАЛЯ, пылесос заработал!!! в последующем вилка была заменена. Пылесос работает исправно. Эта компанию недобросовестных людей у которых цель воспользоваться Вами. Ответ организации поражает своей формальностью, просят представить номер заказа. так номер заказа у меня изначально указан по тексту отзыва- К4011. так же Ваша наклейка с номером заказа указана на прикрепленном видео.
1
ديسمبر 29 ، 2024
Уважемые товарищи. Если вам дороги ваше время и нервы, выбросите сломавшуюся аппаратуру и купите новую. Если гаджет незаменим или дорог (как мой случай: саундбар с DVD плеером - не выпускаются) обратитесь к официалам, только не в эту контору. Нормальный контакт прекращается после сдачи техники в ремонт и первичной диагностики. Далее начинается развод (правда это практикуется во многих сервисах) и самое страшное игнорирование клиента. До них не дозвониться ни по одному телефону, на сообщения отвечают долго и общими фразами. У меня такая нервотрепка продолжалась три месяца с различными отговорками. И это только первый этап, после которого исправность аппарата никто не гарантировал. Уверен разводили бы дальше. Слава богу я аппарат забрал, правда после двухнедельного общения в матерном лексиконе и немного угрожая последствиями.
P.S. Отремонтировал у официала, не скажу что дешево (разводят везде), но без нервотрепки и за две недели. Кстати предложили на выбор три варианта ремонта, выбрал самый дорогой с заменой материнки, зато со 100% гарантией результата и гарантией на 1 год.
1
مارس 23
Ремонтировали парогенератор, все работы произвели оперативно и качественно. На всем пути ремонта техники были на связи, консультировали., всему коллективу огромное спасибо!
1
مايو 13
Хочу выразить благодарность сотрудникам и мастерам сервиса. Принес на ремонт СВЧ печь. Достаточно быстро нашли нужные комплектующие, и через неделю я уже был с отремонтированным устройством. Прошло полгода, печь работает.
فبراير 22
!!!Безответственное и наплевательское отношение к клиентам!!!
Прошла неделя, как сдала на диагностику парогенератор. В течении обещанных 3 рабочих дней со мной никто не связался. Дозвониться до админов через колл центр не получилось, просто футболят. Приехала забрать парагенератор и отвезти в другой ремонт, так моего парагенератора вообще не оказалось на пункте. Сказали, что передали в другой филиал. Мутная контора. Жду понедельника...
مارس 28
Хорошая мастерская. Отремонтировали спутниковый ресивер быстро и качественно. Перед төм сдавал в другую мастерскую ("Техносервис" на Автозаводской) где ничего не сделали взяли деньги за диагностику и предложили продать на Авито на запчасти.
أبريل 6
Неплохая ремонтная мастерская. Во-первых, грамотно разобрались в проблеме, а во вторых недорого и быстро починили то, что я уже думал придется выкидывать и покупать новое.
مايو 6
Отличная команда специалистов. Работают быстро и профессионально. Без лишних финансовых разводов). Всегда обращаюсь к ним за помощью, когда техника выходит из строя.
مايو 14
Отдавал свою непростую музыкальную колонку на ремонт. Думал все, вышла окончательно из строя, но нет, ребята из этой компании справились, заменили сгоревший компонент. Прошло почти 6 месяцев после ремонта, колонка как новая, работает и радует хорошем звуком мой нежный слух.
مايو 2
Прекрасный сервис! Оперативно починили мой стайлер. Работает как новенький!
Спасибо большое. Будем рекомендовать друзьям.
مايو 30
Долго выбирал в интернете место для ремонта, понравились отзывы и отношение к делу владельца, но когда приехал, узнал что работает всего несколько часов в неделю (вро по четвергам), видимо только забрать/отдать технику. Разочарование...
مايو 13
Сервис "в шаговой доступности". Недалеко от метро, очередей нет. Сдал планшет, в течение недели починили. Следы вскрытия практически не видны, работоспособность и зарядка восстановлены. До сих пор с ним, всё устраивает, отличная работа.
مارس 13
Чинила насос. После зимы выдавал ошибку при запуске. Привезла в сервис, там всё проверили, нашли неисправность, всё починили, рассказали что не так делала, показали как надо, приехала на дачу, запустила и всё работает!) Сделали всё быстро, спасибо
مايو 3
Сдавала в ремонт робот-пылесос. Быстро провели диагностику, выявили причину поломки и сообщили стоимость ремонта. После ремонта прошло больше полгода, пылесос работает исправно, нареканий нет. Могу смело рекомендовать эту ремонтную мастерскую.
1
يونيو 9 ، 2024
Несколько раз обращался в Лабораторию ремонта на Маршала Бирюзова 34. Умеренные цены и сроки исполнения.
Помимо домашней бытовой техники ремонтируют насосы Espa. Пункт приема расположен в справа от подъезда жилого дома. Припарковаться возможность есть практически каждый раз.
2
1
ديسمبر 22 ، 2024
Сломалась микроволновка, 2 сервиса не смогли помочь или не хотели. Привезли в лабораторию ремонта. Через день менеджер перезвонил рассказал причину поломки. Сделали все в сроки и не дорого. Рекомендую)
1
مارس 23
Добрый день! Спасибо большое за услугу, оказалось очень удобно сдать и получить обратно поломанный аэрогриль. Сделали быстро, работает исправно, спасибо ещё раз!
مارس 7
Самая отвратительная компания!
Наглое, похабное отношение к клиентам!
Не выполняют обязательств!
Обещали сделать диагностика в течении трех дней, две недели терялись. Концов не найдешь. Не советую. Путая трата времени и нервов!
يوليو 6 ، 2024
Достаточно быстро и качественно починили сгоревший по питанию сабвуфер. Адрес нашёл в Интернете. Удобное расположение как от метро, так и от общественного транспорта. Ждать приёмки не пришлось. На следующий день, после сдачи, позвонили по диагностике и озвучили цену. Когда дал положительный ответ, на следующий день сообщили, что можно забрать.
1
سبتمبر 12 ، 2024
На дренажном насосе начал дурить поплавок. Плавающая неисправность . В холостом виде работал, а в воде то отключался, то работал в постоянном режиме. Сдал им в ремонт через приёмный пункт на Алтуфьевском шоссе. Обещали что в течении 3 дней насос попадёт в мастерскую. Через 5 дней сам позвонил выяснилось что насос ещё не отправлен. Через 7 дней опять же сам позвонил уточнить где он. Выяснилось что приехал к ним утром. Уточнил когда со мной свяжется мастер что бы объяснить в чем собственно проблема так как на первый взгляд насос был исправен. Девочки на телефоне обещали максимум в течении 2 дней. В итоге через неделю позвонил им сам. Выяснилось что насос ещё даже не брали в работу. Обещали написать претензию и в это же день связаться. Ни кто так и не перезвонил. Ещё через 2 дня пришло сообщение на ватсап. Выяснилось что они уже сделали диагностику и обнаружили... далее их заключение.
" Добрый день!
По вашему заказу завершена диагностика.
Выявлено:
- Выход из строя микропереключателя поплавкового выключателя, сильный люфт подшипников вала ротора, падение емкости пускающего конденсатора.
Для восстановления требуется:
- Замена поплавкового выключателя;
- ТО с заменой подшипников и конденсатора.
Стоимость работ с учетом комплектующих - 10 000 руб.
Гарантия 60 дней.
Сроки до 5 рабочих дней.
Подскажите, делаем?
С уважением, Станислав."
При том что насосу был всего год и работал исправно, кроме как залипание поплавка.
Цена нового такого же насоса 7.000 руб. А за ремонт они хотели 10.000 руб.
Я отказался и попросил его вернуть. Вот тут то и начались проблемы. Мой номер был заблокирован. Дозвонится до них стало не возможно. Хотя с других номеров трубку брали после 2 гудка. В итоге только после обещания обратиться в полицию, насос на следующий день был отправлен обратно. Сегодня его забрал. И что смешно пломба на винте от производителя для гарантии так и осталась на месте. Т. Е. Они его даже не вскрывали, а просто на шару решили срубить денег по лёгкому. Так что точно не рекомендую этот якобы "сервис". А все положительные отзывы считаю заказными.
3
مارس 24
Ремонтировал насосную станцию Flotec BIOX 200/В.
Отремонтировали очень хорошо. Уже почти год работает в постоянном режиме на дне колодца. Рекомендую
يونيو 8 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру!🙂 Ремонтировала технику, все сделали быстро, качественно, в установленный срок. В таких вопросах всегда приятно иметь дело с настоящими профессионалами! Спасибо Вам за ваш труд!
1
مايو 7
Стоимость работ озвучивают сразу это хорошо! А вот стоимость запасных частей не озвучивают вообще. Узнать полную и конечную стоимость ремонта невозможно. Подумайте 1000 раз перед тем как сдавать добро на ремонт!
1
يوليو 8 ، 2024
Электротехника периодически имеет свойство ломаться. Не раз обращался по поводу её ремонта в эту мастерскую.
Убедился и не раз, что там работают профессионалы высокого уровня. Пример. У меня в Истринском районе мастерские не смогли отремонтировать винную тумбу на элементах Пельтье. Она снова ломалась каждый месяц! А здесь смогли! Вот уровень профессионализма!
А по уходу за паровым Бонеко дали ценные советы, чему очень благодарен!
Советую, если у вас сломалась техника, сразу обращаться в эту мастерскую! Так вы сэкономите своё время и средства!
1
2
مايو 24 ، 2024
Вежливые работники, быстрая работа, честные цены, доставка профессиоальная, качество работ хорошее, имеется контроль качества, приятная забота о клиентах. Всё надёжно, есть желание сотрудничать.
1
يونيو 8 ، 2024
Отличная мастерская. Сдавал 3 пылесоса. Всегда быстро, качественно и не дорого. Даже оставлял их на временное хранение. Лояльный и вежливый персонал. Рекомендую другим и буду обращаться! От метро на автобусе или пешком.
1
سبتمبر 2 ، 2024
Сервис так себе, долго проводили диагностику, а оказалось, что быстро провели, но сообщить об этом не удосужились, пришлось самому звонить в кол центр просить обратной связи. По итогу ждал день, и прошлось еще раз звонить и просить снова, что бы уже наконец то связались. После вечером в вотцапе отписались, и сказали что на след день можно забирать с 10 до 20. Но увы и ах приехал в 11:05 утра, а сервис закрыт. Звоню в кол центр, а говорят что по непонятным причинам сотрудник не вышел на работу. Номера на акте приема не рабочие, так просто набор цифр. И да скидку даже не смогли ни какую сделать. Не советую этот сервисный центр, отношение к клиенту галимое. Да и гарантию на ремонт блютуз колонки всего месяц.
2
مايو 26 ، 2024
Ремонтировал в этой мастерской технику несколько раз (утюг, пылесос), выполняют все довольно быстро, нареканий нет. На ремонт даётся гарантия. При ремонте пылесоса заменили мотор, однако через несколько дней неисправность вернулась, в мастерской все исправили бесплатно и довольно быстро, после чего техника работает и по сей день.
2
سبتمبر 25 ، 2024
Не советую.
Ни чека, ни квитанции не получите. Ценнобразование мутное - по телефону одно, по факту - стоимость нового девайса (в два раза больше озвученного по телефону).
По качеству ремонта - ремонт следствия, причина пофиг.
В радио попала вода. Внутри все почистили, заработало.
А трещина осталась.
На резонный вопрос: почему ничего не сделали??
Ответ: а ничего нельзя сделать, не закрепить.
Ребят, вы хорошо себя чувствуете? Взяв 6 штук и не заделав трещину в корпусе, даже немного расширили ее. Через пару недель панель вообще развалится.
2
مايو 21
Мастера молодцы. привез им пылесос, заменили запчасти, сейчас работает как новый. дигностировали дня 4, по цене приемлемо.
فبراير 16
Выполнили ремонт пылесоса. Быстро и качественно. Удобный график работы. Все понравилось
1
مايو 5
Отдал в ремонт робот-пылесос Xiaomi. Поменяли АКБ - в вацапе присылали запрос на стоимость и статус готовности. Пылесос заработал пока без сбоев.
Спасибо
نوفمبر 18 ، 2024
Приехал на такси, притащил на диагностику 2 муз центра. А у них, оказывается, расписание поменялось. Только вот нигде это не указано. Ни в яндексе, ни на двери самого сервисного центра. Позвонив, даже не извинились, просто дежурным голосом сказали, что расписание у них поменялось.
Не могу сказать про мастеров, которые там работают, но с таким отношением к клиентам...
يوليو 11 ، 2024
Плюсы:
- Довольно оперативная диагностика
- Понятное ценообразование
- Все работы оговариваются заранее и согласуются с клиентом
- Персонал вежливый
- Скорость приёмки и выдачи на уровне
Минусы:
- По последнему заказу довольно долго пришлось запчасть, но это вряд ли вина самой мастерской.
1
مايو 13 ، 2024
Обращался я в сервисный центр " Лаборатория ремонта", так как у меня в ИБП 525 перестал заряжаться аккумулятор после 5 летнего использования, горел все время красный индикатор. Это был уже третий ремонт. При сдаче в ремонт ко мне отнеслись вежливо, внимательно, выслушали, обьяснили дальнейшие действия. Через пару дней со мной связался мастер, согласовал цену за замену аккумулятора, немного дороговато, но меня это устроило. Был удивлен, что быстро через два три дня мне позвонили и сообщили, что ИБП 525 отремонтирован. В целом оценка " хорошо" ИБП работает исправно, нареканий нет. Благодарен всему коллективу, мастерам " Лаборатории ремонта" за оказанную мне помощь. В дальнейшем буду обращаться к вам. Спасибо! Рекомендую.
1
1
يوليو 21 ، 2024
Ремонтировали год назад СВЧ Горенье. Отвозили самостоятельно на маршала Бирюзова. Приняли быстро, я уехала, там провели диагностику, написали в вотсап поломку и стоимость ремонта. После согласования приступили к ремонту. После готовности мы приехали, оплатили на месте ремонт. Проверили работоспособность и все.
В целом положительные впечатления.
СВЧ работает. А ещё они дали рекомендации, что нельзя открывать дверцу, когда печь работает, и что из-за этого как раз поломка. То есть сначала нужно печь остановить, потом уже дверцу открывать.
1
مايو 10 ، 2024
Обратилась в данный ремонтный центр с проблемой перестала работать насосная станция Гардена, за один день выявели все проблемы, лишнего ни чего не накрутили так как после поломки мы сами предположили что сломалось, то нам и сказали, при этом не обговаривали с мастером проблему просто сказали, что перестала качать, выявили причину отзвонились сказали что сломалось и какая цена ремонта, нас все устроило и через 3 дня нам вернули нашу станцию в отличном и рабочем состоянии. Прошел год после ремонта все работает в отличном состоянии. Рекомендую данную ремонтную мастерскую цена и качество на 5 из 5.
1
1
سبتمبر 8 ، 2024
Обращался с проблемой неработающего монитора. По HDMI не проходит сигнал, и монитор не отображает картинку. Ничего не сделали, взяли за диагностику 500 рублей. Сказали, что всё нормально, кабель плохой... Кабель я менял 3 раза. У них кабеля нет, и при выдаче продемонстрировать работу естесственно не могут. Попросил вернуть деньги, т.к. меня просто обманули и деньги взяли не справедливо, но мне отказали. Клиенториентированность равна нулю. Обращаться больше не буду, ну и так же никому не советую.
مايو 20 ، 2024
Сломалась стиральная машина. Позвонила, вызвала мастера. 19 апреля пришел мужчина с позывными Александр. Взял деньги купить деталь. Уверял что нужна ещё одна. Я отказалась, т.к. звучало не убедительно. Сказал, что позвонит, приедет и ещё другую деталь привезет и заменит всё, и после замены работа его будет стоить 3 тыс. Написал красивую квитанцию, без подписи заказчика.
И всё. Пропал, и больше не отвечает на звонки.
Оператор конторы, на требование вернуть деньги, написал что разобраться им нужно в ситуации, и делает вид что оооочень удивляется, что не перезванивают мне.
Суть такая - не делайте как я. Отзывы все отрицательные у этой конторы.
А я сначала влипла, а потом уже ознакомилась с их репутацией.
PS.
Ответы этой конторы - по телефону-ли,
в яндексе-ли с неуместными "сожалениями" на-публику - ни о чём.
Например, по рекомендации оператора данной конторы был отправлен бланк с данными горе-мастера и уплаченной суммой за неоказанные услуги на эл. Адрес.
А в ответ - тишина.
Полтора года прошло. Пригласили приехать к ним. Зачем?
Не советую их, точно.
3
مايو 6
Отдавал в ремонт пылесос Dyson. Сделали быстро и аккуратно. Прошло уже несколько месяцев, всё работает. Спасибо!
مايو 18 ، 2024
Обращалась несколько раз в мастерскую по ремонту и обслуживанию гладильной паровой системы Laura Star. Работы были выполнены в довольно быстрые сроки, мастер объяснил причину поломки и дал рекомендации по дальнейшему использованию. Система работает исправно. Рекомендую мастерскую!
1
أغسطس 21 ، 2024
В начале лета принесла на диагностику чайник - можно ли починить? (старенькая мама очень привыкла именно к этому) Сказали, что диагностика занимает до будних 5 дней, в течение этого времени позвонят и всё объяснят. Не позвонили, не объяснили. Через 5 будних дней обиделась, забрала чайник, никто не извинился. Тьфу на них три раза: даже если чайник дешёвый, посетителей надо уважать.
أكتوبر 9 ، 2024
Неделю назад сдала куллер ( хотя обещали провести диагностику за 3-4 дня). Проходит неделя, пытаюсь дозвониться ( итог обещают перезвонить весь день и тишина, сама 3 раза набирала и обставляла запрос на уточнение что с куллером). Тишина. На следующий день приехала лично, НО двери закрыты в 12 часов дня. Надеюсь увидев отзыв, все же сотрудники перезвонят.
مايو 25
Правильно продиагностировали неисправность, в срок починили.
Перестал включаться ноу-неймовый китайский монитор, но специалисты разобрались.
نوفمبر 26 ، 2024
Всем добрый день! Советую всем не обращаться в данную организацию, общение с клиентами хамское, в договоре не прописаны сроки диагностики, а также возврата инструмента, лист диагностики так и не предоставили, до службы поддержки практически не дозвониться, все время кормят завтраками! Просто ужасная организация, никому не рекомендую!!!
1
يونيو 16 ، 2024
Не могла долго найти хороший сервис, чтобы починить свой сложный утюг, пока не нашла ваш сервис, для меня очень удобное расположение пункта приема, быстрая и детальная диагностика и хороший ремонт в кратчайшие сроки! Очень довольна буду обращаться еще обьязательно и порекомендую друзьям!:))
1
يونيو 9 ، 2024
Ремонтировали кофе -машину и пылесос, все работает без перебоев. Кофе-машина как новая, внутри почистили от надета и накипи и устранили поломку. У пылесоса не работала вилка, все устранили. Удобная логистика, не обязательно ехать в район, есть доставка. Персонал вежливый и отлично обслуживает. Услуги не дешевые, но это того стоит.
Спасибо за сервис.
1
يوليو 29 ، 2024
Сдавала термочайник, очень быстро нашли причину поломки и исправили, работает уже более полугода, все отлично. Спасибо сервису, желаю дальнейшего процветания!
1