LADA Service
167 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Обслуживание клиентов по высшему разряду! Обращаюсь к ребятам не первый раз и остаюсь довольна. Цены не ломят,работу делают качественно.
Хочу отметить менеджера Никиту,все объясняет простым и доступным языком,вежливый и компетентный,когда возникают вопросы,он остается на связи,что говорит об индивидуальном подходе к каждому клиенту!)
Всегда предлагают пройти в клиентскую зону с повышенным уровнем комфорта по-моему мнению, а также при необходимости могут предоставить замену автомобиля)
Сервисом очень довольна,буду рекомендовать
1
فبراير 3
Ремонт своей ласточки только сюда. Ребята отзывчивый, всегда подскажут что и как лучше сделать. Всегда предлагают рациональный вариант по ремонту авто, идеально. Подходят к каждому клиенту с пониманием. Огромное спасибо
فبراير 22
Приехал поменять тормозной цилиндр, сказали нужно менять два барабана и два цилиндра (зачем второй менять не понятно) делали какие-то студенты потом потеряли колодки которые были на переднем сиденье , говорю что видел по камере как их доставали в итоге сразу нашли. Потом раскололи барабан сидел 4-5 часов в итоге у них закончился рабочий день, сказали у вас еще лопнула трубка которая подходит к цилиндру, в итоге приходите завтра, пришел с утра они просто подтянули трубку и всё хорошо, РАЗВОДИЛЫ, посмотрел регистратор, когда срывали барабан, один говорит-«вот я осёл» в итоге говорю просто поставьте всё обратно и всё. Еще спорили что мы не виноваты это цилиндр плохо, а не мы так трубку закрутили
С утра мастер (Артём) пришел красавчик всё сделал и я забрал
Спасибо за ответ. Колодка закончилась с одной стороны(как вы поняли что со второй стороны также нет колодки, и заклинил цилиндр не разбирая вообще не понятно). 1. Объясняю почему сточило одну сторону колодок, так как заклинил трос ручника который идет на правое колесо её полностью сточило и когда я сам разобрал вторую сторону там было 50-60% колодок
2. Ну если не студенты, то почему они такие не опытные (раскололи барабан, долго снимали, еще и не дотянули трубку просто не дотянули её). Поэтому мне пришлось ехать домой. Вот честно у меня не так много опыта, ну я снял обе стороны за 15 минут я специально засекал. Да вы можете сказать мы уже отстучали поэтому так быстро, но я снял две стороны сразу, понадобилось всего полено и молоток
3. Почему разводилы. Ну вот смотрите вы заходите и говорите у вас сломана трубку поэтому машину вам отдадим только завтра и трубка старая её нужно купить. В итоге когда пришел другой мастер сразу она подтянулась и всё хорошо стало(Артём лучший мастер респект), но до этого мастера не могли это сделать и я был без машины. В ЧЕМ МОЙ КОСЯК? или это некомпетентные работники молодые с должностью автомеханика не смогли это за 2 минуты нормально подтянуть и я бы уехал домой? И почему моя история не совпадает я говорю как есть, а вот слушать про заклинивший с другой стороны цилиндр, ну вот как он может быть заклинивший, если после подтяжки трубки я уехал и всё было хорошо??? Ну люди прочитают и посмотрят кто не прав! Да, я решил вопрос с тормозами и поставил новый трос и колодки сразу ушло на это 1:40-2ч, а там я просидел 4,5 часа и в итоге ушел домой. Я Вас тоже понимаю, но писать что отзыв мой не корректный как-то неуместно!
1
مايو 4
Что то аппетит у ребят не соответствует качеству выполненых работ.
Много пафоса в плане рекламы, типа сервис всем сервисам, а на деле обычный шараш - монтаж. Именно качество работ на уровне студента ПТУ(много не внимательности,не знания,спешки - ой забыл ой не заметил) зато калькулятор у администратора считает как в БМВ сервисе,хоть и приехал на Жигулях.
Как и большинство Пензенских бизнесменов в клиенте хотят видеть лоха. Больше не поеду и другим не рекомендую!
مارس 7
Сервис посоветовали знакомые,почитала отзывы и приехала на замену масла. Предложили подождать в комнате ожидания, что было очень кстати)
Выдали машину,написали рекомендации. Все понятно объяснили,денег лишних не брали. После приезжала уже по рекомендациям,сервис продолжает радовать!) В каждый приезд был менеджер Никита, либо везет на него,либо работать любит))) Все четко и по делу. Спасибо!
يوليو 18 ، 2024
Обращалась несколько раз с внеплановым ремонтом, нашли время, сделали быстро, на работу дали гарантию. По времени работы - сроки адекватные, нерастягивают. Удобно, что запчасти можно приобрести на месте. Ребята все вежливые, а что важное для девочек "обьясняют на пальцах"☺️ Понравилась зона ожидания - чай, кофе, телик, камеры с места ремонта, рисовашки для детей и конфетки.
أغسطس 16 ، 2024
Работа выполнена качественно и в срок. Мне понравилось, что в автосервисе есть комфортабельная зона ожидания, где можно подождать окончания всех работ. Сотрудники профессиональны и внимательны к деталям, что особенно ценно в автосервисе. Благодарю всю команду за их работу и обязательно вернусь сюда снова.
1
مايو 3
Всё сделали очень быстро и не дорого, очень рад обогащаюсь уже не первый раз, делал развал схождений всё очень классно, спасибо большое
يونيو 18 ، 2024
Хороший сервис, быстро, качественно. Подскажут как сделать лучше, найдут оптимальные цены на запчасти, подскажут альтернативу. Прекрасная зона ожидания. В общем я доволен, вернусь однозначно.
نوفمبر 4 ، 2024
Отличный сервис, обслуживаю свою машину только здесь. Всегда качественно и быстро. Удобно, что запчасти можно сразу заказать здесь же по адекватной цене.
نوفمبر 1 ، 2024
Эта станция пример для всех. Вежливые, честные менеджеры. Сами быстро находят и доставляют запчасти. Отличная комната ожидания, в которой установлен монитор, и видишь, как делают твою машину. Уже несколько лет ремонтируюсь только здесь.
1
أغسطس 25 ، 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями. Это самый, самый лучший сервис в Пензе. Я владею авто китайской марки. Многие отказывают когда слышат "HAVAL H5" 20 год. Здесь же машину взяли без всякий нареканий и нюансов. Персонал очень вежливый и отзывчивый, по всем вопросам всегда звонят, нет никакого самовольного ремонта. Сроки ожидания минимальные, даже с учётом заказа з/ч. З/ч также можно заказать у них. Качество ремонта 10 из 10. Максимальный балл. Рекомендую всем. А вам ребята процветания и расширения.
1
يناير 26
Обращался два раза. Один раз по поводу схода развала , второй раз по поводу установки защиты днища кузова автомобиля и бензобака. Оба раза ребята справились блестяще и я честно говоря остался под приятным впечатлением и качества выполненных работ
مارس 7
Отличный сервис, делают всегда качественно и с гарантией! Когда машина (ваз 2114, 2011 года ) ломается - всегда ремонтирую здесь.
1
مارس 23 ، 2024
Отличное сто.Обращался несколько раз,делал в том числе у них капиталу.Всем доволен.По работе нареканий нет,Приёмщики доброжелательны,вежливы,компетентны,мастера видно что реально стараются а не на отвали.Зона ожидания вообще огонь.Бесплатный и реально вкусный кофе,всегда хорошие свежие фрукты,плойка,телевизор,удобные диванчики.Короче клиентоориентированы,и цены вполне адекватны.Еще кстати фишка которую не везде в Пензе встретишь,когда делал капиталу давали подменный автомобиль.Бесплатно,на ключи и езжай,очень удобно.
ديسمبر 14 ، 2023
Всем привет! Посетил недавно данный сервис. Замена масла в АКПП, замена ГРМ. Доволен работой. Парни подобрали запчасти, сервис на высоте. Посидел, отдохнул… кофе, Плейстейшн))) Быстро, качественно, цены лояльные. Машинка тоже счастлива. Всем рекомендую.
3
أبريل 8 ، 2024
Удобное месторасположение, хороший персонал, делают качественно и быстро, запчасти в наличии, помогают решить любой вопрос с автомобилем, имеется гарантия на запчасти и работу. Рекомендую.
1
أغسطس 9 ، 2024
Сервисное обслуживание на высшем уровне. Рекомендую! Работают качественно и быстро. Молодцы! Порадовала зона ожидания, вкусный кофе с конфетами
1
يوليو 14 ، 2024
Сервисное обслуживание на высшем уровне. Был и на Пацаева и на Аустрена . В обоих филиалах мастера приемщики и слесоря с индивидуальным подходом.
Хочу пожелать всем сотрудникам успехов и процветания!
يناير 29
Очень хороший сервис. Работы провели качественно. Дали подменный автомобиль на время ремонта. 👍👍👍
أغسطس 9 ، 2024
Отличный сервис!Замечательный персонал,качественный и быстрый ремонт, заказ запчастей в короткие сроки!Однозначно всем советую.
Лайк
1
أغسطس 9 ، 2024
Отдавал авто в сервис .Всё сделали быстро и качественно ,и недорого.Еще понравилось ,что выдали подменное авто .Всё отлично,советую !
1
يناير 31 ، 2024
Приехал на этот сервис с целью замены вышедшего из строя выпускного коллектора. Впервые сталкиваюсь с таким трепетным и внимательным отношением к клиентам. Мастер объяснил план работы чуть ли не по пальцам, также рассказал про все возможные нюансы. За самим процессом работы можно наблюдать из комфортной зоны отдыха, в которой есть всё, что бы скоротать время ожидания. На мой взгляд работа была сделана быстро, её результат меня очень порадовал. В дальнейшем планирую обслуживать свой автомобиль только здесь, так как соотношение «цена-качество» здесь просто отличное.
1
1
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший сервис, очень внимательно относятся к клиентам, всё подробно объясняют. Ремонтируют быстро, дают гарантию.
مارس 13 ، 2024
Сервис, обслуживание и качество работы на 5+, ребята так держать! Приезжаю не первый раз и всем советую, подбор запчастей и качественный ремонт в кратчайшие сроки! И спасибо за кайфовую комнату ожидания😌
1
مارس 21
Очень хорошие специалисты главное честность порядочность вежливость 👍
يوليو 14 ، 2024
Сотрудники СТО хорошие специалисты, подскажут, посоветуют, особенно мастер приёмщик. Сделали работу качественно и быстро.
يناير 12
Прекрасное место, спасли меня от поломки! Процветания и всех благ!
Благодарю 🙏
سبتمبر 20 ، 2024
Всё отлично!!! Но цены по сравнению с другими сто в два раза выше. А так делают всё чётко. Зона ожидания, за это отдельный респект
يوليو 26 ، 2023
Отличная организация! Быстро и качественно заменили задние тормозные колодки на хендай крета. Большой выбор расходников. Отзывчивый администратор, грамотные мастера, разрешил присутствие при проведении работ. Предприятие развивается, строится дополнительный корпус.
1
مايو 10 ، 2024
Отличный автосервис. Комфортная комната ожидания для клиентов. Мастера свою работу знают. Запчасти в наличии, если чего-то нет - найдут и привезут. Рекомендую!
1
يونيو 23 ، 2024
Отличный сервис
Сдали машину, позвонили, рассказали что нужно поменять
40000р и 3 дня сделали все супер
Рекомендую данный сервис как ответственных специалистов
مايو 1 ، 2024
Сервис на 5+. Обращался сюда не раз. Делают только то что нужно. Говорят поломки какие на транспорте и что делать. Цена соответствует. Хорошая зона ожидания. Чай, кофе, конфеты. Весь процесс работы смотришь прям из зоны ожидания по камерами. Рекомендую
1
1
مايو 8 ، 2024
В Пензе кроме этого сервиса больше никому не доверяю свой авто. Мало того ,что очень быстро и качественно,так ещё и по приемлемым ценам. А приёмка и комната для клиентов заслуживает отдельного внимания!!!Сломалось авто или требуется плановое т.о.? однозначно сюда!
1
1
يونيو 26 ، 2023
Лучший сервис в городе, отличный выбор запчастей, грамотный персонал, адекватное руководство, быстрые сроки ремонта, при этом все качественно и на высоком уровне, если с машиной что-то случается только сюда!
1
1
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный сервис. Всё сделали быстро и качественно
أغسطس 18 ، 2023
Отличный сервис! Всем рекомендую! Работают качественно, быстро, внимательно. Всё четко объясняют. Молодцы! Приятная зона ожидания, вкусный кофе с конфетками.
2
يونيو 17 ، 2024
Всегда пойдут на встречу! Сломалась посреди дороги, выехали, просмотрели что в их силах, где не смогли, отправили и записали к другому специалисту! Лишнего ничего не предлагают! Советую! Есть комфортная зона ожидания, вкусные конфетки🤭 Бесплатный , вкусный кофе🫶
مارس 9 ، 2024
Не бывал там именно по ремонту, был по работе, люди все отзывчивые, проблемы решают командой, запись на очередь слышал большая, значит ребята хорошо делают свою работу
أغسطس 9 ، 2024
Очень грамотные специалисты работают, по всем вопросам связываются прежде чем что-то делать. На время ремонта дают подменный автомобиль. Пользуюсь данным сервисом уже больше года
مايو 1
Делал не большое ТО в этом сервисе, и надо было поменять ко всему прочему тормозные диски с колодками, через год пришла нужда самому туда залезть и обнаружил болт обломанный и геморроя я обернул из-за них очень большого, не советую этот сервис берут выше рынка и как видно работа на ***.
يناير 27
Вошли в положение, помогли вне очереди, отличные ребята
فبراير 8 ، 2024
Цена выше среднего, конечно, НО! Ребята сделали свою работу на 5 , всë объяснили рассказали показали, плюс диагностика бесплатно. Доволен посещением!!
1
نوفمبر 22 ، 2023
Обслуживание хорошее. позвонил, приехал обозначил проблему, посидел в комнате отдыха, попил кофе, уехал. Качество работы хорошее. За пару часов нашли причину ещё и диагностику провели бесплатную. Но бесплатная она потому что цена не самая демократичная, а так остался доволен. Цена на запчасть чуть выше среднерыночной
1
مارس 28
В плане услуг всё нормально, никаких претензий, но с парковкой просто беда
مارس 19 ، 2023
Обслуживание профессиональное, качественно выполнены работы, персонал приветливый, цены адекватные, своевременно очень быстро выполняются работы, парковка и расположение удобные.
3
سبتمبر 30 ، 2024
В сервисе работают профессионалы) Отзывчивые, делающие грамотно своё дело)
أكتوبر 13 ، 2024
Ремонт, обслуживание, приветливый персонал, все на высшем уровне
1
يناير 9
Поменял грм попал на ремонт гбц спасибо мастерам из данного сервиса
2
أغسطس 9 ، 2024
Приехал перед закрытием. Оторвалась ручка ручника. Ребята задержались все сделали. Запчасти все в наличии. Спасибо!!!
1