Найти пункт выдачи можно только по указателям, которые любезно расставили сотрудники) иначе найти этот пункт было-бы затруднительно)) в целом- большое пространство, достаточное количество примерочных, обходительные сотрудники, без очередей и суеты, единственный минус - это пыльно))
Мария Качамина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2
Забирала сегодня заказ, максимально осталась на довольна выдачей. Девушка выдала товар, я в свою очередь понесла его в примерочную, тк заказ был сделан с опцией примерить и потом оплатить, так девушка начала возмущаться и говорить «у Вас стоит оплата наличными», я с удивлением на нее смотрю и говорю «всегда же можно было по карте оплатить», она подумала, что я хочу вынести заказ без оплаты 😅 очень странное отношение к клиентам. В этот пункт больше ни ногой! Самое смешное - девушка даже не извинилась и не осознавала что не так
Иван
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 23
Сам пункт хороший,отношение к Ламоде сильно изменилось(((Заказываю на большие сумы,вещи премиум сегмента,то привезти не могут,то у меня платная доставка становиться(у не виноват что я заказываю 10 футболок 56 размера,4 из них налезает и я их беру,6 неналезают и в этом основная проблема,размеры у разных фирм разные)
1
Лягушка-путешественница
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5
Находится в здании рынка на втором этаже. Было сложно найти - не нашла каких-либо указателей на первом этаже, поэтому минус звезда. На выдаче две девушки, что сделало ожидание не таким долгом с учетом того, что время было как раз «боевое» - народ потянулся после рабочего дня. Много примерочных.
Марина Доценко
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27
В данном пункте обслуживают быстро, понятно. Помогают решить проблемы, связанные с покупкой или примеркой товара.
НО очень грязные кабинки для примерки. Пыль, песок.
Коврики для ног без обуви- грязнее пола. Их давно нужно выкинуть!
Услышьте просьбу..
1
Ольга Кулагина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10
Пришла за заказом под закрытие. Знаю, что двух минут достаточно. Девушки демонстративно копались, а потом сказали что они закрылись. Причём в этот момент клиентка была в примерочной и мне точно хватило бы времени. Сервису явно не обучение. Пришлось приехать на следущий день и за две минуты получить заказ.
9
Ирина
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3
Очень долгое ожидание заказа. На стойке две девушки, а очередь аж за пределы пункта выдачи выходит….
Сначала минут 15 стоишь, чтобы получить заказ, а потом после примерки ровно столько же ждешь, чтобы отдать то, что не подошло, и расплатиться
1
Irina P.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
В целом неплохой пункт. Много примерочных. Адекватные сотрудники. Но вот с детским уголком полная беда. Жалкое зрелище. Сломанный бизиборд. Доска, на которой ничего не нарисовать. Карандаш один единственный, валяющийся в грязи. Приведите в порядок детский уголок!
6
Анна
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Очень удобное расположение, работаю в соседнем комплексе, удобно забирать заказ. Очередей практически никогда не бывает, сотрудницы вежливые. Заказы всегда приходят в хорошем состоянии. Просторно, много примерочных. Отдельно стоит отметить чистоту и ухоженность пункта выдачи, спасибо сотрудникам за хорошую работу
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чигринец
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Всегда доброжелательны, готовы участливо подсказать, как лучше, для принятия решерия, огромное спасибо за работу большого и слаженного коллектива!
4
Раиса Климешова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Очень мне нравится и сама Ламода и коллекив на Ильюшина, 14! Нравится всё! И человеческое отношение, доброта, чуткость. Спасибо!
3
Валентина Н.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Отличный пункт выдачи! Сегодня впервые побывала в пункте выдачи Ламода. И я очень удивлена уровнем сервиса! Огромное пространство, большое количество примерочных, в каждой примерочной ложка для обуви, вешалка для вашей верхней одежды. Все чисто и аккуратно, есть «детская зона» для клиентов кто пришёл с детьми. Молодой человек на выдаче делают свою работу быстро и качественно, очень воспитанный. В сравнение с пунктами выдачи вайлдберриз это конечно небо и земля ! Спасибо за вашу работу! :)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Колосова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Не ожидала, что в новом ТЦ есть пункт выдачи! Чисто, удобно, просторно! Очень внимательные, отзывчивые молодые сотрудники. Я оформляла возврат, всё сделали быстро, деньги вернулись на карту буквально на следующий день! Благодарю!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 17 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
быстрое обслуживание, удобно расположен. Единственным плюсом Ламоды было, что оплатить можно тот товар. который подошёл. Теперь если не подошло, то оплати доставку. БРЕД. Есть много платформ, где можно заказать товар и не платить за доставку. Часть клиентов от Вас уйдёт, т.к часто на товар не хватает информации или она не верная.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Ярославна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Хороший пункт, места полно, кабинок много, светло. Есть кулер с водой.
2
Алексей Лушников
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16
Хороший пункт, хорошее обслуживание, первого раза сложно найти
Ангелина В
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Эта одна звезда адресована конкретной сотруднице, не заинтересованной в клиентах и не умеющей строить диалог с покупателями. Накосячили их доставка или склад, прислали не те товары (да, сотрудница тут не виновата). Но уметь решать такие вопросы с клиентами она должна (хотя бы пытаться, например, позвонить вышестоящим если не знает как поступать), а не делать кирпичное лицо и как попугай говорить «ничё не знаю, моя хата с краю, моя задача лишь максимально взять с вас деньги, поэтому заплатите за все наши ошибки». Радует, что в тех.поддержке работники более адекватны и клиентоориентированы, надеюсь её тоже научат.
5
Ана
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Все быстро и четко. Приятный и вежливый персонал.
2
Андрей А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Отвратительная процедура возврата! За последние годы не помню где приходилось писать вручную заявления на возврат! А тут ещё и реквизиты и БИК нужно выискивать.
Цифровизация обошла ламоду стороной.
2
5
Андрей Сычев
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Просторно, возврат оформили быстро.
Екатерина Ободовская
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Очень медлительный персонал на выдачи. Пункт неудобно расположен. Далеко от входа. Нет нормальной навигации.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Джики
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 11
Много кабинок
Чистое Небо
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Пункт выдачи заказов просто отличный. Очередей практически нет, очень вежливые сотрудники. Примерочные светлые, просторные и, что самое важное - их много.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 9 ، 2021
Почему то оказалось наиболее трудным - найти тот самый пункт, где люди работают. Сервис ламода предлагал пункты почтомат.
Без наружной рекламы я бы не нашла. Подсказал охранник внизу, уже заученной фразой. Видимо я не первая и не последняя.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Хорев
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Все ок, не хватает указателей начиная от эскалатора
3
Мила
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Сам пункт выдачи не плохой. Но Lamoda не уважает своих покупателей. Отвратительная доставка ,служба поддержки ничего не знает, где заказ ,когда привезут ? Вообщем кошмар. И такими ситуациями интернет пестрит! Буду заказывать только в крайнем случае.
1
3
Игорь Локтев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23
Отлично
2
Olgaswan
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Торгуют откровенными подделками известных брендов. Заказала рюкзак Nike, пришла за заказом( благо, что можно было посмотреть товар перед покупкой), а там и материалы, и пошив, а особенно запах изделия неприятно поразили!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Несколько раз получала интернет заказы в данном пункте выдачи. Есть примерочные, частичный выкуп и оплата по карте, что удобно.
3
إظهار رد العمل التجاري
ya.natalia-15
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
большой ассортимент, на разные ценовые категории, быстрая доставка и возможность возврата товара сразу же
2
إظهار رد العمل التجاري
Julia Semikolenova
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
оперативно, удобно!
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Антипов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Медленно
3
Виталий Пеунков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Большой просторный магазин, единственный минус, его очень сложно найти, никаких указателей нет!
3
إظهار رد العمل التجاري
tonysandrov
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Мало очередей, просторное помещение.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
tatiana
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Работа сотрудников превосходно!
( качество товаров ...
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Б.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Все быстро, продавцы все обьясечют, чистенько.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Хороший пункт, удобно и быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
В примерочных грязища отвратительная!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Nail Sukhov
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Всё быстро, очередей нет, есть кабинки для примерки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей А.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
С парковкой просто беда. А так все, как в остальных точках выдачи.