Девочки - сотрудники магазина не очень любят свою работу мягко говоря, очень часто начала сталкиваться с грубостью и хамством. Сегодня пришла за заказом тк пришло уведомление о доставке. Девушка с очень недовольным видом начала попрекать тем, что так как «мы» (я так понимаю клиенты) ходим постоянно «туда сюда» они не успевают разобрать поставку, поэтому заказ еще не готов к выдаче. Я пришла без претензий, просто получить заказ, но в ответ выслушала лекцию. Хотя она могла тоже самое сказать нормальным тоном. Понимаю, что человек не любит свою работу, но меня это никак не должно касаться, прошу руководство пункта выдачи обратить внимание на эту девушку, крайне неприятная хамка.
2
3
Bala Bala
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Вчера пришла за заказом вместе с сыном, была приятно удивлена вниманием сотрудника , пока я примеряла вещи , он забавлял моего ребёнка. Помога л во всех вопросах)
Галина Кочеткова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Второй раз прихожу на ПВЗ и попадаю на закрытые двери. Помещение открыли, а найти сотрудников не удалось, чтоб обеспечить бесперебойную работу… Понятно, сотрудникам нужен обед, ну так и укажите это в графике работы, чтобы люди могли планировать свое время!
Оформила заказ, очень рассчитывала получить, тк в случае, если что то не подойдет, успеть перезаказать к мероприятию…а из за плавающего «технического перерыва» придется менять свои планы и подстраиваться под планы сотрудников пвз.
Спасибо за клиентоориентированность.
3
3
lilyasokolova
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Все отлично, но как же бесит, когда приходишь и на двери весит табличка перерыв 30 мин БЕЗ УКАЗАНИЯ ДО СКОЛЬКИ. Уже дважды сталкивалась с э тим. А зимой в мороз так вообще не хочется стоять под дверью. Я все понимаю, что сотрудники имеют право на отдых, но в чем проблема указать до скольки перерыв или сделать его фиксированным? Когда приходишь и не понимаешь сколько ждать 5,10 или 30 мин, как-то не очень удобно для клиентов. Людям надо рассчитывать свое время. Писала в тех поддержку, прислали отписку, вопрос не решают.
2
1
Юра Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
У них доисторический терминал для оплаты который ломает карты, уже второй раз подряд из-за и х терминала ломается карта и потом не работает бесконтактная оплата
1
3
Жанна С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
На дверях обрывок бумаги до 15:00. Время 14:45 двери закрыты. Уходя , обернулась, увидела входящую в дверь девушку, вернулась, но дверь также закры та
1
Maria N
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Доставка заказа была назначена в ПВЗ на понедельник 24.03.25 сегодня 26.03 заказ до сих пор не доставлен подозреваю это из-за того что работники пвз постоянно закрывают пункт выдачи на «перерыв» и курьер просто не может доставить и выгрузить заказ - двери закрыты + даже если заказ доставлен - они его просто скидывают в кучу и не разбирают. Девушки очень не приятные, вечно с кривой и недовольной физиономией. Как будто я к ней домой пришла без приглашения. Очень не приятно, мне как клиенту, выпрашивать выдать мне мой заказ. Также вещи заказываю иногда под определенное мероприятие, и получается что они не доставляются во время. Девушки не клиентоориентированы, как будто специально пакостничают.
Артём Ионов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Первый заказ в ламоде и он прибыл с задержкой, ну это небольшая проблема, бывает. А вот когда пришёл получать, то был разочарован - пвз закрыт с формулировкой - технический перерыв. В графике работы пвз не указано, что возможны перерывы.... Потерял время, поскольку не было времени стоять и ждать открытия. И погода была, мягко говоря, неподходящая.
6
Валерия
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Очень красивый, удобный пункт выдачи. Сотрудники огонь, все ребята классные, внимательные, вежливые
4
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Перерывы по 30 минут! Очень не удобно. Проще воспользоваться другими сервисами. Особенно обидно, когда рассчитываешь на заказ, а пункт тебя подводит.
2
Nick #68
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Хороший пункт выдачи, большой и светлый, примерочные и кондиционер работает.
1
Валерия Шерстякова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Доставка очень быстрая, удобно, вежливый персонал
1
Lësya
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Пункт выдачи заказанных товаров, по картам найти легко. Вывеска висит.
Наверное единственный минус, что нет примерки товаров.