Lazurit
الاتجاهات
Улица 40 лет ВЛКСМ
228 m
100 مراجعات
سبتمبر 12
Лучше не связывайтесь.
Купили детский угловой шкаф. Собрали все криво. Дверцы с зазорами, установлены криво, не закрываются. Оба шкафа соединены между собой не ровно (один выше, другой ниже). 1 месяц добивались приезда сборщика для устранения. Исправить не смог "нужно полностью все пересобирать" и заново делать. Написали претензию - никто на неё не отвечает. Звонили 1,5 месяца по претензии, сотрудники отдела рекламаций перекидывают с друг на друга. Каждый раз говоря, что сейчас узнают и перезвонят. Естественно, никто не перезванивал. После 1,5 месяц звонков и скандалов, нам назначили приезд специалиста. По приезду зафиксировал все недочеты и уехал. И опять тишина от руководства..... Будем делать возврат. Качество и сервис ужасный. .
أبريل 26
Добрый день! В ТЦ Гуливер решили присмотреть кровать. Менеджер очень подробно рассказала и показала много различных вариантов, всё понравилось и выбор был сделан. Качество достойное своей цены. Доставили кровать по графику, чехол немного задержался, но не критично. В общем и целом покупкой довольны, очень рады, что есть такие компании, где можно выбрать, то что тебе хочется, на любой кошелек и запрос.
سبتمبر 26
Никому и никогда не посоветую обращаться в эту фирму! Заказали письменный стол в апреле месяце этого года. Оплата 100 процентов. Ждали стол два месяца. В указанные сроки стол был доставлен. На первом же этапе сборки обнаружили, что дырки на боковой стенке просверлены зеркально. Написали в сервисную службу. Целый день переписывались и присылали фото стенки, наконец-то они сказали, что стенку заменят, но надо ждать 45 дней. Хорошо. Через почти два месяца прислали смс о доставке. Стол у нас заказан был белый, а боковину привезли другого цвета, естественно мы её брать не стали. Позвонили и описали ситуацию. Нам сказали, что на следующий день привезут нужную. Привезли. Начали мы опять собирать и на втором этапе сборки обнаружили, что в комплектации отсутствует, оказывается одна боковина, самая длинная. Опять переписывались с сервисной службой уже дня три, т.к. сначала нам вообще не отвечали, только при звонке стали разговаривать. Выяснили наконец какой детали не хватает. При этом мы перефотографировали все детали, которые были в наличии, используя рулетку, чтобы наглядно было, что именно отсутствует. Потом позвонили сказали, что доставят, но через 45 дней. Вот уже полгода этот письменный стол лежит в виде груды досок в квартире. По моим подсчётам должны доставить недостающую деталь в конце сентября. Уже конец сентября и никто не звонит. Так что даже, если что-то понравится из мебели, то лучше обходить этот салон стороной! Удивляет такое отношение к клиентам. Как можно доставлять недокомплект? Столько разной мебели покупали в различных местах, но с таким встречаемся в первый раз!!!!