Зашли мы в ТЦ посмотреть сами не знали что для новой квартиры. Уже собирались уходить, шли мимо Лазурита, там стояла какая то некрасивая кровать, обратившая нам себя внимание. А рядом сотрудник Ольга, которая увидела наш взгляд на кровать и озвучила какие то скидки, заманила в общем нас. И как то незаметно для себя мы купили там кровать с матрасом (были уставшие, нас загипнотизировали :D). Ни кровати, ни матраса мы не видели и не трогали. В общем сотрудник прям молодец. Оценила качество её работы.
После покупки, мозг включился и мы полезли читать отзывы, они были не очень хорошие, много жалоб было на доставку, что люди товар месяцами ждут. И нас охватило огорчение, тк кровать нужна было позарез для переезда, иначе спать на полу, а беременной как то совсем не хотелось. Думали отказаться. Но решили, что нам некогда искать что то ещё и 1.5 недели верили и надеялись в лучшее. Накануне дня доставки мне позвонили и согласовали доставку (но сомнение всё равно было). И на следующий день прям с утра привезли кровать с матрасом. Мы были рады.
Сборка несложная со слов мужа. Как будет в использовании - посмотрим.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Китаева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Скидки и акции супер! Замечательное и внимательное профессиональное и отзывчивое обслуживание продавца Ольги! Но есть минус по работе в отношении служебных записок Отдела Сервиса на брак мебели! Подавала служебную записку в июле до сих пор нет замены брака в шкафу в прихожей!(((
إظهار رد العمل التجاري
Ксения С.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Миллион раз пожалели , что обратились в данную контору ! Решили купить ребенку детскую комнату , придя в магазин нам понравилась одна детская у данной конторы , но подойдя ближе поняли , что качество оставляет желать лучшего, продавец уверил, что это выставочный вариант и мебель будет хорошего качества , решили на свою голову приобрести для начала только стол . 15.04 у нас стояла доставка и сборка , 14.04 со мной связалась менеджер и согласовала доставку с 17 до 20 ! Итог доставка приехала в 21:05 недовольный водитель сразу стал хамить и причитать , что он 12 часов зарулем и что собирать они не будут и собирать будет когда нибудь потом !!! На мое твердое нет и что собирать он будет сегодня он просто сел в машину и уехал с нашим столом ! Обращаться в офис бесполезно тк ответ один мы ни чего не знаем, мы уточним и разберёмся , а у меня четкое ощущение , что за мои деньги я получила только нервотрепку и хамство , а не доставку ,сборку , стол! Искре надеюсь , что после обращение в правоохранительные органы и роспотреб надзор мне хотя бы вернут деньги раз уж стол не хотят доставлять ! Не ведитесь на обещания продавцов , кроме негатива больше ни чего не получите !