Leaf to live
11 مراجعات
سبتمبر 12 ، 2024
Очень классное место,огромный выбор редких растений!
Очень все красиво и с душой!
После посещения,данного магазина ушла в прекрасном настроении и случайно набрела на кофейню бельгийских вафель на Куйбышева,моё настроение улучшилось ещё,т.к.вафли там фееричные.
1
يوليو 22 ، 2024
Там проводят зеленый своп, можно обмениваться растениями.
Удобно добираться.
А еще можно купить редкие растения 🌱 или заказать озеленение дома или офиса
1
أبريل 12 ، 2024
Очень хороший магазин, в наличие редкие растения! Девочки всегда проконсультируют и подскажут - что, как лучше и как быть дальше! Очень красивый и необычный выбор горшков! Однозначно рекомендую для посещения
2
سبتمبر 18 ، 2024
Только здесь могла купить растение, которое год искала. Нашла на их сайте, а при заборе заказа удивилась их помещению. Ожидала обычный цветочный, а тут прямо ложа для цветочных маньяков))
فبراير 6 ، 2024
Крутой выбор редких растений, работает милая, отзывчивая и приветливая Лида, которая ответит на все вопросы, поможет с пересадкой и с другими сложностями при содержании и лечении зеленых 🍃 Супер эстетичное место!
2
يوليو 14 ، 2024
Невероятно уютное место, проходя мимо, решили заглянуть! Очень красивые цветы, соберут вам домой, что угодно! Приятная девушка работает, отвечает на все вопросы)
1
سبتمبر 18 ، 2024
Спасибо сотрудникам магазина за помощь с нашими подопечными, без вас они бы совсем умерли, а сейчас живут и процветают. Будем обращаться еще!
مارس 22 ، 2024
Очень нравится здесь, но после переезда магазина количество растений уменьшилось (или визуально так кажется). Надеюсь, ассортимент скоро пополнится. Отличное место!
2
فبراير 7 ، 2024
Мой любимый магазин растений)
Знаю их уже не первый год.
Мне кажется,что они единственные, кто пересаживает растения от поставщиков), потом лечит (!) и только потом продает).
Знаю,что всегда куплю здоровое растение.
Плюс подробнейшие рекомендации,советы и тд.
Всегда классно общаться с людьми,которые любят и живут тем,что делают.
3
يونيو 1 ، 2024
Грустная пьеса про малый бизнес
Отзыв будет длинный и совсем не восторженный. Краткая выжимка такая — лучше обходить магазин стороной, потому что такой стиль общения с клиентом я встречаю в первый раз в жизни. Читали мою переписку с магазином вместе с друзьями и неистово орали. Сервис вкус в общем, а теперь к деталям.
Год назад мне был подарен сертификат в этот цветочный. Недавно я решила им воспользоваться. До окончания его действия оставалась 4 дня. Оформила заказ на сайте, ввела код, нажала «оплатить» и сайт выдал ошибку оплаты и написал «свяжись с нами по почте и адрес почты». Первые звоночки начались уже там, потому что адрес, который выдает сайт в этом сообщении, некорректен. Пришлось искать самостоятельно другой на сайте.
Описала ситуацию в письме, отправила. Ответ пришел только через два дня (еще один звоночек, но дальше будет еще лучше). Если кратко: менеджер уверяла меня, что мой сертификат уже использован, а я уверяла ее, что нет, и это явно просто глюк вашего сайта. Менеджер ответила, что им понадобится неделя (!!) на проверку, чтобы узнать, что я не пытаюсь украсть цветок по использованному сертификату)) Ну да ладно.
Через неделю мне никто не написал. Когда прошло уже почти две недели, я написала сама несколько писем с перерывом в пару дней — тишина. Наконец, мне ответили, что действительно что-то пошло не так и сертификат не был использован ранее, а отвечали мне долго, потому что якобы проверяли все заказы за год (!!). Ну, видимо просто написать письмо о том, что вам надо больше времени – не судьба. Также мне сообщили, что действие моего сертификата продлили еще на один день (очень щедро), ибо пока я ждала результатов этой грандиозной проверки, он уже закончился.
Оки-доки, но счастья снова не случилось, потому что сайт при повторном заказе потребовал у меня доплаты 300 рублей (к сертификату в 2000), потому что таковы его технические особенности, нельзя сделать заказ на меньшую сумму. Тут я уже не выдержала и спросила у менеджера в письме, долго ли вообще будет продолжаться эта эпопея, и почему я вообще должна еще что-то доплачивать, если они уже получили деньги год назад. В ответ на это я получила довольно хамское письмо от директора проекта, СЕО по цветам, Анастасии. Там мне предъявили и за то, что я год телилась и решила сделать заказ за 4 дня до окончания сертификата (это, если что, вообще не ваше дело, Анастасия, могу хоть за день его сделать) и за то, что косяк на сайте может вообще не их косяк (а чей?)), и за то, что я ногами в магазин не приехала (за один день видимо)) и не оформила заказ там, а всё мучаю их сайт. А про молчание в две недели — это вообще она не знает, этим менеджер занимается (менеджер чей сотрудник, хочется спросить?).
Хоть с щедрой руки Анастасии сертификат мне продлили на мои законные 4 дня (хотя ограничивать его срок вообще незаконно, изучите вопрос на досуге), пользоваться я им не буду. Дарю вам эти две тысячи, купите себе книжку о том, как брать на себя ответственность за свой бизнес и нормально общаться с людьми, хоть они и не супер-корпорации, работой с которыми вы хвалитесь на своем сайте.
Трабл в том, что корпорации вам тут отзыв не оставят, а вот такие восторженные, как я — вполне. Технические проблемы бывают у всех, но всё решает обычное человеческое отношение. Вашему менеджеру следовало просто предложить мне оформить заказ через неё, а не высчитывать, сколько я там ещё доплатить должна, чтобы ваша система сработала. И всё. Все довольны. Поверьте, это бы сработало значительно лучше, чем эмоджи листочка в конце каждого сообщения 🌿
4
6
أغسطس 15 ، 2024
Низкое качество обслуживания и высокие цены.Покупайте в других магазинах.
4