Lehtual'

تقييم 4.1
153 تقييمات
قيِّم هذا المكان

34 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
Здравствуйте! Ужасное обслуживание. Сначала думала, что просто в первый раз так не повезло, но оказывается нет. В январе мой заказ собирали почему то больше 10 часов!!! Неужели так тяжело собрать заказ за столько, сколько пишите. На сайте написано час сборки. Мне срочно нужно было что-то из заказа, поэтому под закрытие магазина я уже пошла за ним. Прихожу, говорю, мне говорят, что ещё просто не сходили на склад и не проверили там наличие одной позиции... Ужас? Ужас. Говорю продавцу, что так то так то, мне срочно нужно, почему так? Мне ничего внятного не объясняют, ухожу. Через 15 минут приходит сообщение, мол заказ готов 👍👍👍👍👍. Издевательство просто. Сегодня прихожу снова за интернет заказом, быстренько глянула, вроде всё положили, торопилась. Прихожу домой, смотрю, а одной позиции просто нет!!!!! Больше ногой не сунусь в этот летуаль. Наберите уже адекватный персонал.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30
Большой выбор ассортимента, вежливый персонал.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24
Отсутствие товара, представленного в образцах. Неопрятность и грубость (граничащая с хамством) продавцов.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Хороший приветливый персонал. Выбор достаточно большой. Техника кассовая всегда в рабочем состоянии - сам обслуживаю ;). Удобное месторасположения - центр города. А вот с парковками - напряг, после 10 утра можно не найти свободных мест.
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Здравствуйте. Вчера приехав в город Рыбинск с севера и был неприятно удивлён обслуживанием в магазине «Летуаль» в торговом центре «Сенная площадь». Дело в том, что у меня закончилась туалетная вода Lacoste, именно по этой причине и пришел в данный магазин. На сегодняшний день качество туалетной воды, я привык проверять на себе, прыская пробник на лицо и после исходя из ощущений и стойкости аромата в течении дня, т.к. появилось много реплик не очень хорошего качества. Когда я был в Вашем магазине сотрудница-«консультант» бегом рванула ко мне от касс увидев, что я прыскаю из пробника на себя и не здороваясь и не предложив помощи в выборе, выдала фразу с укором: «Надеюсь следов после вас не останется!!!». Я если честно, был так ошеломлен, что даже имени её не запомнил, только внешние данные: небольшого роста молодая девушка, брюнетка, волосы убраны в хвост и настроение к покупке пропало. Считаю, что сотрудник магазина не в коем случае не должен хамить и неуважительно относиться к покупателю, а в этом конкретном случаи я вообще понял, что она меня прогнала, намекнув мне, что я мог своровать этот пробник. Так погано я себя не чувствовал в магазине парфюмерии никогда. С 23 февраля так меня ещё не поздравляли!
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Сам по себе очень маленький магазин для Летуаля как не странно выбор есть на любой вкус, цвет и кашелек. Поразило что встретили с улыбкой и уважение огромное спасибо девченкам.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Ужасное отношение к покупателям именно в магазине, который находится в сенной площади! Как не зайду , консультанты всегда с недовольным лицом , даже я бы сказала , с пренебрежением смотрят. Сразу какое то отвращение к магазину появляется. Раньше все время заказывала через приложение , чтобы просто придти и забрать, теперь вообще больше не буду заказывать. Сделала заказ, оплатила, пришла забирать, так как он был в комплектации уже 2 дня, хотя в приложении показывал , что товар есть в наличии. Прихожу, а мне сказали, что у них нет в наличии товара, который я заказала и надо ждать еще неделю. Это очень долго, если сделаю отмену, то деньги не вернут, так как оплачивала половину сертификатом!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Самый крутой магазин, лучший персонал обслуживания!! Девочки, всегда подберут всё как надо!!! Огромное спасибо!!! Удачи, процветания вашей компании, вы лучшие!!!
1
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отвратительное обслуживание в магазине в Сенной площади. Хотела сегодня купить себе духи. Продавец навязчивая и практически меня выгнала🙄🙄🙄🙄 три раза предложила мне свои услуги, три раза я ей ответила, что сама справлюсь. Она просто смеялась мне в лицо, пришлось уйти. Жаль, что мало в городе магазинов с хорошей парфюмерией. Я косметолог. Всем своим клиентам сообщу, чтобы обходили этот магазин за версту.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
отвартительное отношение к клиентам! особенно к подросткам, зашли посмотреть духи, весь персонал магазина встал и начал "стоять над душой", стояли и просто разговаривали с подругой, пока другие наши друзья выбирали товар, на что нам сказали:"девочки, вы где находитесь🤨😒" и это не первый раз такая ситуация и такие осуждающие взгляды в сторону подростков. ужасный персонал, летуаль в виконде намного лучше!
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Оформил в личном кабинете официального сайта заказ, оплатил его и сразу получил уведомление о том, что он отправлен на комплектацию. Через несколько минут пришло сообщение о готовности к выдаче. Оперативно, подумал я, но в принципе как и раньше, всегда покупал парфюмерию в лету. Через пару часов приехал в магазин, продавец спросила фамилию, а не номер заказа и меня это немного насторожило, но ладно... Она минут 5 нервно искала мой заказ в разных пакетах и коробках сваленных друг на друга в районе касс, но так и не нашла. После этого спросила номер заказа, посмотрела в компьютере, по второму кругу стала искать в тех же пакетах и коробках, но увы... Позвала директора магазина, та посмотрела в компьютер и о чудо! Оказывается мой заказ ОТМЕНЁН! Кем и почему она сказать не может, отправляет меня на горячую линию, звоните говорит и выясняйте. Это почему Я должен выяснять? Спрашиваю и недоумеваю от ситуации, мне не приходило сообщений об отмене. В это время, директор отходит к другому покупателю и начинает консультировать по ароматам, продавец вообще пропала из поля зрения. Но мне нужен подарок на завтра, сегодня 30.12, что это за отношение, никакого желание решить со мной возникшую проблему. Я не отступаю и подхожу к директору, требую заняться моим вопросом и просто не даю ей возможности работать с другим клиентом, мой взгляд упал на подсобное помещение, дверь была открыта и тут я увидел первую продавщицу, она сидела за столом и обедала! Мозг мой закипал, видимо "работницам" стало понятно, что я так просто не отстану, директор стала звонить, выяснять, но постоянно повторяла, что сейчас ничего не решить и нужно ждать 12 ДНЕЙ!!! ЧТО?!!! Я не собирался сдаваться, в итоге, мне через несколько минут восстановили подарочные сертификаты на 6000 рублей, оплату с карты вернули 10.01. Заказ я оформил повторно, но уже с получением в другом магазине, там прошло всё гладко, но это был последний мой опыт с лету.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Отношение такое себе к покупателям. Подсовывают товар который им выгодно продать а не тот, который интересует покупателя! Больше ни ногой туда. А таким отношением всех покупателей растеряют и испортят репутацию магазина, которая и так не крепко держится на ногах))
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
нравится этот магазин, большой выбор косметики, духов и других уходовых товаров по адекватным ценам, с персоналом никаких проблем не было, и как многие говорят , что в лэтуаль за ними всегда ходит охранник, то здесь не так какой раз захожу никто за мной не следит, хожу спокойно выбираю нужный мне товар
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Вежливые и отзывчивые продавцы. Цены конечно высокие, но можно ознакомится с ароматом и заказать в интернет-магазине. Если повезет, то можно и подгадать под акции. Скидки по карте тоже приятно радуют
1
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Посещаю частенько. Продавцы ненавязчивы, но если что то надо всегда подскажут. Приятно туда ходить.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Охранники ходят по пятам как церберы. Выбирала между двумя кремами. В итоге на кассе оплачиваю один из, второй оставила на полке. Кассир спрашивает, а куда вы дели второй? Ну украла наверное.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2020
Очень вежливый персонал,всегда помогут в выборе,не забывают предлагать новинки или товары по очень вкусной цене)Девушки все очень приветливые,всегда встречают и провожают с улыбкой)
3
مستوى 17 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Хороший магазин, грамотные консультанты продавцы.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
В магазине небольшой выбор мужского парфюма, и из тех вариантов что есть - нет пробников на многие. Выбирать парфюм не понюхав - нонсонс.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Хочется поблагодарить Кокореву Юлию Александровну за профессиональную консультацию!☺️ Благодаря ее рекомендации купили замечательную палетку теней, спасибо огромное! 😊
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Хороший магазин, вежливый персонал
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
зашла в Лэтуаль, чтобы купить себе хайлайтер и помаду. Девушка-консультант подобрала мне то, что нужно. Заодно спросила про скульпторы для лица, продемонстрировали что имеется. Показали как правильно применять. В итоге потратилась плюсом и на скульптор и на шиммер. Все прекрасного качества, на коже лежит ровно. Взяла все одной марки Лотти Лондон. Держится макияж долго, матовая помада просто идеальна, оттенок прекрасный.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Любезный и внимательный персонал.
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Мне нравится этот магазин. Приветливые, знающие продавцы готовые помочь сделать правильный выбор. Ассортимент подобран в широком ценовом диапозоне.
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Летуаль остался чуть ли не единственным магазином с косметикой, из-за отсутствия альтернатив приходится заходить за удодовыми средствами. Выгляжу молодо, видимо поэтому охранники постоянно ходят чуть ли не по пятам, что раздражает. Цены выше среднего, бюджетной косметики там не найти.
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Нет ассортимента
1
يوليو 29 ، 2021
Как все остальные. Ни чего особенного...
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2018
Отзывчивые консультанты, широкий ассортимент, можно припарковать авто у здания
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Очень навязчивый персонал
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2020
Магазин не плохой но желает лучшего обслуживания.
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Вежливый персонал, хороший выбор
1
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2019
Духи в "пробниках" одни, а продаваемые - другие. Дважды "пролетел" с этим магазином...
3
1
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Нормально вме
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2018
Большой выбор парфюмерии
2
1