Сегодня 18.12.2024 в районе 14.00 моя мама зашла в магазин Летуаль, находящимся в ТЦ Глобус. Вежливо спросила про наличие крема, на что получила ответ в очень грубой и хамской форме: «Крема этой ценовой категории не привозят часто в магазин». Да, крем бюджетный, в районе 1500 руб, но извините, это тоже товар. И почему такое возмутительное поведение продавцов - не ясно. Они - лицо компании. И такое общение. Желания посещать магазин по этому адресу больше нет!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Зорина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Всегда пользуюсь, широкий ассортимент,грамотные специалисты, спасибо за работу, предполагаю
1
إظهار رد العمل التجاري
кудряшов а.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
За несколько дней не смогли привезти заказ из одного магазина в другой в рамках одного города.
На горячей линии чат боты, с которыми невозможно общаться, операторы которые ничего не решают. Одно враньё по поводу сроков доставки, сервис на отрицательном уровне.
Когда хотел приехать на другой конец города, чтобы забрать мамин подарок, отказались его выдавать. Предложили подождать более 6 часов, когда его, ВОЗМОЖНО, привезут в нужный магазин.
Спасибо за такой "сервис" от ваших конкурентов. Мои деньги ушли им.
Надеюсь деньги за отмененный заказ мне вернут.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Ужасный персонал! Консультант даже не поздоровалась, смотря мне в глаза. Помощи никакой! За что люди получают деньги?Ощущение что облили помоями.
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Клюев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Ассортимент желает лучшего , качество сомнительно , цены исключительно дорогие, не понятно за что. Это не мой магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Kazankina
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
В ТЦ Глобус в Л’Этуаль обратилась с просьбой проконсультировать. Две консультантки даже не обратили внимания, проигнорировали. Одна окинула взглядом, другая трепалась с подошедшей к ней девушкой. Переспросила могут ли мне помочь, опять молчание. Странно..когда стала отходить от кассы на выход, соизволили обратить внимание. Конечно я ничего не купила. Обидно что набрали таких
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Ассортимент не очень большой
На половину товара нет ценников, не понятно что сколько стоит 👎
1
إظهار رد العمل التجاري
alexandr-snake-1967
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Обычный магазин, торгующий дорогими репликами
1
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Диков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Пользуюсь, когда нужно выбрать подарок для племянниц. Девочки продавцы, с пониманием входят в мою ситуацию, всегда подсказывают, опираясь на возраст, цвет волос и глаз, и помогают с выбором подарка, за что им огромное спасибо. Для женщин постарше я беру подарочные карты, это здесь тоже можно. Удобно расположен - заехал в Глобус за продуктами, и зашёл заодно. Ни разу не подвели.
1
Татьяна
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам. Никакой консультации и предложения помощи. Покупать отпало все желание. Решили просто забрать заказ, да и в этот момент наткнулись на хамство. Не советую данный магазин.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Консультанты ведут себя очень надменно. Помощи, при выборе средств не получила. На кассе возникла проблема со списание бонусов, т.к продавец не захотел принять другую карту. Каждый раз посещая магазин, обращаю внимание на недовольное поведение одного и того же продавца
7
1
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Взяла товары из корзины со скидками 50%. В итоге, когда мне пробили уже всё, я увидела, что сумма в чеке товаров без скидки. Сказала об этом кассиру и она говорит "А почему вы не сообщили, что взяли товары со скидкой?". Вот интересно, может ещё какую то работу за них нужно делать? Персонал магазина, котролируйте сами свои ценники. Смешно даже. Заполняла заявление на возврат денег, не извините, не до свидания. Как буд-то кто-то виноват. Можно ответственнее к работе относиться.
5
1
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Постоянно на пробники захожу, молодцы, уют, чистота
4
إظهار رد العمل التجاري
Виталий С.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Несколько раз покупал в этом магазине подарки жене. Всегда есть акции и ежегодно появляется новый выбор туалетной воды, духов и кремов. Последний раз покупал итальянский крем для рук омолаживающий. Очень понравился
1
Юра Захаров
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Отлично просто высший уровень
4
Лиля Лун
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Другие магазины Летуаль лучше.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ф.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
Парфюм на уровне, цены адекватные, частые скидки и распродажи. Только когда будете оформлять бонусную карту - не указывайте свой телефон. С галочками в анкете или без оных - все равно будут СМС спамить.
2
1
А
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Очень отталкивает персонал. Особенно две белобрысые тетеньки похожие друг на друга.
5
1
Алексей Егоров
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Мне очень нравится 👍
1
1
Yulianna
مستوى 28 خبير محلي
يونيو 8 ، 2019
Не очень большой магазин, но ассортимент известных брендов по уходу за лицом представлен хорошо, декоративной косметики маловат выбор.
5
Елена Афанасьева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Заманивает своими ароматами! Много продукции от недорогой до изысканной.
3
1
Елена Чичерина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2018
Хороший магазин, много товаров, вроде есть бонусная программа, есть подарочные сертификаты, что очень удобно!)
5
Анна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2020
Большой ассортимент Подарочных наборов . Много новинок .
3
Анна К.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Ассортимент очень мал. Некоторые бренды, представленные в других магазинах сети, отсутствуют.