Lemana Pro
4335 مراجعات
مايو 5
Один из немногих магазинов, где ещё можно выбрать недорогой и качественный товар. Большой ассортимент и грамотные консультанты превратят ваш ремонт в удовольствие. Единственное, что огорчило, когда на сайте нашёл нужную плитку в конкретном магазине, но приезду обнаружилось, что её нет в наличии. Чтобы её привезли, нужно было её оплатить, при этом саму плитку даже в виде демонстрационного экземпляра не показали. С продавцом договорились, что я оплачиваю и через неделю приезжаю забирать. На кассе также вопросов не возникло ни у меня, ни у работников магазина. И вот какого же было моё удивление, когда через день мне пришло сообщение, что плитка поступила в магазин и я её должен забрать в течении 3 дней! Если я не забираю в указанный срок, то плитку либо продают либо возвращают на склад! Моему возмущению не было предела! Я их авансирую, причём даже не "пощупав" товар, а они пару дней подержать не готовы! Позвонил на горячую линию, сказали, что такие правила и все мои негодования могут указать в комментариях, но они носят рекомендательный характер и никто не гарантирует того, что плитка меня дождётся лишние пару дней. Пришлось установить приложение ЛМ и уже там подать жалобу. Не знаю, что конкретно из моих действий возымело успех, но мне перезвонили и сказали, что срок выдачи товара увеличат, так что я его благополучно через неделю, как и планировал, забрал. Считаю, что все вопросы сняты и в конечном счёте осталось приятное впечатление от покупки!
سبتمبر 1
Самое адекватное соотношение цена/качество, широкий ассортимент, удобный подъезд, парковка, замечательные санузлы и зона кафе. Заезжать можно смело, даже если вы с маленькими детьми, посещение не станет проблемой! Все предусмотрено, очень удобный сервис возврата товара (если не подошло что-то, или остались излишки и товарный вид сохранён).
1
مارس 2
На протяжении многих лет я посещаю гипермаркет Леруа Мерлен на улице Рубежная, 172 и всегда остаюсь довольной своим опытом. Здесь всегда царит дружелюбная атмосфера: персонал вежлив и всегда готов помочь. Каждый раз, когда я захожу в этот магазин, я чувствую себя желанным гостем.
В магазине представлен огромный выбор товаров для дома, сада и ремонта. Я всегда могу найти здесь все необходимое для моего дома, начиная от краски и заканчивая мебелью. Часто здесь проходят различные акции и распродажи, что делает покупки еще более выгодными.
Гипермаркет Леруа Мерлен на улице Рубежная, 172 - это отличное место для покупок всей семьей. Здесь есть отличные условия для покупателей, просторные коридоры и удобные кассы. Я всегда могу найти все, что мне нужно, и провести время с пользой.
Мне нравится, что здесь всегда чисто и аккуратно. Персонал магазина следит за порядком, что делает покупки еще более приятными. Я всегда могу рассчитывать на качественный сервис и удобства для покупателей.
В целом, гипермаркет Леруа Мерлен на улице Рубежная, 172 - это отличное место для покупок. Дружелюбный персонал, огромный выбор товаров и удобное расположение делают его одним из моих любимых магазинов. Я всегда остаюсь довольна своими покупками здесь и с удовольствием рекомендую этот магазин всем своим знакомым.
4
1
نوفمبر 4
Предпочитаю ездить на Рубежную, чем на Энтузиастов, хоть это и дальше от дома. Хороший ассортимент товаров, часто бывают скидки. Недавно купили люстру, по ней были небольшие нарекания, которые без проблем помогли устранить в магазине. Хотелось бы поблагодарить сотрудника отдела освещения Александра. Самый настоящий профессионал своего дела, все детально объяснил и разъяснил, помог собрать и подкрутить, не смотря на занятость! В целом персонал в магазине вежливый и учтивый
يوليو 15
Классный строительный супермаркет, где практически всё можно купить для ремонта и строительства, сделать дизайн проект, а также можно перекусить в кафе. Не только цены, но и весьма важным конкурентным преимуществом является сервис по возврату товара.
فبراير 21
Один из популярных центров притяжения для тех, кто занимается строительством, ремонтом или просто - хочет сделать покупку для дома.
Магазин большой, просторный.
Плюсы:
1) Удобное расположение (если есть личный автотранспорт) -без пробок, на пересечении двух транспортных артерий, большая парковка. Большая закрытая парковка.
2) Внутри много воздуха, товар весь выложен на просмотр и прощупывание.
3) Выбор и ассортимент достаточно хороший, цены - средние.
4) Наличие бесплатных дизайнерских пунктов (подберут, составят дизайн кухни, ванны и тд) с одновременной помощью в выборе элементов декора.
5) Очень удобная система возврата неиспользованных покупок (материалов, комплектующих). Можно взять с запасом - а остатки - вернуть за полную стоимость.
6) Неплохое сегментирование отделов магазина.
7) Наличие лифта позволяет вывозить товар прямо к машине на парковку внизу.
Минусы:
1. Довольно сложно ориентироваться в большом магазине. Сотрудников порой найти тяжеловато.
2. Качество многих товаров довольно низкое.
3. Не очень удобная система самовывоза - возникают пробки, ожидание может затянуться.
4. Большие очереди на кассах. Не очень удобно с большими телегами с габаритным товаром.
1
1
يوليو 13
Строительный гипермаркет один из самых первых в городе. Очень богатый ассортимент. Можно найти все от и сразу в одном месте. Главным преимуществом является, что месте можно сделать детали по размеру и даже отверстие под смеситель в раковине
4
يوليو 22
Здесь я отдыхаю в разнообразии мужских товаров и спокойной обстановки. Единственный супермаркет работающий до 23-00, товар различного качества, но в приложении можно почитать отзыв просто наведя на штрихкод товара. Есть бесплатный wifi, кафе, чистые туалеты, зоны приемки товара и упаковки. Эх, было время практически тут жил.
4
أغسطس 3
Прекрасный магазин! В нем есть все! Все, что нужно для дома, дачи, ремонта и пр. И цены адекватные. Профессиональные, вежливые, отзывчивые сотрудники. Сразу видно, что обучены западным менеджментом.
مارس 21
Отличный магазин, много лет посещаем именно его, доступные цены , удобное расположение, грамотные вежливые консультанты, покупали мебель в ванную комнату, консультировал Геннадий, вежливо отвечал на множество наших вопросов, помог нам выбрать мебель, подсказал ,на что обратить внимание, это очень радует! Ассортимент конечно всегда радует, доставка во время, поэтому и возвращаемся за покупками в Леруа Мерлен
1
يوليو 12
Отличный магазин, большой выбор строительных материалов, инструмента и садовых принадлежностей!!! Рекомендую данный магазин при ремонте дома или квартиры! Правда иногда приходится ждать консультантов для выбора нужного товара🤷🏻♂️
2
أغسطس 20
Обычный Лемана ПРО (бывший Леруа Мерлен). Есть все материалы для строительства, обустройства участка, садовый инструмент, растения для посадки, оформления и украшения жилья. Много инструмента.
سبتمبر 11
Отличный магазин строительных материалов. Цены и качество лучше чем в мелких строительных магазинах в городе.
Удобно и быстро можно вернуть товар.
Надеюсь этот магазин будет работать ещё долго)
سبتمبر 3
Хороший удобный магазин качественные товары недорогие цены большой ассортимент товаров для дома и строительства. Большая парковка. Компетентный персонал. вот так
2
يوليو 13
Магазин очень хороший, много всего есть. Очень большое разнообразие товара. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Много всего продается. Всё очень классно
3
أبريل 18
Уже несколько лет на горизонте нет ничего лучше. Широчайший выбор на любой кошелек, внимательные и грамотные консультанты помогут решить проблемы на стройке или в ремонте. Плюс лояльные цены. Раньше была проблема - очереди в кассу, сейчас за счет касс самообслуживания проблема решена. Купленный товар можно сдать, это очень круто. Бывает, ошибся с размером, или купил лишний метраж, пожалуйста, можно сдать.
3
يونيو 3
Уфе один из популярных магазинов стройматериалов. Большой выбор как строительных материалов так и различного декора для дома, есть растения и тд. Есть буфет, где можно перекусить. Раньше проводили мастер классы для детей по созданию различных деревянных изделий.
سبتمبر 26
Отличный магазин для дома и ремонта. Просто огромный выбор. Всё очень понравилось. Ассортимент продукции большой, есть что выбрать и для сада и для дома...
1
نوفمبر 19
Совсем недавно там был полнейший хаос.
Товар в магазине числился, а по факту его не было.
Но самое "весёлое" это доставка:
Головной офис в Москве, логисты в Самаре, склад в Шакше, водилы наёмные из "солнечных" бывших республик, в магазине ни за что не отвечают. В итоге доставка частенько переносится, товар не довозят, а когда довозят, приходится перекраивать свои планы, чтобы их встретить.
Сейчас стало заметно лучше.
По крайней мере в приложении более или менее объективная информация о наличии и количестве товара.
نوفمبر 2
Купила унитаз в этом магазине, причём обратилась к менеджеру отдела за консультацией. Он мне посоветовал модель, которая, как оказалось позже, не укомплектована подходящим сиденьями, так ещё и не поставляется в магазин. Я дважды меняла сиденье, но поскольку оно не подходящее, оно сломалось. В данный момент, мне рекомендуют привезти унитаз ( который уже установлен) в магазин, где мне вернут за него деньги. Это предложение сделано, на мой взгляд, для создания мне лишних неоправданных хлопот. Кто мне его снимет? Кто доставит в магазин?. Это же все материальные затраты. Получается, что магазин не справляется со своими задачами, заведомо создавая дикие условия. В общем очень неприятная ситуация. Покупатель - сам виноват, что купился на некомпетентные рекомендации.
1
يونيو 27
Магазин, который "понимает", что лишний товар, это лишние финансы. Сделать возврат, не проблема (даже на небольшую сумму), при этом не возникают, со стороны продавца, навязчивые предложения о замене или, " Вы сами виноваты, купили-пользуйтесь". А о качестве товара, который мы покупаем, Мы сами в ответе. Не всегда бывает так, что покупая дорогой товар Мы разочаровываемся в его качестве и наоборот, покупая недорогой товар, Мы просто удивляемся "Вау, как классно ". В плане сервиса магазин СУПЕР.
ديسمبر 1
К качеству товаров вопросов нет, но сервис ниже плинтуса. Ситуация: купили ламинат, так же оплатили услугу по укладке этого самого ламината, на след день после оплаты созвонились с укладчиком, ему обьяснил, что ближайшие выходные будут 1-2 числа( звонок был 25, т.е. за неделю), договорились на контрольный созвон на 30 число и там уже подтверждаю 1 или 2 число. В итоге 30 на связь не вышли, в вотсапе тишина, укладчик не отвечает, один раз взял трубку и со словами:» вечером перезвоню» диалог закончился, 1 числа утром приходит сообщение о том, что «могу в среду или четверг», когда ему напомнил про наши договоренности, сотрудник просто со словами ну вот так вот среда или четверг диалог закончил. Написал жалобу, позвонил на горячую линию, говорят да, действительно неправильно поступили, разберемся разговор заканчивают. Пара часов проходит и мне говорят ну вот на 3 число есть ближайшая дата.
Простыми словами: если хотите неплохую фурнитуру и тд, то претензий нет, но если вам важно ваше время и вы ограничены; то сразу не советую, здесь ваше время не для кого ничего не стоит, даже при том, что за неделю согласовываешь и оплачиваешь здесь сначала услугу, а уже потом получаешь ее, задумайтесь.
أكتوبر 14
Знаете мне магазин очень даже нравится, там все есть и очень хорошего качества ,консультанты всегда помогает конечно консультантов там похоже меньше стала чем раньше и мне цены нравится 👍 так держать и ещё с 08.00 начинают работать, так держать и процветания вам
ديسمبر 24 ، 2023
Очень хороший магазин, с огромным выбором разнообразных товаров материалов на любой вкус и цвет. Немаловажно отметить такой факт, как-то раз, я приобрёл полотенце- сушку в городе Ижевске, приехал в Уфу, померил не подходит по габариту и без проблем сдал в магазине в Уфе, используя сервисную карту. Я был просто в восторге от того, что не надо было ехать так далеко, чтобы поменять.
Также хочу отметить хороший и приветливый персонал, всегда подскажут и помогут в выборе материала и прочих товаров.
Леруа Мерлен, Вы молодцы! 👍👍👍
1
1
يونيو 28
Добрый день.Был сегодня 28.06.24 в данном магазине.В принципе не плохой магазин-отличные товары,огромный ассортиментЕдинственный минус-хамоватые,не совсем отзывчивые консультанты.Особенно в отделе где продаются бензо и электропилы.Нужно было купить новую цепь,на замену старой и так как это делал впервые,обратился к консультанту за помощью.К моему удивлению моя просьба о помощи изначально проигнорировалась,товарищ ничего не ответив продолжал заниматься своими делами.Затем все же соизволив,нехотя подошел и ткнул пальцем в искомый товар.Крайне не приятно такое отношение к покупателям.
2
نوفمبر 29
Хороший отдел со шторами. Помогли подобрать недорогие, качественные шторы нашего отечественного производства. Меня устроило всё. Ещё и бонусы списались по карте.
نوفمبر 4
Лучший строительный магазин на каждый день. Есть вопросы по доставке , но в целом все хорошо - ассортимент, доступность многим категориям покупателей. Так держать!
سبتمبر 18
Раньше было чище и обслуживание быстрое и приятное, теперь как-то грязновато. Хотелось бы, чтобы улучшили внешний и внутренний вид магазина, чтоб хотелось туда проходить! Ещё на сайте не все, что в магазине есть представленно. Хочется, чтобы соответствовало
2
نوفمبر 16
Шикарный магазин, чистенько, широкий ассортимент, продукты свежие, продавцы вежливые и компетентные, всегда подскажут, рекомендую
ديسمبر 5
Кто хоть раз занимался ремонтом или строительством понимает, какая это проблема сдать или поменять купленный товар...но благодаря политике Лемана про, все эти вопросы чётко отслеживаются и обязательно решаются! Большим подспорьем для хозяев квартир и домов является услуги по монтажу и сборке. Система всё включено очень нам помогла. Спасибо сплочённой каманде Леман про! Успехов вам!
أغسطس 18
Как хорошо что есть такие магазины. Можно купить практически все что нужно для ремонта, строительства, дома в одном месте и по приемлемым ценам. Отличный магазин.
نوفمبر 28
Здесь очень широкий ассортимент. Выбор большой и цены приемлемые
В центре города. Продавцы вежливые и внимательные. Помогают найти товар.
سبتمبر 17
Боги маркетинга, хороший товар - дорого, дешевый - низкого качества. В целом магазин для ленивых. Весь ассортимент можно найти в других магазинах на 10-50% дешевле и лучшего качества, например крепеж.
مارس 28
Огромный выбор всего, здесь есть даже то, чего нет на энтузиастов. Консультанты и продавцы доброжелательные, каждый ответит на любой вопрос. Есть одно больное место этого гипермаркета, это выдача товара на самовывоз. Вечная неразбериха, очереди на пустом месте. Все пытаются спрятаться подальше и не участвовать в этом. Халатное отношение грузчиков к товару клиентов. В частности мой ламинат сложили на палеты с торчащими гвоздями. А в целом место хорошее, рекомендую
يونيو 21
Ходим туда потому,что больше некуда 😁цены очень сильно подняли ,шторку для ванны которую я брала за 400 теперь стоит 1500 ,это слишком. Неоправданно стало дорого. Есть более менее выбор ,поэтому периодически покупаем там мелочи для ремонта. Добавляю к отзыву, приобрели двери и ламинат ,там же заказали выполнение работ по ремонту, оплатили сразу. Итого за полы доплатили 15 000,за установку дверей доплатили 6500 . Итого за полы в коридоре , спальне и кухне в квартире 62 кв.м.,демонтаж ,монтаж ,обработка вышло 34000,ладно хоть убрали все за собой, двери вышли 4 шт 21 000 и мужик попался отвратительный отказался убирать за собой и выносить мусор. Никому не советую заказывать там ремонт, никакой клиентоориентированности ,заявленный ценник по работе не совпадает
يناير 6
По товару вопросов нет. Есть выбор и оформили быстро. Дизайн проект ванной комнаты сделали хорошо. Помогли с подбором материалов. Из за службы доставки снимаю две звёздочки. Доставили не вовремя с опозданием. Услуга занос в комнату была оформлена. Приехал один водитель. Тонну груза плитки мешки с клеем и штукатуркой часа полтора таскал бы. Пришлось помогать и потеть самому. Хотя я за это заплатил 1000 рублей. Зачем такую услугу навязывать если не хватает персонала!?
3
يناير 18
Леруа Мерлен как всегда на высоте, много чего есть. Уже какой год покупаем там обои, всегда есть новинки чего нет у нас в Стерлитамаке . Ездим туда как на экскурсию, подходишь по смотришь потом появляются новые идеи как лучше что то дома улучшить. Что особенно мне нравится, если оформляешь там их бонусную карту то все чеки хранятся там , если потерял простой чек его можно восстановить с помощью карты и что самое главное с ней можно вернуть материалы если у тебя они остались в течение года. Ещё что хорошо магазин стоит не далеко от трассы, не надо колесить по Уфе или ещё где . Большая стоянка всегда есть места , припарковался и ходишь спокойно выбираешь что тебе надо .
نوفمبر 29
В наличии не всё, не удобно что тележек мало, только строительные большие куда не положишь маленькие товары… персонал значит такой: я спросила определенную люстру, женщина сказала наверное из разобрали, показала полку пустую и ушла. ассортимент вроде нормальный . К новому году вроде красоту сделали, это конечно ++++
2
1
أكتوبر 18
Отличный магазин. Ассортимент очень большой. Продавцы грамотные. Доставка без нареканий. Парковка большая. Рекомендую.
يونيو 20
Отвратительно обидели меня как клиента. Первый раз обратилась в данный магазин. Сомневаюсь что в будущем обращусь еще. Приобрела установку кондиционера. Затем купила и сам кондиционер. Всё сразу оплачивала. Покупку оформила онлайн, самовывозом с магазина Планета. На следующий день мне пришла отмена заказа на кондиционер, деньги вернули. На горячей линии мне ответили, что они закончились, поэтому пришла отмена на следующий день, но такие кондиционеры есть в другом магазине Мега, который за городом. Попросила, ну сделайте тогда перемещение, я сейчас же оплачу и дождусь его, заберу как скажете с магазина Планета, как и оформляла до этого. Но и в этом отказали, и мало того что ехать так далеко, так цена у него уже другая! На 2.000 дороже! Я говорю, ведь это не моя вина, я то покупала его вчера, сделайте хотя-бы какой-нибудь приятный бонус или доставку в подарок в связи с сложившейся ситуацией. Но нет. Езжайте в Мегу и покупайте дороже. Всё. Добавлю еще, что установка, которую приобрела три дня назад действует только на кондиционер, приобретенный у них. Если бы я не торопилась, честное слово, отказалась бы и от неё. Разочарована и подавлена, неожидала такого Леруа, нынче Лемана
2
2
فبراير 27
Отличный ассортимент товара, персонал работает хорошо. Доступные цены, лично для меня не очень удобное расположение некоторых секций таких как столярные изделия или же отдел для сантехники, но в целом очень хороший магазин.
مارس 17
Неоднократно посещаю этот магазин. Нравится широкий ассортимент товаров, возможность заказать услуги от проекта до воплощения, а также распилу фанеры,лдсп и т.п, врезке мое,кранов. Есть возможность сдачи товара, который остался лишним ( не потерял товарный вид) в течении года по бесплатной сервесной карте. Ожидаю начало летнего сезона когда у них открывается строительных двор на улице, где удобно купить и погрузить в машину товар для стройки. Магазину желаю так держать и развития .
نوفمبر 7
Хороший магазин. Все для ремонта в одном месте. Что то дороже, что то дешевле. Можно вернуть лишнее. Выбор большой. Есть все. Только продавцы некоторые не очень активные.
أكتوبر 23
Заказали кухню с бытовой техникой, приехал оформлять, оказалось техника, которую считали нам уже нет, заменили на технику малоизвестной компании. Хотя нас уверяли что до определённой даты всё, в том числе цена останется прежней и за нами. Приехал из другого города, уехал ни с чем. На след день звонит менеджер, откуда-то техника опять появилась именно та, что считали нам первоначально.
أغسطس 12
Все для строительства и садоводства! Хорошее обслуживание, цены хорошие! Удобная транспортная доступность магазина!
أغسطس 23
Купила товары, с доставкой. Привезли заказ не полностью. Один товар привезли со ржавчиной. Другой вообще не привезли. Сказали довезем и на этом всё. Третей день тишина. Ни товара , ни денег за тот товар, который не довезли. Ни найти ни конца ни края теперь. Ремонтные работы приостановила из-за этого магазина. В службе поддержки вопрос решают в течении 10 дней. Ужасная организация, не рекомендую ничего покупать с доставкой. К тому же испорченный товар привезли. Хотя много лет покупала и не было ни каких проблем с данным магазином.
أبريل 6
Когда встал вопрос ремонта, сразу же выбор пал на Леруа Мерлен на Рубежной 172, так как это огромный строительный магазин с грамотным персоналом, который помежет, расскажет и расчитает всё по вашему желанию. Так и в этот раз, нужно было расчитать наливной пол, но я в этом не понимаю и обратилась к консультанту Шукурову Тимуру, который очень грамотно всё объяснил, расчитал и подобрал материалы. Впереди предстаит ремонт и утепление дачи, буду ещё раз обращаться к данному консультанту.
1
أكتوبر 17
Столкнулись с непринятием бракованного товара! Мы купили вентиляции, посте установки обнаружили брак(скрипят), обратились к возврату, нам сказали что отправят на экспертизу, если можно отремонтируют если нет то вернут деньги! Мы сказали что нам не нужен отремонтированный товар!!! На что ответили в любом случае сначала ремонт потом отказываетесь. И что вы думаете нам вручают отремонтированный товар и говорит что мы воспользовались гарантией и вернуть не можем?! Что за сервис, вы серьезно? Мы изначально сказали что ремонт не нужен, зачем мы покупали новый, вы его ремонтируете и отдаете? Чтоб он снова сломался?
1
مايو 22
Хороший магазин ,большой ассортимент различных товаров .Толковые продавцы -консультанты ,вежливые ,Очень рекомендую ,Найдете все вам нужно .Спасибо работникам магазина ,ща их труд и терпение .
مايو 19
Магазин хороший. Выбор отличный, но отношение к покупателям отвратительное. Доставка приехала после 23ч, хотя указан промежуток доставки с 9:00 до 23:00, что тоже не очень удобно, тк целый день привязана к дому и никого не волнует, что рабочий день. Временной промежуток доставки можно было бы сделать более меньшим. Отдельный вопрос по сборке дома крупногабаритных товаров, купленных в магазине: хотели заказать сборку, но не выезжают в наш населённый пункт, а в деревню в 9км от нас они едут. Нонсенс какой-то. И сумма заказа роли не играет: о вас всё равно вытрут ноги за ваши же деньги. Более того. Доставку заказала, оплатила из-за габаритной душевой кабины, остальное могли увезти и сами. Но оказалось, что эта душевая последняя и с неё поснимали запчасти тем душевым, у которых не хватало запчастей. В итоге, товар, из-за которого нужна была доставка, до меня, не доехал. Пришлось возвращаться обратно, покупать другую и снова оплачивать доставку. В общем, в этом Леруа никогда не берите последние экземпляры. Слишком велик шанс недобора деталей. Не одна я с таким столкнулась. Очень разочарована общением со службой доставки и сборки. На кассах девочки отличные, всегда придут на помощь.
1