Прекрасный консультант и человек Ирек Суяргулов проконсультировал посоветовал и помог нам с выбором ванны. Действительно профессионал своего дела рекомендовал не только ванну, рассказал все плюсы и минусы практически каждой ванны посоветовал какой лучше взять смеситель. ПРОСТО СУПЕР !!! У таких продавцов хочется покупать товар и конечно же советовать ваш магазин с таким прекрасным консультантом своим друзьям и зеакомым.Спасибо Вам Ирек!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Павлова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Покупала кондиционер с установкой в 2 этапа. 1 й этап выполнили некачественно, непрофессионально и очень неаккуратно, также приписали дополнительных работ, которых не было по факту и взяли доп оплату. На второй этап вообще не приезжают, сотрудники Леруа не могут дать внятного ответа, на горячей линии сбрасывают трубку.
Письменная жалоба тоже не помогла - администрация магазина говорит, что не отвечает за качество работы подрядчиков.
Никогда не заказывайте в Леруа установку чего либо, подрядчики у них не квалифицированные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дилара Шамова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Большой ассортимент товаров. Вежливый персонал. Качество товаров хорошее в целом, но попадается и брак. Был возврат пару раз, в принципе, без проблем вернули деньги и забрали товар.
إظهار رد العمل التجاري
Марсель Саттаров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Очень удобный, с хорошим ассортиментом магазин! Единственный минус это удаленность от Стерлитамака, а так все супер! Удачи и успехов всему коллективу!
إظهار رد العمل التجاري
Лэйсан
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
В гипермаркете Леруа Мерлен очень большой выбор товаров, почти все,что нужно, можно приобрести в одном месте, лишь бы были денюжки😅персонал вежливый, качество товаров хорошее, если какой нибудь косяк, обнаружится после покупки, всегда можно поменять, есть доставка, удобное расположение магазина
1
إظهار رد العمل التجاري
Басик
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Самый удобный строительный магазин. Разумное соотношение цены и качества. Привлекает возможность в течение года вернуть лишний товар.
1
إظهار رد العمل التجاري
Рустам
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Магазин стал лучше, чище, комфортнее, нравится быстрый возврат товаров. Но цены иногда проигрывают конкурентам, есть дешевле на маркет плейсах.
إظهار رد العمل التجاري
Гузель К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Приехали покупать из другого города кухню в Леруа, так как икеи больше нет. Про запись на планирование не знали. Считаю, что на такие случаи должны быть какие-то варианты развития событий.Да, нам сотрудник отдела пошла на встречу и какое-то часовое окошко посвятила планировке нашей кухни. Но часа конечно же оказалось мало, потому что нюансов много и родителям моим приходилось все объяснять долго, так как в технических моментах они не сильны. Чтобы выписать товар нужно было еще время, а у нее его больше не было. Нам сказали записываться заранее. Я беременная, мне тяжело было бы ехать еще раз ради того, что я хочу оформить товар. Да, нам помогли все-таки, но ради этого пришлось идти в отдел сервиса, чтобы пришел дежурный менеджер, договорился с сотрудником о выписке товара. Итог, кухню выписывать начала сама дежурный менеджер, потом пришла девушка, которая проект рисовала и сказала, что не хочет ее напрягать этой ситуацией. Весь процесс был с недовольными злыми лицами, которые заставили чувствовать меня виноватой. Такое чувство, я должна уговаривать сотрудников, чтобы они взяли мои деньги за товар. Все было сделано в виде отдолжения. Как сотрудник много лет работающий с клиентами, считаю, что это стыд и позор. Понимаю, что усталость, маленькая зарплата и т.д, но клиента это касаться никак не должно.
3
2
Гузель Хамматова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Магазин нравится, много разнообразных товаров. Покупали в нём плитку, сантехнику, шторы и др.
Очень хорошо работает доставка, вовремя привозят и заранее договариваются о времени.
3
إظهار رد العمل التجاري
Фаниль Усманов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Минимум 2 раза за месяц туда заезжаем. В праздники там Красотища.
Строй ассортимент нормальный. Куча вещей для декора, шторы, ковры. Кухни, сантехника, электро товары и сопутствующие товары. Удобная комната мать и дитя. Внутри кафе со вкусными тортиками.
إظهار رد العمل التجاري
Гельбельт
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Отличный магазин, большой ассортимент товаров и компетентный, вежливый персонал. Если нужно что-то купить для дома, только Леруа! Отдельное спасибо девочкам-кассирам, всегда приветливые и вежливые!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Федотов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Отличный магазинчик. Можно найти всё необходимое. Главное знать и понимать что ищешь. А также удобно парковаться, грузиться да вообще продуманный магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Дубов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Отличный магазин с хорошим выбором товара! Девушки сделали проект ванной комнаты довольно быстро! Но с логистикой, здесь проблема есть над чем нужно работать! Доставка до салавата была поздней ну да ладно, мы по очереди были 9 приехала машина а в ней кроме водителя никого, я бы с удовольствием помог человеку но во первых оплатил подъем на 3 этаж 5к и у меня была травма коленного сустава! В итоге этот человек 1400 кг сам тягал! Отдел логистики вы там ничего не перепутали, с 5к вы ещё себе деньги берете! А мужчина спину рвёт!
6
إظهار رد العمل التجاري
юлия акимова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Делаем ремонт в ванной, приходилось бывать здесь неоднократно. Спасибо консультантам, помогли выбрать всю сантехнику для ванны. Подобрали все по нашим запросам. Быстро оплатили и оформили доставку на дом. Привезли в указанный день, водитель предварительно позвонил.
2
Лиана .
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Покупаю в этом магазине не первый раз, но доставкой ранее не пользовалась и помощь консультантов не нужна была. Ассортимент товаров хороший, всё что нужно для дома и ремонта есть.
Логистика и отдел доставки просто ужас!!!! Консультанты тормозят, обслуживание на 0! Заказывали в магазине линолеум и плинтуса. При оформлении доставки ошиблись номером телефона, хотя чек пришел на верный номер, номер кв не указали и доставщик не смог до нас дозвониться. Увидели машину когда она отъезжала от дома, решили позвонить уточнить к нам ли приезжала машина. Машина была наша, но пока колл-центр решал вопрос, машина с доставкой уехала. В колл-центре нас кидали с одного оператора на другого. В общем конца края нету у них. В течении 4 часов решали вопрос о доставке на 30.05, что бы в заказе поменяли номер телефон, ели как поменяли номер телефона и оформили обращение с 4-5ого звонка. Сказали, что сегодня с нами свяжется доставка или магазин. Позвонили только на следующий день. Оформили на доставку на 31.05 обещали, что вечером(с 16⁰⁰ до 22⁰⁰) обязательно доставка будет. К 18⁰⁰ решили уточнить на счёт доставки, сказали ждите. Время 22¹⁴ доставки нету, решили уточить во сколько будет доставка, в колл-центре кидали нас с одного оператора на другого, никто не мог дозвониться до магазина. В итоге доставщик позвонил нам сам и доставка была только к 23⁰⁰, сказали, что машин в нашу сторону не было ( ул.Софьи перовской).
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Sabrina Nasridinova
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Все нравится. Закупаемся семьей на протяжении более 10 лет. Нравилось все до недавних пор. Сотрудники не желают помочь клиентам. Во первых в зале их не видно, а кто и есть, тот не желает помочь. Спрашивала вид обоев, сотрудница делала вид, что не слышит, а потом отвечает нехотя просто показывая куда-то. Никогда с таким не сталкивалась. Потом в тот же день подошли к кассе, кассир начала пробивать товар, откуда ни возьмись приходит другая сотрудница и начинает на нас пристально смотреть, я с ребенком и мужем и коляска была. Присаживается проверяет нашу коляску без объяснения каких либо причин, затем на вопрос мужа в чем проблема сотрудница отвечает: не нравится уходи! 😳 вы там своих работников на адекватность проверяете?!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Шумин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Многое что приобрел в данном магазине. Выбор на любой вкус и цвет. Цены тоже разные. Вообщем можно выбрать по своему карману.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алиса А.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Все всегда в наличии, доброжелательный персонал который подскажет что где как и зачем. Приемлемые цены, широкий ассортимент. Удобная парковка.
1
Роберт Хасанов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Каждую неделю в этом магазине покупаю товар. Чтоб я делал без этого Лемана про? Если есть загородный дом (да и не только), без Лемена было бы тяжело! 👍👍👍
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей А
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Отоварились 30.10.2023 в магазине на Рубежной, на 100 с лишним тыс. Брали все для ремонта ванной и туалета. Доставка в Стерлитамак была оформлена на 31.10. 31-го доставщик позвонил, сказал машина сломалась, будет 01.11. На следующий день приезжает в хлам убитый ВАЗ 2114, полный салон под завязку нашего барахла. Начинаю принимать товар-нет шкафа подвесного в ванную (цена 20.000). Доставщик выяснить не может, почему-говорит звони сам. В накладной на доставку отметил, что шкафа нет. Звоню на горячую линию, потому как других телефонов в интернете просто нет. Оператор принимает претензию, говорит-ожидание до 10 дней. На всякий случай подал претензию через их сайт. 03.11 пришел ответ, что доставка шкафа будет организована 05.11. Ни чего подобного, 05 даже никто не позвонил. Звоню опять, информацию оператор опять никакой дать не может, говорит ждите снова. Через день, 07.11 приходит сообщение от них-доставка будет осуществляться 05.11 (а сегодня то 7-е) . Да они издеваются. Звоню, полчаса оператор пытается что-то выяснить. Сообщает мне, что в течение часа со мной свяжутся из службы доставки. Прошли почти сутки, до сих пор жду звонка. Что за бардак у них? Вроде серьёзная организация
2
1
Диана
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Очень нравится Леруа,много чего можно приобрести для дома и не только,отдельная любовная любовь это отдел с живыми цветами😍Могу там часами стоять😂🤪 ,пока что-нибудь не выберу
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Беланчук
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Люблю бывать в этом магазине, всегда нахожу здесь большой выбор необходимых товаров. Грамотные консультанты
1
إظهار رد العمل التجاري
Рустам
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Есть многое но цены выше чем у конкурентов, когда-то было все наоборот
إظهار رد العمل التجاري
Рустам Зайнетдинов
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин строительных материалов и всего что необходимо для строительства дома, ремонта квартир. Много садового инвентаря и не только, от молотка до мотоблока все есть.👍
1
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Выбор большой, но дороже, чем в Стерлитамаке в строймаркетах. Ужасно долгая выдача интернет заказов. Два часа получал товар, чтоб обнаружить, что он разбит при (или до) доставке и пойти встать в очередь на возврат. Деньги вернули без проблем.
إظهار رد العمل التجاري
Аделина Т.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Купили входную дверь, приехал мастер Раиль. Встретили все хорошо,разгрузились папа уехал и тут понеслось… Мало того,что был не в адекватном состоянии,так еще и после того как уехал отец начал предлагать заплатить ему деньги,чтобы он сделал лучше, звучали суммы в три тысячи рублей в пять. После того как мама сказала что все оплачено-начал буквально делать одолжение выполняя свою работу! Затем в диалоге начал оскорблять и переходить на личности. Как только приехал отец,начал с ним ругаться откровенно не стесняясь мата и оскорблений. Все записала на видео,теперь будем обращаемся в полицию насчет данного персонажа,а далее в суд на данную организацию. Очень обидно,что такая ситуация случилась с такой внушающей доверие организацией.
3
Лиля Мигранова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Там так хорошо и комфортно. Оформляла заказ через юр лицо. Такие все доброжелательные. Все вопросы решаются на раз. Все для удобства людей делают
إظهار رد العمل التجاري
Евгений ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Магазином доволен все есть но охрана совсем обнаглела заставляет выворачивать карманы
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Зульфаровна
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Кроме всего что надо для строительства, ремонта, обустройства дома, здесь можно приобрести любые мелочи декора в подарок, живые цветы в горшках вместо надоевших букетов.
3
إظهار رد العمل التجاري
hh *****
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Магазин с большими выбором всего и вся, но жаль что инструмента нет брэндового , почти один дешевый Китай.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Это лучше предложение по бюджету и ассортименту. Выбор огромен. Товары очень удобно расположены в торговом зале. Персонал очень профессиональный . Хотелось отметить очень удобный интернет сервис. Всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Минзов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Хороший магазин, лучший строительный магазин, цены на материалы вполне приемлимые. Удобная парковка и эскалаторы по которым легко перевозить тележки со строительными материалами. Персонал адекватный и готовый помочь в проблеме , откликаются и ориентируют где найти тот или иной материал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дилара Харисова Уфа
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Всё отлично, кроме летней уличной площадки, где продают дачный ассортимент. Очень душно, и касса неудобно расположена.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Каранова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Обожаю этот магазин, люблю посещать его. Товаров очень много, всё всегда красиво оформлено, великолепный текстиль, отдел мелочей( рамки, картины, свечи, сувениры), всё супер. Да, и шторы!!! Мужу конечно нравятся отделы с инструментами и стройматериалами. Вообще , магазин очень величественный по объему, особенно летом!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Степанов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16
Леруа - молодец! Точно в одном месте можно найти всё, что нужно!
إظهار رد العمل التجاري
лира ларионова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Огромный выбор товаров для ремонта и для благоустройства дома,рекомендую! всегда покупаю там несколько комнатных цветов, невозможно пройти мимо, кассиры вежливы, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Матросова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Очень большой магазин с широким ассортиментом товаров, компетентными продавцами-консультантами, которые всегда помогут и если в данный момент товар отсутствует, то подскажут дату следующей поставки.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Милованов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший магазин, выбор большой товаров для дома, и для ремонта дома и квартиры.
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Мамалимов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Большой магазин , удобная большая парковка. Есть кассы самообслуживания , а это большой плюс . Всё удобно расположено . Есть кафе и кофе машина. Большие лифты, удобные эскалаторы. Самый большой минус леруа , это консультанты которых мало и которым ты безразличен. Хоть это и не их вина .
1
إظهار رد العمل التجاري
Динара Насибуллина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Я в шоке. 11 августа купила ламинат в Леруа на Энтузиастов, оплатила ламинат и все сопутствующие к нему товары, оплатила доставку. На выбор предложили три даты доставки 12, 13 и 14 августа. Я выбрала 14 августа. Утром 14 августа мне звонят с доставки и говорят, что по моему заказу 7 коробок ламинат не хватает, их распродали. Спросили что я выберу - доставку не доукомплектованую или возврат, можно ещё подождать следующую партию такого же ламината, но в ближайшее время не ожидается этот товар. Я в шоке, получается мой товар продали кому- другому? Я же оплатила покупку! Выбрала доту доставки из предложенного мне варианта! А товара не хватает? Почему? Мне ответили, что комплектовать доставку начинают в день отправки, а до этого дня товар в продаже. Но проданный товар с баланса уходит и в остатках уже меньше этого товара. И продавайте пожалуйста все что осталось. Ведь то что люди купили, пробили по кассе и забрали сразу с собой магазин не может продать ещё раз, товара нет. Почему мой товар продали? Я оплатила просто ждала доставки. Я не согласна с этой ситуацией. Всем остальным покупателям пусть будет опыт- то что оплатили в магазине ещё не значит что купили и это уже ваше, а не магазина. Нужно все забирать с магазина сразу. Зачем тогда услуга доставки?
4
Травникова Александра XT-1-21
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Очень нравится данный магазин. Всегда большой выбор не только стройматериалов, но и товаров для дома и дачи. Так же есть различные растения
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Удобная парковка,заезд и выезд.Большой ассортимент,вежливые продавцы.Можно записаться на проекта интерьера для квартиры.Помогло.Доставка удобная и быстрая.
4
إظهار رد العمل التجاري
азамат мухаметгареев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Хороший магазин, есть почти всё для ремонта. Есть доставка даже по 300 км гоняют. Если надо узкоспециальных инструментов они есть но не слишком качественные.
إظهار رد العمل التجاري
Мунир Ярмухаметов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Большой выбор товара в бюджетном сегменте. Персонал дружелюбный, консультирует. Очереди в последнее время не большие. Доставка есть, но опыта использования нет. Расположение удобное, при этом самый близкий магазин такого рода.
3
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Гафаров
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Строительная Мекка. На самом деле, французского в этом магазине только название. Весь товар из разных стран и очень много российского производства, отличного качества.
Лаврентий Берия
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Когда был Франсузким , был хороший ассортимент на без проводной электро инструмент. А сейчас один китайский шерпотреп.
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Алсынбаев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Хороший магазин очень большой выбор товара.доставка все в одном месте.советую , хороший сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Галимова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Хороший строительный магазин, всегда можно найти всё что нужно и цены приемлемые, дешевле чем везде. С возвратом или обменом никогда не возникает проблем
1
إظهار رد العمل التجاري
Камилла Муксинова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хороший магазин с большим выбором. Можно на сайте посмотреть. Персонал вежливый, главное найти нужного)) Просчитают, на месте проект сделают, все доя оплаты напечатают, удобно. Доставка есть, но не пользовалась. И монтаж можно заказать. Цены надо сравнивать, средние по городу.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Mariya Kolesnik
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Отличный магазин. Творческом человеку есть где фантазии развернуться. Есть небольшой недостаток, при огромном потоке клиентов, не достаточно персонала для консультации и поправки выкладки.
Добавили кассы самообслуживания, что значительно ускорило время покупки.