Lena
320 مراجعات
ديسمبر 26 ، 2024
Неплохая гостиница, в центре города, по бюджетной цене. Все чистенько, в номере есть халаты, тапки, холодильник. Из недостатков, нет ложки для обуви, чтобы набрать кипятка, диспенсер в самом конце коридора, в котором закончилась вода, и дозвониться на ресепшен не смогла, чтоб его поменяли, п спускаться в 10 вечера не очень хотелось, утром узнала, что со связью у них проблемы. Из окна очень сильно дует, шторы не спасали, ду мала окно не до закрыто, а оказалось, откосы совсем отошли и еле держатся. Летом наверное вентиляция хорошая.
مارس 9
Достойное для проживания место недалеко от аэропорта в центре города. Все хорошо кроме завтрака. Каждый день они и тот же набор. Хотя, оказалось, что можно спросить и что-то заменят. Хлеб просите отдельно. В свободной выдаче его нет. Правый лифт при спуске к первому этажу издает сильный пугающий скрежет. Требуется убрать что там задевает.
أكتوبر 30 ، 2024
Номер был сьют, выглядит дорохо-богато, хотя чувствуется некий стиль "советского люкса". В номере чисто, тепло, комфортно, но очень разочаровали завтраки
Лучше сделать их отсутствие, чем так позориться. На второй день не было молока для кофе, к тому же не шведский стол и не самое вежливое обслуживание
يونيو 30 ، 2024
Гостиница находится на центральной улице города. Можно пешком дойти до многих туристических объектов. Номера просторные с хорошим ремонтом. Удобный, мягкий матрас, хорошие подушки и светозащитные шторы делает возможность хорошо выспаться. Есть халат, что редкость для "трёшки". Большой минус гостиницы это завтраки. Если будет возможность лучше отказаться сразу. Потом не получиться, пыталась. На завтрак здесь предусмотрено одно блюдо - яичница из одного яйца, сосиска, нагисты от 3 до 1(в зависимости от настроения повара) кусочик огурца и помидора. Была ещё пиалка с рисовой кашей. Сосиски доставались тоже не всегда иногда они заканчивались. Данный завтрак подаётся из-за дня в день. Мы жили в гостинице семь дней и есть каждый день одно и тоже просто не выносимо. Кроме этого завтрак начинается поздно в 7.30. Причем в это время вас только пустят в зал и вам придется ждать 15-20 мин. пока еду готовят. Администрации нужно принять меры по пересмотру работы кафе, оно портит впечатление о гостинице.
3
مايو 4 ، 2024
У меня был сьют, выглядит шикарно, дорого-богато, просторно, светло и ооочень тепло (дело было зимой), чистейший санузел, тоже просторный, мне было комфорт но принимать ванну без лишних сомнений, полотенца и халат белоснежные. Несмотря на уровень номера окна выходили на неприглядный двор. Завтраки вполне приемлемые, всего хватало. Единственное непонятно почему перед крыльцом отеля лестница без рельс дорожки для чемодана, мне было очень тяжело тащить на себе тяжелый чемодан и даже некому помочь, на ресепшен девушки.
نوفمبر 21 ، 2024
Гостиница средней ценовой категории.Завтрак простенький, но в то же время довольно нормальный- шведский стол гораздо лучше!
На этажах кулеры- я был в стандарте- в комнате есть большой холодильник, но не хватает чайника, тк кулер просто подогревает воду!
مارس 11
Неоправданно высокий рейтинг для этого отеля. Номер тесный, слышимость из коридора большая. Света на лестнице и лестничной площадке нет, либо не включают из экономии, вечером темно. Воду в кулере в коридоре меняют далеко не сразу после того как она закончится, у в номере даже бутылки воды не предусмотрено, я уже и забыл что так бывает. На завтрак кофе только РАСТВОРИМЫЙ - это уже вообще за гранью добра и зла, знал бы про это, в жизни бы завтраки не оплатил, притом что в первый день завтрак принесли сразу, на второй день ждал 15 минут. Желания останавливаться здесь ещё раз нет, несмотря на не самый большой выбор отелей в Якутске.
Стоит отметить, что весь персонал вежливый, ребята молодцы, к ним никаких претензий нет.
أبريل 3
Добрый день. Останавливалась в данной гостинице будучи в командировке в этом году. Неоправданно высокий рейтинг для этой гостиницы. У меня номер был стандартный 1-местный. Очень тесный, душный. Не было чайника в номере. Не было чашек. На просьбу принести чашки, девушки администраторы на рессепшн ответили, что чашки в номере стандарт не положены. На мой вопрос, как я тогда буду пить горячее кофе к примеру, они промолчали. Также в номере не работал внутренний телефон по которому можно было бы связаться с рессепшн. В итоге приходилось 2 раза спускаться на 1 этаж. Где девушки сидели, разговаривали между собой, на мой вопрос почему когда я попыталась дозвониться со своего сотового телефона на рессепшн никто трубку не берет, они промолчали и даже не извинились. Сервиса никакого. В итоге в тот же вечер пришлось найти другую гостиницу в центре города. Вывод: худшего сервиса в моей жизни еще не было. Теперь ни одной ногой туда. Не рекомендую.
يناير 8
По сравнению с прошлым годом, отель "Лена" продвинулась в лучшую сторону. Ресторан на 2 этаже уже предлагает хороший завтрак и чай. Обед и ужин платные. Цены приемлемые. На стоимость проживания в номере расположение в центре города не влияет. Отзывчивый и вежливый персонал, и вежливые горничные.
1
فبراير 1
Хорошая гостиница для комфортного проживания, из сильных сторон - вкусная еда местного ресторана, если придираться - номера нельзя назвать просторными. А так гостиница очень даже соответствует своим трём звёздам.
ديسمبر 20 ، 2024
Добрый день. Очень понравиласт гостиница, чисто, тихо, комфортно, очень вкусный и полноценный завтрак. Рекомендую!
1
فبراير 20
Уютные и чистые номера, удобное расположение в центре города. Все понравилось, отличное место для отдыха
مايو 5 ، 2024
Отличная гостиница. Персонал вежл ивый, внимательный. Расположение в центре города, все в шаговой доступности. Кафе в ресторане неплохое, порции большие. Но надо бы включить в меню первые блюда и какие то закуски к пиву. А так все вкусно и отлично.
مارس 3
Если вы не "принцесса на горошине" а обычный человек, то в целом всё- норм!!!
Завтраки- до обеда калории не сжечь!
Персонал- дружелюбный.
По расположению- всё самое необходимое в(почти) шаговой доступности.
سبتمبر 3 ، 2024
Сотрудники вежливые. В номере чисто. 2-м этаже есть столовая , готовят вкусно. На 7-м этаже курительная. В черте города. Впечатления хорошие, советую. Спасибо сотрудникам.
1
فبراير 2
В центре города богатейшего региона РФ печальная гостиница. Сами номера хоть и чистые, но глядя на отделку ужасаешься. Залипухи имеются. Переночевать пойдёт. Матрац удобный. Завтрак достойный включён в цену.
فبراير 6
Худшая гостиница в моей жизни, а я останавливаюсь почти каждую неделю в командировке. Нет элементарно воды . Комнаты грязные.В 9 утра начали сверлить через номер. Когда я вышел на этаж рабочие и горничные спокойно стояли и общались, и продолжали сверлить . На мой вопрос , почему сверлят, у нас работа . А когда я попросил перестать сверлить, мне ответили , а вы сколько ещё будете спать. Часа хватит ? НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ В ЭТОМ УЖАСЕ.
Если можно было бы поставить -5 я бы поставил!!
أكتوبر 8 ، 2024
В номере рядом с кроватью был найден пауэрбэнк прошлого жильца. Это к вопросу о качестве уборки в номерах. В лифте явные проблемы с тросом, которые персонал игнорирует. В остальном ном, чистое белье, полотенца. В номере тихо. Есть горячая вода). Был ранний выезд, заказывали с собой завтрак. Оказался оч вкусный бутер, высший класс.
نوفمبر 23 ، 2024
В номере холодно (за окном всего минус 20) у коллеги за стенкой тепло, странно как-то, принесли обогреватель, в туалете нет бумаги, нет халатов. Дев очка на ресепшене перепутала номера, дала ключ-карту нам с коллегой на один номер, спустился поменял карту, у коллеги перестала карта работать, сказала, что у нас включен ещё и обед, оказалось, что нет. Одним словом бардак.
1
يوليو 27 ، 2024
В целом все хорошо. Завтра НЕ шведский стол! Если нужен ланч на ранний выезд, заказыва йте заранее. Расположение очень удачное, в самом центре. В номере был кондиционер, шампунь, и зубной набор. Мыла не было (возможно забыли положить). На три дня в целом хорошо.
سبتمبر 6 ، 2024
Вполне приемлемая гостиница, если у вас с собой есть беруши. Часть номеров выходят окнами на проспект, а часть - на внутренний двор, где, видимо, курилка у пары местных баров. Крики, алкаши, орущие сигналки у автомобилей - это все совершенно не давало спать. Немного уставшие номера. Без изысков, но вполне плотный завтрак. Ночь на двоих с раздельными кроватями стоила 7000, что, по-моему, ну ОЧЕНЬ завышено.
فبراير 13 ، 2024
Гостиница оставила смешанные впечатления. Ок будто вся состоит из противоречий. Цена выше среднего, но обстановка в номере видела лучшие дни. Част енько можно встретить не закрытые фальшпанели потолка или висящие провода, но горничные каждый день старательно убираются. Единственно что однозначно нужно переделывать это завтраки. Да, голодными вы не уйдете, но и не наешьтесь, но главной загадкой завтрака стало что в один из дней пропал хлеб и больше не появлялся
2
يوليو 25 ، 2024
Нужно точно выбирать номер по потребности: если вы приехали по работе - обязательно выбирайте номер с рабочим столом, иначе работать придётся на коленях!
Завтраки хорошие, не шведский стол, но достаточно, чтобы быть сытым. Есть можно!
В номерах чисто, но нужно контролировать уборку - если приходила горничная, а вы были в номере, то не факт, что в период вашего отсутствия будет сделана уборка - предупредите на ресепшн, что уборка нужна
فبراير 4 ، 2024
Приемлемая по цене гостиница, находящаяся в центре города, внутри есть спорт зал, бар он же место питания если оформилис ь с таковым, номера небольшие, стандарт выглядит скромно. Около гостиницы в шаговой доступности есть все, от аптек до торговых центров.
أكتوبر 8 ، 2024
Чисто, спокойно. Только завтраки однообразные. Надоели сосиски каждый день, а так всё хорошо. На 4
أكتوبر 16 ، 2024
Хороший отель, рядом отличный ресторан Аврора, но сильная слышимость в номере прям очень
سبتمبر 17 ، 2024
Хорошее расположение, очень маленькие номера, чуть зашарпанные, но есть предметы гигиены, бельё достаточное белое. Неплохо в целом. Завтраки приличные
يوليو 13 ، 2024
Находится в самом центре города. Недавно проведён ремонт, и поэтому комнаты свежие и чистые. Обслуживающий персонал дисциплинированный и обходительный.
يوليو 12 ، 2024
Завтраки.
Поселился в гостинице Стерх. Дали талончик для завтрака в гостинице Лена. Прихожу, народу много сесть негде, кто-то расположился прям на стойке с завтраком. Спрашиваю у Доходяги ( про него отдельная история) а где мне можно присесть и позавтракать? Доходяга - а что нет мест? Я ему а вы не видите? Садитесь куда-нибудь. Хорошо, к кому-то подсяду. Иду за едой, шведский стол, а еды нет. Доходяга: Скоро принесут минут через 10. Я обратно в Стерх, прихожу через 40 минут, никого, несколько посетителей, персонал отсутсвует, еды нет.
Прилетал год назад в Якутск и завтракал в Лене. Доходяга спрашивает: Вам кофе или чай? Я: кофе. Доходяга приносит чашку с холодной водой, я ему: а почему вода холодная. Доходяга, а Теплая будет только через минут 20. Я: ну я подожду, принесите мне горячей. 2 минуты прошло Доходяга приносит горячий чай. Идиот.
أبريل 11 ، 2024
Сам номер более менее. Видимо какой-то ремонт небольшой был по сравнению с 6 летней давностью. Кулер с водой стоит в другом конце коридора, очен ь неудобно. Персонал - не сказать, что груб, но не слишком приветлив. Завтраки - это вообще отдельная история - холодные, малонаполоненные, до нельзя простые. Так себе. А вот так называемый "сухпай" ожидал минут 20. Попросил, чтобы сделали хотя бы такой, как завтрак. В итоге после длительного ожидания принесли один бутерброд. Девушка в "столовой" что утром, что вечером ЗАБЫЛА, что я ожидаю завтрака, а потом "сухпай". В соседнем крыле получше по условиям гостиница.
يوليو 20 ، 2024
Если вы собираетесь проживать в номере Стандарт, то лучше посмотреть другие варианты. В старом ламинате щели по сантиметру, в щелях грязь. Вода в кране может быть либо холодная, либо горячая, видимо что-то с насосами. Мне попался номер с двумя кроватями, на одной матрас в ужасном состоянии, на второй более менее. В душевой кабине, сам душ на стену почему-то прикручен очень плохо и сам поворачивается, приходилось поправлять. Назвать приветливым персонал на ресепшене - тоже не получается. Никто не грубил, но общались со мной почему-то крайне не доброжелательно. Но стоит отметить, что и общение в принципе в Якутске, какое-то своеобразное. Есть ощущение, что ты всем задолжал приличную сумму денег.
Плюсы тоже были: Постельное чистое, полотенца тоже, завтраком кормили вполне вкусно
2
1
يونيو 16 ، 2024
Стандартные номера наверное лучше не снимать, ремонта давно не было. Завтрак на одном подносе и каша молочная и свежий ломтик огуреца и помидорки с сосиской( можно брать без завтрака , есть кафе рядом). Раковина текла все дни что был в гостинице, два раза приходил сантехник. Наверное лучше брать номера дороже чем за 5тр. Кондиционера нет , но есть вентилятор и холодильник, кулер на этаже
مارس 28 ، 2024
В стоимость проживания в одноместном номере включён завтрак, цена 5.000 руб./сутки. Не хватило сервиса в питании. Спасибо за уборку, здесь вопросов нет. Информация на сайте устаревшая - шведского стола нет. Завтраки однообразные: сосиска, глазунья из одного яйца, три ломтика картофеля "по-деревенски", ломтик огурца и ломтик помидора. Плюс каша без масла, её меняют ежедневно. Хлеба нет. Из напитков: чай пакетированный чёрный, кофе чёрный сублимированный + сахар и молоко - по желанию. Самообслуживание.
*Чайник стоит не удобно! Есть риск обжечься. Чашку не поставить, хотя технически возможность есть, если подвинуть этот сосуд с кипятком.
3
سبتمبر 13 ، 2024
Хорошая гостиница в центре города. Удобные номера, расположение, неплохой завтрак, отзывчивый персонал.
سبتمبر 4 ، 2023
Скромная, уютная, гостиница. Шев повар молодец! Завтраки не шведский стол, но каждое утро что-то новенькое от шеф-повара. Ужины тоже недорого, всего 600 рублей, но очень изысканы и вкусны, уважение шеф-повару!!! Всё на любителя, но мне здесь уютно!!!
يناير 23 ، 2024
Фото номеров в агрегаторах сделано на широкоугольник, и это основной минус. Номер "премиум" выглядит просторным, а на деле вдвоём разойтись можно с трудом. Санузел вообще не для полных людей, очень, мягко говоря, компактный.
Вообще чисто и довольно уютно, но немного потрепано. Т.к. мы приходили только переночевать, нас всё устроило.
Завтраки континентальные, сытные, но почему-то приносили нам их еле тёплыми все 4 дня, независимо от времени. И кофе только растворимый.
Персонал отзывчивый, уборка ежедневная, постель чистая и удобная, в номере тепло, есть чайник, чашки, пакетики с чаем и сахаром. В целом, хорошая гостиница, но есть, над чем поработать)
2
مايو 15 ، 2024
Хорошая гостиница в самом центре города, получил огромный номер, в котором прожил неделю. Уборка хорошая, завтраки нор мальные, но без выбора. Сломал ключ, поменяли без проблем. В номере светонепропускаемые рулонные шторы, что для Якутска самое то, если хочешь ночью выспаться.
مايو 30 ، 2024
Гостиница в центре- это огромный плюс. Мебель и номер простенькие. Чайника нет, хотя есть кружки и чай. Замена полотенец, уборка- нет претензий. Завтрак однотипный- каша, яичница, сосиска, кофе растворимый. Для меня было важно, что горячее.
Рекомендую.
1
أكتوبر 4 ، 2024
Очень не плохо. Конечно не пять звёзд, но я доволен. Завтрак включён. Можно поужинать относительно дешевле чем в ресторанах, но не бюджетно. Короче рекомендую.
أبريل 17 ، 2024
Оценил проживание в данной гостинице. В принципе все нормально. Жить можно. В номере было очень душно и приходилось постоянно проветривать, отопление отключить невозможно, но от жары костей не ломит поэтому лучше жара чем холод, тем более тут. Матрас мягкий очень хотелось бы по плотнее. Вай фай нормальный. Иногда были сбои. Вода бывало напор менялся, было несколько раз отключалась и иногда ржавая вода была. Питание достаточно хорошее, еда вкусная. Персонал вежливый.
أغسطس 25 ، 2023
Так вообще понравилось, понравились завтраки, очень сытные, есть даже тренажерный зал и парикмахерская, расположение очень хорошее, в центре, всё рядышком, единственное не понравилось, что в номере ни разу не убрались и при заселении очень грязно было, даже унитаз не помыт был. На ресепшене очень приятные сотрудники.
2
يونيو 28 ، 2024
Разместили гостей столицы и услышали только хорошие отзывы - свежий ремонт, хорошие номера, вежливый персонал. Рады, что одна из с тарейших гостиниц города держит свою марку 👍
1
مايو 1 ، 2023
Чистые светлые номера комфорт класса, есть завтрак, номер убирается по требованию, приветливый персонал, гостиница находится в центре, что очень удобно. В гостинице Лена останавливалось много известных актёров, певцов, что подтверждает фотогалерея на первом этаже. Рекомендую.
مارس 19
Гостиница для статуса столицы Якутии (Саха) не тянет. Цены по статусу (***), не тянут номера. Максимум (**). Может в будущем подтчнут.
أكتوبر 17 ، 2024
Гостиница в центре города, рядом рестораны , кофейни. Чистые номера.
أكتوبر 31 ، 2024
Вроде не плохо , тепло чисто, мягкая постель блукаут жалюзи на окне. Но нонет чайника. Чашки в номере. Приходится извращаться у кулера беря два стаканч ика.
فبراير 24
Мне все понравилось. Выспался. Помылся, позавтракал. Центр города. 15 минут от аэропорта.
ديسمبر 13 ، 2024
Чисто.уютно.хорошие завтраки.расположение очень удачное по транспортной развязке.
يناير 2 ، 2024
Мне нравится гостиница Лена, постоянно там живём в командировках. Приятный персонал, всегда готовы помочь, но вот нет кух ни у них своей, на втором этаже столовая и туда привозят еду, иногда вкусно, но чаще всего не очень. Но, если питаться в другом месте, то притензий к гостинице нет))
4
نوفمبر 4 ، 2024
Из минусов Завтраки однообразны, фен есть но подключить его нет возможности, отсутствует розетка в ванной комнате.