Я очень рад, что обратился в компанию Ленремонт для ремонта моего холодильника. Хочу отметить высокий профессионализм мастеров, которые быстро и качественно выполнили свою работу. Также порадовало наличие отдела контроля качества, который следит за тем, чтобы все было сделано на высшем уровне. Отдельно хочу упомянуть о том, что компания предоставляет бесплатную диагностику и дарит подарки своим клиентам. Это очень приятно и неожиданно. Кроме того, мне была выдана гарантия на работы сроком на два года – это говорит о том, что компания уверена в качестве своих услуг. Мастера приходили в масках, перчатках и с антисептиком – это важно в наше время. Ремонт занял около двух часов, после чего они дали мне рекомендации по дальнейшей эксплуатации машины. Также они выписали мне квитанцию об оплате, что подтверждает официальность сделки. Что касается небольших недостатков, то я немного подождал мастеров и запчасть для моего холодильника и они забыли у меня в квартире свои инструменты, но потом вернулись за ними. Но это не повлияло на общее впечатление от сервиса. В целом, я очень доволен работой компании Ленремонт и рекомендую ее всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники. Большое спасибо за вашу работу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
800073 Жигарева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
Очень доброжелательное отношение учитываются все пожелания и профессионально обслуживаются. Особая благодарность Вадиму Алексеевичу. Профессионал высокого класса, по мимо установки программного обеспечения, Вадим Алексеевич дал много советов по правильному использованию ноутбука и его обслуживанию. Огромное спасибо сотрудникам Ленремонта по адресу Звёздная 9.
1
إظهار رد العمل التجاري
Daniil Fedorov
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28
Прекрасная мастерская, тут все на высоте
1) качество услуг
2)приятный и отзывчивый персонал
3)скорость работы и консультация
4) очень приятные и неожиданные бонусы
5)разумная стоимость оказания услуг
Обязательно рекомендую!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Natly Shok
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31
Несколько раз заказывала в Ленремонте различные бытовые услуги- мойка окон, вызов сантехника, сборку мебели, и всегда была довольна качеством. Еще большой плюс в том, что составляют акт сдачи-приемки и есть гарантийный срок на выполненные работы. Незнакомых людей по частным объявления я боюсь вызывать к себе в квартиру, поэтому пользуюсь услугами проверенной компании, которая много лет на рынке. Знаю, что если вдруг возникнет проблема с мастером- позвоню в компанию, и они решат, в т.ч. заменят мастера, если меня не будет устраивать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Шифер
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Всё время обращаюсь только в эту компанию. Здесь вежливые и грамотные операторы. Рекомендую мастера Дмитрия Лядина: профессионал, работает качественно, аккуратно, с гарантией, приятный в общении.
Гатчинский р-н, п.Войсковицы
1
إظهار رد العمل التجاري
rubin-tatya
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10
Мастерская рядрм с домом!
Быстро нашла, приветливый персонал , быстрое обслуживание.
Не один ращ обращалась , всегда придут на помощь, посоветуют хорошего мастера и помогут определиться с удобной датой!
Минусов нет!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Галия И.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Хочется выразить благодарность коллективу Ленремонта по ул Звёздная 9, особенно мастеру по приёму техники и старшему инженеру Маскаеву Роману за профессионализм, внимательность и оперативность. К сожалению, первоначально ремонт планетарного миксера был выполнен некачественно (мастер, выполнивший работу уже не работает). Руководство Ленремонта сделало все возможное, чтобы нивелировать неприятное впечатление. Надеюсь, что миксер ещё порадует меня рабочим состоянием. Спасибо за работу и желаю профессиональных успехов коллективу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яр Аг
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24
Обращался в мастерскую с неработающим телевизором. Проблему решили быстро и качественно. Приятное общение,приятные люди. Огромное спасибо компании и коллективу мастерской на Звездной
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Р.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16
Обратилась в компанию за ремонтом платы стиральной машины, снимали самостоятельно, так как объективно было понятно что поломка именно в ней (сгорели элементы). После диагностики и в последствии два раза уточняли у менеджера смогут ли они после ремонта и установить её тоже, сказали да, можно будет вызвать их мастера, собственно поэтому и заказали в ремонт тут. В итоге ремонтировали дольше, чем заявили, 5 рабочих дней, с выходными все 7, до этого еще диагностировали 4, мастера предоставить отказались с отметкой на то, что их мастера устанавливают только то что сами сняли (сомнительное мастерство специалистов, которые не знаю как устанавливать плату на самую популярную модель стиральной машины).
В общем компетенция менеджеров страдает, видимо лишь бы продать услугу, заказали бы ремонт в другом месте, если заведомо нас не обманули. По работе вопрос, установим своими силами и проверим работоспособность, но выглядит работа будто ребенок лепил в пластилин.
А еще и упаковки не было, попросили сами, там пихнули обрывки полиэтилена и сами заворачивайте 👍👍
Гарантируют 90 дней, стоимость ремонта составила 3100 договор R2052542
1
إظهار رد العمل التجاري
Сара Ловнина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27
Не так давно я обратилась в компанию "Ленремонт" с просьбой решить проблему с моей стиральной машиной. Сначала устройство перестало запускаться, затем появился скрип во время отжима, и вставший стук омрачил мои будни. Как только я связалась с этой компанией, меня встретили с пониманием и профессионализмом. Мастер прибыл вовремя, вежливо выслушал мои опасения и приступил к диагностике. Он оперативно определил причину неисправности – оборвавшийся ремень.
После согласования стоимости ремонта, мастер начал свою работу. Я была поражена его опытом и умением. Вскоре моя стиральная машинка работала как новая – без всякого скрипа и стука. Я восхищена качеством обслуживания и решительностью, с которой проблема была устранена. Благодаря "Ленремонту" моя стиральная машина снова в строю, что сделало мою жизнь намного проще. Обратилась бы к ним снова и всем рекомендую эту компанию, если вы столкнулись с подобной проблемой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав .
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16
Лучший сервис, лучшие специалисты, самое главное вежливые!!! Сделали быстро качественно, ещё и дали рекомендации!!! Всем советую сервис на звёздной!!! От меня лично лайк)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Павлик
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9
15 июня отдали на диагностику пылесос. Неделю его диагностировали, сообщили стоимость ремонта- мы согласились в этот же день. Через еще неделю нам сообщили о том, что мастер на больничном и через три дня нам сообщат о ходе ремонта. Спустя эти дни нам сообщили, что оказывается нам надо заказать еще компоненты на починку пылесоса и соответственное, его починят опять ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. В итоге, через еще неделю, нам сообщают, что мастер не знает смогут ли они его вообще починить!!!И что им нужно ОПЯТЬ заказать какие-то компоненты. И ждать ОПЯТЬ НЕДЕЛЮ!!! Когда мы сказали, что компоненты уже заказвал мастер неделю назад - нам сообщили, что раз мы не согласны , то приезжайте и забирайте свой пылесос. Для чего нужна была недельная диагностика, если через ТРИ недели они мне сообщили, что не могут починить пылесос и что нужна еще одна неделя для заказа ОЧЕРЕДНЫХ компонентов.
ДОГОВОР №R1920700
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Сломалась мультиварка. Раньше для ремонта техники пришлось бы ехать на транспорте. Поискала рядом и увидела, что на Звёздной есть Ленремонт. Быстро и вежливо оформили, все объяснили. Отремонтировали в срок. Позвонили, сказали, что надо заменить и сколько стоит. Можно было подумать, и если бы отказались ремонтировать, то денег за диагностику не взяли. Очень дружелюбные сотрудники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Шишкина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1
Выражаю благодарность мастеру Михаилу, который вчера, 30.09.2024 осматривал мою стиральную машину по адресу Звёздная, 20,317. Профессионально, грамотно и доступно указал на допускаемые мною ошибки при эксплуатации машинки. Спасибо всем сотрудникам Ленремонта за вашу работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
nphne-6y7amneg
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23
Отдала планшет с клавиатурой для удаления всех данных пользователя и оптимизацию для учебы. При приёме не дали договор. Вернули только через 2 недели, мастер ушел в отпуск, поэтому отдавала помощница. Вместе с планшетом отдали договор, который я первый раз видела. Дома обнаружила, что экран с глубокими царапинами, чехол-клавиатура весь порван от неаккуратного обращения, даже выпадают магниты. А в договоре, который мне отдали постфактум, указаны все эти дефекты, как будто я такой изначально принесла!!! Это ПОДЛО, взять у меня почти новый планшет с клавиатурой, испортить его и написать ещё, что так и было! Ещё взяли 5000! А по факту работы сделаны очень поверхностно, я бы
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гетман
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2
Вызывали мастера по ремонту холодильника. Остались очень довольны. Мастер Элькин очень грамотный и умелый специалист. Помимо ремонта дал дельные советы по эксплуатации холодильника
1
إظهار رد العمل التجاري
DG5
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2
Спасибо большое сотрудникам!!!
В доме сломалась доисторическая розетка и нужна была консультация по установке новой. Решил зайти сюда по дороге с работы.
И что вы думаете)
Помогли, вежливо и по-человечески без навязывания услуг! Это очень ценно, спасибо выручили 😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Мадина Х.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14
Сдала в ремонт эпилятор. Заменить нужно было одну небольшую деталь на съемной насадке сверху. Предварительно назвали одну сумму, после диагностики другую. Зачем-то разбирали-собирали неделю нижнюю часть, которую вообще не нужно было трогать. В итоге вернули весь кое-как склеенный и, естественно, не работающий, хотя сдавала я его в рабочем состоянии 👍🏻
На сумму, которую хотели за "ремонт", купила себе новый.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ya.ggeo
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1
Недавно обратился в ЛЕНРЕМОНТ, вышел из строя перфоратор. Строительные работы встали на паузу! Я бегом в ЛЕНРЕМОНТ, а там хорошие люди и прекрасные мастера, быстро нашли неисправность и быстро еë устранили!
БОЛЬШОЕ ИМ СПАСИБО!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Гиголаева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13
Обращалась по поводу ремонта розетки. Договорились на удобное время, мастер пришёл, подробно всё рассказал, озвучил стоимость работ, меня всё устроило, розетка работает! 👍
На очереди ремонт телевизора!
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья зиновьева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29
Хорошее место. Оформляла багет. Девочки помогли выбрать багет под картину. Дорого получилось,но результат того стоил. Спасибо,при необходимости обращусь сново.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Рупышева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13
Хочу выразить благодарность мастерам компании Ленремонт за отличную работу по ремонту моей электрической печи. Запах горящего пластика и выбивающийся автомат в розетке насторожили меня, и я поняла, что необходимо срочно привести прибор в порядок. Обратившись в эту организацию, я не пожалела - мне быстро предоставили консультацию и записали на удобное время мастера.Мастер приехал вовремя, с собой у него был весь необходимый инструмент и запчасти. Он оперативно обнаружил неисправность и приступил к ее устранению. В течение короткого времени печь была отремонтирована и протестирована на работоспособность. Отремонтированная печь снова работает как новая, и я рада, что больше не придется переживать из-за ее поломок. Помимо профессионализма, хочу отметить и отличный сервис компании Ленремонт. Мастер был вежлив и пунктуален, ответил на все мои вопросы и дал ценные советы по уходу за печью. Приятно было иметь дело с такими профессионалами, которые ценят своих клиентов и выполняют свою работу на высоком уровне. Большое спасибо за отличный ремонт и приятное обслуживание! Я рекомендую компанию Ленремонт всем, кто нуждается в качественном ремонте бытовой техники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
Хочу поделиться своим положительным опытом ремонта блендера. Недавно мой старый блендер сломался, по совету знакомых я решила обратиться в этот сервисный центр для его восстановления. Операторы приняли мой звонок быстро и вежливо, назначили удобное время для приема аппарата. При посещении сервисного центра меня встретили дружелюбные мастера, которые профессионально оценили поломку и сразу начали её устранение. Я была приятно удивлена скоростью работы и качеством обслуживания. Мне рассказали о причинах поломки, предложили оптимальный вариант ремонта и сроки его выполнения. Через несколько дней я получила свой отремонтированный блендер. Результат превзошел мои ожидания – аппарат работает как новый! Я довольна не только качеством ремонта, но и ценой, которая оказалась очень доступной. Теперь я снова могу наслаждаться свежими коктейлями и пюре благодаря профессиональному сервису и опытным мастерам. В общем, я не пожалела, что обратилась именно сюда, осталась довольна качеством работы и отличным результатом ремонта блендера. Благодарю всю команду сервисного центра за проделанную работу и рекомендую его всем, кто столкнулся с подобной проблемой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Женя Некрасенко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15
Недавно я обратилась в компанию «Ленремонт» для ремонта моей стиральной машины. Связалась по телефону с менеджером, составили заявку, сразу уточнили со мной время и дату, когда мастер сможет приехать на вызов. Мастер приехал в назначенное время, провёл бесплатную диагностику и выявил причину поломки. Оказалось, что нужно заменить некоторые детали. Мастер сделал это быстро и профессионально, используя качественные запчасти.
Особенно хочется отметить работу отдела контроля качества. После ремонта мастер проверил работу стиральной машины и убедился, что она работает исправно и только тогда выставил мне счет на оплату.
Также мне понравилось, что компания дарит подарки своим клиентам, например за подписку на их ютуб канал, я был подписчиком и получил скидку, которая составила 10 процентов. После ремонта мастер вручил мне небольшой сувенир.
Однако был небольшой недостаток: мастер опоздал на 15 минут, но это не повлияло на общее впечатление от работы компании.
В целом, я осталась довольна работой компании «Ленремонт». Мастера здесь профессиональные, работают оперативно и качественно. Рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Будковой
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17
После нескольких неквалифицированных мастеров, которые рекомендовали выкинуть духовой шкаф в Ленремонте восстановили все на отлично. Духовой шкаф запек как после покупки! Спасибо огромное старшему мастеру Мусорину С.А. , ремон выполнен на все сто!
Было бы не плохо чтобы была какая нибудь упаковка после ремонта. Как вариант рекламные плотные пакеты или плотный стрейч с логотипами Ленремонта!
Всем сотрудникам Ленремонта на Звёздной 9 - Большое Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ibr M.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Недавно у меня возникла проблема с моей стиральной машиной Bosch, так как она перестала сливать воду. Без колебаний я обратился в Lenremont за помощью, и я не мог быть более доволен результатом.
С самого начала профессионализм техников Lenremont был очевиден. Уже на следующий день после моего звонка опытный техник приехал вовремя и оперативно выявил причину поломки. Что меня еще больше впечатлило, так это то, что диагностика проблемы была предоставлена бесплатно, что свидетельствует о стремлении к удовлетворению потребностей клиентов.
Более того, Lenremont предлагает щедрую двухлетнюю гарантию на все свои услуги по ремонту, что внушает доверие в качество их работы. Соблюдение официальных протоколов безопасности заслуживает похвалы: техник надел защитную одежду и тщательно дезинфицировал оборудование. Кроме того, я оценил выдачу официального чека и счета-фактуры, что свидетельствует о прозрачности и профессионализме компании.
Как подписчик их YouTube-канала, я был приятно удивлен полученной скидкой в 10% на ремонтную услугу — внимательный жест, подчеркивающий приверженность Lenremont ценности своих клиентов. Более того, отдел контроля качества компании связался со мной после ремонта, чтобы узнать о моем уровне удовлетворенности, что свидетельствует о их проактивном подходе к обеспечению счастья клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Давыдов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Кофемашина не готовила кофе, поэтому отнес в данный сервис. через пару дней позвонили и объяснили суть. Проблема была в её загрязнении. Сказали стоимость чистки и я согласился. В тот же день я смог её забрать. Теперь работает как новая и не вижу в ней никаких проблем. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Климина Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1
Сдавала телевизор, все сделали быстро ,недорого, подарили фирменую ручку,и сертификат на скидку 500 р спасибо 🙏💕.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Лукин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
Необходимо было припаять контакты к мотору на игрушке, и хоть игрушки в ремонт не берут, согласились помочь, оформив как быстрый ремонт все прошло быстро и успешно, спасибо огромное
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Семухина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7
Очень быстро и недорого починили пылесос , который я думала выкинуть ..
отношение к каждому клиенту индивидуально и на высоком уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Гена Борзенков
مستوى 19 خبير محلي
مارس 6
Спасибо за проведенный ремонт сантехники! Мастер оперативно устранил проблемы с смесителем на кухне и дал полезные рекомендации. По нашей просьбе мастер также осмотрел и провел дополнительный ремонт в ванной комнате, закупив необходимые материалы. Хочется отметить четкую работу диспетчерской службы Ленремонта.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Домский
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17
Все быстро и чётко.
Перестала работать посудомойка. Вызвал, уже по привычке, Ленремонт. На следующий день поставили диагноз, все объяснили, что лучше, что хуже. Полетел индукционный клапан. Запчасть выбрали и заказали и через несколько дней приехали и все сделали. Претензий и нареканий нет. Уровень сервиса радует.
Заказ 7927177.
1
إظهار رد العمل التجاري
Viktor V.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6
Ремонтировали стиральную машину. С мастером договорились оперативно,приехал быстро. Сам ремонт занял минут 40. Никто не уговаривал забирать технику. Общее впечатление хорошее!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Серов
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 18
У меня сломалась мультиварка, и я не знал, куда обратиться. Решил попробовать эту компанию, и не пожалел! Мастера приехали почти в оговоренное время, но немного задержались из-за пробок. Это, конечно, немного расстроило, но когда они начали работу, все сомнения развеялись.
Работали аккуратно, в масках и перчатках, что очень важно для меня. Они быстро нашли проблему и объяснили, что нужно заменить. Порадовало, что на все работы дается 2 года гарантии. В конце ремонта мне даже подарили небольшой сувенир, что было приятно. В общем, я остался доволен и рекомендую 'Ленремонт' всем, кто ищет надежный сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28
Плюсы — эффективность, скорость, вежливость работника. Произошла поломка с холодильником, человек приехал, всё разъяснил и объяснил. Выполнено без нареканий. Из минусов можно отметить высокий ценник
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Полуэктова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 3
Сломалась кофемашина, а это практически член нашей семьи любимый всеми. Поскольку долго без кофе и горячего шоколада мы не можем, а новую купить, это сейчас очень недешевое удовольствие, соседка посоветовала обратиться в Ленремонт. Я вызвала мастера, правда не совсем в назначенное время приехал, но это ничто по сравнению с тем, что он оживил нашу машинку еще и гарантию на работу дал. Мы благодарны компании за то, что здесь работают такие специалисты.
1
إظهار رد العمل التجاري
zotyet600071
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1
Доброжелательный персонал. Профессионалы своего дела. Но маленькое помещение.
Надо расширяться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4
Ужасная контора , навязывают диагностику , мастеров то нет то в отпуске, ремонт затягивается на месяцы , цену сначала говорят одну потом другую , точно надо обходить стороной эту контору .
1
إظهار رد العمل التجاري
Акбар Сафоев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
Отдал телевизор на ремонт сказали диагностика займет 4 дня, позвонили через неделю, сказали проблема подсветки ремонт и заказ запчастей займет 3 рабочих дня. Стоимость ремонта 14000₽, но нужно внести предоплату 8000₽. Внес предаплату 10000₽ это было понедельник, значит должны были вернут мне уже отремонтированный телевизор в четверг! В четверг не позвонили а позвонили в пятницу и говорят светодиоды привезли, теперь заказали клей!!!!🤦🤦🤦🤦 нужно теперь подождать до четверга следующей недели это ещё 5 дней, 3 недели мой телевизор будет находится на ремонте! Уважаемый Лен ремонт вы что автомобиль разобрали и обратно собираете !!!???
По просил вернуть мои деньги и мой телевизор! Посмотрим сколько дней будут возвращать! И не дай бог что бы там появиться хоть одна царапина
Это последний раз как обратился в Ленремонт!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Скудова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16
Ремонтировали холодильник,очень остались довольны. Мастер приехал быстро,сделал качественно и недорого,дал годовую гарантию
1
إظهار رد العمل التجاري
аннет дубницкая
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Заказывали ремонт холодильника у Ленремонта. Ремонт был переделкой от прошлого мастера и оказался сложным. Спасибо мастеру Александру за то, что не закрывал заказ, до последнего старался помочь и решить проблему. Спасибо ему за терпение, потому ситуация была нервная, сложная и он стойко решал все вопросы. Отдельное спасибо девочкам-операторам, которые вежливо отвечали, соединяли с мастером, успокаивали и давали гарантию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3276
مستوى 13 خبير محلي
يناير 4
Думаю что буду подавать в суд.
Сдал аккумуляторный триммер. Была сломана головка с леской. Звонили и сказали что не смогут сделать так как нет запчастей. Приехал забирать. Выдали раскуроченный триммер и пакет с деталями! Если до этого был триммер но не работающий,то получил обратно палку с батарейкой и набор деталей! Возможно запчасти появятся,но кто теперь возьмёт у меня это в ремонт! На акте передачи я написал что получил триммер в разобранном виде. Пока я упаковывался приемщица скомкала акт и выбросила в урну! Думала я не увижу. Распечатала новый и от него уже оторвало мой корешок! Я потребовал вторую часть листа и снова написал что получал разломанный в хлам триммер! Сфотографировал лист,сказал что все видел и буду жаловаться. Позвонил в службу качества,выслушали и похоже всё благополучно забыли. В процессе разбирательства сотрудник этого качества был априори на стороне своего мастера и даже мысли не допускал принять,хотя бы для вида,сторону клиента.
Триммер стоил 17000₽. Катушка когда нибудь появится и вероятность ремонта есть,но!!!! Теперь то это нечто,а не неработающий триммер! Этот Андрей Владимирович,ателье на Звёздной ,разломал триммер как тузик грелку!
Буду требовать возмещения по суду на всю катушку!
И кричать во всех соц сетях что бы люди обходили этот лен слом не ремонт!
Городу срочно нужны альтернативы. Хорошая конкуренция этому отвратительному сервису,который незаконно носит имя нашего города,не помешает.
Для ленремонта: мой номер телефона заканчивается на 05. Номер договора не могу сказать,ТК ,читайте выше,сотрудница уничтожила договор. Лучше бы она его съела.
Цены которые указаны на сайте в два раза ниже чем те которые называет мастер по телефону. Далее когда приходит мастер он прямо уже приступая к работе вдруг а сообщает что цена будет ещё выше потому что нужны дополнительные работы. По итогу переплата как минимум в три раза больше чем изначально заявленные цены. Далее, ничего из заявленного компанией не выполняется - об униформе мастера, выноса мусора после собой, уборки рабочего места, один раз даже акта сделанных работ не получила. Постоянно говорят о многочисленных скидках которые мне полагаются, но их не учитывают при оплате следующего заказа. Вызванный сантехник ленремонта сказал что надо менять всю сантехнику которую у меня не работала. Вызвала мастера из другой компании и он мне быстро все починил за 200 руб. Сантехник ленремонта также просил перевести ему деньги по телефону а не официально заплатить через сайт, будьте осторожны! Акт о работе, квитанцию я не получила. Обращалась пять(!!) раз в поддержку Ленремонта с жалобой. На обращение не отвечают неделями, лишь после повторного обращения, отправляют неответ-отписку, просьба предоставить мне акт квитанцию о проделанных работах игнорируют. Также игнорируют просьбу предоставить мне контактные данные генерального директора. Вывод: никогда больше сюда не обращусь и никому не советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7960
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29
Отремонтировали стиральную машину.
Быстро, качественно и недорого
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Добрый вечер, делали покрытие акрилом ванной в данной организации, вышло 8500, мастер дал инструкцию по дальнейшему эксплуатированию и уходу. Однако покрытие, которое было обещаного держаться минимум 2 года, ее продержалось и года: в разных
Местах слой акрила словно стал намного тоньше, проявились темные пятна. Мастер сказал оставить отзыв на его работу хорошйт и взамен дает гарантию 3 года если что-то побудет не так. Ну и что в итоге имеем? Покрытие не продержалось и года, хотя соблюдали все рекомендации. Мастер при повторном осмотре сказал «не это от воды, пемолюксом помойте» хотя изначально его не было в списке. Окей, сделали, не помогло. При третьем визите новая причина «ну жто у вас с одежды капает когда стирает» (наверху бельевые веревки). Хотя у нас машинка отжимает почти насухо, плюс если бы жто капало, то наверное было бы в виде разводов по всей ванной, а не в конкретно трех местах. Видно невооруженным глазом что это именно истончение покрытия. По итогу «ой у
Вас не гарантийный случай, ничего не можем сделать, можете заново заплатить или идите в суд». Впечатления просто 0 из 10 о качестве работы, клиентоориентированность отсутствует напрочь. Хотелось бы какого то решения данной проблемы, но суда по настроению данной компании - они ничего решать не намерены и тут кто угодно виноват, но только не их мастер который сделал некачественное покрытие.
Занавес.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Кузьмин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Вежливые уставшие администраторы и странные мастера.
Отдал в ремонт ведро от хлебопечки - разрушился сальник. Сначала озвучили стоимость 1500р и 2 недели, но через 2 недели позвонили и сообщили, что деталь не найти и можно изготовить сальник под заказ. На изготовление попросили 1,5 месяца и стоимость выросла до 2700р, я согласился. Через 1,5 месяца ведро с новым сальником отдали.
При первом запуске хлебопечки послышался неестественный стук, а тесто не начало замешиваться. Быстро выяснил, что на шкиве на который вешается винт вверх ногами переставлена (да ещё и неаккуратно) шайба, обеспечивающая вращение шкива. И в таком положении хлебопечка не может работать. Зачем его вообще стали разбирать, а потом неправильно собирать - загадка для меня. Замены и какого-то вмешательства он не требовал.
Поковырялся, переставил все как надо и все заработало.
Огорчён и разочарован.
1
إظهار رد العمل التجاري
DS
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Сдал в Ленремонт iMac 27 дюймов 2012 года персонал объяснил сроки диагностики 5 дней , также сказал , что мастер вам позвонит и назначит цену после диагностики, мастер позвонил в указанный срок назначил цену, через два дня я забрал компьютер. Мастер объяснил в чем была проблема, доходчиво и вежливо всё показал, протестировал при мне . Фак тот, что я остался доволен услугой и профессионализмом данной компании и и хорошего и отношения персонала к покупателям, а также удобного расположения не далеко от дома, а также обслуживанием клиентов данной компании. Спасибо компании „ ЛЕНРЕМОНТ " за оказанную услугу, советую всем обращаться в эту компанию там вам помогут и сделают скидку если вы инвалид! Акт 1679442
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Бялик
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Делали капитльный ремонт стиральной машины по заказу (договору) N 7709387. Работой мастера и машинки очень довольны. Будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Лаптева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Спасибо Максиму из компании ленремонт за ремонт стиральной машины электробус . Работа была проведена быстро и качественно. Получили рекомендации по правильной эксплуатации. Номер заявки 7392159