Отель с удобным расположением,проживали 4 дня. ( Суворовский 26-28) На первый взгляд уютный, стильный номер. Но если приглядеться,то можно увидеть множество интересных моментов...
Начнем с нижнего яруса: непонятные волосы на полках,пятна на столе, лестнице, шкафах. В зоне плиты с раковиной стоит ужасный запах газа. Он проникает в холодильник и шкафы. Чайник не работал,но горничная принесла из другого номера. Несмотря на то,что проживали три человека в номере было 4 пары тапочек и два одеяла... Микроволновая печь работала. Есть утюг, сушилка и стиральная машина.
Ванная комната: всё чисто. Не было запасов туалетной бумаги, её и мусорные пакеты покупали сами.
Верхний ярус: пружины впивались в спину, видно, что матрас лежалый. Работала только одна лампа ночника из двух.
Менеджер подолгу не отвечала.
Данный номер подойдёт для того, чтобы переночевать один раз,но жить в нем длительное время невозможно. Если банально убраться перед заездом гостей, то впечатление будет намного лучше.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24
Очень удобное расположение к метро,номер чистый,уютный,все есть что надо!Администраторы очень отзывчивые и вежливые,сразу на все реагируют,отвечают,самое интересное что этот отель расположен почти в центре,но тут очень спокойно и хорошо после городской суеты,от центра буквально разделяют одна-две остановки,ставлю сто баллов😍😍😍,супер!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Лавски
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 17
Если бы можно было поставить 0 - был бы 0. Бронировала через Яндекс-Путешествия и надеялась, что пройдет как всегда гладко и без проблем, но увы.
В ваучере была полная информация о местоположении и контактная информация.
Когда приехали по адресу и позвонили , сказали зайти в хол ин2ит на ресепшен. И скинули смс (так как вотсапа нет) с номером телефона менеджера по заселению.
На ресепшен сказали, что эта организация как и её представители тут не базируются.
После звонка на номер менеджера по заселению, она сказала что может скинуть информацию только на вотсап или телеграмм. Если у вас обычный телефон, а не смартфон, Имейте это ввиду, то что вы оплатили проживание - не гарантия вашего проживания. А гостиница вообще в другом доме …
Первым делом с вас потребуют прислать фото паспортов, и обязательно с пропиской! Без фото не заселят! Ищи где хочешь и как хочешь отправляй, видимо люди пользующиеся не смартфонами нынче не имеют права на проживание. Отказались категорически принять информацию в переписанном виде. Сами не приедут проверять паспорт, так что отправляйте любой, сказали примут. Договор с их данными ждёт вас только в номере в который не попасть без инструкции с вотсап, перевода депозита на какой-то номер телефона (третий уже) ну и фотографий с пропиской!
Итог - испорченный вечер. Нам надо было поспать 5 часов, чтоб продолжить дорогу - в итоге мы просто развернулись и поехали дальше сколько еще смогли и остановились в первой же гостинице от Роснефти. Где, к слову, просто переписали данные под диктовку. (Бронировала так же через Яндекс)
Хамское отношение к гостям, будто мы им чем-то обязаны - вот что вас ждет в этой «сети», и рассказ о том что таких как вы у нее 26 и вообще всю информацию вам должен был предоставить Яндекс, а таким ущербным как вы не заселиться по правилам их гостиницы.
Отправлять или нет вам свои данные в формате фото - дело каждого, но не обязанность.
Жаль прочла отзывы о том в каком все состоянии в самих номерах поздно! Если еще бы и депозит не вернули - вообще песня.
Спасибо Яндекс, что вернули невозвратный платеж. Но нервы того не стоят, когда стоишь под окнами места в котором хотел отдохнуть с сумками.