Отличный салон! Очень приятное обслуживание и профессиональный подход! В основном хожу на педикюр, всегда довольна результатом. Совсем недавно делала педикюр у мастер Люсине - просто замечательно и самое главное - чуткий подход!
2
Надежда Г.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Потрясающая обстановка в салоне. Доброжелательные администраторы.
Атмосфера из которой не хочется уходить.
Качество услуги 5 из 5.
Работа универсального мастера Алены по маникюру - на высоте. Спасибо собственникам, учли все что нужно 👍🏻
Полина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Записалась онлайн на маникюр, выбрала воемя и отметила"любой мастер". Автомаоически назначили Волосникову М. Утром в день заявки звонит админ и просиь прийти раньше на 45мин -1ч,я не могу, работаю. Тогда мне пишут в wa, что услугу не выполнят полностью, тк данный мастер делает медленне не 1.5ч, а 2ч.
Прошу тогда не делать покрыте, а только снятие и маникюр. Прихожу, откладывая рабочие дела, на пол часа раньше. Мастера нет. Просят подождать еще минут 15-20.
Я говорю, что не готова и плюс Вы сами просили прийти раньше
Тогда меня отправляют на снятие к другому мастеру. Тут все отлично.
Приходит Волосникова М. Не здоровается, не говорит куда проходить. Не обрабатывает руки, сидиь заплетает себя. Спрашивает грубо: что будем делать? Начинает дергать мои руки и грубо сдвигать кутикулу. Далее говорит: сейчас будет больно, надо терпеть.
Я в шоке. Прошу делать аккуратнее. Она криком: я вообще-то всегда лелаю аккуратно.
Рядом сидящий мастер Люсия просто сидит глазеет, ехидно улыбается, видимо ждет шоу. Я от процедуры отказалась. Иду к админу, объясняю ситуацию. Конечно перегервничала, плачу, впервые с таким столккнулась хамством. Волосникова бежит, кричит, что никому не хамила и пр.
Салон извинения не принес, мой отзыв на их сайте про мастера - удален и сверху накручены другие.
Вот такое отношение. Вместо оказания заявленных услуг - причинение вреда, никакой клиентоориентированности, грубость и зачистка правдивых отзывов.