В общем и целом ставлю 5 звезд потому что это первый л’этуаль где ко мне отнеслись с уважением,с улыбкой и терпением.Сегодня зашла с знакомой в л’этуаль за скидками,консультант Алина(вроде)в отличие от других консультантов в л’этуалях Казани,не только хороший консультант,а главное она имеет человечность и доброту.Это реально классно,мне даже на весь день подняли настроение от обслуживания.Жалко что в других л’этуалях нет таких добрых людей
إظهار رد العمل التجاري
Венера А.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Сделали с дочкой заказ. В итоге часть товара отменили сославшись на отсутствие. Поехала забирать то, что было в наличии. Приехала в магазин (Мавлютова) мой товар нашли, но не выдали сославшись на то, что он тоже отменен. С заказом дочери все тоже самое. Хотя приходило и письмо и смс информирование, что заказ готов и можно его получить. Денег до сих пор не вернули, контакт центр скидывает звонки, чат-поддержка игнорирует.
Заманили подарочными бонусами, в итоге никуда их и не применить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Regina
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Была в магазине на Петербургской 1. Как только зашла, ко мне подошла девушка консультант, поинтересовалась чем она сможет помочь, что подсказать...Благодаря ей я осталась очень довольна своей покупкой. Нашла свои любимые духи. Спасибо Вам , Маргарита. Видно, что Вы любите свою работу и разбираетесь в нюансах.Удачи Вам! И отдельное спасибо сети Л'Этуаль за акцию, благодаря ,которой я приобрела несколько товаров для себя и сына!