Letoile
194 مراجعات
فبراير 19
Отличный магазин👍Приятный персонал, качественная консультация, большой выбор ассортимента в отлии от других магазинов 🤗
Бонусы и скидки всегда отличное дополнение к каждому празднику, можно купить подарки с более низкой ценой 😌
مارس 26
Лучший
фЕноменальный
Теплый
дУшевный
идеАльный
Любимый
Ь (просто мягкий знак)
Там самый лучший ассортимент, доброжелательные консультанты и вообще only love)
Советую, обязательно все туда приходите❤️🔥💋❤️✊🎉💗💯
أكتوبر 27 ، 2024
Чудесный магазин и девушка Ирина Некрасова, я видела её раньше в Талисман, обожаю 😍 её, как грамотного специалиста, всегда ухожу довольная и с покупкой , Ириночка , спасибо что Вы прекрасно умеете общаться и знаете все про косметику . Уважаемая дирекция Летуаль, выпишите ей премию!!!!!!💕💕💕
3
مارس 11
Эта сеть магазинов парфюмерии многим известна. Грамотный, толковый персонал - огромн ый плюс этого магазина. Просто скажите, чего вы хотите и вам подберут парфюмерию и косметику по вашему вкусу и кошельку, обязательно предложат скидки, бонусы, чтобы вам было удобнее
مارس 15
Огромное спасибо девочкам-консультантам, которые 15.03.2025 сделали грамотную консультацию в выборе косметики😇
Всегда довольны этой сменой🔥🔥🔥
Хочется приходить вновь и вновь, спасибо вам, девочки👌
1
أكتوبر 9 ، 2024
Хороший летуаль, часто захожу именно в этот магазин) О дин из самых больших Летуалей в городе, соответственно и выбор шире ✨
Персонал вежливый 🫶
Оценка: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
يناير 12
Удобное расположение. Всегда приветливый и вежливый персонал, помогают подобрать нужные средства. Отличное обслуживание.
يناير 12
Оформила заказ на 4900р
Одну позицию можно было забрать самовывозом. Все остальное - курьерская доставка
Заказ оформлен 16.12, даты доставки прописаны 26-30 декабря. Ни ответа, ни привета))
Горячая линия - скорее холодная
Почта видимо у вас не электронная, а голубиная - раз ответа так и не поступило за 4 дня
Вы зачем вообще заказы то принимаете?) первый и последний раз оформляла заказ у вас. Да и оффлайн больше покупать не особо хочется ;)
Молодцы. С каждым годом все хуже и хуже
Единственное, что поменялось - консультанты. Мне повезло натыкаться на компетентных специалистов. Все остальное - жуть и мрак
В итоге ждала заказ месяц - курьерская доставка не выполнена. Забирала сама со сдека. В итоге прислали не то. Я в шоке
أغسطس 19 ، 2024
Старейший Лету в Ижевске. Удобно расположен. Консул ьтанты работают более 10 лет. Профессионалы своего дела. Хороший выбор нише вой парфюмерии, пожалуй , лучший из всех Лету в городе.
1
أبريل 18 ، 2024
Очень большой и светлый магазин. Большой ассортимент, все удобно распол ожено, Грамотный и вежливый персонал, на все интересующие вопросы дадут ответ. Бывают акции по которым можно купить косметику и парфюмерию со скидками . По качеству и срокам годности все отлично.
نوفمبر 20 ، 2024
Часто совершаю покупки в магазине Летуаль, большой выбор ароматов, постоянные акции, с бонусами получаются очень приятные цены
مارس 20
Спасибо консультанту Ирине за великолепную работу!!!! Помогла выбрать тональный крем по типу и качеству кожи и определить тон.
До сих пор с благодарностью ее вспоминаю по утрам!
+ предложили так же духи от D&G по приятной цене.
ديسمبر 6 ، 2024
Купила кондиционер, запах продукта со старушачьей отдушкой, творожная констинстенция, если открутить крышку. Сроки годности заканчиваются через полгода, а изготовление в 22 году. Пришла вернуть товар, написала заявление на возврат. Товар не оставили у себя, а должны были. Жду решения по данному вопросу, тк есть вся линейка от продукции локситан, но такое встречаю впервые.
يوليو 29 ، 2024
Магазин очень понравился, большой ассортимент, от дешевой до дорогой косметики и парфюмерии со скидками. Помогли с выбором, качество оценила, приду обязательно.
2
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный, большой магазин, всегда можно что то выбрать. Приветливый персонал,хорошо консультируют.
يناير 10 ، 2024
Роскошный магазин, большой, светлый, товара много, грамотные специалисты, удобно все расположено. Постоянно проводят какие то акции и распродажи. Консультируют как можно приобрести наиболее выгодно покупку. Но правда он дороговат.
أكتوبر 14 ، 2024
Летуаль последние время разочаровывает прежде всего скудностью ассортимента. Что бы купить что то приличное нужно ждать акции. Пропали любимые ароматы, полки заполонили дешёвые подделки.
سبتمبر 19 ، 2024
Прилично, вкусно пахнет, чисто, милые девушки найдут нужное или посоветуют замену, предложат другую продукцию, сильно ненавязывают, что очень радует.
2
أغسطس 6 ، 2024
Сделала заказ 30го августа 2023г. ребенку на ДР, заказ успешно оплатила и 6го сентября 2023г. вечером примерно в 22:00 получила сообщение, что мой заказ доставлен в ПВЗ и я могу его получить, служба доставки. Придя в ПВЗ узнаю, что,по каким-то не понятным причинам,мой заказ уехал на распределительный центр, а случилось это утром 07го сентября 2023г. Срок хранения в смс был указан до 14 сентября.
Оставила обращение в Летуаль, все обещали разобраться в кратчайшие сроки. Я ждала до 14го сентября, и ходила в ПВЗ как на работу, звонила в доставку (а это тот еще квест, 30 минут дозваниваешься, 25 минут общаешься , итого примерно час, мелодии на рингтоне можно выучить наизусть)но так и не дождавшись каких-либо решений и ответов на вопрос "где мой заказ?", я отменила заказ в интернет-магазине Летуаль, надеясь вернуть деньги.После отмены заказа он повис в статусе "Подтверждение отмены"(кто должен подтвердить отмену?почему кто-то, кроме меня, в моем личном кабинете что-то может подтверждать или отменять,мне до сих пор не понятно), и тут началось ,провисела заявка в этом статусе до 27 сентября. Все нервы мне вытрепали, я и писала и звонила и все операторы и в телеграмм и на горячей линии мне отвечали и обещали, что все решат в ближайшие несколько дней и ставили какой-то там "приоритетный статус", который рассматривается в течение одного часа, но как мне сказала последний оператор "слишком много заявок и поэтому человек, который их рассматривает физически не успевает", а в это время заказ меняет статусы и куда то там перемещается и уходит 13го сентября как "не востребованный", я ходила в ПВЗ и показывала им это, они только разводили руками, они не несут ответственности. А Летуаль молчал.Это же проблемы покупателя, они то деньги получили.
Увы, я не почитала отзывы раньше, перед заказом, сервис службы доставки на нуле, отношение к клиентам абсолютно наплевательское, качество работы операторов горячей линии отвратительное. На лицо нарушение законов РФ по срокам возврата денежных средств, по первому требованию обязаны предоставлять информацию и телефон руководителя или лица его замещающего, но увы, эта информация скрыта от покупателя, а по тем телефонам, что есть в интернете не дозвонилась.Покупатель сам должен искать пути решения проблем, возникающих в работе продавца и его партнеров. Заплати и наслаждайся "завтраками".
27 сентября статус сменился на "деньги возвращены", но деньги я ещё не получила, а да надо же подождать...
1
فبراير 7
Отличный магазин. Консультант Наталья проконсультировать и помогла на высшем уровне!!!!
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
Большой выбор, отличные продавцы, заме чательная система скидок и акций. Одно но- дорого
نوفمبر 27 ، 2024
Лушчий летуаль в Ижевске! Удоьное располодение, вржливые консуль танты, ьольшой выьор товаров, особенно парфюмерия!🌸
2
يوليو 23 ، 2024
Ужаснейший персонал магазина, оставляет самые неприятные впечатления!!!! Первый раз сталкиваюсь с такой наглостью консультантов, когда отвечаешь «спасибо, я сама выберу то, что мне нужно», а они продолжают ходить за тобой и что-то безостановочно предлагать. Извините, это ЧЕРЕСЧУР! Охранник ходил за мной по залу в паре метров, и я уже не выдержала и предложила ему перестать за мной ходить. Руководство магазина, обратите на это внимание, пожалуйста!!!! Я выбежала из магазина с ужаснейшим настроением, так и ничего не купив, потому что желания уже не было!!!!
1
1
ديسمبر 18 ، 2024
Пришли с дочерью 18.12.24. На весь достаточно большой магазин 3 консультанта на 15-20 посетителей. Мы за 30 минут их сами собой не дождались и расстроенные поехали домой
ديسمبر 30 ، 2024
Ужасное обслуживание
Нужно бегать за консультантками и просить подсказать, с учетом того, что народа не так много. Всё ходят с высокомерными лицами, как будто им все должны
ديسمبر 18 ، 2024
самые ужасные консультантки, забывают про клиентов, обслуживание на 0. к подросткам вообще как к алкашам относятся, тестеров либо нет, либо они не в тех местах
1
1
يونيو 3 ، 2024
Большой, светлый магазин, в нем приятно находит ься. Не приятно, что на кассе консультант попросила бонусную карту перед оплатой, видела, что на ней 500 бонусов (которые скоро сгорят) и не предложила списать, я заплатила полную сумму, увидела уже постфактум. Косметика обмену и возврату не подлежит. Остался неприятный осадок.
1
فبراير 25
Сотрудник Ирина на вопрос о наличии еще одного подарочного набора ответила нехотя что он может быть по всему магазину, «ищите». После услышанного я сказала что мне взаимодействовать неприятно, мне ответили в спину что она мне в матери годится (веро ятно, ее задело что я отказалась от ее обслуживания )
Сразу зафиксировала жалобу на данного сотрудника у администратора.
Много лет Ирина работает в этом магазине, всегда считала ее гуру в сфере косметики, сейчас, увы, мнение испорчено.
Ходить именно по этому адресу больше не буду.
1
أكتوبر 18 ، 2024
Огромный выбор парфюма, на любой вкус, то чего нет на других точках, здесь имеется.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Девушки помогли подобрать парфюм, рассказали про скидки и тд. Пол цены скинулипочти!
1
ديسمبر 10 ، 2024
Всё супер, сотрудники вежливые 👍 всё подскажут помогут
1
يناير 25
Самое ужасное обслуживание. Всегда хамское. Если хотите чтобы вас унизили - вам сюда. Писала даже жалобу, но, никто не ответил не отреагировал.
أغسطس 22 ، 2024
Добрый день. Хочется написать об Интернет заказах. В Летуаль. Жду товара 3 недели. Служба поддержки ничего внятного не говорят. Первый раз сталкиваюсь с таким невежеством. Вроде позицианируют себя с премиальным сигментом. Это ❓❓❓. Оценку -1. Даже не поставлю
1
مايو 27 ، 2023
Персонал очень дружелюбный, красивенькие девушки, всё объяснят и покажут, выбора в данном магазине достаточно, скидки и акции бывают хорошие, качеством товара в этом магазине доволен, расположение магазина хорошее.
3
1
يناير 5 ، 2024
Разочарование. Заходила сегодня, хотела купить туалетную воду Dior. Женщина с короткой стрижкой темными волосами объяснила, что их уже не поставляют, разговаривала со мной очень высокомерно. Я увидела полку, где написано Dior и там стояли коробочки, но в силу того, что у меня плохое зрение и не было очков, то не увидела мелких надписей на коробочках-я спросила «что находится на этих полках, написано Dior?» На, что мне женщина ответила «мы же не можем эти полки вырвать и выбросить, приедут представители и сами уберут. Здесь находится другая косметика». Больше ничего здесь покупать я не захотела.
3
مارس 7 ، 2024
Очень красивый магазин, большой ассортимент) Хорошие, не приставучие консультанты! Правда и тут без знаменитых охранников летуали не обошлось, ну да ладно, это лишь маленький минус))
3
فبراير 12 ، 2024
Здраствуйте, а у вас там что платная остановка чтоли возле вашего маг азина, приехали, зашли, купили, ни каких знаков платной парковки не было, а тут бац и штраф 2000к за то что я машину ставил возле магазина в который мне надо было на 5 минут зайдти и все, там столько машин как попало стояли, а мне штраф пришел, есть еще такие?
1
فبراير 22 ، 2024
Моя дочь от этого магазина в восторге. Очень приветливый и отзывчивый персонал, про всё расскажут и подскажут. Так что рекомендую к посещению.
ديسمبر 11 ، 2024
Самый лучший магазин с прекрасными девушкам-ассистентами
1
يناير 8 ، 2024
Отличный магазин косметических товаров, большой ассортимент и очень вежливый персонал, всегда все подскажут и покажут
1
أبريل 2 ، 2023
Магазин хороший,большой и отличный ассортимен т,очень грамотные и приятные консультанты-все подскажут,знают свой товар просто на ура,настоящие профессионалы!Удобное месторасположение!
3
سبتمبر 20 ، 2024
Слишком резкие, хоть и в миллион раз приятнее иных, запахи, когда входишь в магазин. А вот когда проходишь мимо него по улице, чувствуешь приятное благовоние... 🌺
3
فبراير 3 ، 2023
Большой выбор различных товаров, особенно парфюма. Приветливый, знающий магазин персонал. Скидки для разных людей на разные категории товаров. Качество товаров хорошее. Все сроки годности соблюдены
3
1
مايو 4 ، 2024
Очень большой и красивый магазин, с профессиональным коллективом. Ни когда не уйдёшь без покупки. Всегда проводят какие-то .праздники.
2
2
ديسمبر 5 ، 2024
Все в кучу! Нет в зале информаторов! Па рковка только платная! На полках один слив товаров!
أكتوبر 31 ، 2024
Я постоянный покупатель данного магазина! Но из раза в раз раздражает тот факт что на тебя охранник или продавцы смотрят как на потенциального вора. Находится в магазине долго и соответсвенно покупать еще больше нет желания.
نوفمبر 14 ، 2023
Очень мне нравится данный магазин. Большущий ассортимент. Всё чисто, красиво. Девочки всегда готовы помочь.
1
مارس 24 ، 2024
Был в середине марта 2024 года, в продаже нет мн огих брендов, которые рекламируют на официальном сайте. И не в коем случае не паркуйтесь около магазина, в противном случае через несколько месяцев придёт штраф за парковку
مارس 27 ، 2023
Шикарный магазин с огромным выбором парфюма и косметики! Самые грамотные специалисты в Ижевске сдесь работают-знают все! Профессионально подберут от и до!
1
أكتوبر 29 ، 2024
Приветливый персонал, качественный товар
2