Letoile
56 مراجعات
مايو 5
Как будто оказалась в начале 2000х))) Если консультант хочет помочь пусть предлагает свою помощь, а если не заинтересован, то хотя бы пусть не дышит в затылок, в таком малеком магазинчике это реально дискомфортно. Я часто бываю и покупаю в других летуалях, но именно в этот походу больше не вернусь никогда. Понимаю, что должны наблюдать, чтобы ничего не украли, но и расстояние больше метра-двух можно было бы соблюдать, или заняться чем-то, про стояние в проходе с грустными глазами я вообще молчу. короче надеялась купить парфюм, а в итоге сбежала от кринжа
أكتوبر 9 ، 2024
Спешу оставить отзыв об консультанте Сабине.Просто мой восторг!умничка,помощь оказала огромную,быстро, чётко,знает отлично ассортимент и тренды. Спасибо Вам еще раз ,прекрасная Сабина.Редко попадаешь так удачно )
يناير 6
Сам магазин небольшого размера с ограниченным ассортиментом. Сотрудников мало и заведение может быть закрыто на технический перерыв. Ездила из центра забрать онлайн заказ, пришлось ждать минут 30 пока откроют.
أكتوبر 24 ، 2024
Лэтуаль не перестает разочаровывать. В каждом магазине сталкиваюсь с хамским отношением консультантов. Данный магазин не исключение. Зашла за 20 до закрытия ознакомится с ассортиментом. Конечно же я не собиралась задерживаться там надолго, но через 5 минут меня просто выгнали. Как только зашла, с ходу консультант с агрессией спросила «Вам что-то подсказать?», от помощи я отказалась, через пару минут слышу тот же вопрос, снова отказываюсь от помощи и говорю, что хотела бы просто посмотреть. Консультант яростно ответила «Если не будете ничего брать, то выходите. Мы сейчас закрываемся!». В 19:45 прозвучала данная фраза (магазин работает до 20:00, как написано на двери) . Была ошарашена таким отношением к клиенту. Сотрудников не учат элементарно быть вежливыми. Сама работаю в торговле и знаю каким должно быть отношение к клиенту. К слову, ассортимент не богат, ценников нет на многих товарах, все грязное, тестеров тоже практически нет. В общем, Лэтуаль как обычно в своем стиле. Не зря о нём ходит дурная слава! Ставлю одну звезду скрепя зубами!
1
أكتوبر 21 ، 2024
Хотел бы оставить свой отзыв о консультанте Сабине и директоре Софье!
Давно не слышал и не видел подобного хамства. Началось всё с того, что консультант Сабина стала говорить мне: «Не смотрите на меня, мне не нравится», причем рассказывая о парфюме. Я возмутился, считаю, никто не вправе ограничивать кого-либо в этом действии, после чего началось откровенное хамство, да еще и угрозы Записала мой номер, сказала: «Мой муж с вами разберется» )) Честно говоря, спустя 20 минут диалога стал всё фиксировать на видео! !!! Не предоставили информацию о вышестоящем руководстве. Книга жалоб находилась в непонятном месте (спрятали) и понятно по какой причине! В ней огромное количество жалоб на персонал! Создается впечатление, что кто-то покрывает этих сотрудников!
Позвонил в службу поддержки. Плюс напишу заявление в МВД. Считаю, что каждый человек должен отвечать за свои слова и поступки!
يناير 15
Неприятные продавцы, особенно одна, постарше. Навязчивая и высокомерная одновременно, предлагает что-то, потом так театрально удивляется, что тебе это не нужно, вроде как ты должна почувствовать что ты не в тренде
مارس 5
Выражаю благодарность директору Софье , очень внимательна , вежливая и компетентна !
أكتوبر 8 ، 2024
Спасибо продавцу , которая работала 4.10 .2024 прекрасно проконсультировала и дала хорошие советы по уходовой косметике. Спасибо, Вам)
يناير 28
Качество хорошее, ассортимент товаров большой, но цена не радует.
يناير 12
Очень вежливый персонал. Выбор маленький конечно. И обратите внимание на часы работы
ديسمبر 29 ، 2023
Продали товар ненадлежажего качества- подарочная коробка была сильно потерта с одной стороны и незначительно с лицевой. Но такое не подаришь. Попросила заменить крышку коробки- ответили, что у них все такие. Зачем тогда продаете бракованный товар, и при этом по полной цене? И не предупреждаете о браке? Администратор оказалась бесполезна, вопрос не решила, хотя это ее прямая обязанность
2
1
مارس 5 ، 2024
пришли в магазин летуаль, люди если у вас нету рабочих ну закройтесь вы на время,зачем мучить себя и покупателей,всего 1 девушка продавец-консультант 👩💼 Вообщем мы простояли 25-35 минут и ушли
1
مارس 16
Была сегодня , все очень понравилось . Спасибо стажеру ,помогла . Все делала , чтобы помочь , спасибо
يوليو 12 ، 2023
Выбор товара хороший- можно выбрать на любой вкус но обслуживание оставляет желать лучшего работники зала или продавцы вообще непонятно кто они просто грубияны никакого уважения к покупателям
3
يناير 4
Очень маленький ассортимент.
مارس 24 ، 2023
Очень нравиться этот магазин всевозможной косметики и парфюмерии. Очень много лет покупаю себе парфюм в этом магазине. Персонал супер.
2
يونيو 7 ، 2023
Требую уволить менеджера Александру
Второй раз захожу в магазин , и второй раз мне надо хамят
Девушка не стесняется в выражениях , может при клиенте высказать «как я ненавижу оставаться одна в торговом зале»
Зашла в магазин и как будто облили грязью
В первый раз заказала
Пришла в магазин
На меня вылили что нужен листик
Я сказала спокойно «какой листик ? Я заказывала через онлайн и у меня есть только номер заказа
Сказала название товара
Искала на своих полках с отложенным товаром ,с таким психом
Потом через весь зал кричала что кто-то там не умеет собирать правильно заказ
Выясняла отношения сл мной при менеджере
Я все понимаю , бывают разные ситуации в жизни ,может у человека нет другого выхода и приходится работе на нелюбимой работе
Но если вы уже пошли на это , имейте уважение к людям
А если не умеете держать своё лицо и лицо магазина ,лучше вообще не работать и не позорить имидж компании
5
نوفمبر 26 ، 2023
25.11.2023 была в магазине, девушки-консультанты приятные, подсказали, помогли с выбором! Цены тоже порадовали в черную пятницу)
1
ديسمبر 26 ، 2022
Для меня удобное расположение,близко к дому,можно оформить интернет-заказ дома и забрать,все быстро привозят!
1
فبراير 3 ، 2023
Выбор товаров нормальный. Персонал не понравился, либо ни кто не обращает внимание, либо смотрит с высока. Возможно сейчас поменялся персонал, но заходить не хочется.
1
ديسمبر 28 ، 2022
Недоброжелательность сотрудников и нежелание оказать помощь в выборе. Отсутствие заинтересованности в продажах, в частности стажер по имени Рая проявила себя с не лучшей стороны.
1
سبتمبر 26 ، 2021
Отличный магазин ассортимент большой . Сам по себе магазин большой )) очень чисто и просторно . Все на высшем уровне)) всем советую этот магазин ))
1
يوليو 26 ، 2023
Выбор товара средний. Персонал занятия своими делами, до посетителей дела нет!
2
1
أبريل 11 ، 2023
Малолюдная точка, всегда помогут с выбором. Много акций.
نوفمبر 8 ، 2021
Люблю этот магазинчик, персонал приветливее, чем в больших летуаль, помогут с выбором, если не нуждаетесь в помощи, то не ходят за тобой с подсказками
1
يوليو 29 ، 2022
Приветливые девочки- консультанты, ассортимент в других магазинах лучше
1
سبتمبر 21 ، 2021
Хорошие цены, большой выбор продукции, сотрудники все расскажут посоветуют, хорошие скидки
سبتمبر 13 ، 2023
Покупала туалетную воду,оригинал вроде
2
يناير 5 ، 2023
Удобное расположение
مايو 9 ، 2022
Цены не всегда устраивают.
1
أغسطس 31 ، 2021
Спасибо, но часто нет моего крема для лица фирма vlhi
1
يونيو 27 ، 2021
Хороший выбор, вежливые консультанты.
مارس 30 ، 2021
Очень скромный выбор декоративной косметики
1
1
أغسطس 17 ، 2020
Хороший магазин, грамотные консультанты, но нет линии шанель в этом магазине.
3
يوليو 30 ، 2021
Очень много выбора парфюма,
مارس 28 ، 2020
Девочки приветливые. Мало косметики люксовых брэндов.
2
مايو 16 ، 2020
Мало выбора, не все интересующие марки присутствуют
2
أكتوبر 19 ، 2017
В этом магазине делают списание с вашей банковской карты и не дают товар, а говорят, что у них проблемы с подключением. И НИКТО в их магазине не виноват! В итоге ни денег, ни товара! Обходите этих аферистов стороной
3
فبراير 21 ، 2019
Хороший магазин, очень внимательные продавцы.
2
نوفمبر 3 ، 2019
Обычный магазин косметики
3
مايو 10 ، 2018
Не понравилось . С персоналом нужно работать лучше.
3
1
أكتوبر 8 ، 2019
Маленький выбор товара.
3
1
يناير 26 ، 2019
Обычный магазин.... скромный...
4
مارس 10 ، 2020
Маленький магазин
1
سبتمبر 25 ، 2019
Думаю все они на одно лицо.
3
أكتوبر 28 ، 2019
Ассортимент не полный
3
1
أغسطس 19 ، 2019
Широкий ассортимент
2
1