Отвратительное обслуживание неделю назад написали заявление на выдачу справки ,писали в четверг сказали в понедельник будет готово и с нами свяжутся. В понедельник с нами никто не связался приехали уже в следующий четверг задаём вопрос готово или нет они нет не готово пока мы сюда не приехали и не начали уже ругаться никто также не пошевелился . Нам сказали ожидайте 20 минут к нам подъедет специалист и вот сделает справку просидели минут 40 в ожидание специалиста и ответ от нее заполняйте все заново. Мы говорим что сегодня нам нужна эта справка у нас поджимают сроки мы тоже не каждый день отдыхаем , на что нам дали ответ МЫ ПОСТАРАЕМСЯ. Всмысле вы постараетесь вы издеваетесь неделя прошла. Это просто ужас я не знаю как это описать
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Maminov
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7
Нормальный банк, мало в этом понимаю, боал там ипотеку под капитал, в итоге перевели раньше, пересчитали и вернули проценты, никуда не ездил, все подтвердил и вывел через приложение. К банкам отношусь отрицательно, оценка сугубо за 1 операцию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Д.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16
Отличный банк. Пользуюсь 10 лет. Высокий процент по вкладам. Хорошие курсы валют. Сотрудники приветливые . За 10 лет ни разу не было проблем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тата
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Хороший банк, чисто, спокойно, служащие вежливые, секьюрити тоже. Все операции проводили профессионально и быстро. В банке можно купить валюту .
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Чернев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Неприятное место сотрудники ведут себя нагло . приходил узнать про ипотеку на уровне ознакомления что это за услуга , почюствовал себя ущербным.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ф
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Задумал получить карту с кешбэком на жкх. Зашел в отделение, но оператор как то вяло все обьяснила, что мне сразу расхотелось получать карту. Пошел в друго банк. В общем троечка за общение с клиентами.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28
Отличный банк, мало народу, дружелюбные сотрудники. Выгодный курс валют.
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Я клиентом банка являюсь с 2016 года. В конце ноября 2022 года потеряла карту этого банка, позвонила на горячую линию, порекомендовали сделать заявку в приложении, что я и сделала. Через несколько дней в приложении появилась информация, что можно получить карту. На всякий случай решила позвонить и уточнить- в ответ сказали, что не видят моей заявки, посоветовали сделать заявку повторно. В общем одно и то же я делала и слышала трижды. Перед новым годом позвонила и снова заявки нет... Отвратительное отношение к клиентам
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Никитин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Заявления пропадают, обещают позвонить, не перезванивают. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Категорически не советую!!!
Ответили всё таки , но только после того как позвонил в головной офис и потребовал соединить с региональным. Все действия только после пинка.
4
إظهار رد العمل التجاري
Саша Иванов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
По моему со стороны банка не прикрытое вымогательство. Сначало положи деньги в банк, а далее клиенту выдадут договор на ознакомление (на вклад денежных средств), если не произойдет " сбой" компьютера. Который произошел на моих глазах...
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ш.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28
Выставили задолженность за обслуживание заблокированной карты. Оплатить картой другого банка нельзя. Замечательно
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Береснева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Конечно оочень замороченый банк, но это не большой минус. Сотрудники приветливые, вежливые. Условие кредитование очень хорошие особенно для зарплатников. Рекомендую всем.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ро VLOG
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Отличный комплекс, удобен, мини формат, типа продуктовый, валберис, кофе и тд
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Киреева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Сотрудники банка не ценят личное время потенциальных клиентов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Банк для тех, кто любит сидеть в очереди, можно просидеть больше часа. Специалисты перекидывают клиентов друг на друга
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ч
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Оформляла вклад. Все очень долго: и оператор и в кассу. Минимум 30 минут минут провела и это еще очереди не было
3
إظهار رد العمل التجاري
kironosikashi
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
не знаю.
всегда какой то душный в плане работников и общей атмосферы в банке,такое себе,не комфортно
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Н
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Понравился тем что в месяц более 10 раз можно снимать деньги с карты в любом банкомате без процентов, и когда брал кредит здесь был минимальный процент (попал на акцию)...
6
1
إظهار رد العمل التجاري
катерина голубь
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Отвратительное обслуживание Кирова 57. Специалистов много, но каждый занят своими делами, получить карту пяти минут вопрос, пришлось сидеть в очереди час!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Кулешова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Отличные услуги, все по честному
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гладышев
مستوى 13 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Не вздумай обращаться!
Бешеные проценты, хамоватый персонал.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Отношение к клиентам плохое но чисто ждать не долго
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Долгополова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Очень удобно, близко от остановки, быстрое обслуживание.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Янсон Т.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Грамотные и квалифицированные специалисты, уютная обстановка, комфортное обслуживание.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Артем Стражеско
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
По телефону одно говорят , приходишь совсем другое.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Волохина дзюдо
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Помогают выбрать кредит с меньшим процентом. Это хорошо когда тебе подсказывают опытные специалисты.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Очень долго обслживают! Три человека в очереди свободно было пять окон просидел минут тридцать пять ! Очень плохо !
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Venera1570
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Неадекватные работники
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Очень крупный банк. Удобное расположение
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина И.
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Заведение для тех, кто никуда не торопится, в очереди можно просидеть больше часа
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Корнеев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Раньше был нормальный банк, последнее время стало хуже
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Полякова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Очень мало банкоматов. Можно сказать вообще нет.
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Technik
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2019
Честно. Банк плохой. Были даже случаи выдавали тайну счетов работодателям