Удобное расположение,хороший сервис,опытные мастера знатоки своего дела,приятная и доброжелательная девушка на приеме,обязательно посоветую друзьям это место.👍🏻
Олег П
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14
Сдавал в ремонт кофемашину. Понравилось все. Вежливая сотрудница приемки все внимательно выслушала, приняла технику. Далее в кратчайшие сроки связался мастер по ремонту, подробно рассказал в чем проблема и приступил к ремонту. Сервисом доволен на 100%. Здесь работают профессионалы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18
Приносил на ремонт кофемашину Делонги,мастера быстро среагировали и за 2 дня отремонтировали.По готовности позвонили,что очень удобно.Спасибо большое мастерам за оперативность и вежливой девушке на приеме за скорость и кофе.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 1
Обращался дважды. Первый раз подтвердили дефект производителя второй раз исправили сломанную кофемашину. Все сделали оперативно. Ответили на все вопросы. Всегда доброжелательная девушка на приеме. Угостили кофе пока ждал очереди. Сервис на высоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Петрова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10
Купила кофемашину и на 5 (!!!) день она сломалась., благо на гарантии.
Позвонила в сервисный центр, объяснила причину , на следующий день привезла. Девушка оформила и помогла разобраться с гарантийным талоном.
На следующий день позвонили и сказали , что всё готово.
Такой оперативности я не ожидала.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Козлов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Сдавал в ремонт две кофемашины, обе Nespresso. Одна EN210, вторая C30. Центр авторизованный, что в данном случае очень важно. Кофемашину С30 не приняли, со слов принимающего - нет запчастей (?). Это в авторизованном центре?. По EN210 - приняли, приемщик предупредил, что диагностика без последующего ремонта будет стоить 800 руб. Работы 2500 руб. Справились быстро, через 2 дня позвонили, сказали, что замена силовой платы и термо предохранителя будет стоить около 15000 (?). Отказался от ремонта. Пришел получать, за диагностику заплатил 1000 руб. Тариф не показали, сказали, что техника сложная, такой тариф. Позже на сайте нашел тариф, там таких цен нет, все значительно ниже, но есть отписка мелкими буковками: тариф давно не уточнялся. Это в само уважаемом центре. А такое может твориться в нормальной организации, за которую они себя выдают. Работа без тарифа по принципу куда сегодня идем вечером в кафе или ресторан. Обращусь в центр второй раз - категорически нет, буду рекомендовать - категорически нет.
Кстати вторую кофемашину все таки отремонтировали, ремонт с поиском запчастей занял 1 день (кофемашина при заварке сильно текла). Стоимость замененных запчастей, в это поверить трудно, всего 25 рублей, сам поиск неисправностей и работы - 300 рублей. Да
у мастера не основная работа, просто ему это интересно, увлечен. Обращусь ли я к мастеру второй раз? Да, я буду обращаться к нему по каждому поводу. Побольше бы таких.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Mobiss
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16
Незнаю кто им звезды здесь ставил друзья и родственики! Я бы второй раз туда не пошел!
Одни минусы, сервис ноль, отношение к своим клиентам негативное. Мой совет обходите его стороной!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Д
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5
Сдавала в ремонт пылесос. Требовалась замена аккумулятора.Предупредили, что запчасти поступают долго, ремонт по времени затянется. В результате пылесос пролежал год и никто не собирался его ремонтировать. Я звонила, приходила , каждый раз что-то обещали. В результате через год сообщили, что не могут отремонтировать.
4
1
Дима Мануилов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15
На редкость хамоватая и высокомерная барыня на приёмке , перехотелось что-то туда отдавать в ремонт лицо фирмы 👍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анютины глазки
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Обратились в центр в связи с неисправностью офисной кофемашины, специалист помог решить вопрос по телефону оперативно и профессионально. Рекомендую!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Делала профилактику кофемашины из за неработающего капучинатора. Все сделали в течение недели, увезли, поменяли прокладки, почистили, привезли. Доставка платная, но она есть, и это хорошо. Потому что мне, как женщине, эту машину даже не поднять. Осталась довольна работой мастеров.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кинереш
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13
Все нормально, неплохой сервис, вежливые мастера.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Земцов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отдавал пылесос Thomas на гарантийный ремонт. Сразу сказали, что будет долго около месяца, ввиду долгой поставки комплектующих. Ремонт произведён качественно. Всё работает, как новый стал. Рекомендую сервис-центр.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Хочется отметить, что сервисный центр является сертифицированным и авторизованным у многих брендов аудио-видео и бытовой техники, включая "Филипс", "Саеко" итд Сотрудники все постоянные, и имеют опыт работы на одном и том же месте более 10-15 лет, что говорит уже о многом.
В конце октября обратился с проблемой некорректной работы кофемашины "Филипс", после ранее проведенного (и неожиданно недешевого) сервисного обслуживания в другом авторизованном центре "Филипс-Саеко", расположенном в Краснодаре по ул. Стасова (названия по известным причинам называть не буду. Но кто в теме - меня поймут).
По результатам обращения с неисправностью сделали необходимые регламентные работы, работоспособность машины вернули к состоянию заводского, провели декальцинацию, полную чистку, смазку исполнительных механизмов, включая заварочный блок, машинка стала выглядеть реально как новой (хотя ей уже пошел 5 год).
По результатам работы был приятно удивлен понятной и вменяемой оценкой и стоимости проведённой работы, что лишний раз подчеркивает заинтересованность СЦ в своей репутации и клиентоориентированность его сотрудников.
Рекомендую!
7
إظهار رد العمل التجاري
Марина Пономарева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Вежливые, интеллигентные мастера. Добросовестно и недорого провели профилактику утюга. Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Чурилов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Хороший сервис. Цены очень приятно удивили. Срок ремонта приемлимый. Рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Абрамчук
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Обращалась в этот сервисный центр за консультацией по работе кофемашины Delonghi. Профессионально бесплатно проконсультировали, за что большое спасибо. Сразу видно, что грамотные специалисты. Этот сервисный центр обслуживает данные кофемашины, которые находятся на гарантии. А в дорогу дали вкусный кофе. Спасибо большое, успехов.
5
إظهار رد العمل التجاري
Николай Охрименко
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Парогенератор начал подтекать после ремонта с заменой помпы. Оказалось шланг между котлом и помпой задали сантехническими хомутами.
Мастер Кирилл подобрал правильные хомуты и шланг на замену. Очень подробно и понятно объяснил, как самому всё установить. После замены парогенератор ещё послужит.
Благодарность таким мастерам!
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Горбов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20
Принесли кофе машинку чтобы решить вопрос с резьбой( при рабочей кофе машинке) , сказали 6 тыс руб и 3 недели ожидания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Якущенко
مستوى 11 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Качественный сервис. Всё детали, которые заменили-вернули. Стоимость ремонта сообщили заранее. Сдавал кофемашину в ремонт/профилактику. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5199
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7
Быстрое решение проблемы
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Спокойно и вежливо. Оценили мою ситуацию, проконсультировали, решили вопрос. Спасибо большое!
4
إظهار رد العمل التجاري
андрей т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21
Отличный сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сычев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Для меня, это лучший сервис по кофемашинам в Краснодаре. Очень толковые специалисты. Стоимость услуг, ремонта и запчастей адекватные.Про сервис узнал случайно, из отзывов
4
إظهار رد العمل التجاري
rns-2012
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Квалифицированные мастера, хотя цены на ремонт неслабые
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
По качеству ремонта вопросов нет. Очень долгий срок исполнения, обещали сделать в течение недели, сделали через три.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
eduard557
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Сдал в ремонт две кофемашины, приняли очень хорошо👍 каждому клиенту стараются уделить внимание, дают советы по использованию техники. Ждём дефектовку)
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Профи! Нет развода на ремонт! Цены нормальные! Ремонт качественный! Клиент много лет!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кравченко
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Отличные мастера, профессионалы своего дела. Сдал на ремонт кофе-машину, через три дня вернули полностью исправной) Всё рассказали и показали.
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Гумбатов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Парковки нет, сроки исполнения очень долго.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 13 خبير محلي
مارس 31
Хороший сервис
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Вялов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Очень все приветливы!
И кампетентные сотрудники!
5
إظهار رد العمل التجاري
Мой господин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Ребята молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Хорошая мастерская
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Батурин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Отремонтировали микроволновку за 2 дня. По цене не дорого. В целом всё хорошо