Обувь сдана на ремонт 12.09 Обещанный срок готовности 18.09.
По итогу 1 октября была готова только одна из 2ух пар.
Приёмщица-очень агрессивная женщина, была крайне недовольна, что я отвлекла ее от личных дел своей просьбой выдать мою обувь.
В шкафу с готовой обувью-беспорядок (хотя места достаточно и можно всё расставить красиво), поэтому она не могла долго найти мою обувь, показывала мне чужие ботинки, а на мою фразу «это не мои»-откровенно злилась и хамила.
Извинений за 3-ех недельное мое ожидание и по итогу невыполнение работы-не последовало.
Надеюсь, руководителю этого места мой отзыв будет полезен для понимания, почему уходят клиенты.
1
Ольга Манакова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12
Ну совсем не оправдали ожидания ! Отдала обувь на восстановление замши , мало того она пролежала месяц , они ее даже не попытались восстановить, прошли все сроки, обратившись - сказали мастер не взялся за них ! Вопрос ! Зачем тогда они лежали там месяц ?! Сразу нельзя было сказать мастеру что браться за это не будет !
Отношение администратора ужасное ! Общаются как на базарном рынке !Чеков не дают ! Все на листочке пишут ! Короче обычная конторка обувная , ничем не отличается от обычных обувных ларьков !!! Поменяйте сервис ребят
1
Андрей Дехтевич
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20
Вроде известная мастерская обуви (искал по отзывам).
Но был разочарован.
Сдавал две пары на подклейку.
Кроссовки заклеили хорошо (на вид), но подошва отклеилась в том же месте буквально через месяц.
Вторая пара - ботинки из тонкой кожи. Один ботинок - великолепно, как новый. Второй заклеили криво, и что совсем не понравилось - пытались убедить что все ок. Забрали на переделку, и очевидно испортили совсем (кожа тонкая). Не перезвонили даже.
Алена С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
Отдавала обувь в идеальном состоянии на профилактику подошвы, чтоб носик сохранить. В итоге мне отдали сапоги с затертыми носами и покрыли краской, и подошва теперь не касается носа. Администратор сказала что они у меня так и были!! И пожелали мне всего хорошего!
Будьте внимательны отдавая свою хорошую обувь в эту мастерскую!
3
Полина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27
Ремонт осуществляют качественно и достаточно оперативно
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Устинин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Замечательная мастерская, у рабочих просто золотые руки, менеджеры вежливые, рабочие все объяснят и покажут, в каких то моментах может и дорого, но зато все сделано максимально качественно, и прослужит вам еще очень много, дольше чем заводская деталь, 2 года назад порвала сапожки, думала уже все, на выброс, а подруга посоветовала сюда сходить, пришла, мне все сделали, вообще была в восторге, находятся в восхитительном виде досих пор, обязательно сюда приходите !!!!!
Егор Л.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Приносил 3 пары кроссовок
1) мелкие дыры и царапины на заплатки
2) лопнул баллон на аере накачать +заклеить
3) химчистка
Результат:
1) заплатки это или нет не знаю, но косячки видны (ради справедливости - кроссовкам >5 лет и их изначальный вид все равно не вернуть)
2) баллон накачали и заклеели вопросов нет.
3) химчистка справилась на 50%, вернули тысячу рублей.
Итого услуга за три пары обошлась 5000-1000=4000р.
Оценка 4/5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3
Профессионалы своего дела. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
менял подошву в ботах, всё сделали красиво и качественно, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Головкова Наталья
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
У кожаной куртки был вырван клочок на рукаве. Отдали в мастерскую. Заделали жидкой кожей так , что найти место где было порвано практически невозможно и никаких швов
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Агар
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18
Дорого очень дорого
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ш
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Потребовалось отремонтировать две пары обуви - на туристических ботинках прошить разошедшиеся швы, на женских сапогах подклеить подошву. Всё сделали аккуратно и на мой взгляд оперативно - утром в понедельник принес, вечером во вторник пришла смс, что готово, забрал утром в среду. Посмотрим, сколько продержатся после ремонта. Но пока молодцы "Левша мастер".
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Яковлева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Высокий уровень сервиса, отличное качество работ. Взялись зашить ботинки, которыми отказывались заниматься другие мастерские (мол, сложный шов). Приятная обстановка в зале приёмки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ж.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Сдала в ремонт осенние ботинки 08.04.2021, пообещали отремонтировать 15 числа. Уточняю, что я постоянный клиент этой мастерской. По истечении 2-х недель ни звонка, ни смс не поступило от мастерской. После моего звонка и выяснений как выглядят ботинки сообщили, что им сдали в ремонт 20 пар и мои ботинки даже не начинали ремонтировать, ориентировочное время для сдачи ботинок следующий день, вечер. На следующее утро в 09:30 поступил звонок о том, что я могу забрать обувь. В момент принятия ботинок 22.04.2021, они оказались все в свежим клею, я попросила удалить клей. Что стало роковой ошибкой. Пока я ожидала устранения небрежности и не аккуратности от мастера, в зале было слышно, как он щипцами или каким-то острым инструментом, как оказалось обкромсал кромку подошвы, на которой был нанесён рисунок в виде молнии замка. Что теперь смотрится как плешина и отличается по цвету от созданной неровности. Такое ощущение, что мне сделали одолжение и работу выполнили не добросовестно «на отвали», испортили обувь, что нормально даже крем не смог замазать чёрный, после моих личных попыток придать прежний вид обуви. Раньше, работу выполняли отлично, нареканий не было, обувь была начищена и сверкала как новая. В этот раз она не только не сверкала, но и была изуродована. Что испортило настроение и мнение о данной мастерской, что оказалось для меня шоком.
7
1
Юлия Силкина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Делают хорошо и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Катя Иванова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Всегда отлично выполняют работу. Воду сюда обувь из соседнего города, не первый год
3
إظهار رد العمل التجاري
Роза Короткова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Всавляла замок в ботинки, сделали идеально. Дороговато но это того стоит, обувь после ремонта была как из магазина. Довольна👍 всем совета.
إظهار رد العمل التجاري
Аврора Вернер
مستوى 26 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Ремонт производят качественно просто так денег не обдирают
2
إظهار رد العمل التجاري
Кира
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19
Сумки не ремонтируют, возьмите на заметку
Вадим Чертопятов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Приходил осенью и вот воспользовался услугами и этой весной. Цены стали ниже, работа как всегда на высоте. Спасибо!
1
лариса Б
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
В рекламе не нуждается!
إظهار رد العمل التجاري
Семен
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Не дорого только в ларьках лапти лыком перевязывать! Сначала надо кожу натуральную купить да клей импортный и это будет дорого!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Гузель Рахимова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
На работу вовремя не приходят, прождала пол часа
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Очень хорошо и быстро качественно решают любые проблемы!
5
Мухсум Кучкаров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Проще новый купить
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Афанасьева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Была давно дороговато получается ремонт.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Агаркова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Можно доверить любую сложную задачу - справятся.
6
2
Евгений Корсаков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
У мастеров золотые руки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Сковикова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Ремонт неплохой,но дороговато.
4
1
Рябина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2018
Очень дорого. Заменить ручки на сумке оказалось стоит как новая сумка.