Lexus, Astana Motors
65 مراجعات
يونيو 28
Отличный автосалон, менеджеры знают своё дело, консультируют и отвечают на всё вопросы. Приятный персонал в салоне, отличный кофе. Удобное место расположение, есть стоянка для авто.
2
مارس 11
Отличный салон , профессиональные менеджеры, улыбчивые красивые девушки на ресепшн, отличный кофе. Отдельно хочется поблагодарить менеджера отдела авто с пробегом Абусеита - профессионал своего дела, грамотный, вежливый и просто замечательный человек. Очень довольна и приобретением и салоном!
3
أغسطس 11
Здравствуйте! Ваши машины регулярно перекрывают тротуары и велодорожку вдоль проспекта Кабанбай батыра. Просьба научить ваших клиентов и водителей тралов не парковаться и не сгружать автомобили там, где они мешают другим жителям
1
ديسمبر 7 ، 2023
ПРОДАЮТ БЕЗ УТИЛЬ СБОРА!!!
Моя машина в заложниках у автосалона!
Реальный отзыв и мой печальный случай.
Купили в этом салоне новый Лексус 600. Оплатили полную сумму за машину. Заключили договор и все нужные бумаги! Приложу фото договора. Получили бухгалтерскую накладную за машину. Теперь не можем оформить и забрать машину, прошла уже неделя!!! Кормят словом «завтра».
Причина: ВНИМАНИЕ: не оплачен утиль сбор за машину, за новую машину, с автосалона у официального дилера!!! Объясняют это что не они это должны оплачивать, а ссылаются на дистрибьютера и «Жасыл даму»! По ходу утиль сбор начинает брать новый оборот шума у нас в Казахстане! Далее после этого отзыва буду писать в паблики соцсетей, дилеру в КЗ и даже некоторым депутатам на странички, а так же политику Санжару Бокаеву который очень любит эту тему про УТИЛЬ СБОР!
В конце имею разочарование и полное отсутствия радости покупки машины у этого автосалона!
1
مايو 22
Честно в салоне не был но все равно хороший выглядит красиво большой выбор машин там продаются много моделей Lexus
2
مايو 9
Лексус всегда Лексус. Один из лучших в сегменте, одна из лучших квалифицированных сэйлз команд Lexus в мире.
2
مارس 14
Хороший автосалон, персонал 👍
Хочу отметить менеджера Батырхана профессионал своего дела!
Процветания вашему автосалону🙌
3
مايو 1
Записался в Лексус Астана по адресу Кабанбай батыра 37 на четверг 25 апреля 2024 года на замену втулок стабилизатора. При общении, сообщил свой госномер чтобы сотрудник Лексус Астана определил мою машину, так как ранее там обслуживался и обслужили раньше достойно. Сотрудник салона сообщил что работы которые хочу провести на автомобиле будут стоить 28800 тг. Я согласился и записался. Отпросился с работы на четверг чтобы провести работы в Лексус Астана и в 9:00 подошёл к специалисту со своими втулками стабилизатора. Сообщил что на 9:00 утра у меня запись на такие то работы. На что получил ответ что замена втулок стабилизатора требуют дополнительных более дорогих работ. Я согласился на такой неприятный сюрприз, ведь ранее при записи об этих дополнительных расходах не говорили. Ну и ладно. Я ведь запланировал и даже с работы отпросился. Но затем сотрудница салона девушка сообщила, что мастера нет который может втулки стабилизатора поменять. Я спросил: а зачем тогда именно на эти работы меня записали?? В ответ сотрудники Лексус Астана пожали плечами и промолчали. Не извинились, не предложили другое время для работ. НИЧЕГО не сделали чтобы сгладить свою вину. Им не жалко потерянного времени своих клиентов. Поэтому если вам делать нечего, то записывайтесь на техобслуживание своих автомобилей в Лексус Астана. Они там могут придумать что нибудь чтобы развернуть вас, чтобы вы ушли на все 4 стороны. Крайне не рекомендую этот автосалон. Ранее там обслуживал два своих автомобиля. Теперь ни ногой
1
1
أغسطس 21
Нурдаулет менеждер сопровождал покупку, благодарю
1
يوليو 1 ، 2023
Продавцы крутейшие. Нужно сначала поискать продавца, потом уговорить чтоб он соизволил рассказать про машину. А потом он говорит вы губу не раскатывайте сроки поставки 1,5- 2 года, ценник на машине висит просто для ориентира. В наличии только б/у...
3
1
نوفمبر 25 ، 2023
Ардак красавчик!
Всё быстро, доступно, профессионально делает.
3
أبريل 24 ، 2023
все идеально и все отлично прям. Мне понравился , особенно аура. Я почувствовал себя как будто миллионер😂
3
فبراير 8
Вежливый персонал, красивые девушки😊 персонал сервис👍
سبتمبر 7
Отличный автосалон ☆
أبريل 2
Крутой салон.Максут хороший менеджер!
3
يناير 10
Всё очень красиво, отлично!!!
3
أبريل 2 ، 2023
Хороший сервис,достойное обслуживание,вежливый персонал.
3
يوليو 19 ، 2022
Менеджер молодец, как и механики однако зав складом желает лучшего, элементарных вещей нет на складе пришлось ждать неделю, поставил бы 5 звезд но боюсь не будет честным.
3
أبريل 6
Тазалык , тартип кишипеилдик жаксы
2
أغسطس 4 ، 2021
Приятная зона ожидания, очень услужливые ребята в сервисе. Ценник на услуги завышен, конечно, но делают все под ключ и избавляют от дополнительных хлопот. Ни разу не подводили со сроками.
3
يونيو 22 ، 2023
Вежливый персонал, качественный дорогой автосалон.
3
أكتوبر 13 ، 2023
Любимый салон ❤️ сервис на высоте
3
فبراير 6
Грамотные консультанты. Хорошее обслуживание.
2
يوليو 29
Норм
2
أبريل 6 ، 2021
Моя любимая марка авто! Считаю салон самым лучшим в городе Нур-Султан, персонал очень вежливый, машины премиального класса!
6
ديسمبر 17 ، 2019
Хороший салон, бываю неоднократно...персонал внимательный, компетентный, доброжелательный...молодцы девушки на ресепшене...всегда пригласят мастера или менеджера,предложат чай, кофе,напитки...особо хочу отметить менеджеров Нурсултана,Мади,Абусеита....молодцы....высокий стандарт обслуживания!
3
مايو 2 ، 2022
Спокойная, деловая атмосфера. Отзывчивый и компетентный персонал.
5
سبتمبر 20 ، 2022
Отличный салон! Менеджер, Абусейт отличный работник 5+
3
أغسطس 6 ، 2023
Плохой сервис, за то кофе бесплатное
2
2
أغسطس 18 ، 2019
Очень странно для уровня такой компании и бренда иметь менеджеров и подход к работе, который не клиентоориентирован. С отделом продаж не сталкивался, судить не могу, но сервис особенно менеджера (опять же не все) вызывают дикое недоумение. Особенно то, что они продолжают работать после явных конфликтов с клиентами. Хотелось бы чтобы такой бренд как Lexus имел и соответствующий сервис.
2
1
نوفمبر 16 ، 2021
Цены космические, сервис посредственный. Цена - качество не соответствует вообще.
3
أغسطس 5 ، 2022
Очень приятное обслуживание, персонал молодцы!!!
3
مارس 29
Отличный сервис
3
ديسمبر 20 ، 2022
Образцовый автоцентр
3
1
ديسمبر 11 ، 2021
Вкусный кофе. Приветливый персонал
4
أكتوبر 10 ، 2021
Супер шикарно. Скоро приеду за своим авто✌
4
سبتمبر 18 ، 2023
Сервис !
1
يناير 12 ، 2023
Крутой сервис
1
يونيو 9 ، 2023
Дорого
1
1
مارس 21 ، 2021
Хороший сервис, очень вежливый персонал
4
نوفمبر 29 ، 2019
Отличный сервис. Очень приятное обслуживание. Услужливый персонал.
4
يوليو 13 ، 2022
Отличный сервис!
4
مارس 12 ، 2021
Самые лучшие! Обслуживание на высшем уровне!
5
1
أبريل 3 ، 2023
Супер 👍👍👍
3
يونيو 11 ، 2019
Качественные запчасти, хорошее обслуживание, вежливый и компетентный персонал.
4
أكتوبر 24 ، 2022
Красавчики
3
يونيو 13 ، 2022
Хороший сервис
5
ديسمبر 23 ، 2022
Все ок
4
ديسمبر 21 ، 2021
Разочарован в техническом образовании сервис-консультантов
2
مايو 2 ، 2022
Супер лексус
5