Lichi
74 مراجعات
فبراير 19
хотелось бы выразить огромную благодарность прекрасному персоналу, обслуживание на высшем уровне. По сравнению с Краснодаром, обслуживание в Нижнем Новогороде превосходит в разы. Обязательно буду возвращаться не раз, девочки очень помогли разобраться с ассортиментом, быстро подсказывали, где можно посмотреть ту или иную вещь. Рекомендую!!!
1
فبراير 11
Добрый день, на днях посещала данный магазин и хочу выразить благодарность консультанту Анастасии! Все было подобрано по размеру, собрали классный образ на мероприятие, а также подобрали повседневный лук! Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Буду заходить еще!
2
نوفمبر 10 ، 2024
Чудный магазин! В каждой вещи утонченность. Можно миксовать между собой практически в сё. Консультанты ненавязчивые. Но их всегда видно если понадобится помощь! Консультант Вероника мгновенно собрала все вещи и нужные размеры. Убирала из под рук то что не подошло. Сама предложила отпарить блузку)) она нужна была мне на завтрашнее мероприятие! 🙏💋
2
سبتمبر 28 ، 2024
Я была в личи в Москве (в двух тц: Павелецкая Плаза и в деловом центре), была в Ростове-на-Дону в тц Горизонт. Мне есть с чем сравнить: у нас лучшие консультанты, которые подходят ко всем посетителям, вежливо общаются без пафоса и снисхождения. Очень приятно что-то подобрать и иногда спросить совета со стороны. Молодцы!
По одежде вопрос только к размерной сетке - каждая модель по своим меркам как будто, один и тот же XS сидит то слишком в обтягивающих, то нормально, то висит… тут вопрос к тем, кто моделирует.
Цены сейчас уже обычные как в той же Зарине, только качество сильно лучше.
Бывают ремни из натуральной кожи - это топ)
Так же из плюсов всегда отпаренная одежда. Даже если позицию достанут специально для вас со склада, то ее предварительно отпарят.
ديسمبر 15 ، 2024
Заказывала платье в интернет магазине. Адрес отправителя был Родионова.
Курьерская служба КСЭ два дня подряд ставила статус "получатель не отвечает", хотя ни смс, ни звонков я не получала. У меня нет услуги Антиспам, которая могла бы блокировать неизвестные номера.
После того, как я связалась с поддержкой, платье было доставлено на следующий день. Курьер смог дозвониться.
Но, больше меня расстроило, что платье с дефектом. Упаковка была неопрятная и рваная, а у платья разошелся шов у замка. Обидно, что в магазине не проверили товар перед отправлением. Платье мне понравилось, но это был неприятный опыт. Оформила возврат, это довольно просто. Жду возврата денежных средств.
1
فبراير 11
Хочу оставить благодарность консультантам, особенно хочу выделить их профес сионализм, девочки знают свое дело, искала наряд на мероприятие, подобрали всё за 10 минут, я осталась в восторге. Молодцы!!!👏
1
يناير 20
Заказывала шубу дважды. Первый раз прислали с браком, второй раз - прислали ровно ту же шубу. Отговорки брак на производстве мен я не устроили, т к в магазине мерила их в разных цветах и никаких браков там не нашлось, но не было моего размера, поэтому заказывала в интернет-магазине. Как можно так относиться к покупателям…Никакой клиентоориентированности. Думаю что вещи с браком перепродаются дальше, авось кто не заметит.
يونيو 24 ، 2024
Персонал в данном магазине просто превосходный, каталог это что-то на уровне не земной красоты, когда я зашел в магазин, я увидел улыбающихся продавцов, а так же консультантов, которые сразу спросили что меня интересует из моделей одежды, мне тогда понравилась юбка на манекене для жены, и тогда сразу же мне ее нашли, жены
подходящий размер. Так же по мимо юбки, там много интересных и красивых вещей. Так что приходите в данный магазин, не пожалеете.
2
1
مارس 6
Магазин красивый. Внутри продавцы ходят как надзиратели, с вы сокомерными лицами. Слов вежливости не знают, терминал не работает, просят оплату только наличными или переводом.
Желания возвращаться нет, с учетом что цены там не маленькие, а отношение ужасное
1
أغسطس 19 ، 2024
Отличный магазин в принципе как бренд, так и конкретно в Фантастике. Заходим с любимой постоянно, ассортимент большой. Девочки сотрудницы всегда помогали, приносили нужные размеры. Думаю, что плохие отзывы пишут т е, кто просто ничего и не покупают. Если заходите с детьми, то следите за ними. Вещи не дешевые! Сотрудницы не обязаны следить за детским садом, а вероятность, что ребенок повредит вещь - большая.
Спасибо Lichi, что радуете красивыми образами.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Обожаю этот магазин! Коллекции просто нереальные , женственные !
Распродаж только никогда не видела в этом магазине .
أكتوبر 27 ، 2024
Вещь вернуть целая проблема, приобрела платье со следами дезодоранта и слома нной пуговицей, ну ладно думаю пуговицу пришью запасную и постираю, в итоге решила сдать его, не тут то было из-за этого его не приняли!!! Сервис отвратительный!!!!
أبريل 13 ، 2024
Не знаю почему все жалуются на персонал. Как по мне, консультанты прекрасно работают. Всегда предложат отнести вещи в примерочную и спрашивают, не нужен ли другой размер. Данный магазин обожаю. Была кстати в Сочи, там также приятно находиться. За подбором персонала хорошо следят. Да и сами вещи прекрасные, всегда чистые и поглаженные. Буду приходить и покупать ещё!
1
يوليو 21 ، 2024
Жена периодически что то покупает. Ну и меня иногда берет для мнения - подходит не подходит очередная шмотка.
Дизайн мне нравится , лекала видно что интересные, как и ткани.
Ценник такой нормальный.
Бренд немецкий, с 2012 года на рынке. Насколько я знаю - у Бренда свое производство.
ديسمبر 21 ، 2024
Ма газин модной одежды
Вежливый персонал, адекватные цены
يونيو 28 ، 2024
Выбрала магазин в качестве покупки платится на сво ю свадьбу
Осталась очень довольна своей покупкой , обязательно приду сюда еще
Я осталась в восторге
يناير 5
Прекрасный магазин, отвратительные консультанты. «Подскажите где можно найти черную блуз ку?» ответ: «Они везде висят»
2
أكتوبر 15 ، 2023
Хорошие и качественные вещи, чем сейчас не многие маг азины могут похвастаться.
У них не понятно по сезонной палитре, то все очень яркое и красочное, то все темно-серое. Осенью иногда хочется носить яркие вещи, а не одну черноту.
В целом, всегда приятно зайти и выбрать себе новый образ.
1
فبراير 2 ، 2024
Увольте всех сотрудников , это ужас. Половина сотрудников ходит не недовольным лицом. Куда смотрит менеджер по персоналу ? Девушка администратор , это отдельный разговор , моя дочь стояла и просто тронула руки манекена ( ребенок спокойный ) , женщина подошла и сделала в грубой форме ей замечанией , дочка испугалась и очень расстроилась , муж стоял рядом с дочкой и просто был в шоке ( почему эта дама не сказала ему о об этом , а наорала на нашего ребенка, кто ей дал такое право? ), естественно высказал все ей. Она еще осталась недовольной.
Вывод: в этот магазин не пойдем, ужасное отношение и по предыдущим отзывам понятно , что владельцу абсолютно все равно на то что происходит в магазине. Обратите внимание е вы теряете клиентов.
Администратор это девушка с залитыми чернилами глазами.
6
1
نوفمبر 24 ، 2023
Полностью согласна, персонал не клиентоориентированный, долго искали брюки моего размера, уже закрывался магазин, стояла долго неодетая в примерочной, консультанты ходили туда сюда по залу, тянули время как будто нарочно, уже потеряли надежду увидеть эти брюки, наконец-то девушка вышла и побежала в зал непонятно зачем, другая девушка консультант сделала ей замечание, что я ее жду в примерочной, нервы были на пределе. Брюки Я купила, но пинками пинками дайте принесите по несколько раз. -Девочки вы нашли нужный размер ? И так в течение получаса, сонные мухи. Если устаете так, нечего идти в эту сферу, в сфере обслуживания люди получают удовольствие когда обслуживают людей и помогают в выборе, подборе, когда видят счастливое лицо покупателя.
1
مايو 28 ، 2024
Добрый день.
Клиентский сервис отсутствует .
Сделала заказ в интернет-магазине на официальном сайте,оплату взяли,баллы списали,заказ отменили. По телефону сообщили,что выбранного товара нет в наличии.Проверяте размеры и товары,которые вы указываете на сайте. По факту товара не оказалось,значит и оплату берите при получении.
1
أغسطس 14 ، 2023
Очень классный магазин во всех смыслах. Девчонки-продавцы меня покорили) Всё подберут, расскажут, посоветуют, скомпонуют между собой. И сама одежда хорошего качества. Ушла с платьешками🥰
سبتمبر 15 ، 2023
Покупала тренч 12.09.23 в данном магазине, сомневалась при покупке, но взяла, дома поняла, что сидит не очень, решила сдать, бирки все были на месте, тренч без следов носки, все 3 дня лежал сложенный в пакете до возврата, что доказывает то, что он был немного помятый. В магазине встретила девушка, с хамским видом рассматривала вещь около 5МИНУТ, у себя за стойкой, после чего отказалась делать возврат, так как внизу тренча следы от РУЧКИ! Я объяснила, что я никак не могла его испачкать, тренч все время лежал в пакете, я постаралась вернуть его максимально быстро в магазин, так как живу далеко, на что мне в грубой форме в возврате было отказано. Я думаю, что пока девушка вертела 5минут мой тренч у себя за стойкой просто испачкала его в ручке, которая лежала у нее на столе и отказалась возвращать товар. Я в шоке от такого поведения и отношения к клиентам. Буду разбираться дальше. В этот магазин больше ни ногой.
7
يونيو 2 ، 2023
Магазин с интересными моделями, но с деревенским персоналом.. приезжала за платьем, работало 3 сотрудника, 1 из которых при наличии клиентов искавших помощи с огромным контейнером еды и важным видом торопился уединиться, 2 дама не знавшая совсем ассортимент, кое как найдя платье у себя в телефоне, заметила что нужный размер есть на складе и с обреченным видом сообщила, что нужно за ним идти и исчезла, осталась 3я которая не довольно обслуживала всех одновременно тк она была одна, она же и сообщила что размера нужного на складе нет, а где сотрудник ушедший его искать не знает.В итоге не удалось приобрести интересующую вещь, жаль потраченного времени. Руководство магазина обратите внимание на консультантов, при грамотной работе, будет больше продаж, а так такое чувство, что положительные отзывы сотрудники сами себе пишут.
4
1
مارس 18 ، 2023
Очень-очень вежливый и отзывчивый персонал, большой и разнообразный выбор интересных моделей, яркие цвета и неизбитые фасоны побуждают к покупке, оставляют самые приятные впечатления.
سبتمبر 9 ، 2024
Восторг! Качество одежды, обстановка, персонал! Личи это большая любовь!
يونيو 14 ، 2024
Попросила нужный мне, размер платья. Искали на складе 30 минут, так и не на шли. При этом, склад - небольшой. Продавцы абсолютно некомпетентны, смените персонал!
مايو 28 ، 2023
Разочарована в магазине, потому что персонал неклиентоориентированный, Очень понравилось платье, подошло по размеру, но заметила брак - в одном месте на талии разошлись швы. Я обратилась к сотрудникам магазина, мне сообщили, что платье к сожалению последнее, и ничего они сделать не могут - могут только уточнить размер скидки из-за брака. Скидку предложили 2 %. Это даже не 200 рублей, серьезно? В каком ателье будут расшивать подклад и перешивать за 200 рублей? Меня бы устроил вариант подождать, что магазин сам починит платье, и забрать его позднее за полную стоимость, но такого варианта предложено не было.
Я очень расстроилась, так как хотела именно это платье. Но я не поддерживаю такую политику магазина в отношении покупателя. Получается магазину проще продать платье за полную стоимость невнимательному покупателю, который просто не заметит брак.
6
2
يونيو 6 ، 2022
Отличный магаз ин, огромный выбор платьев на праздничные мероприятия и на каждый день, каждый сможет найти что-то по душе. Хочу отметить быструю качественную работу консультантов: подобрали шикарный образ на праздник. Обязательно вернусь снова
2
أكتوبر 25 ، 2022
Большой ассортимент! Красивые примерочные и крутой свет для селфи !
Рекомендую заглянуть, стильные вещи со вкусом
Вежливый персонал все что нужно подскажут, помогут с размерами
يوليو 20 ، 2023
В магазине Lichi Нижнего Новгорода в ТРЦ "Фантастика" отвратительный персонал. Вечно недовольнве, высокомерные лица. Мне понравилось платье, хотела его купить, но заметила, что оно было испачканое помадой на самом видном месте, а также на нем были затяжки. Естественно, такого же платья в наличии больше не было. Попросила скидку у сотрудников, сказали, что могут сделать скидку 1-2%. Серьезно??? Платье стоило 10 тысяч и скидка 1-2% это примерно 100 рублей.
Попросила сотрудницу магазина попробовать отмыть платье от помады, с закатанными глазали она взяла платье и отнесла отмывать. Пока она его отмывала из комнаты для персонала были слышны грубые высказывания в мою сторону, брань и нецензурная лексика, что совсем не допустимо для сотрудника магазина!!
Далее я попосила отложить платье на час, снова с закатанными глазами, они согласились отложить платье. Получилось так, что я вернулась за платьем ровно через 1 час и 9 минут и вот чудо, платье УЖЕ было проданым. Сырое платье, которое отмывали от помады, было проданым...
Вот так из-за неграмотного, неквалифицированного персонала, магазин с действительно качественными и красивыми вещами теряет клиентов. Очень прошу обратить внимание на данную ситуацию. Такое высокомерие в торговле совсем неуместно, тем более от обслуживающего персонала.
10
1
يونيو 15 ، 2022
Сегодня посетила магазин Lichi и осталась вдохновлена как г армонично подобраны образы, очень элегантно и стильно. При встрече меня сразу поприветствовали доброжелательные консультанты. Оперативная работа сотрудников в предложении товара по моему запросу. Я в восторге, обязательно вернусь снова!
مارس 9 ، 2024
Директор магазина ведет себя по-хамски. Девушка-директор магазина надевала на манекен кофту необходимого мне размера, когда не обнаружив данного размера этой кофты на стойке, я попросила не надевать кофту на манекен, а отдать ее мне, девушка в грубой форме ответила мне отказом и предложила мне обратиться к продавцам, чтоб они нашли мне данный размер на складе. Что я и сделала. Около 20-30 минут мне искали необходимый размер на складе, но не нашли. После чего, после моих неоднократных просьб, все-таки сняли кофту с манекена и дали померить. После девушка-директор, ходила по магазину и очень громко ругалась и кричала на девушек-продавцов, что они плохо работают, все это было очень громко и при клиентах, что было очень некрасиво. Я очень надеюсь, что руководство магазина, обратит внимание на неоднократно оставленные отзывы о данном магазине, а конкретно о грубости персонала, а именно девушки-директора. Хороший и красивый магазин с хорошим ассортиментом, подобная наглость и грубость, особенно директора магазина, очень отталкивают и снижают рейтинг.
11
1
يوليو 26 ، 2022
Не первый раз захожу в этот магазин и каждый раз превосходное обслуживание. Уважение политики компании и подбору персонала. Всегда предложат альтернативу, сориентируют по ассортименту. Благодарю в частности консультанта Кристину. Рада посещать ваш фирменный магазин👌🏼
ديسمبر 18 ، 2023
Пришла сделать возврат товара, не работал интернет, администратор Царева ( так представилась ) отказалась даже примерно сориентировать по времени, вела себя очень неприятно, полное отсутствие клиентоориентированности.
1
مارس 19 ، 2022
Посетила данный маг азин в первый раз и отсылались под приятным впечатлением ! Особое внимание хотелось бы уделить обслуживанию персонала и индивидуальный подход к каждому клиенту , что в наше время большая редкость ! Стильная и уютная атмосфера располагает к приятному время провождению и вызывает желание вернуться туда снова ! Качества товара намного приятней чем у аналоговых магазин по типо (ZARA, STRADIVARIUS и тд…) . Вообщем отличный магазин , уверена что вернусь туда ещё не раз !
ديسمبر 2 ، 2024
Качество товара понравилось
فبراير 21 ، 2024
Попросила перезвонить (думала оставила у вас документы) все откровенно говоря забили..)спасибо огромное за отзывчивость
1
1
يناير 24 ، 2023
Очень плохо, что на сайте Lichi нельзя оставить отзыв. Заказала у них шубу. Мало того, что ее никак не могли доставить, кидали в курьерской службе, так привезли еще в грязной коробке, облитой каким-то маслом. Не прошла и неделя носки, как от нее отвалились пуговицы, шлевки от ремня и вешалка, а мех как-будто его поела моль. И это качество шубы за 16000 рублей. Вернуть ее нельзя так как она уже одевалась и от нее отрезаны этикетки. Получается выкинутые на ветер деньги. Причем уже не первый раз с таким сталкиваюсь. Одежда не дешевая, а качество как у китайского ширпотреба.
4
يوليو 24 ، 2022
Хочу поблагодарить всех консультантов,особенно Кристину! Вчера была в личи , и с самого начала нам уделяли максимум внимания, все девочки очень шустрые и внимательные к посетителям, ориентированны и вежливы. Что насчёт самого магазина,то тоже все прекрасно, качество вещей на высоте!
يونيو 7 ، 2022
Стильный магазин, одежда хорошего качества, отзывчивые консультанты помогли подобрать костюм, очень понравилось , буду приходить за покупками чаще
2
نوفمبر 1 ، 2022
Не первый раз в магазине ,ассортимент очень большой,отличное качество ,девочки -консультанты всегда помогут с выбором.
1
أغسطس 17 ، 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Грубят, закатывают глаза. Ужас
فبراير 13 ، 2023
Чудо магазин, чудо продавец 😍🥰🥰🥰😘😘😘 Пришел с невыполнимой задачей по добрать жене подарок, думал уйду ничего не подобрав , но эти феи решили мою задачку в два счета с невероятной легкостью
Спасибо тысячу раз😘😘😘😘
سبتمبر 29 ، 2023
Отличный бренд, надолго занял свое место среди ушедших. Всегда интересные коллекции. Консультанты подсказывают, что идет, а что нет, а не впаривают вещи.
1
أبريل 5 ، 2022
Недавно были в магазине, девушке очень понравилось платье, решил подарить. Консультант Екатерина очень оперативно помогла найти платье и подобрать размер. Девушка была в восторге!
2
أبريل 19 ، 2022
Очень дружелюбные консультанты, осталось приятное впечатлени е об этом месте. Раньше всегда заказывала через интернет-магазин у этого бренда,но теперь появился магазин в Нижнем Новгороде,что так же радует и дает приятные возможности)
2
مايو 11 ، 2022
Очень красивый магазин, приятная обстановка, консультанты всегда помогают с выбором одеж ды,что экономит силы и время. Вернусь туда обязательно!
2
يوليو 22 ، 2022
Большой выбор и цена соответсвует качеству. Очен ь хорошая клиентоориентированность, консультант Юлия помогла составить образ на свадьбу подруги 😊
فبراير 6 ، 2022
Очень нравится магазин и обслуживание приятное, поднимаю настроение себе походом за эстетикой ) Консультант Валерия подобрала полный образ и на повседневность и на мероприятие) Спасибо ☺️