Lime
الاتجاهات
Kiyevskaya
252 m
2nd Bryanskiy Lane
130 m
102 مراجعات
أكتوبر 7
Магазин Lime в ТЦ Европейский понравился. Представлено много сезонных новинок, зал просторный, примерочные удобные. Очень порадовало наличие мужского отдела совместно с женским. Купила сыну обновки на осень. Вещи качественные, интересные, современные модели, хороший состав тканей. Очень понравились шерстяные изделия !
Спасибо любимый Lime!
أغسطس 13
Прекрасный стиль, постоянное обновление коллекций И скидки Сезонные. Грамотный персонал, самое важное не навязчивый. Комфортно и оперативно, редко бывает толпа, очень быстро организуют открытие касс. Грамотный менежджмент, интересные стилистические решения, вполне приличное качество вещей, цены в разумном диапазоне
أغسطس 2
1августа в примерно в 20:20 приехала в магазин вLime в тц Европейский купить джинсы. Заранее на сайте проверила наличие нужной мне модели и нужных размеров.
В самом зале из не оказалось.
Обратилась к сотруднику в примерочной, в итоге «ожидайте, к вам подойдет молодой человек», и сказала , что можно уточнить также в зале у сотрудника.
Дабы не ждать, подошла к девушке в зале. Она сказала нет пикалки идите в примерочную.
После моих слов, что я только оттуда, все-таки сама подошла и взяла у девушек в примерочной «пикалку» и заказала мне джинсы.
ПОЧЕМУ СОТРУДНИК В ПРИМЕРОЧНОЙ СРАЗУ НЕ МОГЛА ЗАКАЗАТЬ МНЕ ТОВАР СО СКЛАДА, ЕСЛИ ЭТО УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЗАКАЗА НАХОДИТСЯ У НИХ??
к чему весь этот квест???
Опять таки, я попросила сразу принести мне 3шт 38 размера, и 1шт 36 размера для сравнения. Так как если возникнет казус, снова не ждать товар со склада.
Мою просьбу проигнорировали и принесли вместо 4шт , 3 шт.
В итоге мне подошел 38 размер. Обе пары джинс 38 размера оказались с пятнами после предыдущих примерок, и помимо пятен, одни из них еще и с браком- возле заклепки была порвана ткань.
Я снова обратилась к сотруднику, молодому человеку, который в примерочных спрашивал кому нужна помощь. Объяснила ситуацию, несколько раз проговорила, чтобы принесли сразу 2шт 38 размера.
После ожиданий, девушка принесла только одни джинсы.
Пока они были на вешалке, мне сразу бросилось в глаза, что на штанинах к низу брак- кривой крой, перекошенны.
Примерив, убедилась. Двигала их по всякому, в итоге действительно кривой крой (при этом предыдущие джинсы с пятном сидели очень ровно)
Так как мне нужно было именно сегодня купить именно эту модель джинсов, я подошла к девушке, которая выдает номерки на входе.
Спросила у нее, можно ли посмотреть, сколько этих джинс у них числится на складе и попросила мне еще из принести. Сообщив о том, что двое других с пятнами, а эти криво пошиты.
Девушка словно даже не слушала, то о чем я ее спросила, начала сама рассматривать кривые джинсы , которые были на мне надеты и просить пройтись или повертеть их. Затем вообще стала у девушек напротив (которые принимают на выходы из примерочных не подошедшие вещи) посмотреть действительно ли джинсы кривые, или это я того.
ВО-ПЕРВЫХ полный игнор запроса покупателя,
ВО-ВТОРЫХ стоишь как дурак доказываешь им, что ты не дебил и выпрашиваешь принести товар со склада
В- ТРЕТЬИХ снова «ожидайте парня с пикалкой»
Ждала, ждала. В итоге другая сотрудница с примерочной заказала 1шт джинс.
Прождав их минут 10-15, я снова к ним обратилась, отфутболили к парню, он уточнил на складе- их даже не собирались нести, просто пролонгировали запрос, так и сказав «я же уже выносила их»
В тот момент было уже 21:10 по времени.
Пришлось стоять и выпрашивать принести товар со склада и на вопросы сколько штук у них числится и просьбу принести сразу 2 шт, отказали и с усмешкой переглядывались между собой. Собственно как и сотрудники на входе/выходе.
В итоге спустя еще 10 минут так ничего и не принесли. На выходе из примерочной, сказали «в что вы уходите, ждите еще, джинсы наверное в зале»
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА СЕРВИСОМ, ПРИХОДИШЬ ЗА ПОКУПКОЙ, А В ИТОГЕ СТОИШЬ КАК ПОПРОШАЙКА И КЛЯНЧИШЬ ЧТО-ТО ТЕБЕ ПРИНЕСТИ, ДОКАЗЫВАЕШЬ, СТО ТЫ НЕ ДЕБИЛ И С ТОВАР ДЕЙСТВИТЕЛЬНО С ДЕФЕКТОМ, ИГНОРИРУЕШЬ УСМЕШКИ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА (которые, видимо, как они думают, не заметны со стороны) и тратишь уйму времени чтобы в итоге уйти ни с чем! Спустя ЧАС ОЖИДАНИЙ!!! в примерочной.
И подмечу, что примерочные были почти пустые, мало покупателей. Сотрудников много, но толку от них нет!!!
2