Сделали заказ 2х радиаторов 1 июня 2022. Сорвали все сроки доставки. Первый привезли в сентябре, второй в декабре. Из-за этого пришлось оплачивать дополнительную доставку более 2тыс руб. Когда отправили второй радиатор, не уведомили об этом. Из-за чего он пролежал на складе транспортной компании и нам выставили ещё доп счёт с доставкой 4800 руб. Итого 7тыс только за доставку! Из-за того что они сорвали сами сроки! Менеджер Оксана отвечает раз в сутки на почте или вообще забивает и не отвечает. Чтобы дозвониться по телефону, надо провисеть на линии 30минут, но и там вам ничем не помогут - скажут: звоните в понедельник, сейчас начальства нет (время 16:00). В общем, не советую связываться с этой компанией, если у вас нет полу года в запасе и хотите переплатить за все что только можно. Клиентский сервис 0!

Павел Грипиняк

مستوى 4 خبير محلي

Оформлял заказ 4 июля (ГО-106). Срок доставки обещали 6 недель. Через 6 недель заказ не был готов. Отложили готовность на 2 недели. После пытались еще отложить на 2 недели. Я был против и написал заявление на возврат средств. Спустя 45 дней (такой срок в договоре) средства не поступили. На звонках мне говорят, что передадут информацию и все. Денег нет, со мной никто не связывается. Сегодня буду писать в роспотребнадзор и потом оформлять иск в суд. Для инфо. За время, пока ждал возврата денег в 45 дней, уже заказал, получил другие радиаторы WH Steel (не реклама). По доставке вообще не было проблем и дизайн очень схож. Ну а с лотеном я рекомендую не связываться. А мнет похоже придется мучаться и возвращать средства через суд.

Александр Комаров

مستوى 2 خبير محلي

Заказал радиатор 01.07.2022г. ГО-92 и позже два полотенцесушителя, сказали будет готов в течении 45 дней, потом стали кормить обещаниями, то кранов маевского нет, то трубы нет, сегодня просто сказали, что еще 15 дней ждите без обьяснения причин! Они ***, сегодня будем писать притензию, а затем подавать в суд, очень печально, что потрачено столько времени и нервов!

Loten

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

72 مراجعات