28 января купила несколько платьев в данном магазине(г. Рязань, ТЦ Премьер) на сумму более 9.000. Во-первых, впервые вижу, что при примерке одежды ни один консультант не подошел и не предложил свою помощь. Я часто хожу в магазины Love Republic и абсолютно всегда все продавцы подходят и предлагают помощь, вывешивают одежду в примерочную и интересуются «что вам подошло, а что нет» . В этом магазине все ходили с кислыми лицами и на покупателей им было абсолютно всё равно. Клиентоориентированность - 0!!! Во-вторых, сегодня (05.02.25 в ~21:20),я решила сдать две вещи обратно в магазин и столкнулась с абсолютно хамским отношением продавца и директора. На одежду попали пару волосков от кошки (это действительно было, тк на время сессии я жила у одногруппницы, где есть кошка), но несколько волосков таааак сильно смутили продавца…хотя товарный вид был нормальный, тк я не носила одежду, все чеки и бирки сохранены. Я предложила девушке, чтобы я сама купила ролик для одежды и попозже принесла вещи без волос. Но продавец Анастасия (я не уверена, что это настоящее имя девушки, потому что она не с первого раза назвала свое имя, а бейджика у сотрудника не было) начала меня пугать, что она напишет в другой торговый центр в Рязани, где есть магазин love republic, чтобы вещи у меня не приняли, а также сама отказалась принимать вещь. Прошу обратить внимание на данный магазин с целью реорганизации такой команды в лице продавцов и директора. Эти люди портят лицо магазина, они не готовы идти на встречу. У них цель - испортить настроение, что доказывает моя ситуация и похожие ситуации других покупателей именно этого магазина.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
маруся
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Размерный ряд представлен на определенную группку людей. Мне кажется сейчас нужно больше предложений начинать с размера L. Основная масса населения сейчас далеко не XS и S.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Черненко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
В сезон скидок можно купить хорошие вещички))
Из минусов - появилась какая то однотипность в коллекциях, хочется разнообразия