Хожу сюда с 2022 года, помню еще с времен LSR, конечно за это время поменялся уже давно персонал, цены и правила, но всегда любила это заведение за атмосферу и расположение.
Все было хорошо, пока не пришла администратор Анна, которая почему-то решила, что этикет с гостями не нужен. Помню, как пришли компанией первый раз, заказали напитки, кальяны и попросили стаканы. Я понимаю, была полная посадка, ждали полтора часа, но удивила Анна, которая реально на просьбу просто дать стаканы сказала, что даст через 40 минут. Ну ладно, первый день работы, все понимаю, я лояльно к этому отношусь, но потом каждый поход, когда была она на смене был адом. То чай не тот пробьет и будет спорить, что вы заказывали это, то кальян не по той цене пробьет и еще тыкнет, что «ой, ну я думала, что вы нормальный кальян взяли, а не за 700». Я могу много еще перечислять. Суть в том, что если вы не берете самые дорогие позиции, то вы ничтожество. Внимательно смотрите меню и заказывайте лучше строго по меню, а то заплатите 1000 только за чай. Но я человек терпеливый, но фатальным для меня стало, что я пришла в свой день рождения и мне сообщают, что меня не будут обслуживать. Никакой нормальной информации, не хотели объяснять причину, ну минутку, ходила туда два дня назад и всё было прекрасно, мне делали хорошие кальяны, меня уже все хорошо знают и как бы никаких вопросов. Я, честно, знаю, что даже со стороны персонала в Кальянной к Анне много вопросов. Но чтобы еще день рождения попытаться испортить, то это уже перебор. Пришлось прямо спросить, что я сделала такого человеку, что ко мне такое отношение. Спихивают естественно на руководство, но повторюсь, что ко мне все прекрасно относились и проблем не было. Кстати, связаться с этим секретным руководством не дали. Вообщем крайне неприятное отношение, абсолютно мне непонятное.
Всем кальянщикам и другому хостес большое спасибо за сервис.
4
Петр Лучников
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Реально крутое заведение, с реально адекватными ценами. Добрались без проблем, от метро Добрынинская буквально пять минут. Интерьер нетривиальный, понравилось, уютно. Подача блюд и напитков необычная, есть много классных пунктов в меню, типа нитро-лимонадов с азотными пузырьками, чая на сифоне. Чай вообще очень интересный предлагают, с цветами граната, незабудки и василька. Понравилось вобщем, придем ещё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Кезерева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Приятная атмосфера неона, вежливый персонал. На этом плюсы - все. Из минусов: долгая подача кальяна, слабая вкусопередача (похоже, что табак паленый; просила кальянщика перезабить, в итоге разрешил забить самой, все равно вкус не яркий, хотя этот табак я курю всегда). Принесли не те напитки, точнее, вместо двух маленьких лимонадов разного вкуса принесли один большой одного вкуса. На просьбу принести так, как положено, сказали «ну мне этот большой некуда деть» - ребят, не наши проблемы 🙏🏻 в итоге этот большой лимонад тоже ни о чем - персонал сказал, что сиропа осталось мало, отдали нам остатки. Диваны и столы грязные, где-то прожженные. Можно сделать из этого места конфетку, но подойдите к этому с головой.