Lubicvety
64 مراجعات
أكتوبر 27
Посещала этот цветочный магазин и осталась довольна. Большой ассортимент цветов и отличное обслуживание. Флористы вежливые, помогли определиться с выбором. В магазине очень уютно и атмосферно. Рекомендую этот магазинчик!
يوليو 28
Дизайн салона очень красивый. Вежливая девушка флорист собрала нам красивый букет. Цветы были свежие, запах стоял на весь дом. Очень понравился данный салон, были впервые, но обязательно придем еще!!
سبتمبر 30
Купила цветы для своей мамы на др , флористы подобрали идеально для этого дня, очень красивый букет получился и по цене приемлемо) в следующий раз буду покупать тут, долго простояли
ديسمبر 18
Классный магазин. Упаковала подарок, присмотрела елочные букеты на новый год. Девушка очень отзывчивая, учла все пожелания, сделали красиво-прекрасиво, не стыдно дарить
أبريل 9
Я в восторге от опыта покупки в вашем цветочном магазине! Ваши цветы просто восхитительны, каждый букет выглядит как произведение искусства.
Но что меня поразило больше всего – хорошее обслуживание. Персонал был так внимателен и дружелюбен, что сразу почувствовал себя как дома. Они помогли мне подобрать идеальный букет для особого случая, и результат превзошел все мои ожидания.
Моя Любимая жена осталась довольна подаренным ей букетом.
2
سبتمبر 24
Не понравилось. В основном продают уже собранные букеты, а отдельных цветов небольшой выбор и они не свежие. По ценам не скажу -- брать не стал. Наличие кафе и мягких игрушек ситуацию не исправляет, а усугубляет. В магазине цветов должны быть хорошие цветы и только во вторую очередь всё остальное.
أغسطس 13
Недели 2 назад заказывала в этом цветочном букет невесты. То, с каким вниманием и ответственностью подходят к делу в этом заведении, очень подкупает!
Огромную благодарность хочется выразить консультанту Людмиле (которая, к слову, позвонила по видеосвязи за день до нужной даты, чтоб утвердить сборку и выбрать ленту)!
Спасибо!
أكتوبر 27
Отличный магазин … вежливый и отзывчивый персонал ) собрали красивый букет и доставили быстро , жена была в восторге… Рекомендую 😊
سبتمبر 30
Хороший и вежливый персонал. Всегда поможет подобрать красивый букет на любое мероприятие❤️ рекомендую, девочки молодцы
يوليو 28
Очень порадовало качество сервиса, в краткие сроки понадобилось большое количество цветов для корпоратива, но речь не испугались и с задачей справились на ура! Большое спасибо !
1
مايو 10
Мне очень нравится этот магазин, часто туда захожу! Флористы супер, вежливые, приятные ! Составляют прекрасные композиции, мне очень нравится, еще диву прямо рядом и это прям отдельный кайф❤️❤️❤️❤️
1
ديسمبر 18
Вчера покупали цветы на юбилей папы, флорист качественно проконсультировал и подобрал чудесный букет на наш бюджет! Спасибо за работу!!
أبريل 8
Качественное обслуживание, быстрая сборка букетов согласно современным трендам во флористике. Флористы очень сильно помогают с выбором и консультируют. Цветочки всегда свежие.
1
ديسمبر 11 ، 2023
Персонал вежливый, дружелюбный. Флорист собрала букет мечты из выбранных мною цветов. В наличии есть уже готовые букеты по приемлемым ценам. Выбор цветов большой. Есть стеллаж с дополнительными товарами для праздника. Удобное расположение магазина, купила букет по дороге на торжество
يناير 27
Салон свежих цветов и красивых букетов, персонал дружелюбный, много сувениров, можно заранее заказать и соберут подходящий букет, цены нормальные, все быстро и приветливо!
نوفمبر 1 ، 2023
Отличное место, свежие цветы, очень чуткая девушка флорист, вместе у нас получился отличный подарок. Ещё и кофе в подарок. Всем рекомендую!!!
Очень хочу дополнить отзыв. Каждый раз просто фантастические букеты в шляпных коробках делают. Девочки, спасибо огромное вам!!!! Вы волшебницы.
يناير 10
Нужен был букет на юбилей маме, девушка очень вежливая, проконсультировала, помогла с выбором, остановились на корзиночке😊 Мама в восторге, я тоже, спасибо за красоту и настроение!
أبريل 11 ، 2023
Здесь готовят один из лучших кофе в Лугах!
Укромный уголок в цветочном магазине, где доброжелательные и профессиональные бариста готовят качественные напитки по приятной цене.
Так же продают спешлти зерно для любителей альтернативных методов заваривания.
Очень рекомендую ;)
يوليو 5
Доброжелательная флористка, видно что любит свою работу) хорошие цены и качество цветов, розы долго простояли
أكتوبر 28
Часто захожу за цветами
Всегда приветливый персонал, помогут подскажут
فبراير 18 ، 2023
Обслуживание здесь на высшем уровне, редко встретишь когда к тебе относятся как к себе, приветствие и душевность на высшем уровне, букеты все выполняются так как душе угодно, выбор сбора цветов и товара достаточно, всё что нужно чтобы порадовать близких и сделать приятное. Также хочу сказать что там ещё и замечательно приготовит кофеее, и если нужно есть и конфеты с шоколадом и это всё можно, пока вам будут готовить замечательные букеты. Ни знаю как но коллектив отличный, отзывчивый, а время ожидания с таким коллективом пробежит не заметно. Приходите не пожалеете, всегда Вам рады. Спасибо Вам что доставили моим родным и близким прекрасные букеты, даже не обсуждается. С уважением к Вам Александр, Воркута.
نوفمبر 15 ، 2023
Муж купил мне букет из кустовых роз, принес домой - розы мне показались несвежие, но я подумала, что возможно они отстоятся за ночь и все будет ок. Цветы я всегда ставлю в отфильтрованную воду.
Отмечу, что продавец подрезала цветы при муже.
В итоге на следующие день розы окончательно завяли. Простите, но букет за 3000 рублей по моим ожиданиям должен стоять хотя бы неделю.
Мы отнесли цветы обратно, продавец забрала их и согласилась, что розы несвежие. Дальше она забрала цветы и начала писать видимо вышестоящему руководству.
Мне не нужен был возврат денег - понимаю, что поставщики могут быть разные и бывает, что возникают иногда такие неприятные ситуации. Замена цветов на другие свежие меня вполне бы устроила)
В итоге вечером мой вопрос не решили и попросили прийти на следующий день.
Я пришла вечером. Продавщица не в самом лучшем расположении духа вынесла мне мой вчерашний букет, который видимо стоял у них где-то в темной комнате и его чем-то отпоили за сутки. Да, цветы выглядели лучше чем вчера, но у меня нет уверенности, что дома они опять не завянут за несколько часов. Возможно их вообще поменяли, не знаю.
Я не хотела забирать их, но продавщица сказала «у вас все равно нет выбора». Друзья, выбор у меня есть. Я просто не хочу тратить свое время и ругаться с хамоватыми сотрудниками. Не в самой вежливой форме она мне сказала, что я их не подрезала и не почистила от листьев. Что за сюр?)) Предыдущая сотрудница магазина их подрезала при муже и собирала.
Я получила букет, поставила в вазу - при ежедневной смене и подрезке воды он должен стоять минимум неделю! А тут умер за ночь. И почему ваша сотрудница мне это предъявляет??)
Цитирую закон защите прав потребителей при покупке цветов (да, цветы можно вернуть!): «Деньги за товар ненадлежащего качества продавец должен вернуть потребителю в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение семи дней».
Вывод из всей этой ситуации:
1) Как клиент, я разочаровалась в вашем магазине и получила плохой клиентский опыт
2) Магазин не проявил лояльность и потерял меня и мужа как постоянных и будущих клиентов
3) У магазина совершенно не настроена система по работе с негативными обращениями клиентов и, видимо, ему не интересна обратная связь
П.С. Если после отпаивания цветов магазином они опять завянут на следующий день - я вернусь и не поленюсь отнести цветы на экспертизу.
1
ديسمبر 9
Спасмбо за быстро собраный букет,все понравилось👍🏻
Цветы свежие
يوليو 17
Муж купил цветы в 23:40,время 8утра,цветы стояли в комнате с кондиционером,в чистой воде фильтрованной...Завяли,не прошло и суток, и это не первый раз когда такая ситуация с цветами из этого магазина.Мало того с мужем из-за этих цветов поссорились, что пошел в Ваш магазинчик 🤬 Бесите,продаете товар некачественный, а люди с таким товаром не только на праздники едут,но и примириться пытаются.Ужасно.
3
ديسمبر 18
Сегодня заходила в любимую кофейню .
Была удивленна , такие приятные девочки работают . Но к сожалению есть такие гости , которые приходят наполненные перегаром и негативом .
Стала свидетелем ужасной сцены , этот неадекватный гость кричал на весь магазин . Девочки желаю вам большого терпения , к сожалению попадаются и такие покупатели .
ديسمبر 4
Дороговато, цветы мало стоят, (делала по советам флористов ) . А сами флористы добрые
يناير 18 ، 2023
Благодарю за оперативную работу, широкий ассортимент цветов свежих, красивые букеты на любую сумму! Удобное время доставки! Спасибо, что создаете такую красоту! Процветания вам и много заказов🌹
ديسمبر 11 ، 2023
Рекомендую. Флорист учёл все пожелания, букет получился отличный. Обслуживание на 5 баллов. Цветы свежие, выбор большой.
ديسمبر 17 ، 2023
Приобрёл букет на день рождения девушке.
Персонал очень вежливый. Помогли мне подобрать самые красивые цветы. Девушка в восторге.
سبتمبر 30
Заказала букет любимых цветов для мамы на юбилей. Спасибо продавцу, учла все пожелания по оформлению. Мама довольна)
سبتمبر 14 ، 2022
Прекрасное место, очень удобно, что работают круглосуточно. Очень приятный продавец был, к цветам положил небольшой подарочек. Чисто и красиво + можно кофе попить)
Буду ездить за цветочками только сюда ❤
2
فبراير 17 ، 2023
Не первый раз покупаю в этом салоне, а тут надо было срочно букет собрать и доставить в подарок. Сотрудница очень оперативно мне помогла в этом вопросе. Я обозначила сумму, мне казалось букет получится очень скромный, но флорист предложила несколько шикарных вариантов, что я даже встала перед выбором! И я, и человек, которому предназначался букет остались в полном восторге! Обязательно обращусь ещё!
فبراير 20 ، 2023
Очень красивые и вкусно пахнущие цветы!
Также всегда приемлимая цена, и можно выпить кофеёк пока ждёшь свои цветочки!
Обязательно ещё раз у вас буду заказывать, спасибо большое! 🥰🥳
أغسطس 11 ، 2022
Заказывала здесь цветы маме на день рождения. Девочки консультанты помогли с выбором, были очень любезны! Букет получился просто супер! Маме очень понравился! Атмосфера в магазине очень приятная, а ещё как дополнительный плюс вкусный кофе! Спасибо им большое, буду заказывать ещё!!!
2
يوليو 11 ، 2023
Цветочный магазин - респект Вам! Заказал цветы, все максимально оперативно сделали и доставили, даже приятно удивлен был! Спасибо Вам!
ديسمبر 2 ، 2023
Отличное место) свежие цветы) у сотрудницы очень чуткое чувство) Собрала шикарную композицию) Мама довольна)
يونيو 13 ، 2023
Место - супер! Не торопитесь. Пока выбираете букет, возьмите кофе , посидите за столиком. День лучше станет. Потому что и цветы с душой, и кофе - лучший на всём Диком Западе. Идеальный симбиоз.
سبتمبر 8 ، 2022
Срочно потребовалось доставка цветов для коллеги. Находясь в другом городе тяжело сделать выбор просто по телефону. Но девушки-консультанты молодцы, по моему запросу направили варианты, собрали сразу в букет сделали фото. Не задумываясь дал согласие, девушки помогли с техвопросами по оплате и учли все мои требования по доставке. Спасибо, вам за эмоции, букет. Процветания вам и благодарных клиентов, ведь именно вы своим профессионвлизмом и цветами озаряет всех в торжества!
Цена, кстати, достататочно приемлимая ,даже не думал о доп скидке.
2
أكتوبر 28
Хорошее место, отзывчивый персонал
مايو 12 ، 2023
Отличный сервис! Букет очень красивый и свежий) Очень приятный бонус,что можно выпить вкусный кофе! Спасибо
يناير 20
Хочу выразить благодарность фларисту Людмиле , очень грамотный специалист своего дела 👍
يونيو 30
к сожалению, розы купленные здесь не простояли и пары дней
1
سبتمبر 29
Отличные цветы, оправдали ожидания👍
مارس 14 ، 2023
Самые свежие цветы и вежливый персонал. Буду обращатсья к вам снова. Я теперь ваш постоянный клиент, буду радовать близких вашими букетами 🌸
مايو 11 ، 2022
Так получилось, что в один день понадобилось сразу три букета, и сроки поджимали. Искал магазины поблизости. Остановился на этом и я не ошибся с выбором. Грамотные флористы сразу подобрали для меня красивые букеты. Я очтался доволен. Возьму на заметку этот салон цветов, ведь впереди столько праздников еще. И самый главый это рождение ребенка. Спасибо вам за ваш профессионализм.
4
فبراير 5 ، 2022
Всегда вежливый и внимательный к деталям персонал, хороший ассортимент: всегда находим то, что хотели) несколько раз совершали покупки и очень довольны, цветы стоят долго при правильном уходе, а это - главное)
3
يوليو 11 ، 2022
Часто покупаю тут цветы. Стоят долго, всегда свежие. И по адекватным ценам.
А еще пью кофе по утрам, т к рядом с домом.
Место рекомендую.
2
نوفمبر 7 ، 2022
Была свадьба у друга, решил по пути заехать в цветочный. Девушки отзывчивые, все мне подобрали и красиво упаковали! Заеду к вам еще раз!
2
أكتوبر 6
Не советую. Дороже,чем у остальных. На заказ привозят подвявшие цветы. Не красиво так поступать!!!!
نوفمبر 7 ، 2022
Приехали на день рождения к бабушке и нужно было срочно купить букетик. Взяли красивые и свежие ирисы, остались довольны — и мы, и бабушка)
1