Luch
الاتجاهات
Uralmash
3.3 km
Донбасская улица
53 m
63 مراجعات
فبراير 20
Сегодня попытались отправить груз в город Касли силами этой компании в представительстве у Белой Башни (вроде, Донбасская, 29?).
Кто ж знал, что компания принимает грузы только в том случае, когда вес у каждого места составляет всего 30кг.
Во всех остальных случаях у вас груз не примут и вас развернут.
Мы приезжаем, взвешиваем - у нас весы показывают 30 кг, 50 г ( да - всего на 50 г больше!) )))))
На что молодчик, который занимается приёмкой груза, встаёт в позу и сообщает нам о том, что он ни при каких условиях не сможет этот груз принять у нас, т.к. в этом случае его оштрафуют на 200 рублей))))
На вопрос, как мы отделим 50г, чтобы попасть под критерии клиента, с которым компания соизволит таки поработать, ответа не было дано.
Аргументы с нашей стороны о том, что это может быть обычная погрешность в измерении ( 50 грамм!!!) на нашего работягу с высокой заработной платой, которую от отрабатывает на 200%, не действуют.
Ведь принятый груз всегда перемеряют с точности до сантиметра и килограмма, и штраф в 200 рублей - неминуемая расплата)))
Ладно....
Мы предлагаем увеличить стоимость перевозки на эти 200 рублей - он отвечает, что так нельзя)))
Ну б-г с ним....Достаём бумажник. "На, возьми эти 200 рублей на случай штрафа. Если штрафа не будет - переведи потом на карту, если считаешь нужным" - получаем отказ))))
Естественно, груз мы не сдали. Вот сидим- смотрим. Может стоило лучше КИТом отправить? У них Касли - город льготной доставки.
Будет чуть дороже, но стоять на коленях перед начальником шлагбаума там не потребуется.
Но ведь и это не конец истории)))
За нами стоят чел, у которого была перевозка какой-то перекладины или шеста с длиной 3,03 что-ли....
А по правилам компании, со слов этого принципиального сотрудника ТК Луч, можно принимать груз с длиной только до 3м. Короче, его развернули тоже))))
И смех и грех, честное слово))
Я так полагаю, что у компании Луч бабла столько, что они его лопатой гребут, раз так легко от клиентов и их денег отказываются.
А то, что там уровень автоматизации и цифровизации в сравнении с конкурентами нулевой - так это из ностальгии по 90-м годам.
Для эстетов, так сказать))))
يناير 30
Сотрудник не адекватный, несёт чушь, не отправляет посылку не обосновав причину нормально, раньше все тоже самое отправлялось и проблем не было
يناير 26
Парнишка на приёмке всё делает чётко и грамотно.
Пользуюсь этим пунктом когда надо сдать одну две коробки и по пути...