Lukojl
813 مراجعات
نوفمبر 13
Часто заезжаю на данную АЗС. Чистый зал, санузел, обеденная зона. За порядком следят!!!К персоналу претензий вообще не имею. Сотрудники опрятные, вежливые всегда помогут с выбором товара, а так же предложат выгодную акцию. Заправщики вымоют стекла и фары(бесплатно). Вкусно кормят. Всегда спрашивают предпочтения в пользу клиента. Есть кофе за 1р по карте. Летом можно перекусить в летнем кафе, а так же размятся на спортплощадке, поиграть на детской площадке. Можно пронести свое питание и погреть. Хороший и качественный сервис 👍
أغسطس 24
Просторная заправка с хорошей инфраструктурой. Туалеты на много кабинок, чистые. Есть кафе, парковка и большая территория для отдыха снаружи (в т.ч. детская площадка, беседки, столики, скамьи и тп). Спасибо, берегите достигнутый уровень и развивайтесь!
3
سبتمبر 9
Как и все заправки на платной трассе: ухожена и просторна. Имеется комфортная зона отдыха где можно перекусить. Из минусов - на всех заправках по М11 цены на топливо значительно завышены
2
أغسطس 24
Хорошая заправка, отличный кофе и многообразие топингов. Бензин отличный направляюсь АИ-92 машина работает ровно уже много лет. Еда и выпечка всегда свежая, скорее всего из за того что всё разбирают. Рекомендую однозначно.
ديسمبر 6
Заправлялись на этой заправке Лукойл в воскресенье, 1 декабря, и остались в полном восторге. Несмотря на то, что заправка небольшая, она очень уютная. Особенно хочется отметить кассиров и операторов — они были невероятно приветливыми, предложили бодрящий американо или нежный капучино, быстро приготовили вкусные хот-доги.
На других крупных заправках часто сталкивались с тем, что какие-то блюда недоступны, потому что не успели разогреть, а здесь всё было сделано оперативно и с душой.
Обязательно будем заправляться здесь снова!
سبتمبر 17
Много колонок. Зона отдыха. В общем стандартный лукойл. Но большие очереди из долгой оплаты. Надо сделать оплату топлива у колонок. Есть заправить, выдать им терминалы. Очередь на порядок быстрее пойдет. Лучше время на отдых потратить и перекус , чем сидеть в машине полчаса в ожидании пока перед тобой заправятся, оплатят , купят еду и тд.
أكتوبر 8
Отличная заправка! Девушки на кассах очень вежливые! Рекомендую! Кто заправляется по приложению Тинькофф смотрите внимательнее локацию, данную заправку приложение не видит! Девчонки все аккуратно разрулили, возврат за соседнюю заправку пришел через 1 день!
أغسطس 31
Хорошая заправка. Всегда вкусный Латте, качественное топливо, перекусы в дорогу, напитки и другие мелочи в дорогу. Жаль что заправок на М11 не очень много. Из-за этого регулярно очереди.
أغسطس 25
Отвратительная организация всех процессов. Народ ставит машину на заправку и уходит на 10 мин в минимаркет по своим делам. А очередь стоит ждёт пока водитель справится со всеми своими потребностями. Надо хотя бы делать объявления для неразумных водителей!!!
Рядом 2 колонки с дизелем, но пистолет не подходит для легковушек, переходника нет на заправке!!!!!!
Кроме выпечки еды нет!!! на экранах рекламируются супы и вторые блюда. Простояли в очереди, на кассе узнали, что нет никаких блюд, демонстируемых на экранах нет. Впустую потраченное время, кассир каждому объясняет, что блюд нет и народ начинает делать выбор заново прямо на кассе, а это тоже время. Повар суматошно готовит заказы и раздаёт их не по порядку. Наш заказ утащили прямо у нас на глазах с номером заказа после нас и это с позваления повара,котрая нервничает и похоже пытается быстрее все раздать без разбора.
Не советую место для заправки и перекуса.
2
2
أغسطس 19
Все впечатления испортил заправщик. Как всегда на заправке была очередь. В баке было меньше половины. Уже при подъезде к колонке предложил почистить лобовое стекло, при вежливом «нет спасибо», предложил ещё раз почистить чисто, с моющим средством. Так же вежливо отказались. При заправке сказал ему что заправка до полного бака. Пошёл оплачивать на кассу, отстоял очередь, и какого же было удивление, когда на кассе сказали что заправка всего на 19 литров. Так заправщик ответил на отказ почистить лобовое стекло! Больше заправлять не стал, была большая очередь. Жаль потерянных пол часа. До Солнечногорска хватило, там залил полный бак без очереди и проблем. Короче остерегайтесь длинного заправщика на 6 и 5 колонках, отказы в протирки стёкла он не принимает. 16.08.24, время 16:37, колонка 6.
3
يوليو 23
Заправочная станция "Лукойл" - это не просто заправка, это целый мир, где можно найти все, что нужно для комфортной поездки: бензин, дизель, газ, масла, омыватели, щетки и многое другое. Но самое главное - это атмосфера, которая царит на этой станции. Здесь всегда весело и шумно, потому что люди приезжают сюда не только за топливом, но и за хорошим настроением. И все это благодаря тому, что на заправочной станции "Лукойл" всегда есть что-то интересное и необычное.😅
2
أكتوبر 5
Хорошая заправка! Большая, просторная! Туалеты на несколько кабинок, чистые, не вонючие. Вежливый и приветливый персонал. Кафе. Большой ассортимент! И в этот раз никаких очередей!
نوفمبر 19
Как и всегда с Лукойл - качественное топливо + возможность выпить чаю или кофе и заправиться не только бензином, но и едой + напитками в дорогу!
Спасибо, Лукойл! 😊👍
ديسمبر 20 ، 2023
Заправка отличная. Есть все. Топливо дорогое, относительно других АЗС. Качество обслуживания отличное. Туалеты большие и чистые. Народу вечером, когда был я, почти нет. Столов для перекуса много.
Работники как специально, когда подъезжаю на парковочное место, выходят курить и именно рядом с машиной и знаком .
Рекомендую место для заправки и санитарной остановки.
4
أغسطس 15
Одни сплошные минусы. Сети на данной заправке не придумали. Обслуживание и персонал оставляют желать лучшего, потому что дамочка на кассе не может или не умеет слушать клиентов, так как очень увлечена задаванием встречных и абсолютно бесполезных вопросов. В результате заказ она принимает неправильно и выдает не то, что заказывалось. После покупки кофе молоко в машине закончилось на середине стакана, однако персонал данной заправки не считает должным проверять уровень молока в машинах своевременно. Кроме этого из трех кофемашин работает две. Очереди гигантские. А уборщице так не терпится помыть пол около кофемашин, что в процессе наливание кофе, она решила помыть мои туфли. Спасибо большое руководству, за такой клиентский сервис. Надеюсь, что данный отзыв поможет вам понять, что за персоналом или внтурниим распорядком работ необходимо следить. Ну или хотяб обучить персонал базовым навыкам коммуникации и труда.
3
1
مارس 22
Все всегда чисто, быстро и вкусно.
А самое главное стабильно.
За это и уважаю эту сеть заправок.
Туалеты чистые, кофе и выпечка вкусные)
По бензину тоже нареканий нет, поэтому заправляюсь только на Лукойле)
4
يوليو 3 ، 2023
Отличная, свежая, АЗС, большая ухоженная инфраструктура. Очередь здесь меньше, чем на Лукойле до нее. И подъезд к колонкам организован хорошо, поэтому, если в баке хаатает топлива, приезжайте сюда. Но вот со стоящими у колонок машинами, которые дико тормозят весь процесс, надо что-то делать. Ждал 2 машины перед собой около 15 минут, хотя заправили их минут за 5. Я хотел для ускорения оплатить топливо через приложение, но что-то пошло не так и пришлось идти на кассу, там тоже ждать пока передо мной закупятся кофе и булками. Может выделить для заправки отдельную кассу?
4
1
أبريل 14
Заправка хорошая, чисто, туалеты чистые, кабинок много, бумага есть, про персонал ничего не могу сказать, единственный минус, на всех заправках где были, стаканы для напитков стоят рядом с кофемашинами, тут же только 0.2 и 0.3, при чем на кассе сразу объем выше не дают стакан, надо идти сначала поискать где стаканы, потом на кассу за стаканом снова( ну такое себе когда торопишься. В целом хорошая заправка.
يوليو 7 ، 2023
Отличная, свежая, АЗС, большая ухоженная инфраструктура. Очередь здесь меньше, чем на Лукойле до нее. И подъезд к колонкам организован хорошо, поэтому, если в баке хаатает топлива, приезжайте сюда. Но вот со стоящими у колонок машинами, которые дико тормозят весь процесс, надо что-то делать. Ждал 2 машины перед собой около 15 минут, хотя заправили их минут за 5. Я хотел для ускорения оплатить топливо через приложение, но что-то пошло не так и пришлось идти на кассу, там тоже ждать пока передо мной закупятся кофе и булками.
2
2
سبتمبر 26
Отличная заправка с хорошим бензином
Только бесят бешеные цены на воду и продукты на заправках, не лучше ли сделать дешевле и продавать больше чем ставить так дорого и ждать богатого клиента.
пжста поставьте лайк отзыву если не сложно 🙏
1
أغسطس 10
Ужасное место. Заправились, пошли поесть. Заказали через кассу самообслуживания, ждем заказ. Прошло 20 минут, пошли спросить где еда, сказали, что её тупо не начвли готовить, так как я не принес чек сборщику. Об этом естественно нигде никто ничего не говорил. После того как сотрудник переписал мой заказ, сказали, что придеися еще ждать минут 20 одну из позиций. Выдали заказ, не извинились за столь долгое ожидание, так еще и не доложили в заказ позицию, пришлось возвращаться. Итого покушать тут может стоить вам час вашего времени.
1
2
أغسطس 27 ، 2023
Оптимальное расположение, 3 часа от Питера, самое время отдохнуть и покормить себя и машину. Много раз здесь останавливался, приятно видеть, как АЗС развивается - недавно появились терминалы оплаты, которые позволяют не стоять в очереди в кассу и быстро оплатить топливо, товары в магазине и заказ в кафе.
Отдельное спасибо за площадку для воркаута с турниками и брусьями - такой кайф размяться после нескольких часов за рулём!
2
سبتمبر 30
Удобное местоположение, посередине дороги и заправиться можно, и перекусить и отдохнуть,большая , всем места хватит...
أغسطس 23
Провели на этой заправке без малого час. Заправщики есть, но делают свою работу только за чаевые, без денег будет сидеть у колонки и играть в телефон. Работают три кассы, но очереди собираются огромные, тк и принимают оплату бензина и делают хот-доги. Неужели нельзя сделать хотя бы одну кассу только на оплату бензина? Скорость увеличилась бы в разы..
أغسطس 10
Не заправляйте здесь 100ый бензин. Чек загорелся через 10км после заправки, расход топлива сильно увеличился, двигатель троит, не разгоняется. Едва доехали до спасительного Газпрома с запасом хода в 0км. Жена перенервничала. По приезде в Москву сразу в сервис. 2 ошибки - некачественная смесь и пропуски зажигания по всем цилиндрам. Только сработали лукойловский бенз и вернулись обратно на Газпром и сбросили ошибки - сразу все снова супер. Лукойл, не нужно какую-то странную смесь продавать под видом 100 бензина и брать за это ещё и денег больше, чем у других. Это ужас!
سبتمبر 24
Всё хорошо, большая парковка, площадка для детей. Ну цены на продукты, воду и т.д просто космос. Простому человеку покушать не просто.
يوليو 29
Одна заправка спустя столько километров и у них технический сбой.Ни одна колонка не работает.Люди с пустыми баками понимают,что до следующей азс через 54 км не доедут.На заправке куча машин,персонал толком никаких разъяснений не даёт.Просто объявляют по громкой связи,что заправка не работает.Время ожидания какой-либо информации больше часа.Топливо по самой высокой цене,а стабильности в работе самой азс ноль.Не рекомендую данную компанию
1
يوليو 8
Несколько касс,что очень удобно. Вежливый персонал. Аппараты с кофе,разнообразная выпечка. Чисто
نوفمبر 9 ، 2023
Хорошая заправка! Чисто, большие туалеты, кафешка хорошая) приветливый персонал, внимательные все.
На территории есть беседки и зоны отдыха, даже размяться можно на спортивной площадке, всё очень удобно.
3
أغسطس 19
Самая царская заправка в моей жизни! Еда вкусная,площадка чистая,персонал приветливый еще и соснами вокруг пахнет!
يناير 11
Всё стандартно для лукойла . персонал приветлив . есть небольшое кафе где можно перекусить в дорогу. Топливо стандартное для лукойла . после заправки 92 бензином , нареканий по работе ДВС замечено не было .
أكتوبر 20
Одна из немногих заправок на М11.
Вообще, с заправками на трассе - ЖЕСТЬ. Отправляясь в путь Москва-Питер и Питер-Москва, рассчитываете, что первая заправка будет только через 300-350 км.
أغسطس 6
Прошу следить за топливом на конкретно вашей заправке, заправился, загорелся чек, при разборе топливной системы и бензонасоса такой шлак оказался после заправки, полетело все, от бензонасоса до форсунок)
Люди, для своего спокойствия во избежания такой же ситуации спрашивайте когда обновлялся бензин в колонке, чтобы не поднималась сажа снизу, а в идеале проезжайте мимо, рассчитаете свой бензин до другой ближайшей заправки. Спасибо
أكتوبر 2
Какой раз мучает вопрос. Как в бак 78л и ведь он не пустой, влезает 87л дизтоплива.
В остальном чисто и приветливый персонал только благодаря им не 1, а 2 балла. Но в первую очередь это азс и альтернативы нет.
أغسطس 12
Заправка понравилась. Большая территория с зонами отдыха. Можно перекусить. Есть бензин 100 марки.
أغسطس 21 ، 2023
Отличное место! Можно заправить машинку, остановиться на «перекус» (есть столики на улице и детская площадка), а также перекусить в кафе! Всё чисто и вкусно, персонал улыбчивый и приветливый! Большое спасибо за нашу стоянку!
3
يوليو 29
Просил стакан для воды, пробили кофе за 350 рэ, на орехи была скидка на ценнике, по факту её нет и отказываются пробивать по акции. Топливо только экто, обычного 95 нет - очень удобно)
سبتمبر 15
100% не доливают! Что-то мухлюют со счетчикаии. Да еще и цены выше, чем на других заправках. А еще почитайте отзывы про качество бензина, как у людей чеки загораются после этой заправки.
1
يوليو 29
Вот стоим на их заправке второй час. Не можем заправиться. У них сбой программного обеспечения. Сроки устранения не называют. И альтернативы нет, так как на платнике заправки очень редкие. Раньше такого отношения к клиентам не замечал. Как-то все хуже и хуже.
1
يونيو 24
Отличная заправка. Есть заправщики, обслуживание очень быстрое. Огромный ассортимент кафе. Детская площадка
أغسطس 27 ، 2023
Чистая АЗС, большое разнообразие еды, топливо экто. Туалеты в приличном состоянии, краны на раковинах пора менять.
Можно купить лего. Разные напитки в наличии. Необычные чаи, Nordic серия.
Вагончик на улице для оплаты. Постоянно напоминают водителям, что нужно заправиться, оплатить, отъехать от ТРК и потом идти по своим делам в мини маркет.
سبتمبر 22
Длинные очереди из-за того, что люди после заправки не могут отогнать машину, а идут в кафе или туалет.
Операторы не следят за тем , чтобы обслуживание в кафе было после заправки (боясь упустить клиента ).
أغسطس 21 ، 2023
Большая современная заправка. Есть магазин, чистый санузел, приветливый персонал. Есть отдельный ассортимент товаров, присущий данному бренду. Удобное расположение на выезде из города.
3
يوليو 12
Очень хорошая заправка, быстрое обслуживание, чистые туалеты и много кабинок.
أكتوبر 3 ، 2023
Это мое мнение, и возможно его не все поддержат, но скажу, Лукойл молодцы, на протяжении не одного года, заправляюсь на Лукойл, бывает перекусим, часто помогают, всегда приветливый персонал, и даже когда езжу в Питер встречаю тех же сотрудников заправки, все нравится, качество топлива и обслуживание, и большое количество баллов в качестве кэшбэка, жалко только баллы начали сгорать, раньше такого не было, можно было накопить на что то в магазине, но все равно мне все нравится, и я рекомендую Лукойл 👍
1
يونيو 27
Все на высшем уровне, но кофе отвратительный, латте не похоже, РАФ это обычный капучино, скорее всего без сливок, а американо очень, очень горький!!! Да и аккуратнее со стаканчиками, 1 из 6 протек, хорошо не в машине, а за столиком тут же на заправке.
1
أغسطس 23
Не заправили полный бак дизеля, сказали заливать по литражу. Спросил остаток на карту придёт? Ответили нет надо подойти и сказать. Это ещё я и идти должен. Сбер спасибо тоже у них не работает. 🤷
أغسطس 10 ، 2023
Мне нравятся заправки Лукойл. На всех которых мы останавливались, включая и эту приветливый персонал. Есть парковочные места, чистые туалеты и вкусный ароматный кофе. Качество бензина устраиввет.
أغسطس 27
Почитал отзывы и понял,что их может и читает руководство,но никак не реагирует и не повышает квалификацию сотрудников.
С нами вышло,как и с многими.Сделали заказ,сели,ждëм...ничего не происходит🤔
يوليو 19 ، 2022
Очень удобно что-то одном месте можно и заправиться и перекусить/кофе выпить, и посидеть отдохнуть от дороги, и в туалет сходить и т. п. . Всё чисто, современно. Не в восторге только от скорости обслуживания. Учитывая немалый поток клиентов одновременно - 1-2 кассира на целый павильон - это очень мало. Причём мы были на нескольких заправках этого плана по м-11 в разное время дня - ситуация везде примерно одинаковая - неслабые очереди и всего один два человека на кассе
3