На станции всего 8 колонок, и постоянно очередь. На заправке провели около 30 минут. Сначала перезагрузка системы, потом зависла колонка. Никто из персонала не вышел проверить колонку в течение 15 минут, мы самостоятельно ходили от колонки к кассе и проверяли. Что колонка не работает. Не выстроена логистика по парковке автомобилей. Водители заправляют машины, потом едят в кафе, не отгоняя автомобиль от колонки. Из-за этого очень долгое ожидание. Было бы хорошо, чтобы персонал регулировал этот процесс!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эрнест Л.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Заправлялись 04.08.2024 95-Экто. Загорелся «check engine», увеличился расход и появился «тупняк».
Сегодня, 06.08.2024, наконец-то израсходовал все это «топливо» и залил 95-Экто в Мос. области, «check engine» ушел, расход и динамика вернулись в норму.
Очевидно, топливо было некачественное.
Также отмечу огромные очереди и отсутствие мгновенной оплаты на месте. Когда уже все переходят на онлайн-оплату или через Я.Карты, Лукойл все еще заставляет людей топать ножками и стоять в очередях у кассы.
إظهار رد العمل التجاري
Том Штерн
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Обслуживание отличное, сотрудники работают очень хорошо, приятно заезжать. Туалет есть, чистый, по крайней мере, когда я был. А вот со временем ожидания, это как попадёшь.
Советую.
إظهار رد العمل التجاري
Алия
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Единичка за горячие блюда! В супе даже ложки мяса куриного не набралось. И жутко разваренные макароны. Это за 333 рубля
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavel D.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Очень хорошее место для заправки и отдыха с детьми. Я был там в четыре утра, по пути из Москвы в Карелию. Трое детей в 4 утра весело разминали ножки. Катались на горке на детской площадке, и бегали по детской площадке,которая впечатляет своими масштабами, для скоростной трассы.
Очень комфортно!
вообще хорошо проводили время 40 минут отдыха, где мы
3
Dima
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Хоршопя завтрака с большая заправка тут и перекусить можно и отдохнуть , есть большая парковке .
Но иинарудоу бывает очень много.
إظهار رد العمل التجاري
Зульфигар Ахмедов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Просто ужас, это громко говоритель в туалете с сильным с звукам баба все время говорит через микрофон
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Dokuchaev
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Современный объект, лучшая заправка из тех, что я видел в России и Европе. Даже есть детская площадка и столики с лавочками на улице. Всë чисто и доступно для МГН. Просторные стоянки для легковых и грузовых авто. В должностные обязанности заправщиков входит помыть лобовое стекло, а летом, когда бьются о стекло насекомые, эта услуга чрезвычайно востребована. Вот бы всё заправки Лукойла были бы такими!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Алексеев
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Отличный пит-стоп. Можно перекусить и отдохнуть от руля. Заправочных колонок предостаточно. санузлы большие на 5-6 кабинок. Кофе и хотдоги как на городских заправках. ассортимент выпечки большой. Цены только не вкусные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Бякова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Обслуживание ужасное
Захотели покушать, заехали сюда, сделали заказ, готовили долго, в итоге потеряли чек, а я стояла и ждала
Сделала возврат денежных средств
Ещё минус это то, что готовит и разогревает еду один человек, а все остальные смотреть и хлопают глазками)) Вы же видите, что поток большой, не стойте! Делайте!
3
إظهار رد العمل التجاري
Alex Glushchenko
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Очевидно, что у них там какая-то схема с бензином...
У меня расход по трассе 10л.
Проехав на полном баке 244км, попросил заправщика залить до полного.
В итоге чек на 34 литра!
В суматохе этого дурдома, я все оплатил без вопросов. Но по пути уже у меня стали возникать вопросы, а откуда эти 10 лишних литров то взялись 😀
И всё шито-крыто. Не поеду же я обратно с ними разбираться по М11.
Не заправлялся там раньше, и теперь уже точно на парАх, но поеду дальше. Отвратительно. Неприятно. Кинули на ровном месте на 500р
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Всё есть, и очередь похоже всегда. Стоят терминалы для самообслуживания, но ими почему-то пользуются редкие водители, а ведь как удобно и главное быстро можно оплатить заправку и не держать очередь
إظهار رد العمل التجاري
Оганнес Катунян
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Обманули взяли lays и арахис вместе стоят 250 рублей а пробили за капучино 300 мл за 300 рублей
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Задорожный
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
6-го января из трех туалетов работал только один(!). В итоге люди стояли в очереди больше часа. 👏
Upd. Июнь 2023 - всё отлично, туалеты работали все, очередей не было. Поставили терминалы оплаты топлива(!) - это прям сильно удобно, спасибо!
Днем (праздник, выходной) очень много народу, большая очередь, надо это учитывать. После 13 часов очередь начинается на трассе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Куролесов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Обманывают до невозможности. В баке было 35-40л, залили до полного 30,8л и это при баке на 60л....
إظهار رد العمل التجاري
Johne
مستوى 22 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Вообще бомба, огромная территория, парковка для фур, площадки, зона отдыха, бензин заправлял на 7 колонке, появился заправщик и предложил заправить, ещё предложил помыть окна и фары, на самой заправке, есть кафе, магаз, всё как на стандартной Лукойл заправке, бензин 95,хороший, так, что тот кто хочет отдохнуть по пути в Санкт-Петербург или Великий Новгород, или просто по работе, рекомендую. Прям от души огромное спасибо заправке, отдохнули и доехали потом довольные, перекусившие, и дети набегались, потом спали всю дорогу
Сергей Скробкин
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Одна из лучший заправок на новой трассе Москва-Питер. Всегда здесь останавливаюсь, Отличная кухня и особенно кофе. Всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Bodrova
مستوى 17 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Отличные бургеры!!! Прям очень вкусно. Очередь была на 40 минут, но это из-за большого количества машин. Оплата из приложения
إظهار رد العمل التجاري
Себастьян Перейро
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Вежливый персонал,все чисто
Муху не уничтожайте -она спит до весны .
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Параховская
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Сервиз на высоте. Чистота как на улице так и в помещениях. Меню вкусное, а холодный чай из облепихи и апельсина- это просто песня.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alexei Alexeev
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Удобная. Места много. Персонал вежливый.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Очень понравилась заправка! Уютный зал, где можно перекусить, подзарядить телефон или просто посидеть. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Туалет чистый, вода горячая и холодная, туалетная бумага и бумажные полотенца в наличии. Не страшно было вести детей в туалет на заправке!
3
إظهار رد العمل التجاري
Alexander Dyunov
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
На заправке установили терминал для заказа в кафе, сотрудников не обучили им пользоваться. Вы делаете заказ через терминал, оплачиваете, на табло высвечивается номер заказа и вы ожидаете когда его приготовят и вам выдадут - увы, здесь так не работает , после оплаты вам нужно подойти на кассу показать чек и сообщить об оплате, иначе ваш заказ будет проигнорирован.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Шикарная заправка, кафе и детская площадка. Удобные беседки на площадке .
Парковка большая удобная.
Рекомендую.
Заедали сюда на перекус с детьми, детям интересно и безопасно, а взрослым отдых
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пономаренко
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Хороший бензин, хорошая заправка , всегда здесь заправляюсь, персонал вежливый, чистота и порядок, спасибо за обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Рубан
مستوى 11 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Отличное топливо, сам привозил. Отзывчивый персонал. Дали щётку и ведро воды помыть стёкла и зеркала.
Если, что, то на актросе не каждый дотянется до зеркал, потому мыл сам
إظهار رد العمل التجاري
Ксю
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Чистая территория, наичистейшие туалеты! Есть турники, где дети засидевшиеся в дороге, могут немного побегать, а водители размять кости на турнике. Дорогая еда и напитки))) вобщем как и везде на на АЗС на трассах
إظهار رد العمل التجاري
OsvE
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Удобная запарка с кафе. Вкусный кофе, большой выбор закусок, отзывчивые сотрудники и быстрое обслуживание. Спасибо, что делаете путешествия комфортными 🙏🏻
3
إظهار رد العمل التجاري
Дорош Виктор
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Это просто праздник какойто!, что в этом месте появилась основательная заправка!
И очень хорошо, что это Лукоил.
Это:
- лучшее дизельное топливо
- лучший кофе
- просторно , чисто, мило!
Сергей Бойченко
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Мне нравится заправляться на Лукойле. Заправки аккуратные, цены на сегодня, даже ниже чем у других.
Большие территории.
Все удобства. И покушать , и в туалет.... Обслуживание быстрое, девчонки стараются. Кофе неплохой, и разный. Хорошие детские площадки. Кому как, мне подходит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
К продолжению моего отзыва о компании Лукоил и конкретно данной заправки, вторая разбитая машина 9.01.2024. Туарег влетел в отбойник из за неочищенной дороги. Сотрудники АЗС так же не соизволили поставить предупредительные ограждения или знаки. Кстати из службы поддержки пишут отписки - типо не виновны
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Жолобов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Хуже заправки не встречал за всю историю пользования, а пользуюсь ЛУКОЙЛ ом лет 9, столпотворение,калапс,заправился авто или нет не кто не сообщает, очередь за товарами и за топливом единая, все должен сам, понять заправился или нет, отстоять несколько раз в очереди а потом услышать у нас есть автоматы самообслуживания,вообще от этого безобразия и столпотворение,ужас, больше ни на гой на эту заправку!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Долозин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошая заправка. Главное точност налива топлива. А то некоторые балуются недоливом. Персонал приветливый.
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Девушки заняты только продажами «допов». Логично, адский ценник на все, но просто оплатить топливо и уехать- невозможно, они уделяют время «жирным клиентам» , разогревая еду, Варя кофе, ожидая что ещё положит медлительный задумчивый клиент, оторопев с дороги от полок товаров. И мы все ждём …ждем…тоже.
Закройте чек и идите кашеварить, дав следующему клиенту оплатить топливо. Но больше 5 минут на клиента на кассе- это как?????
Если вы кафе- то копируйте систему кафе, если вы вип сервис, то сделайте +10 касс с сотрудниками и делайте продажи.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Королев
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Редко возникают вопросы при посещении заправок этой сети и данная заправка не стала исключением, все чисто, аккуратно, персонал вежлив, заезд удобен.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Климова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Мы всегда направляемся только на Лукойл!центры чистые, комфортные,персонал приветливый,туалеты чистые!что еще надо путнику в дороге!!рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ч
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Отличная АЗС, всё по стандартам Лукойла.
1
إظهار رد العمل التجاري
АртемКа
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Отличная заправка! Вежливые сотрудницы! На трассе только Лукойл!
1
إظهار رد العمل التجاري
Yulia Kolova
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Большой выбор на перекусить, хорошая зона отдыха на улице, нормальное количество кабинок туалета (по 5 на мужчин и женщин), большой магазин, приветливый персонал и шикарный запах сосен. Заправку можно оплатить через приложение Лукойл, чтобы не стоять очередь. Сначала заливаете бак, потом оплачиваете факт.
3
Иван Иванов
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Народу всегда море. Потому что заправиться больше негде. Очереди километровые. В обслуживании срочно нужно менять порядок. Те кто за едой отдельно те кто за бензином отдельно. Скорость обслуживания увеличится в разы. Или еще азс ставить нужно.
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Yurin
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Очень во время и супер комфортно
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гуминский
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Всё хорошо. Отличное решение с платёжными терминалами (здорово сокращают время пребывания на АЗС). Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Артем Строганов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
В час ночи отправили на завтравку в 100км., с фразой: у нас не закрылась предыдущая смена, тех. Поддержка не отвечает.
إظهار رد العمل التجاري
Арен Галстян
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Заправщики даже не подходят и не наливают топливо стоя и ковыряя в носу
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Рома иванов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Отличная заправка, хороший персонал,
إظهار رد العمل التجاري
Александр Католиков
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Отличное место, чисто, все удобства и отличный персонал! Сразу помогли с заправкой и помыли стекла от множества мошек!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Полякова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
2 уборщицы в туалете сидя на унитазах обсуждали как гонят самагог и прочие свои житейские дела
На просьбу делать это в другом мнсте
Сделали вид, что не услышали
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 16 ، 2023
Для трассы очень хороший комплекс, особенно для дальнобойщиков , большая парковка, ещё бы не дорогую столовую сделать
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Х.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Супер заправка, можно вкусно покушать и отдохнуть.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Шкиря
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Заправлялся ДТ по дороге в Москву. Цена высокая, когда совсем вариантов нет, можно заехать.