1) пришла записаться на маникюр с покрытием, т.к. удобно расположение салона. администратор сказала, что мастер уезжает и записи нет. ушла
2) на след.день или через день решила зайти еще раз, т.к. увидела, что работает другой администратор. девушка была более общительной и сказала, что мастер уезжает на некоторое время, но может предложить запись, начиная с "такого-то числа", мастер была рядом,
согласовали, записалась (это было примерно за неделю до даты записи). еще попросила записать на педикюр без покрытия, сказали, согласуем дату чуть позже. за сутки мне сообщают (адм. из ситуации №1), что моя запись отменена, т.к. у мастера семейные обстоятельства И ВОТ ИМЕННО СЕГОДНЯ ОНА НЕ МОЖЕТ, другие дату/время мне не предложили.
созвонились на следующий день с адм. из ситуации №2 и согласовали, с горем пополам, новую дату. про педикюр информации всё так же дать не могут.
3) за день до записи (13.07) решаю зайти и уточнить, есть ли информация по педикюру, на что мне ответили "нет, не получится и ваша запись на завтра отменена, у мастера семейные обстоятельства"))))) попросила предложить альтернативы, т.к. важное мероприятие через несколько дней и другого мастера я уже не успею найти,
предложили прийти вечером в этот же день. оговорюсь, было озвучено, что процедура займет 1,5-2 часа. пришла в назначенное время, что очень смутило - концерт по телевизору на невозможной громкости, но ладно - мне лишь бы оказали услугу.
процедура заняла час, что меня сначала приятно удивило. добротно смазав ногти маслом, с меня взяли деньги за услугу и попрощались.
приехав домой, когда масло уже впиталось и можно было рассмотреть работу, увидела следующее: покрытие залито по кутикуле, кутикула местами рваная, на нескольких ногтях отслойка (не по кончикам ногтей), местами покрытие выложено неравномерно, местами вообще отсутствует.
сегодня (14.07) решила зайти в салон, т.к. качество работы меня не устраивает и попросила вернуть деньги. на месте была адм. №2, попросила сделать фото, чтобы отправить мастеру. почему-то в диалог начала влезать парикмахер и не очень вежливо.
сделав фото, мне сказали, чтобы я вернулась вечером и мне вернут деньги. и вот, я возвращаюсь))) мне было сказано, что мастер готова вернуть мне половину стоимости, т.к. на меня было потрачено время и маникюр же мне сделали. на мои аргументы, что
я и так терпела, что моя запись переносилась неоднократно, мое время тоже было потрачено и теперь с меня мастера за срочность запрашивают повышенную стоимость (еще и за снятие этой "работы" нужно заплатить) и меня и так подвели, мне ответили "я всё понимаю, но мы ничего поделать не можем, можете написать куда-нибудь, чтобы увидел директор"
что я, собственно и делаю) фото "работы" прикрепляю.
1 звезда за то, что меня всё же приняли, 1 звезда, что вернули хотя бы половину стоимости.
категорически не советую салон, особенно, перед важным мероприятием и желаю мастеру такого же отношения к ней перед важными событиями)
на полный возврат средств, моральную компенсацию и мои расходы на другого мастера даже не надеюсь, просто не идите в этот салон, если не хотите такой же нервотрепки)))
5
Анастасия Гуральник
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Это салон красоты, который действительно оправдывает свое название. Мастера всегда готовы поделиться рекомендациями по уходу за волосами и ногтями. Стриглась у мастира Аиды, очень довольна качеством работы. Цены на услуги разумные, учитывая качество и уровень сервиса.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Орлова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
10.08.2024 в 14:30 я была в данном салоне на процедуре «педикюр», у мастера Аделины. Очень квалифицированный, вежливый, приветливый специалист. Осталась очень довольна. Думаю, приду не один раз😊
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0594
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам. Обращались просто подправить мужскую прическу(убрать бока). О получившемся результате лучше промолчу, ибо нет адекватных слов, чтобы описать свой «восторг» от посещения! Так называемые «специалисты» - хамы. Остерегайтесь от посещения данного заведения.
إظهار رد العمل التجاري
Э Г
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошая цена,аккуратный салон
Мастер Аида подсригла так как попросил,быстро и качественно,еще дала советы по уходу
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Левченко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Такого опыта обслуживания у" мастера" по маникюру у меня ещё никогда не было.... Человек по видимому не знает своих границ порядочности.... Даже не буду описывать происходящее... Я полагаю таких людей для работы с клиентами не должно быть....
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Цапенко
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Сейчас стригусь у Аиды. Очень располагающий человек в руки которого не боишься доверить свою прическу.
Спасибо большое за качественную работу и нормальную цену.
Буду продолжать посещать «luxury».
إظهار رد العمل التجاري
Дарья М.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Пришла в салон с запросом сделать больше объема волосам, доверилась мастеру с именем Любовь, я в восторге. Огромное спасибо! И очень душевная атмосфера, очень приятно было провести время с пользой)
إظهار رد العمل التجاري
Мария Жешко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Супер. Как это погостить в Питере и не преобразиться? Зашла в салон, постригли супер, я в восторге. Совсем по другому уложили, не как я привыкла. Так и укладываюсь ежедневно. Красотка да и только) Девочки, спасибо вам большое)
إظهار رد العمل التجاري
Evg-nester1978
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Плюс один: красивая девушка на ресепшене.
Дальше только минусы:
1. Беспардонный парикмахер
2. Тупая машинка для стрижки (на просьбу заменить машинку, получил ответ: она у меня единственная)
3. Отсутствие доп инструментов. В наличии 1 машинка, ножницы и филировочные ножницы. Всё
4. Ну и подстригли не так как я хотел, а как получилось у «мастера»…
Мария Бобылева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Подровняла кончики, пришла домой, решила проверить. Результат удивил 🤩
Уже ровную линию отрезать не можем 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Таня Ч
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Указанная здесь цена не соответствует реальной фактической в салоне. Неприятны такие "сюрпризы"
إظهار رد العمل التجاري
Нелля К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Милые женщины, если Вы захотите сделать педикюр в этом салоне, обходите его стороной. Раны не заживают вот уже почти шесть дней, на каждом пальце. Просто кромсали как мясники. Я в силу своего воспитания, терпела и промолчала. Хочу предложить администрации салона, брать всё таки проверенных мастеров. А это был далеко не мастер
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Елисеева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Не тратьте время,лучше сходите в кисточки,там и мастера получше и сервис. Обработку кутикулы сделали плохо,зато оставили 2 ранки на память)база вытекла за пределы ногтя забила всю кутикулу,на просьбу убрать поковыряли палочкой,но не чего не убрали
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Один плюс, рядом с домом.
Записала сына на стрижку, осталась очень не довольна результатом. Стрижка за 700 рублей не оправдала себя, а хамское отношения парихмахера просто убила. Больше ни ногой в этот салон и всем знакомым посоветую обходить его стороной!
2
2
Pers Lan
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Отличный салон красоты, всегда в нём стригусь, а главное стрижка выходит недорого, но круто! Всем советую, админы в салоне отзывчивые и доброжелательные!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Горяминская
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
В целом, неплохой салон. Самое главное - смогли принять именно тогда, когда мне захотелось покрасить волосы))))
Окрашивание со своей краской на мои достаточно длинные волосы 1600 .
إظهار رد العمل التجاري
K
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Ужасный салон. Зашли подстричь длину волос. Не подстригли, а "обгрызли". Срез клочками, ещё и профилировали без спроса. Осталась недовольна, сказав, что подстрижено неровно и клочками. Вместо того, чтобы просто вежливо извиниться, стали мне доказывать на повышенных тонах, что всё ровно. Для наглядности прилагаю "ровный", по их мнению, срез.
5
1
Наталья Александрова
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Мастер Любовь не квалифицированный специалист. Стрижка получилась ужасная, клочками, не укладывается. Приходится делать хвост, чтобы скрыть этот ужас. Во время стрижки она жаловалась, что клиенты часто уходят не довольные и не оплачивают. Больше я в этот салон не пойду. Возможно другие мастера лучше, но я рисковать не буду.
2
1
S4TXRN
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Пришел вместо указанных цен на сайте , сказали другие
Verter
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Постригут
Покрасят
Сделают ногти
Цена норм
Запись вперёд на месяц
Мужикам легче...
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 5 ، 2022
День добрый. Зашла и вышла. Администратора небыло, за него спросил парикмахер "что вы хотели?", хотела срезать длинну. "придётся подождать 30 минут". И это с учётом всего 1 клиента, который стригся передомной. Я к вам больше не приду.
4
3
Антоха Комков
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Спасибо большое. 👍Был у вас первый раз!!! Ушёл с хорошим настроением 🥳. Мастеру отдельное спасибо!!! Стриг парень, имя я не спросил. Всем добра и процветания !!!
إظهار رد العمل التجاري
Кристина В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Спустя неделю руки дошли до этого момента.
Ходила в этот салон уже 3 раза.
2 раза попадала на Аллу. С первым ее маникюром ходила с 16 мая по 8 июля. Маник пережил огонь и воду, роды и прополку грядок на даче. Очень ответственная, кропотливо относиться к своей работе. Девочка знает своë дело!! Молодец! Ей оценка 11 из 10.
Админы тоже хорошие, приветливые и милые!
Удачи всем желаю)
Владимир Пичугин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Я работаю в торговом дворе, но из-за высоких цен не посещал
إظهار رد العمل التجاري
любовь масликова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Сделала маникюр с покрытием, через 7 дней все покрытия отвалились, хотя заверяли мне, что покрытие на три недели, больше туда не пойду.
1
إظهار رد العمل التجاري
ludmilasav1978
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Замечательный салон, отличные мастера маникюра и педикюра
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Гавриленко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Сделал стрижку, цена приемлемая, мастер быстро поняла, что именно я хочу. Салон чистый и аккуратный, персонал приветливый.
إظهار رد العمل التجاري
Tochaheh
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Мастера маникюра профессионалы своего дела, к парикмахеру не советую :( , администратор всегда позвонит, ответственно относится к своей работе
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2019
Делала классический маникюр без покрытия 2 раза у мастера Ольги. Осталась очень довольна. Очень аккуратно, качественно. Стоит маникюр без покрытия 300 рублей. Соотношение цена/качество очень устраивает. Вопрос только к стерилизации инструмента, как она производится не ясно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Донова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Ужасный сервис!! Чисто коммерческий насторой и никакого желания сделать клиента довольным! Администратор произвел впечатление отталкивающее!! Высокие цены, не соответствующие уровню профессионализма парикмахера, подстриригла сухие и идеально прямые волосы на тройку
Таким людям нечего делать в индустрии красоты!! Шли бы они куда-нибудь и поскорее!
9
Николаева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2019
Один опытный мастер по маникюру и нанесению гель лака, это Ольга. Всегда была довольна её работой. До этого раз попала к мастеру Асе, а сегодня к Ирине.... Это ужас какой то. Дизайном не владеет.покрытие нанесла ужасно!!!!! Без маски работала, без перчаток.Кутикулу на одном пальце удалила до крови. к Ольге администратор не записала непонятно по какой причине, хотя просила к ней, ответила, что не работает. Пришла в назначенный день Оля была на работе и свободна.А ся в своей работе по нанесению гель лака очень неаккуратна, убедилась ещё раз в этом, когда её посетила моя дочь.. . Администратор вообще на работе о чем думает не понятно!!! Жаль терять Ольгу, как мастера, но ходить туда желания больше нет.Посетить ли Лакшери на Московском шоссе? Нет!!!
7
Ольга Худякова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Маникюр качественный только у мастера Ольги. Мастер Алла тоже неплохо делает. Другие мастера не справляются. Цена на маникюр нормальная. На парикмахерские услуги цены бешеные. Записываться нужно заблаговременно.
2
Кsenia
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2019
Самый ужасный маникюр, испортили ногти(((((
Сняли машинкой шеллак, сделали новое пократие аккуратно, но радовалась недолго, через неделю уже лак стал отслаиваться сразу полной пластиной, доносила кое-как 2 недели, снимала прям слоями и под ногтями ужас ужас травмированные красные ногти, тонкие и при этом очень больно, 5 дней было не прикоснуться, больно!! И сейчас уже второц месяц ногти так и не восстановились, тонкие, растут с лунками ((((((((
Ужассный ужасный салон!НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
مراجعة مجهولة
فبراير 10 ، 2020
Бровист Анастасия красиво делает брови. Мастер маникюра Ольга делает качественно маникюр. Мне нравится.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дашуля Цветкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Идеальный френч!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Делала там периодически маникюр.И шеллак тоже.Но после того,как стали снимать шеллак машинкой-больше не пойду в этот салон.Меня убеждали что машинкой снять это не вредит ногтям.в итоге вынуждена теперь лечить ногти и платить деньги за лечение .Консультировалась в других салонах(которые тоже посещаю) и у знакомых -оказывается машинка дико портит ногти! Больше я в Лакшери на Звездной ни ногой.Так нельзя! врать и портить ногти постоянным клиентам, уверяя что все хорошо.
5
lesia.gorohova
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Отвратительно мелирование!!!!! Зашла лучше чем вышла(((((, настроение испортила , просто жесть . Отдала бешеные дньги за самый худший результат ! Знала бы , дома бы сама покрасилась. Печально!!!!! Владельцы, задумайтесь!
4
مراجعة مجهولة
أكتوبر 8 ، 2017
Отвратительное заведение!! Записалась на покраску бровей хной на воскресенье, за час звонят и говорят, что не красят хной, покрасить краской вроде согласились. Увидев брови "мастера", в принципе, уже надо было бежать оттуда, но рискнула. Намалевала тонкие круглые брови (как у себя - и на что я надеялась?), после многократных правок получились брови мультяшной злодейки и пошла стричь пенсионера, который опоздал видимо на свою запись. При этом, на замечания о том, что тонкие круглые брови сейчас не актуальны даже близко, она поджала губы и начала отпускать неприятные замечания, типа пришла тут жертва модных тенденций. Когда она взяла в руки пинцет, мне вообще поплохело. В общем, брови ужасные, администратор не приветлива и сама не знает, какие услуги оказывает салон, а "мастерица" просто не умеет придавать форму бровям ( хотя округлые ниточки это к ней). Не надо нам такого "лакшери" :(((
2
Василий П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
На слабую 3, больше не пойду
1
Елена Р.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2018
Администраторы работают отвратительно. Позвонила ,записалась за неделю, приехала утром на маникюр а мне говорят ,вы у нас не записаны наверное вы не к нам записались, потом выяснилось что записали только ни туда. Делайте выводы или звоните и перепроверяйте свою запись.......
1
Лалита Убилава
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Не понравилось качество маникюра и педикюра.
5
Глеб Мишко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2018
неопытные сотрудники, подстригли отвратительно, с дной стороны даже не побрили виски, добривал дома сам