УК М4 работает по законам 90-х. Оплата комуналки только наличными в кассу. Ни один вопрос по телефону не решается, будь добр, прийди в офис, потрать свое время. Если протечка в квартире, проще сантехнику на прямую звонить и денег дать, так как пока через диспетчерскую вопрос будешь решать, так зальет уже всех. Должникам режут электричество без предупреждения запросто, а чтобы обратно подключить, так это побегать за ними надо несколько дней. У меня висел долг от предыдущего собственника. При заключении с ними договора, сказали: Не страшно, платите свое, а долг мы с прошлого собственника стребуем через суд. Ну я и платил, все четко, каждый месяц полтора года. А недавно приезжаю из командировки в воскресенье утром, электричества в квартире нет, в щитке провод обрезан. Позвонил в диспетчерскую, там сразу сказали, что это скорее всего из за долга и, в общем, позвоните завтра, а в воскресение наши полномочия все. В понедельник звоню, говорят, что только в офис приходить. Прошу телефон офиса, так как мой вопрос за минуту по телефону решается, не дают. А я на работе и вырваться никак. Все остальные известные телефоны у них отключены. В итоге смог подъехать в офис только на следующий день. Вопрос решился за пять минут, так как моих долгов за комуналку нет, но без света я двое суток просидел. И в холодильнике продукты пропали, вонь до сих пор не выветрилась. Написал жалобу в жилинспекцию.

Panda198

مستوى 5 خبير محلي

Я такой беспредел еще нигде не видела. Даешь показания счетчика. они пишут свой, тогда на какой я вам данные отправляю. Высылаешь чеки на почту, с указанием что оплачиваешь, зачисляют куда хотят, а потом начисляют пени, на как бы задолженность!! Звонок в бухгалтерию- это вообще кошмар, просто хамло с тобой говорит!!! никакого уважения к жильцам! Решать они ничего не решают, и считать видимо тоже там не научились!!!!! НЕТ личного кабинета, это ужасно, какие то дурацкие переписки, если не успел, то опоздал!!!

Сергей

مستوى 5 خبير محلي

Был в отъезде, после возвращения обнаружил, что отключили свет по задолжеонсти. Посетил УК, попытался объяснить ситуацию и попросить о погашении долга в рассрочку (как в других нормальных копманиях) на ресепшене даже не выслушали.ИТОГ!!! Я опять уезжаю, продолжаю платить основной платежи, а компания дальше вешает себе дебиторку. После возвращения, будем пробовать решать с руководством надеюсь оно более договороспособно. Если компания уже не поменяется.