M. Dveri
82 مراجعات
أكتوبر 30
Отличная компания, двери на любой кошелек. По поводу сроков доставки и сроков установки говорили как есть, так и произошло. Очередь оказалась долгая только на монтажника( также заранее нас уведомили и поставили на очередь), но работа мастера Салавата превзошла все наши ожидания. Так качественно упорно и без отдыха даже на минуту, все 5 дверей и 1 проем были установлены раньше заявленного времени. Мастер полностью сноряжен всей необходимой техникой. Мастер работает даже со своим пылесосом за собой все убрал... Я лично очень давно , а даже и никогда не сталкивалась с таким высоким уровнем обслуживания. Моя оценка консультантам в магазине, оператору и мастеру по установке 5+++
أكتوبر 11
Из плюсов конечно это выбор, за это звезда...а дальше начинается...заказ сделали 01.09 2024, менеджер Светлана обозначают срок месяц. Менеджер сразу говорит, что заказ попадет в работу только 03.09..хорошо..
Доставку в город Оренбург говорят с запасом, точно будет 07.10...ну хорошо, подождем больше месяца. Дальше записывают на установку опять с запасом времени на 12.10. Соглашаемся, уже срок подбирается к полутора месяцам...и вот 11.10 заявляют что двери только приехали и 12.10 их установить не могут, так как нужно в тепле побыть сутки....любезно предлагают ближайшую дату 22.10, и то говоря что нам оказана великая честь, просто кто то отказался и нас на их место, а так запись идет только уже на ноябрь...если бы мне сразу сказали, что срок в данном магазине более 2 месяцев, я бы развернулась и ушла искать другие варианты...служба сервиса Ирина, это вообще отдельная тема, решать проблемы никак не хочет, бросает трубки, обвиняет менеджеров, которые не должны были записывать на установку без факта наличия дверей...ей высказывать притензии не нужно...грозит прислать новичков в установке дверей...что там пришло даже ещё не видели, но начало уже печальное...если готовы ждать двери по 2 месяца обращайтесь...
2
سبتمبر 24
Хороший выбор дверей на любой вкус, я в восторге от этого салона👍
Продавцы проведут профессиональную консультацию, все расскажут, покажут, помогут с выбором, огромное им спасибо!
1
سبتمبر 5
Заказывая двери здесь, столкнулись с двумя проблемами.
Первая проблема связана с заводским браком: 2 двери из 5 пришли ненадлежащего качества, были изгонуты. Пришлось ждать замену ещё несколько недель.
Вторая проблема связана уже с обслуживанием: через месяц после первоначальной установки дверей необходимо было перезаказать дверные коробки (восстанавливали ремонт после паводка), обратились к менеджеру с просьбой направить специалиста на дом, чтобы он посмотрел, что конкретно стоит перезаказывать и в каком количестве, так как часть конструкций остались не затронуты водой, на что менеджер сказала, мы и так понимаем, что вам нужно перезаказать, выезд специалиста не нужен. При оформлении документов в офисе, мы показали фотографии дверных проёмов, попросили все же взглянуть на то, что уцелело, уточнили точно ли необходимо перезаказывать всю дверную коробку со всеми доборами, менеджер посмотрела и сказала: документы готовы, перезаказываем всё, как и было оговорено по телефону. Но после установки дверей остаётся нетронутая упаковка доборов, вернуть её нельзя, так как двери под заказ и возврату даже не вскрытая упаковка не подлежит.
По итогу отзыв 2 звезды из 5, просто так потраченные деньги на лишние доборы, которые теперь никуда не денешь, и неприятный осадок, что произошло это по вине менеджеров, которые теперь ничем не могут помочь в решении данной проблемы
Договор от 11.02.24 #00000000365
1
سبتمبر 28
Весной заказали входную дверь в данной конторе, установили вроде все норм. Через месяц дверь стала плохо закрываться. Вызвали мастера, в течении года по гарантии бесплатное обслуживание. Мастера пришлось вызывать два раза, поскольку первый раз он туао не приехал. Неделю назад дверь провисла и сла скребсти по порогу. Вызвали опять мастера. Он позвонил не за час как сказали мне, а за 15 минут, естественно я не могу так быстро приехать, поишлось попросить тестя придти. Мастер просто выкрутил саморез, который держит нижнюю планку на двери и уехал. Но дверь же провисла, и возможно дальше будет провисать. Походу ждут пока гарантия кончится и за деньги они с радостью все устранят.
1
أكتوبر 17 ، 2023
Большое спасибо за качественную дверь. Так же отлельное спасибо ребятам с установки Олегу и его коллеге. Ребята действительно знают свое дело. Установили быстро,качественно. Сами ребята культурные ,вежливые. После установки убрали за собой мусор. Молодцы. Так же было приятно находится в самом магазине. Персонал очень вежлив. Действительно было много вопросов по поводу двери ,но учитывая профессионализм сотрудников ,ответили на все вопросы, помогли с выбором и они всегда идут на встречу , что действительно радует. Нас обслуживала Валентина. Большое спасибо. Все сделано в срок качественно и быстро.
1
مايو 11 ، 2023
Я обратилась в магазин М.Двери в апреле месяце. Кроме того, что меня привлек здесь шикарный ассортимент продукции, широкий спектр цветов и весьма приемлемые цены, хочется так же отметить высокий профессионализм сотрудника Валентины, которая занималась мною , а за тем и , по моей рекомендации , и моей подругой!!! Человек просто находится на своем месте, четко и ясно все обьяснила, показала, рассказала. Оперативно все оформила и еще отвечала и на работе, и дома на наши бесконечные вопросы!!! И всегда с улыбкой и доброжелательно!!! В этой фирме похоже работают самые лучшие специалисты! Мастер Салават, который ставил двери просто выше всяких похвал!!! Дотошный , граматный, золотые руки!!! Делал все аккуратно, качественно и красиво!!! Посоветовал сделать так, чтобы пользоваться было удобно и двери служили долго верой и правдой! Хочется так же отметить работу Ирины, которую мы не видели в глаза, но она сделала все так, чтобы установка была пораньше, в удобное для нас время . И на самом деле , не было никаких накладок и напрасных ожиданий!!! Спасибо всем огромное!!! Буду рекомендовать вашу фирму всем знакомым!!!
3
فبراير 29
Покупала несколько раз в этом магазине двери, довольна качеством обслуживания , индивидуальным подходом, качество установки, замерщикам, всегда работаю с менеджером продаж Элей, огромное тебе спасибо!!! Хочется приходить ещё и ещё только к вам! Качество и цену можно индивидуально подобрать по своему кошельку и вкусу, а девочки помогут! Рекомендую покупать двери в данном магазине!
1
يوليو 24
Добрый день! В середине июля 2024 года обратилась к менеджеру Эле Черновой по телефону , Эля была в отпуске, но в консультации не отказала, с ее помощью подобрали входную дверь, нужных нам размеров. Дверь очень понравилась. Спасибо большое Эле.
1
أكتوبر 9 ، 2023
Большое спасибо Магазину, и особенно менеджеру Эле!!! Долго терпели наши метания выбора. Компетентно и ненавязчиво советовали варианты.
Подобрали отличный вариант дверей. Привезли в обещанный срок. Монтажнику Александру отдельное спасибо. Поставил все отлично, быстро и аккуратно.
И по цене получилось суммарно дешевле чем альтернативные варианты (а мы пол/огорода точно проехали-сравнили).
سبتمبر 30 ، 2023
Сделал выбор на этой компании. Только тут я нашёл двери которые мне понравились.
Хорошие цены, вежливые консультанты. По любой трудности звонят, ассортимент подберут любой.
Установщик вообще профессионал.
Приехал за 3 дня сделал все максимально качественно. Наличники и замки установлены не криво и без заусенцев.
Сами двери установлены идеально.
Всем рекомендую!
1
نوفمبر 21 ، 2023
Большое спасибо Магазину М. Двери , и особенно менеджеру Эле! Помогла мне подобрать двери , всегда была на связи привезли двери быстро , Монтажник Айнур установил качественно Поставил все отлично, быстро и аккуратно. Спасибо большое , Если двери покупать то только в М . Двери .
أبريل 16
Грамотная консультация менеджера, большой выбор, отличное качество по приемлемой цене. Помогли нам определиться с выбором дверей в квартиру. Большая благодарность!
1
ديسمبر 9
Широкий ассортимент, добрые консультанты и именно консультирую а не навязывают спасибо большое что вы есть
يناير 26
Спасибо огромное нашим установщикам Алексею и Виктору, ребята большие молодцы, двери установили быстро, качественно, к работе подошли ответственно, всё супер, советую их от души!
1
ديسمبر 25 ، 2023
Покупала двери в жилой дом в салоне М.Двери на 60 лет Октября 1/1к2. Купила двери ( 10 шт) высокого качества за приемлемую цену. Специально проводила анализ рынка перед этим. Персонал магазина ( я общалась с менеджером Элей) вежливый и уважительный . Получила хорошие советы, выбором дверей и фурнитуры очень довольна. Двери пришли в установленный срок. Установку дверей тоже заказала через магазин. Рекомендую однозначно знакомым салон дверей М-Двери!
1
أبريل 17
Очень благодарен сотрудницам этого магазина, помогли с выбором дверей, всё подсчитали , оформили. Цены примерно как у всех, может чуть ниже. Цена за доставку, установку дверей НИЖЕ ! Всем советую.
مايو 2
Все хорошо. Установили идеально. Я довольна. Сама живу в многоэтажке. Как установили дверь знакомому на улицу не очень понравилось. Смотря на какую бригаду попадёшь наверное
يونيو 30 ، 2023
Хороший магазин. По сравнению с аналогичными магазинами города большой плюс в выборе дверей и грамотной консультации менеджеров. Персонал приветливый, видно, что заинтересованы в каждом клиенте. Все покажут и расскажут, а не отсиживаются на месте, как в других магазинах
1
يونيو 6
Большое спасибо магазину М. Двери за индивидуальный подход к своим покупателям, за быструю и качественную установку дверей !
1
سبتمبر 29 ، 2023
Была в данном магазине на территории Фордштат, нашла что искала и по приятной цене. Нужна была дверь в частный дом. Весь город объехала, но нашла только сдесь. Установили быстро, мастер был аккуратен . Рекомендую.
1
مارس 20 ، 2023
Приобрела межкомнатные двери, очень довольна покупкой. Двери качественные и красивые. Выбрать помогла менеджер Светлана, рекомендовала именно ту модель, о которой я мечтала! Консультант высокого уровня! Двери привезли и установили в оговорённые сроки.
2
نوفمبر 25 ، 2022
Не могу сказать, что выбор огромный, но найти что то для своего бюджета можно. Спасибо Роману за помощь в выборе. Отдельное спасибо ребятам кто устанавливал, к сожелению забыл их имена, устанавливали на Озеленителей, все быстро и качественно.
P.S. Спустя время выяснилось, что ту дверь, что я приобрел не обладает теми качествами, что были заявлены. На ценнике было указанно "базальтовая плита+ пенополистирол (пенопласт)". Открутив глазок(ради интереса, это было уже спустя пару месяцев) увидел наполнение только из пенопласта, пошел на сайт, там тоже указан только пенопласт. Но вот на ценнике в зале совсем другое, и цена выше на 2к, вот я и подумал, что как раз доплата за базальтовую плиту. Сегодня 3 сентября поехал смотреть себе меж двери и заодно поглядеть в зале на свою дверь и о чудо, там уже на ценнике указан наполнитель только пенопласт. Получается заплатил я дороже, а получил товар хуже. Фото ценника прикреплен, это фото в день покупки, весной.
P.P.S. Прошло больше года, со мной так и не связались. Все данные нужные им писал тут под своим отзывом, но их видимо удалили.
3
1
أبريل 4 ، 2023
Могу рекомендовать данный магазин,и конкретно менеджера по продажам Валентину,потому как покупка 6 дверей здесь прошла быстро,удобно,комфортно,если дверей не было в наличии,они тут же заказывались и приходили в срок. Выражаю благодарность за качественный подход к каждому клиенту!!
3
مايو 19 ، 2023
В данном магазине приобретали двери. Внимательный персонал, большой выбор. Цены самые низкие по городу. Установили под ключ. Нас все устроило по качеству и срокам. Рекомендую.
2
أغسطس 25 ، 2023
Здравствуйте, обратилась в магазин по телефону, консультант сназу вошла в положение (не могли мы лично присутствовать) сразу поняла какие мы хотим двери, и помогла все выбрать подобрать как надо! Хочу выразить отдельную огромную благодарность консультанту Валентине ! Мы очень довольны!
3
أكتوبر 10 ، 2022
Очень большой выбор, на любой вкус и кошелёк, приветливый и профессиональный персонал, приобретали входную дверь, буквально через три дня привезли и установили. Всем буду рекомендовать данный магазин 👍
1
أكتوبر 13 ، 2022
Магазин порадовал не только широким ассортиментом, но и наличием сервиса услуг. Для меня важно было купить дверь с условием ее доставки и установки. Довольна выбором магазина, двери, а ещё больше качеством выполненных работ. Буду рекомендовать всем.
2
1
يوليو 25 ، 2023
Сегодня купила 3 двери ,сэкономила 9000 . Очень довольна. Продавец-консультант Светлана всё подобрала, посчитала и ещё сделала скидку. М Двери рекомендую!
2
مارس 21 ، 2023
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность консультанту Валентине !Рассказала все четко по полочкам !Нашли то ,что искали! Отдельно так же хочу сказать спасибо установщикам дверей !
3
ديسمبر 21 ، 2023
Хороший магазин, с большим выбором дверей. Покупал там двери. Все понравилось!
يوليو 29 ، 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товара. Широкий спектр цветов. Приятный персонал
2
أغسطس 7 ، 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Валентине за отзывчивое отношение к проблемам клиентов. Пришли именно к ней по рекомендации. Помогла идеально подобрать двери к нашему интерьеру, ещё и скидки! Все прошло гладко от выбора и покупки до установки! Спасибо МДвери, очень довольны покупкой!
2
1
أغسطس 31 ، 2023
Огромное спасибо Валентине! Очень довольны, профессионал своего дела, все четко, ровно, по делу
3
نوفمبر 20 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам !
20.11.2022 обратилась в офис приобрести межкомнатные двери , ранее уже приобретал товар и на данную покупку уже были замеры ! Некомпинтетные сотрудники и руководство данного магазина . Продавец изначально озвучала одну сумму покупки и за несколько минут озвучала , что данный товар может продать только по цене выше на 5% процентов . Уточнив , по какому нормативному документу действует сотрудник и вправе ли он поднимать цену и делать наценку , после выбора товара ? На что сотрудник позвонив бухгалтеру , сообщила ., что она вправе это сделать .
Ужасное некомпитеное отношение , хочу получить ответ на основании каких документов сотрудники могут в любую секунду поменять цену и сделать наценку в 5 процентов ?! Покупка не состоялась и не посоветую никому данный магазин . Буду жаловаться вышестоящий органам.
3
يونيو 10 ، 2022
Заказали двери родителям во весь дом: книжку и обычные двери. Очень понравилась менеджер Светлана, спасибо ей огромное. Большой ассортимент, на любой вкус. Но замер и установка дверей отпугнули, оооочень дорого
3
أبريل 9 ، 2023
Очень хороший магазин. Профессиональная консультация. Качественные двери. Ювелирная установка. Рекомендую всем!!!
3
سبتمبر 27 ، 2023
Не берите двери у них, двери с браком, вздутые, покоцанные, полотно вплотную не устанавливаются, утверждают что так должно быть, что не является браком, вопрос не урегулировали
1
1
يونيو 2 ، 2022
хороший магазин! Всем советую! Недорогие двери, быстрая доставка, хорошая установка! Все отзывчивы и доброжелательны! Решили все возникшие проблемы! Побольше бы таких магазинов! Мы довольны!
3
مارس 21
Хорошее качество дверей и отличные установщики! Рекомендую.
يوليو 29 ، 2023
Отличная обстановка внутри, помогли в доволно не стандартной планировке квартиры
1
فبراير 3 ، 2023
Брали двери во всю квартиру. Это кошмар как их установили. Одна выши другая ниже и уверяли что так и должно быть. Пены на столько пожалели что все двери просто вываливаются и ходят ходуном. Очень пожалела что обратилась именно сюда.
1
يونيو 20 ، 2023
Двери есть, но за наличниками и дверными коробками нужно ехать на склад на Автоматике. Все для "удобства" покупателей чтобы люди покатались в удовольствие.
3
1
أغسطس 1 ، 2022
ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!!! Купили 2 двери входных 1,5 года назад, на одной из дверей заклинило петлю, приехали их представители, ничего не исправили и погнули дверь, на претензию сообщили что ип уже другое, т.е точка есть, двери те же, через год опять сменят ип и опять ни за что ответственности не несут, за дверь я отдал 86000!!!! за одну! Еще пытаются убедить что я нарушил правила эксплуатации , вообщем полный бред! Надежда на роспотренадзор и суд!!!!!
6
2
يونيو 2 ، 2022
покупал комплектом межкомнатные двери в частный дом, долго выбирал на сайте, решил приехать в сам магазин и в кратчайшие сроки помогли определиться с выбором, так же быстро всё организовали и установили все двери. большое спасибо менеджерам за помощь в подборе!
3
يناير 17 ، 2022
В магазине М двери на форштадте в ноябре приобрела входную дверь, спасибо девочкам менеджерам, помогли с выбором, договорились о дате установки и доставки, для меня это было немаловажно, так как работа связана с командировками, благодаря постоянной обратной связи с менеджерами и сервисным центром, все привезли и установили вовремя, и спасибо монтажникам за качественную работу
3
يناير 21 ، 2022
Крайне не компетентные менеджеры. Приехали выбирать дверь в цвет, сказали что есть в наличии и можно забрать завтра, так как сегодня на складе нету кладовщиков. Мы заказали установщиков и приехали на следующий день, а нам говорят что что по их регламенту можно забрать дверь из наличия только на следующий день и сегодня мы никак не сможем забрать. У нас на объекте стоят оплачены рабочие, а мы не можем получить оплаченную дверь день в день из-за введенного у данного магазина вдруг регламента. После мы ответили на это что вынуждены дверь взять в другом месте, на что нам сказали что берите в другом магазине и им без разницы. ЭТО НА ЗАМЕТКУ РУКОВОДСТВУ ЭТОГО МАГАЗИНА. МЕНЕДЖЕРЫ РАЗБРАСЫВАЮТСЯ КЛИЕНТАМИ НА РАЗ ДВА.
2
3
أغسطس 10
Очень дорого
1
يونيو 4 ، 2021
Покупали межкомнатные и входную двери в данном магазине. С выбором помогла нам Динара, за что ей большое спасибо! Цены приемлемые, каждый сможет найти что-то на свой вкус и кошелёк. Так же заказали у них доставку до квартиры.
5
يونيو 25 ، 2021
Дверь установили косячно. Вместо того, чтобы сдвинуть её отпилили часть откоса болгаркой.
Разрешение на это им дал наш сосед 🤦♀️, не имеющий к нам никакого отношения.
Написала отзыв сюда, после чего стали звонить и писать с извинениями. Звонил даже сам установщик, очень просил поменять отзыв (ему грозит большой штраф с его слов)
Саму дверь случайно нашли на 6 тыс дешевле (( уже после покупки. Ещё и с бесплатной установкой. Учётом установки разница в цене ещё больше. Очень большая наценка.
Из плюсов - хорошее обслуживание, менеджер Лилия. И быстро доставили и установили за 2 дня
Итог: я осталась с косячной дорогущей дверью и извинениями.
Фото с более выгодной ценой прикрепила
4
2