M-servis
162 مراجعات
أكتوبر 2
Не первый раз обращалась в данный сервисный центр. 1,5 недели назад для замены масла и масляного фильтра.
Попросила провести диагностику, так как были нарекания по поводу работы двигателя.
Вроде бы выполнили свою работу. Только после этого мне пришлось обращаться уже в сторонний сервис, так как под машиной образовалось масляное пятно и а итоге: все пространство двигателя было залито маслом, щуп и горловина тоже были все грязные, заменили прокладку а двигателе между теплообменником и масляным стаканом(могу не правильно называть детали не профессионал), но в М сервис почему-то не нашли ничего🤷🏼♀️. На фото можете увидеть рекомендации от М Сервиса.
2
1
يونيو 13
Я владелец ауди, но по кузовному обращаюсь в М-Сервис. Цена=качество. Отдельная благодарность Данилову Андрею, мастер по кузовным. Всегда проконсультирует, даст рекомендации, ориентирован на клиента. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую.
1
أغسطس 3 ، 2023
Благодарю службу сервиса компании М-сервис за отличную работу. Неоднократно обращался в сервис для прохождения ТО и гарантийного обслуживания . Ребята хорошо выполняют свою работу , отдельно хочу поблагодарить Ивана Белоусова за профессионализм и отличное отношение к работе. По зап.частям сейчас приходится ждать больше обычного, однако это общая ситуация. Недавно на автомобиле поменяли фару по гарантии и исправили ошибку подключения Bluetooth, думали уже придется ждать 2 месяца новый блок управления, однако Иван устранил этот вопрос за 5 минут. Рекомендую 👍
1
أغسطس 25 ، 2023
Профессиональный сервис BMW! Клиентоориентированный персонал! Удобная парковка! Оригинальные запасные части и расходные материалы! Чуткие и отзывчивые сервисные инженеры! Отличное место для обслуживания автомобиля!
1
ديسمبر 13
Продали запчасти бывшие в употреблении и некомплект. При возврате отказались принять. Рекомендую не покупать тут ничего или сразу де внимательно осматривать покупки.
Уровень не премиум салона, а дешевого рынка
سبتمبر 29 ، 2021
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Качество обслуживания на высоте. Часто акции по обслуживанию авто. Хорошие скидки на работы.
Оперативность по доставке запасных частей. Качественный кузовной ремонт, покраска авто. Уважительное отношение к своей клиентской базе. Мобильность по доставке на такси( бесплатно) после сдачи машины в ремонт.
Очень качественная мойка автомобиля( считаю лучшая в городе). Единственный минус нет покрытия воском.
Админу надо решить и убрать этот недочёт.
Нет очередей и ожидания по сдаче авто в ремонт( как в Тойота центр) всё чётко оперативно. Отдал ключи и тебя увезли. Экономия нервов и времени. Обслуживаюсь в сервисе более 20 лет( начало на Ярослава Гашека). Только одни положительные эмоции. Рекомендую всем.
Молодцы!!! Сейчас такое обслуживание и качество ремонта в явном дефиците.
يونيو 5
Ждём ТО не менее недели - это ужасно!! Впечатления ,что там работают 3 человека, один на телефоне, другой на приёмке, третий в рем. зоне!
Короче, грустно и смешно!
1
أغسطس 16 ، 2022
Хочу выразить особую благодарность за проделанную работу коллектива М-сервиса: кузовному цеху, малярам, колористу, мастеру по приёмке автомобиля Сергею Вачайкину.
Обращаюсь сюда по КАСКО уже не первый год. Все работы были выполнены с учетом моих пожеланий и в установленный срок. Качество обслуживания супер! Огромное спасибо!
Первый сервис к которому нет никаких претензий.
Мой автомобиль Santa Fe починили и покрасили на отлично!
Рекомендую всем данный сервис! Дмитрий.
2
ديسمبر 15
Все прекрасно если у вас хороший мастер! Рекомендую обращаться к Сорокину Андрею, все четко и ни каких проблем!
1
أكتوبر 3
Никакого сервиса( общение - подход к клиенту, ранее было ничего, теперь все плохо
1
أكتوبر 27 ، 2022
Клиентом М-сервиса являюсь с января 2019 года, с момента приобретения BMW 320D XDRIVE GT. Все технические обслуживания и ремонты выполнил в М-сервисе. Весь персонал всякий раз проявлял ко мне внимание и терпение. Никаких лишних услуг ни разу навязано не было. Хочу отметить консультантов Абдрахимова Павла и Левченко Александра, как очень порядочных людей и добросовестных сотрудников, К сожалению не могу перечислить, так как не знаю, фамилии других работников, имевших отношение к обслуживанию и ремонту моего автомобиля. Все работы выполнялись быстро и качественно. Всем очень благодарен.
3
يناير 28 ، 2022
Это пожалуй лучший автосалон в котором мне довелось побывать, вежливый и приветливый персонал, отдел запчастей отдельное спасибо за внимательное отношение и быструю доставку запчастей, отдельное спасибо менеджеру Андрею, он просто молодец! И подобрал быстро и привезли без задержек, и позвонил о приходе запчасти, молодец, спасибо!!!
3
سبتمبر 27 ، 2023
Отличные ребята. Заезжал на замену подушек безопасности, сделали все быстро и качественно.
1
1
ديسمبر 3 ، 2023
Во время поездки вышел срок замены ТЖ. Заехал в М-сервис. Проблему решили быстро, качественно. Пропустили без очереди. Вежливый персонал, профессиональный мастер приемщик. Однозначно рекомендую.
3
أكتوبر 13
Профессиональное и честное обслуживание!
يونيو 14 ، 2023
Обслуживаюсь в данном сервисе уже 13 лет. Даже замечаний никаких нет! Конечно, хотелось бы подешевле, но ведь БМВ.. Персонал грамотный. Никогда не навязывают лишнего. Всегда подскажут. Обожаю!
3
1
يوليو 20
Радует отношение к Клинтам и внимание к машине
3
أغسطس 19 ، 2023
Лучший специалист в этой компании это Александр Левченко. Дорого. Богато. Компетентно. Идеально.
سبتمبر 11
Хорошое общение все понравилось
2
أكتوبر 24
Для меня этот сервис является эталоном.
2
يناير 6 ، 2023
Мой любимый салон уже много лет . Сервис выше всех похвал . Если на ТО , то только к Дубровскому . Наташа из отдела кредита и страхования , менеджер Александр - самые крутые
3
أكتوبر 20 ، 2022
Очень понравилось обслуживание , оно всегда на высоте, прекрасные сотрудники, очень уважительные
Спасибо за обслуживание
ديسمبر 12
Персонал, отношени к клиентам
يونيو 25 ، 2023
Здесь работают настоящие профессионалы!! Сервис на очень высоком уровне, несмотря на тянущие условия !
يونيو 13 ، 2022
Персонал вежливый, сервисмены молодцы. Бываю часто в коммандировке в Челябинске, стараюсь по возможности обслуживать свой автомобиль тут. Рекомендую
3
أكتوبر 30 ، 2022
Отличный сервис. Адекватный персонал и руководитель. Цена соответствует обслуживанию премиальной марки автомобилей
3
مارس 6 ، 2023
Всегда качественное обслуживание.
Моей машине уде 5 лет. Уже не гарантийная. Но я продолжаю посещать на ТО именно МСервис.
Профессионалы. Других я не знаю
يوليو 31 ، 2022
Отличный автосалон, обратился в отдел трейд-ин, там консультант Сергей, помог выбрать авто, езжу, очень доволен выбором!
3
مارس 24 ، 2023
Была у меня туда доставка Ну что я вам хочу ребята сказать охрана на уровне Меня встретили проводили разгрузили Так что я считаю что всё на высшем уровне BMW всё-таки
3
مارس 12 ، 2023
Отличный сервис ! Всем рекомендую ! Работают профессионалы своего дела , так держать 👍
1
ديسمبر 22 ، 2022
Впечатление хорошее. Запчасти и смазки со слов оригинал. Консультации даются, даже по телефону. Не очень комфортно долго ждать, нет удобных зон
2
1
ديسمبر 3
Очень хороший сервис
2
نوفمبر 3 ، 2021
Был здесь первый и последний раз. 03.11.2021г
И всем рекомендую сделать тоже самое, сюда ехать не вздумайте. Тут не качестве думают, а о деньгах.
Привёз машину на развал, сразу спросил, а что если машина в допусках будет? Сказали, что проверим, если в допусках, то делать ничего не нужно будет.
Приехал забирать машину, мне дают бумагу в которой указано ДО и ПОСЛЕ, так вот, у меня не одно показание не было вне допуска. Всё было отлично! Они максимум подкрутили на схождении по 2-5 минут. Если вы не понимаете сколько это, то отвечаю - это вообще НИЧЕГО! Это делать не было нужно.
Развал на задних колесах, они так же оба в допусках, НО! На одном развал -1.45 а на другом -2.05. Ну как бы это существенно, и клиента надо бы предупредить об этом, и дать какие либо рекомендации для исправления данного нюанса, но мне при отдаче Авто не было сказано не слова! И на сколько я знаю Развал на задних колёсах регулируется, но почему его не сделали?! Вывод один - Обломались. Не забываем, мы же не о качестве в М-СЕРВИС, а о деньгах.
На секундочку данная процедура стоит 4.320 рублей! За что???!!!!
Сказать что я в шоке, вообще ничего не сказать.
Отношение скотское, денег с Вас сдерут пополной, хотя многие процедуры я Вас уверяю не будут Вам нужны.
Ругаться не было Абсолютно никакого желания, и так сразу стало понятно когда меня отправили на оплату, хотя ранее было оговорено что если Авто полностью в допуске, то денег они не берут…
4
1
يونيو 7
Постоянно куда-то уходят деньги когда сюда приезжаешь
1
مايو 14 ، 2022
Езжу в МСЕРВИС по регламенту , т.к. автомобиль на гарантии... Отношение сотрудников более чем положительное ! Пока всё устраивает. Запчасти вышедшие из строя меняются без всяких препинаний , по гарантии. Возможно скоро встанет вопрос в их наличии.... Но это уже другая история. Коллективу м-сервиса желаю терпения и успехов !
3
أكتوبر 25 ، 2021
Хочу поблагодарить за проделанную работу кузовной цех. Обратились по КАСКО. Все работы были выполнены с учетом наших пожеланий и в установленный срок. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Сергею Вачайкину. Качество обслуживания на высоте. Рекомендую данный сервис!
3
أبريل 14 ، 2023
Лучший сервис ! Всегда подскажут как и что лучше сделать как можно с экономить )
2
أكتوبر 16 ، 2023
Сервис никакой специалистов нет, проводят диагностику и говорят нужно ждать пока совсем сломается))
1
سبتمبر 1 ، 2023
Прекрасные специалисты, особенно Мицкевич Антон Николаевич
3
1
أغسطس 31 ، 2023
Этот Салон просто " Нечто! "
Весь персонал в белых рубашках, а от их вежливости ,аж тошнит. Отдельный респект охраннику на парковке. Он профессионально распределяет места на парковке)
أكتوبر 12 ، 2023
Отдавал авто в кузовной ремонт. Всё сделали хорошо и в срок
3
نوفمبر 12 ، 2022
Сервис достойный премиальной марки. Дороговато только все, но что уж поделать, покупая БМВ я знал на что иду )
3
أغسطس 26
Все хорошо 👌
يناير 6 ، 2022
Весь салон держится на мастерах и сотрудниках сервиса. Отличные ребята и очень грамотные специалисты. Только положительные эмоции.
3
مارس 7 ، 2023
Обращение по конкретной поломке. Устранить не смогли. Сделали обход. В целом удовлетворён. Цена. Работа, которая по итогу была сделана, по времени занимает не более 30 минут. Стоимость неоправданно завышена. Как минимум в два раза, за подобную работу в городе. То что пытались найти в течение 5 часов, и не нашли, проблема сотрудников.
يوليو 10 ، 2023
Хороший сервис и клиентоориентированность топчик. Благодарю!
3
فبراير 7 ، 2021
Очень хочется поблагодарить сотрудников кузовного цеха, спасибо за проделанную работу. Вы дарите людям радость. Всем рекомендую данный сервис. Вежливые, отзывчивые. Хорошая команда.
3
يناير 25 ، 2022
Отличный Официальный Диллер. Вежливый персонал, ответственные мастера-приемщики. Быстрое обслуживание 👍👍👍
3
يونيو 6 ، 2023
Отдельное спасибо Дмитрию за подбор авто. Езжу, слезы радости вытираю
1
أكتوبر 28 ، 2022
Всё быстро и качественно!
Хорошее отношение к клиентам. Одним словом профессионалы.
3