M. Video
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
ТЦ Адмиралтейский
59 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
307 مراجعات
نوفمبر 8 ، 2023
Магазин МВидео в г.Астрахань - это место, где можно найти все необходимое для комфортной жизни. Ассортимент товаров поражает своим разнообразием: здесь представлена бытовая техника, электроника, гаджеты и аксессуары. Приятно удивляет не только широкий выбор, но и высокое качество представленной продукции. Персонал магазина заслуживает отдельной похвалы - они всегда готовы помочь, дать консультацию и подсказать по любому товару. Вежливость и отзывчивость сотрудников создают приятную атмосферу в магазине. Удобное расположение и чистота внутри помещения делают посещение магазина еще более приятным. Я остался очень доволен своим опытом покупок в МВидео и с уверенностью рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым. 271887 #МВМ
1
2
نوفمبر 27
Менеджер службы поддержки Сергей очень активно подрывает репутацию магазина. Звонок сегодня длился 23 минуты только по попытКЕ УЗНАТЬ ГДЕ МОЙ ТОВАР и когда я его смогу получить, в связи с "не доставкой". Информацию нужную не получила, а вот манипуляции какой-то другой информацией достаточно. Т. к со слов менеджера поддержки он ничего не знает до момента создания обращения. Ну что ж, пришлось составить обращение, хотя мой вопрос при адекватной обработке возражения можно было решить за пару минут. Настоятельно рекомендую хоть кому-то заинтересованному заняться качеством обслуживания в службе поддержки, доставкой, иначе последних клиентов растеряете. И не забывайте, что Сергей может работать только в тишине и выполнять 1 действие одномоментно, клиент про этом
должен строго молчать, иначе
менеджер будет мурыжить вас полчаса, так и не дав внятного ответа, где товар. Из всего процесса взаимодействия был приятный менеджер-продавец Александр. Помог выбрать, всё рассказал, помог с бонусами. Александр бегите, масса негативных отзывов плохой признак работы организации. Если получу все-таки свой товар, расскажу про дальнейшее развитие событий. Пока твёрдая единица и надежда, что репутация этого магазина кому- то нужна. Жду пока со мной выйдут на связь.
أكتوبر 8
Много лет пользуюсь магазином. Хороший ассортимент, бывают хорошие скидки. Система бонусов тоже нравится. В наше время серого импорта дают хоть какую-то гарантию.