M Video
710 مراجعات
مارس 7
Посещаю с момента открытия.
Транспортная доступность отличная, парковка удобная.
Ассортимент есть.
Навигация вменяемая.
По ценам на данный момент вообще ничего не понятно, что дорого, что дешево.
В магазине пустынно, это как-то даже и плюс, но и персонал надо поискать.
Это все не проблема.
За годы посещения ничего отрицательного не наблюдалось.
فبراير 16
Закупаемся техникой только в М видео! Всегда акции, скидки! Грамотные кон сультации продавцов! Сталкивались с проблемами по заказам и доставкой, всё решили быстро без нервов. От нас благодарность отдельная старшему продавцу Ольге и управляющему Илье, специалисты своего дела😃 приятно иметь дело с такими людьми!!! Из техники брали много всего, от крупной до мелочей☺ часто приходят подарки в виде рублей, которые я сразу бегу тратить 🏃♀️ установим технику дополню отзыв фотографией 😉
мой код J14N
فبراير 26
Выбор товаров большой. Помещения просторные. Персонала много. Продавцы вежливые. Не раз давали дельный совет. Качество товаров в основном хорошее. Иногда попадается брак, но это редкое исключение и всё решается "на стойке".
kFlhi #МВМ
ديسمبر 27 ، 2024
День добрый,являюсь частым клиентом именно этого магазина(на красноярском рабочем 144),очень вежливый и грамотный персонал,особую благодарность хочу выразить Владиславу Бондареву.все подсказал,рассказал ,сделал покупку более выгодной.еще не раз к вам вернемся)
أغسطس 6 ، 2024
За последнее время купил здесь телефон и диски для приставки. С бонусами выходит неплохая цена. Хороший выбор в магазине. Удобное месторасполо жение. Продавцы попадаются разные, 2 раза попадались очень навязчивые, 2 парня изо всех сил пытались впарить дополнительные страховки, всячески уговаривая и просто говорили, что товары сейчас плохого качества и нужно обязательно оформлять доп страховку. Конечно не приятно такое выслушивать. Но в крайний раз забирал товар на кассе, и была девушка очень добрая и вежливая, ничего не навязывала.
TVYAN #МВМ
فبراير 26
Хороший выбор, товаров, удобное расположение магазина. Персонал вежливый, быстрое обслуживание. При заказе онлайн, вообще удобно, пришел, посмотрел и забрал. Покупаем технику только в этом магазине.
ADhXC.
نوفمبر 6 ، 2023
+ Огромные площади - 2 этажа пространства
+ Очень большой выбор разнообразной техники и электроники
+ Есть в наличии всякое интересное, отсутствующее в других магазинах сети - к примеру, DLP-проекторы Samsung и телевизоры более 75 дюймов размером
+ Удобно расположен - на одной из главных улиц города
+ Есть довольно приличная парковочка
+ На выдаче товара есть кулер, можно водички прохладной попить
Но есть и минусы (опишу лично мой опыт):
- Теряют коробки от больших телевизоров с витрины. Конкретно от купленного мной ТВ коробку искали 40 минут и так и не нашли (а в коробке был пульт и кронштейн на стену)
- Не отвечают на письменные обращения. Я писал обращение по поводу проблемы с начислением бонусов, но после месяца ожидания ответа на него так и не получил. Пришлось обращаться на горячую линию, но и там исчерпывающий ответ не предоставили.
- Бывает, что технику можно заказать, оплатить и получить приглашение на получение, приехать на получение, а на складе оплаченного и *подтвержденного* товара не оказывается в магазине в момент его выдачи!Было у меня в этом магазине и такое((
Вообщем, магазин в целом хороший, но организация работы местами хромает.
728538 #МВМ
2
نوفمبر 21 ، 2024
20.11.2024 покупала Яндекс станцию «Алиса». Придя в магазин, я четко знала, какую станцию и какого цвета хочу купить. Девушка консультант подошла ко мне, стала предлагать подписку, которая выходит выгоднее,чем та,которой я пользуюсь. Отказавшись, она дальше стала прогибать,чтобы я взяла подписку. Консультанты глухие? Они слышат клиента? Оплатив покупку, консультант вынесла станцию со склада и сказала « До свидания». На мой вопрос «А если она не работает?» Девушка ответила,что сдать ее нельзя, только сервисный центр. С каких пор покупки в магазине не проверяют? Она даже не предложила проверить. Консультанты имеют проценты с продаж. Им лишь бы втюхать, а дальше сам разбирайся. Отвратительный продавец!!!
Магазин находится в ТК Квант( Красной Армии, 10) Не советую данный магазин. Продавцы работать не умеют. Раньше ездила в магазин,который находится в ТРЦ «Планета», там персонал вежливый и всегда готов помочь.
فبراير 28
классный магазин. консультанты всё расскажут, посоветуют, что лучше, что хуже. много выбора. Скидки бонусы всё есть и это радует. мне понравилось!!! xZsqh
#МВМ
مارس 14
Очень понравился магазин. Профессионального Помогли мне с выбором моей техники для кухни. Еще очень порадовали скидки в виде бонусов. Всем рекомендую
نوفمبر 2 ، 2024
Хуже интернет магазина ещё не видел. Сделал заказ с самовывозом 10.10.24 потому ч то так якобы быстрее. Писали доступно 21.10. Только оплатил сразу пришло сообщение что будет 31.10. Задержка. Стерпел. Наступило 31.10 нет ни каких сообщений. Обратился в службу поддержки. Сказали подождите день два. Проходит день прошу уточнить конкретную дату. Пишут 4.11.2024. Спросил откуда везёте? Ответили со склада в вашей области. У нас конечно Красноярский край большой но не думаю что месяц можно вести со склада. Если только на собаках из Норильска. Уже перенесли на 06.11.2024. Это дно!!!
1
مارس 2
Нравится, что когда что-то покупаешь, тебе всегда ответят на все интерсующуе вопросы. Очень и очень грамотный персонал! Вежливые ребята, цены хорошие, все устривает!
نوفمبر 2 ، 2024
Огромный выбор, компетентные продавцы, продуманная система бонусов, возможность заказа отсутствующих товаров привели к тому, что постоянно покупаю здесь всё необходимое, и себе и своему сыну 👍👍👍
ديسمبر 12 ، 2024
М-видео.
Мой опыт обращения в М-видео в Красноярске (ТЦ "Планета") 8 декабря 2024 года оказался, мягко говоря, очень неприятным. Начнем с того, что в самом магазине наблюдается скопление какого-то большого количества угрюмых продавцов, собирающихся кучками. В процессе очень формального общения, к сожалению, не увидела ни приветливый взгляд, ни умения взаимодействовать с клиентом. Варочная плита была выбрана под заказ и оплачена на кассе. Забирать товар надо было через два дня, при этом никто не предложил доставку на дом. Когда я пришла забирать свой заказ, снова угрюмый и недовольный жизнью молодой человек (видимо работник склада) молча и недовольно швырнул мне упаковку. На мой вопрос о проверке, отправил на какой-то стол самостоятельно это сделать. Как я поняла, отвратительное отношение к клиенту - это норма для этого магазина! Но дальше больше. На следующий день ко мне явился бомжеватого вида специалист по установке техники (сотрудник М-видео). В прямом смысле неухоженный человек в грязной одежде с грязными руками и пятнами на коже (явно имеется заболевание) и абсолютно пофигистическим отношением к своей работе. За установку варочной поверхности в магазине я заплатила 3000 руб. Работа была несложная, работник потратил на установку не более 10 минут + ещё взял с меня на карман 500 руб за демонтаж старой плиты. Осталось очень неприятное впечатление от компании в целом, я точно не ваш клиент и никому никогда не посоветую обращаться в М-видео. Корпоративная культура компания отвратительная. Складывается впечатление, что менеджмент категорически неквалифицированный. А о таком критерии как уровень лояльности клиентов вообще там не слышали. Клиетоориентированность не то что на нуле, а на несколько порядков в минусе! Если руководство компании не понимает, что каждый ее сотрудник их лицо (в данном случае это бомжеватого вида угрюмый неприятный персонаж), то в современных реалиях она точно неконкурентоспособна!
يناير 15
В конце декабря нужно было приобрести телефон. Обычный кнопочный для пенсионера. Выбрала два на сайте. Пришла в магазин, оказалось, что в торговом зале простые кнопочные телефоны не представлены. Консультант отказался поднять телефоны со склада для возможности выбора. Сказал выбирайте один и его получите. Купили в другом месте, естественно. Осадочек остался не приятный.
مارس 5
Большой магазин бытовой техники, хороший ассортимент. Продавцы всегда подскажут и проконсультируют. Рекомендую!
أغسطس 5 ، 2024
Отличный магазин 2 этажа, большой выбор, персонал вежливый не навязчивый, напомнили про бонусы, тем самым вышло гораздо дешевлее. Покупал телевиз ор и кофе машину всем очень доволен, вся техника куплина сдесь. Советую магазин. KR3zF #МВМ .
أغسطس 17 ، 2024
Большой ассортимент, удобный выбор и оформление покупок через приложение. Цена с учётом бонусов очень неплохая получается. Часто пользуюсь, тем б олее что находится недалеко от дома. o2DwQ #MBM
مايو 8 ، 2024
хорошие ненавязчивые консульианты
, удобно расположен,
удобно покупать в интернете и получать здесь,
брали увлажнитель, хо тели взять дешевле, но оказалось что есть бонусы у нас, консультант плдсказал, и взяли более высокого уровня
спасибо
أغسطس 3 ، 2024
Большая накрутка цены и обман на доп. Услугах. Никогда не активируйте у них Windows, Microsoft world, и любые другие антивирусники. Так как данные программы зачастую идут на несколько устройств, можно сделать сразу несколько штук для нескольких пк, но работники данного заведения, предлагая вам услугу по активации, забирают сам продукт, и активируют только на купленном устройстве. Не знаю зачем так позориться, наверное, потом еще 3-9 раз активируют за, Ваши деньги другим и с них тоже стрясут деньги. Настоящие обманщики, предлагающие добро под личиной воровства и обмана. В 2020 году моей маме активировали айфон, настраивали за 1500, типо создание Apple ID за 1500 рублей. По итогу создали какую то левую почту, пароль записали неверный, айфон через год после большого обновления начал просит Id из-за чего пришлось его просто выкинуть.
1
ديسمبر 6 ، 2024
В данном филиале уже совершил несколько покупок, заказ оформлял через интернет магазин, и забирал в магазине на кассе, что достаточно удобно. Из недостатка, могу отметить узкие проходы между рядами с товарами.
أغسطس 13 ، 2024
Данный магазин очень удобно расположен на правом берегу, можно доехать и на автобусе и на трамвае.
Заказываю и получаю товары только в этом филиале МВидео.
В последний раз приобрела термокружку Emsa Travel Mug 0,5 л. Очень довольна покупкой.
A4yP9#МВМ
1
أغسطس 12 ، 2024
Получаю онлайн заказы в этом магазине.
В целом все быстро, но бывают заминки с поиском заказа, и иногда предлагают приобрести т овары которые дополнили бы заказанные товары.
Заказы выдает один сотрудник и бывают небольшие очереди, 1-2 покупателя.
H1RQE
#МВМ
1
أغسطس 10 ، 2024
грамотный персонал, все объяснят и покажут и расскажут, товар не надо искать, все понятно, доступная цена и приятные бонусы. 6dK8g #МВМ
1
مايو 17 ، 2023
Находиться в центре правого берега, удобно добираться из любой точки ПБ. Парковка хоть и небольшая но места есть всегда. Ассор тимент очень разнообразный и на любой вкус, товары более премиального класса даже если отсутствуют в магазине ,можно заказать и через неделю две товар у вас! Заказывали лично несколько раз! Единственное неудобство, крупногабарит загружают с задней стороны магазина где ни очень удобный подЪезд и грязно!#МВМ 1AH&
3
نوفمبر 27 ، 2024
Там то густо то пусто, у меня там был квест, но закончился хорошо, брала последний раз машинки стиральные а они все с браком, так я 3 машинки меняла, долго конечно, но все закончилось хорошо.
يونيو 28 ، 2024
Покупала кондиционер и пылесос. Покупки совершила быстро,с помощью продавцов.Мне пояснили разницу в функциональных особенностей похожих моделей ,что позволило мне выбрать товар в соответствии с моими требованиями. Персонал магазина квалифицированный, приветливый,доброжелательный,весёлый.Посещение данного магазина доставило мне приятные впечатления,подняло настроение.Всех участников моих приобретений благодарю.
.
1
أبريل 1 ، 2024
Отличный магазин , хороший выбор бытовой техники и т.д , но не всегда найдешь продавца в своем отделе , но радует то , чт о если хотя бы одного поймаешь консультанта будешь его водить по всему магазину , и он даст консультацию по любому товару 😉
أغسطس 25 ، 2024
Оформила заказ в приложении "М'Видео".
Выбрала на карте пункт получения, где товар был отмечен "В наличии более 3 штук".
Онлайн-оплата прошла успешно, деньги с карты списали.
Спустя 10 минут, статус заказа изменился на "Отменён".
Написала обращение в службу поддержки, где мне в грубой форме ответили, что товара в наличии не было изначально, а денежные средства вернуться на карту в течение 7-10 дней. Предложили оформить и оплатить заказ повторно.
После этого я позвонила на горячую линию, сказала, что это похоже на мошенническую схему, что я буду писать жалобу. На что оператор ответил:
"Пожалуйста, жалуйтесь".
Я разочарована. Ранее совершала онлайн-покупки на регулярной основе только в этом магазине, больше делать этого не стану.
سبتمبر 15 ، 2024
Посоветовали пылесос, но! Менее года работы, появился посторонний звук, сдали в сервис, более 40 дней его "чинили", сказали, что поменяли движок, но вернули без заряда, проверите дома. Дома звук после включения стал ужаснее, скрежетало неадекватно. Сдали обратно, через неделю ответили " Неправильная эксплуатация" и отказ в ремонте. На вопрос, что не так, не смогли ответить, отправили в сервис производителя, причем настойчиво отправляли туда на всех этапах. Зачем тогда ваш сервис?! При этом сказали, что возможно мусор попал в корпус и его нужно почистить, на вопрос, если мы разберем корпус САМИ и САМИ почистим, слетит ли гарантия, ответили да, но исправлять мы ничего не будем.
يناير 1
Это для меня самый худший магазин. Купил телевизор. Домамвклю что ил. Он показывал с искаженим. Вернул на проверку. Сказали , что я сломал. Но после проверки он не стал ничего показывать. Они его доломали.
يناير 19 ، 2024
Грамотная консультация по выбору товара (ноутбук), были сомнения, по выбору модели, менеджер объяснил плюсы и минусы по каждой позиции.
Ребята по обслуживанию - помогли разобраться с установкой программ (отдельное огромное спасибо!).
نوفمبر 6 ، 2023
Сам маназин претензий не имею. Удобно расположен магазин, пресонал вежливый. Ассортисент широкий. Часто щабмраю интернет заказы, все быстро и чётко. Но в от само здание, вернее покрытия на лестнице, доя меня , как инвалида просто ужасно. Всё покрытие "вздбилось", идешь и только и запинаешься. 827263#МВМ
1
فبراير 24
Качество товаров радует, и персонал очень внимательный доброжелательный
ديسمبر 11 ، 2024
С каждым разом всё сервис хуже и хуже, товар не доставили, хотя доставка стоила почти 20% от стоимости товара 1500 р. Курьер свои инструкции не соблюдает , комментарии к адресу не читает.
فبراير 26
Приобретал телевизор, помогли выбрать нужную модель с саундбаром. Остался очень доволен. PfpEI #МВМ
يوليو 31 ، 2024
Отвратительное отношение к покупателю!!! Обсолютно равнодушное и наплевательское! Никто не отвечает за исполнение услуг! Оплатили установку кондиционера и в назначеный день и не приехали и не позвонили даже! И это не первый раз! По их разумению люди видемо не работают, а дома сидят! И концов не найдешь! А деньги с удовольствием берут! Как я пожалела, что опять связалась с М. Видео! Пишу дополнительно здесь, так как видимо меня заблокировали. Установщики всё таки пришли через день от обещенной даты. Установка обошлась намного дороже кондиционера!!!! 16 000 тысяч с нас взяли в самом магазине М. Видео и 16т200руб. установщики!!!!! Я в шоке!!!!! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ВСЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ с М. Видео. Особенно с доп . услугами. Деньги дерут, а услуги оказывают староние организации! У меня установщики были из КРАСНОДАРА!!!!! В КРАСНОЯРСКЕ ЗАМЕТЬТЕ!!!! И опять тишина в эфире! Не дозвонишся и не добьешьтся ничего!
يونيو 9 ، 2024
Перед отпуском, собирались уезжать и сломалась стиральная машина, по бюджету в поездку -30тысяч , решил что лучше возьму в рассрочку, а потом закрою, съездил в отпуск, в этот момент пришли лишнии деньги, решил закрыть. Закрыл полностью с первого платежа полную сумму по реквизитам, через банк партнёр М Видео. И тут началось. М видео присылает платежи, мол ВЫ не погасили задолжность, а в Мокко говорит, что всё оплачено, банк портнер ООО рево технологии - Мокко. Теперь пытаюсь дождаться полторв месяца, когда их банк переведёт деньги за товар магазину, хотя это их проблемы, а они мне лепят просрочку и накидывают долги, кредиторша в отделе лепила что отличный банк от их магазина . В сл раз буду брать только за наличку и точно не у них.
أغسطس 13 ، 2024
Магазин нрпвится, удобный сайт и приложение, цены адекватные, с учетом бонусом получается даже дешевле чем других магазинах. Пользуюсь сетью магазинов неоднократно.
4hAJj
#МВМ
أكتوبر 25 ، 2024
Приветливый и толковый персонал. Подарочные бонусы - вроде мелочь, а приятно.
فبراير 16 ، 2024
Регулярно использую бонусы, предоставленные этим магазином, чтобы сьэко номить при покупке новых гаджетов. Довольно большой ассортимент товаров разного назначения. Приветливый персонал.
أكتوبر 30 ، 2023
Магазин удобных и выгодных покупок. Очень удобно выбрать товар через приложение и оформить онлайн заказ. Во первых, выберешь нужный товар по характеристикам, отзывам и наличию в магазине. Во вторых, воспользуешься скидками, баллами. В течение срока гарантийного обслуживания можно без проблем заменить товар ненадлежащего качества.
1
مايو 12 ، 2023
Очень нравится данный магазин, удобное расположение от нашего дома, большая парковка. Всегда огромный выбор товара на любой бюджет, вкус.
Отзывчи вые и грамотные консультанты, которые помогут определиться с товаром, моделью#МВМ
КОД: EW7D
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший магазин, цены всегда радуют, за покупку начисляют бонусы, всегда есть акции. Удобное расположение магазина. Широкий ассортимент товаров на любой вкус. 284962 #МВМ
1
فبراير 29 ، 2024
Хороший магазин , много лет являюсь постоянным клиентом . Раньше всегда был партнером халвы и это вообще упрощало мне жизнь и частенько можно было сделать выгодные покупки , а сейчас почему то не партнер . Очень обидно , видимо по этой причине буду реже появляться в м видео .
فبراير 28 ، 2024
Один из лучших магазинов бытовой электроники и это касается не только этого магазина, а вообще всей сети и это в большей части благодаря обученному пер соналу, в некоторых магазинах это прям пипец беда. Всё таки не зря сеть вкладывается в обучение.
مايو 12 ، 2024
Хороший, нужный магазин. Расположен удобно. Обслуживание быстрое и уважительное. Хоть при покупке товара, хоть при замене по гарантии. Испытала на себе.
يوليو 13 ، 2024
30 июня 2024 года приобрели кондиционер в М-Видео на Красноярском рабочем. Оплатили установку экспресс( за нее доплата 5 тысяч к обычной, обычная стоит 14-15 тысяч) . Итог наступило 11 июля 2024 года, установка с 9.00 до 15.00 НО!!! Увы и ах, нам даже никто не позвонил. Начали звонить сами, в сервисном центре, номер которого указан на договоре трубку не берут! звонили по многоканальному, они тоже не могут дозвониться, говорят что проблему решать в течении суток! Сегодня 13 июля уже явно больше суток с момента обращения! Но, с нами так ни кто и не связался, проблема не решена , а деньги уплаченны! Каждый раз звоня по многоканальному трубку берет уже другой человек и приходится каждому объяснять всю ситуацию с самого начала. Итог вчерашнего разговора, что до 18 числа точно решат! Но тут есть несколько нюансов: 1. Один день просран, другими словами даже не сказать! Все свои дела пришлось переносить, чтоб ждать установку.
2. 5 тысяч которые мы переплатили именно за быстрату установки!!!!! Требую возврат этих денег!!!!!
3. Пофигистическое отношение от магазина, продали- деньги получили и потом всем срать !
1
ديسمبر 1 ، 2024
Большой магазин, 2 этажа техники это О ЧЕНЬ большой магазин, если не знаете что где находится то вам будет сложно найти нужный товар
يناير 26 ، 2024
Отличный магазин, практически всю бытовую технику берём именно тут. Ни одного возврата по браку не было. Есть бонусная программа, очень приятно во спользоваться! Рекомендую данный магазин🙂
3