что мне нравится:
+ расположение в саду в центре города как-то скрашивает поход за покупками
+ при самовывозе (в основном я беру игры) он один из немногих, откуда я могу забрать товары
+ большая площадь, и как следствие больше товаров
+ в последний визит уже с порога меня довели до места выдачи и назначили сотрудника. в этом магазине стоит терминал, но по каким-то причинам все сводилось к живой очереди, потому подобное сопровождение лишним не было.
ну и немного дегтя:
- товара много, а ассортимент все равно будто бы и не так обширен. когда я выбирала монитор, мне нужно было хоть где-то посмотреть рабочие варианты. но во всех магазинах (не только м.видео) выставляются определенные марки, хотя на самом сайте ассортимент больше.
- когда понадобилось компьютерное кресло, возникла похожая ситуация, а это также относится к товарам, которые нужно сначала опробовать перед покупкой. на сайте несколько сотен вариантов, в выставочном зале по несколько цветов одной модели. нам пыталась помочь милая девушка, хотя ее советы показались сомнительными)
В целом от этого магазина приятные впечатления, прогуливаемся до него с удовольствием)
T9Del #МВМ
Юрий Е.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24
Отличный Магазин. Вежливый персонал. Уютно чисто. Круглосуточно работают, удобно.
Можно сделать заказ в интернете и забрать на выдаче.
Рядом с метро, это важно. Приятные бонусы.
Рекомендую категорически!
Код для отзыва: dUE6a
#МВМ
2
1
Ангелина Сарсамбекова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Хороший,удобный магазин.по многим позициям товара достаточный ассортимент.можно было и больше,но сейчас и такой ассортимент это уже неплохо.очень удобно расположен относительно остановок транспорта,удобно добираться,в пешей доступности от метро.персонал не весь настроен на работу,кто то раздражается от того,что его оторвали от разговоров и заставили поработать,кто то просто некомпетентен.но это беда многих магазинов бытовой техники.нам повезло,когда мы покупали пылесос,девушка-продавец дала полную и квалифицированную информацию по всем интересующим моделям.впоследствии,купленный пылесос полностью соответствовал заявленным характеристикам.поэтому пользуемся им с удовольствием.пользовались службой заказа и самовывоза,остались довольны.
#МВМ 4uTZV
1
2
Raven
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24
Магазин большой, целых 2 этажа, в 2023 году прямо хорошо проконсультировали при выборе беспроводного пылесоса.
Однако была и противоположная ситуация: забирал заказ, и на вопрос по делу - нужно ли показать документ удостоверяющий личность, т.к. на сайте это было указано при оформлении заказа, продавец начала меня поправлять, говорить зачем это нужно, зачем вы задаёте лишние вопросы, это было очень не этично и не профессионально с её стороны, с товаром всё ок, но неприятный осадок остался.
+Удобное расположение для меня, широкий ассортимент
-Некоторые продавцы не умеют общаться с покупателями
Никита К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо
Хорошо разбираюсь в технике
И интересно было пообщаться с консультантами
Хотели купить монитор для ПК
Обратились к менеджеру Кристине
Приятная , красивая и что самое удивительное , знает что продает
Скажу честно не в первый раз обращаюсь к консультантам и часто они не знаю характеристик и не понимают что продают.
Очень сильно и приятно удивила
У вас шикарная улыбка
Спасибо , спасибо :)
2
2
Татьяна Л.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Большой , хороший магазин . Персонал вежливый . Консультанты профессионально рассказывают о товаре . Спасибо директору магазина за хорошую организацию .техника приобретенная в данном магазине работает исправно . Рекомендую👍
1
1
Yulia Mansurova
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13
Я вам тут пользу принесла, сейчас отдам.
Никогда. Никогда и ничего не заказывайте у «М-ВИДЕО». Никогда. И ничего.
Ну только если вы не большой любитель европейского уровня сервиса: это когда вы деньги (и большие!) отдали. А вам ничего, конечно же, не привезут и не подключат.

Если вы живете в России, и опоздание курьера на сутки для вас уже возмутительная возмутительность. Или, к примеру, вы имеете каплю уважения к себе, своим деньгам и времени. Каплю и больше. То никогда и ничего не заказывайте в @М-ВИДЕО.
Я поставила на них крест давно, когда доставили мой оплаченный заранее товар и просили оплатить его полностью ещё раз.
Мне что - жалко?
И вот снова попутал бес.
Заказали стиралку с подключением и холодильник.
Прямо в магазин приехали, чтобы точно из наличия. 4 мая это было. Доставка на 7 мая.
- Ребята, точно? Со второй половины 8 мая в квартире никого не будет!
- Конечно точно. Вот они ваши холодильные стиралки, в наличии.
Ждем 7 мая. Дожидаемся смс о переносе доставки на 9 мая.
Чертыхаемся. Договариваемся с родственниками, что специально приедут с дачи, откроют квартиру.
9 мая звоним в магазин.
- У нас человек специально с дачи приедет. Доставка будет?
- Конечно будет! Курьер назначен.
Человек приезжает. Ждет. Приходит смс о переносе доставки.
Идет в ход второй родственник. Который в свой выходной едет открывать квартиру. Привычно звоним в магазин утром:
- Сегодня точно доставите?!
- Сегодня точно.
В общем. Ситуация повторяется многократно. Полгорода передает ключи от квартиры друг другу, открывает квартиру, ждет… смс о переносе доставки.
Пока, наконец, одна менеджер не проговорилась:
- Я уточню появился ли товар в наличии.
То есть следим за руками. Товар мы видели. Тыкнули в него пальцем. М-Видео продали этот товар сразу несколько раз! Нам и ещё кому-то. Один товар многим клиентам. Овербукинг этакий. Элегантная схема. Деньги вернут. Потом. Половину. Может быть.
(Вишенка на торте. Раз в два дня звонит служба качества, спрашивает довольны ли мы несовершенной установкой несуществующей стиралки. На просьбы вернуть деньги не реагируют. Но говорят, что оооочень сожалеют.)
إظهار رد العمل التجاري
Маша Азарных
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
Хороший магазин с прекрасными консультантами, все объяснили, подобрали необхрдимый товар , рассказали все +/- не намтаивали на каком либо выборе.
Покупкой и впечатлением от посещения магазина остались довольны.
8j2Id#MBM
Петрович
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Заказ: 1595207712 от 23.12.25
Приобрел монитор xiaomi. На мою просьбу проверить его на месте, было отказано, ссылаясь на то, что могу спокойно проверить дома и в случае чего, принести его обратно и мне без всяких проблем поменяют. В день покупки, соответственно уже дома, я обнаруживаю, что у монитора не работает подсветка матрицы. На следующий день я вынужден ехать в магазин (откладывая все свои дела). Оказывается его просто так не поменять (считаю, что продавец ввел меня в заблуждение). Сначала монитор надо отправить в сервис и выписать акт дефекта. А это до 20 дней. Просто представьте картину. Вы покупаете технику, а за место того, чтобы ей пользоваться вы вынуждены ждать до 20 дней за свои деньги.
P.s это как у Чуковского: Не ходите дети в Африку гулять.
Не ходите люди в М.Видео покупать.
4
إظهار رد العمل التجاري
JOKER
مستوى 30 خبير محلي
يناير 10
Продавец Юра сотрудник явно не своем месте .Это вызывает недовольство среди покупателей и создает негативное впечатление о магазине. Ситуация требует срочного вмешательства руководства, чтобы улучшить качество обслуживания и восстановить доверие покупателей. Необходимо провести обучение для сотрудников, чтобы они могли более вежливо и профессионально взаимодействовать с клиентами.
Кроме того, стоит рассмотреть возможность ротации сотрудников, чтобы каждый из них мог получать разнообразный опыт и развивать навыки общения. Важно также внедрить систему обратной связи, чтобы клиенты могли делиться своими впечатлениями о работе продавцов. Это поможет выявить проблемные моменты и быстро на них реагировать. Создание дружелюбной атмосферы в магазине может значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов и привлечь новых покупателей.Клиенты жалуются на то, что их игнорируют или даже грубят в ответ на простые вопросы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6501
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Решили мы купить стиральную машину. Хотели BEKO. Так как у нас уже была машинка этой марки. Супер. Пришли в магазин, но в наличии их к сожалению не было. И тут появился сотрудник и стал нам расхваливать машинку MONSHER. Как оказалось потом он был как раз от этой фирмы. Надо было ему продать и он умело ее нам продал. А мы и повелись . Оказалась машинка была уже использована до нас или с ремонта. Но это уже не важно. Мы не посмотрели ее при доставке. О чем сейчас жалею. Но это не первая покупка и мы никогда не проверяли товар при доставке. Написали заявление на обмен , но нам отказали. И спустя столько лет покупок в м. Видео он у меня будет в чёрном списке. Как сказали ответственность магазин за это не несёт , так как товар им не принадлежит, эта марка. Супер ! Не рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень хороший магазин!
Здесь есть что посмотреть и приобрести, начиная с мелких предметов, таких как коврик для компьютерной мышки и сама мышка, - и более крупные покупки, такие как: пылесос, стиральная, посудомоечная машины, микроволновая печь и другое. И цены довольно демократичные! От 399 руб. - коврик для мышки, микроволновая печь от 7000 тыс, до стиральной машины от 22 тыс., до 50 тыс и выше. Персонал отличный! Все замечательно - профессионально расскажут о интересующих вас предметах вашей необходимости! Получите удовольствие от посещения этого небольшого магазинчика! Рекомендую! :)
1
2
Екатерина Иванова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5
Покупала стиральную машинку. Отдам должное только продавцу, терпеливо отвечал на все вопросы. Дальше все не по плану.... Оплачиваем, говорят вам подарок... Подписка. Отвечаю, она мне не нужна... Нет, это подарок.
По итогу, лохотрон за мои же деньги. Пять тысяч от цены машинки уже улетело. Захочешь сдать уже на пятерочку меньше получишь. Развод.
Далее оформляем вечернюю доставку, она дороже... Привозят в час дня. Еще минус триста рублей
Привозят машинку, проверяем... Вроде все хорошо. Устанавливаем и тут о чудо.... А, ножек то три и машинка наклоняется на бок. Бегу в магазин, там круглые глаза.... Быть не может! Может! Проверяют, оформляем претензию.... Ждать 90 дней., зачем покупка которой не можешь пользоваться. По итогу, ножка была где то скручена т. к. дырка в упаковке как раз на против ножки. ( да и видимо это на потоке, люди пишут мы не одни).
Советовали мне не связываться
2
إظهار رد العمل التجاري
Елисей Чернышов
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 21
Пришел покупать стиральную машину, так все хорошо , ну начали втюхивать то что бы оплатить 2 года гарантии 2800 а так будет 1 год , Я отказался , ну так как потом еще сказали что нужно 1990 для того что бы был подарок 1 проц кешбек , и тут мое терпение закончилось, я отказался от машинки вообще хотя уже сидел хотел оплатить , Надоело это втюхивание ,если рассчитываешь на определенные деньги .В итоге пошел в другой магазин .
إظهار رد العمل التجاري
Максим Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30
Единственным плюсом этого магазина является режим работы. И то если прийти в момент когда одни работники уходят, а другие приходят, то консультант который с вами работал просто забьёт на вас и уйдёт домой. Даже если вы уже оформляете покупку. Сервис ужаснейший, спрашиваешь где находится товар, тебе просто рукой показывают где и не стараюсь тся даже узнать что конкретно нужно и нужна ди помощь в выборе
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный магазин электроники . находится в центре, удачное расположение, Прекрасное обслуживание, много продавцов -консультантов, которые расскажут о новинках техники, проинформируют по выгодным предложениям и акциям, Всегда очень внимательны и вежливы. Очень часто заказываю товары у них в интернет-магазине. Это очень удобно, когда точно определился с товаром, заказал-пришёл получил, без очередей , Рекомендую данный магазин, самый большой выбор техники только у них. #МВМ #МВМ, 273629,
1
4
светлана м
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Люблю именно этот магазин МВидео, при прочих равных выбираю именно его - удобно расположен - на машине можно без проблем припарковаться рядом, на общественном транспорте , метро - легко доступен. Магазин круглосуточный , очень удобно , можно заехать поздно вечером без пробок. Магазин расподожен не в ТЦ , поэтому нет толп праздношатающихся и очередей. Персонал , как правилр , вежливый и доброжелательный. Ассортимегт товара - на двух этажах!
Вообще предпочитаю сеть Мвидео -Эльдорадо - за многие годы зарекомендовала себя - качество товара( оригинальность ), прозрачная система сеидок и бонусов . Беспроблемный возврат товаоа при необходимости.
За последнее время купила несколько товаров Apple, очень рада тлму факту, что продукция оказалась оригинальная!
#МВМ
7683578780
5
Igor T.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Отвратительный магазин. Подходит для того, чтобы приехать зря и потратить время. Консультант говорит, что с вашим заказом произошла ошибка и его нужно перезаказать (видимо, для того, чтобы повысить свои показатели). При перезаказе цена меняется, консультант разводит руками и ничего сделать не может, вы остаётесь или без нужной вещи или покупаете её по другой цене.
Жалоба оставлена, обращение составлено, но толку. Обходите стороной, если не хотите портить настроение и зря тратить время. Первый раз с таким сталкиваюсь в МВидео.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пролик
مستوى 13 خبير محلي
يناير 21
Отличный магазин. Здесь всегда все на высшем уровне. Подскажут, объяснят, посоветуют. Стараюсь именно тут покупать технику.
Dmitriy S.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Очень нравится магазин.
Хорошие консультанты, особенно Кирилл в отделе ТВ. Огромный специалист своего дела.
Всем рекомендую!
1
Владислав Радушнов
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Очень удобный магазин! Выручал несколько раз. Главная прелесть в нём - круглосуточный режим работы! Сложно поверить, но именно такой режим был нужен уже 3..4 раза (то нет зарядки, то экстренно нужен какой-то шнур, ну и так далее). Не всегда это ночью, но и хмурым питерским утром это находка! Место секретное))) ребята-консультанты, хотя и держатся слегка-профильно-высокомерно, но помогают всегда, разбираются - иногда даже читают специально и с кем-то советуются, так как вопросы чаще всего нестандартные)) доброжелательны (впоследствии).
В этом магазине клеят потрясающие плёнки на экраны самых разных телефонов (машинка-автомат вырезает специальный трафарет из универсальной заготовки) - настолько отличные, что становится жалко менять телефончик на новый (выходит, сами себя притормаживают таким отличным сервисом? правда, плёнок мы купили уже несколько, телефоны разные))
К сожалению, плёнки на год не хватает (а стоит она как четыре-пять обычных!), но тут дело, скорее, в конструкции телефона - камера, прочие неровности и узкие полоски, но по всей поверхности и по периметру плёнка держится просто великолепно, и телефон выглядит вновь буквально новым!!
Конечно, строение это в парке (саду) смотрится несколько гротескно - куда его теперь девать, - но это лишний раз позволяет, подталкивает, задуматься, каким этот сад был раньше...
2
2
Азамжон
مستوى 21 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Изумительный магазин!
Отличная слаженная команда!
Постоянно обращаюсь именно в этот магазин, идеальное сочетание цена-качество, прекрасный сервис, вежливый персонал, а главное - магазин круглосуточный и расположен в парке, недалеко от метро Технологический институт.
1
2
Арсений
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Очень халатное отношение сотрудников к своей работе. Никакой клиентоориентированности. На вопросы о товаре ответить не могут, ничего не знают, на кассе даже не разрешили до оплаты проверить товар и только после того как отказались платить и начали уходить согласились. Вещь хрупкая и невозможно было быть уверенным в том, что механизм не сломан.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Потрясающий магазин, за час помогли подобрать и оформили все позиции на квартиру , менеджер Алексей подобрал все самое выгодное по соотношению цена/качество , а так же провел аналогию с другими брендами, чтобы не осталось сомнений в выборе. Все сотрудники приветливые и компетентные. Это лучший магазин в СПб ! Так же спасибо другим сотрудникам проконсультировались по всем вопросам техники и не только !
3
Анастасия Карпова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Отличный магазин, рекомендую делать покупки только у этих профессионалов. Приобретали ноутбук для ребёнка на подарок, нам установили все программы, подобрали хорошую мышку. Радует, что есть такой сервис, купил технику, тебе всё настроили и ты времени своего на это не тратишь! Ребята, вы лучшие! 🫶🏼
2
2
мария жукова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
1594409084 Заказ отменили, по техническим причинам. Очень смешно, заказ оформлялся на сайте из наличия, но вдруг отменяется заказ, но самое интересное что данная модель аэрогриля есть в продаже в этом магазине в данный момент. То есть обман. Это мой не первый отмененный заказ, а точнее 90% отмен у меня, у мужа и родственников. Раньше была сеть и известный магазин, а теперь… не позорьтесь, не можете уже конкурировать с другими.
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Удобное расположение в уютном скверике. Вежливый и приветливый персонал, всегда готовы прийти на помощь в выборе товара. Радует упрощённая система выдачи интернет-заказов, вследствие чего очереди растворились)). Товары представлены в достаточном количестве, обязательно присутствуют новинки. Магазин работает круглосуточно, что очень удобно для поздновозвращающихся домой покупателей. 999192 #МВМ
3
юлия к.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
СПб, Московский пр.,
Благодарю сотрудника отдела ремонта
Алексея Ли за успешное грамотное выполнение двух поставленных мною задач и приветливое отношение к клиенту.
С уважением, Ю.Л.
1
Менеджер Best Western Zoom Hotel
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Купил в онлайн магазине ТВ+ кронштейн. (Чек 100тыс+). покупал с консультацией специалиста в Мвидео. В итоге кронштейн не подходит по телевизор - не держит нужный уровень вертикали.
Все понимаю, бывает. Готов купить новый. Прихожу в магазин на покупку нового и возврат/либо зачет старого.
Первый раз пришел: отказали по причине того, что саморезы были в пыли. Сотрудник попросил отчистить и они примут.
Пришел второй раз: отказали по причине того, что внимание! у одного самореза видны следы вкручивания.
Возможно, если судить по букве закона вы правы, но, вы готовы отказать клиенту в возврате из-за одного САМОРЕЗА??
Неужели стоимость доукомплектации одним саморезом выше, чем привлечение/удержания существующего клиента??
Как вы считаете я вернусь к вам за товара в будущем?
В онлайн гипермаркетах возвраты происходят гораздо проще и легче. Сервис в отделе возвратов Мвидео=0.
Номер заказа - № 1200835610.
Итог: если вам важен не только товар, но и возможность возврата, не рекомендую Мвидео.
6
إظهار رد العمل التجاري
Kirill
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21
Не приняли неисправный товар, написали акт технических испытаний, что товар в порядке, хотя я показывал видеозапись, где приставка себя неадекватно ведет - перегружается самостоятельно. Говорят - мы продаем товар от производителя и он проводит экспертизу и выдает ответы, мы ничего не решаем. Очень низкий уровень сервиса, недоброжелательность на грани наглости.
Sergey Gromov
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Хороший выбор товара. Удобно расположен в городе. Круглосуточно работает. Цены на любой карман. Есть скидки и акции на разные товары.
Христина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Большой ассортимент товаров. Хорошее обслуживание, пока не вмешивается консультант Кристина и не устраивает театральное представление, где ты должен подыграть ей и купить товар, который по ее мнению намного лучше и зачем вообще услышать клиента, которые едет целенаправленно, проверяя наличие данного товара, через сайт. Так вот обязанность консультанта - консультировать, когда к нему за этим обратятся, а агрессивные методы продажи вроде используются телемаркетингом.
Спасибо за спокойствие и выдержку молодому человеку, который в итоге оформил покупку.
3
1
Stone Henge
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Самое главное, спасибо что работаете 24/7 всегда на вас можно положиться в любое время суток. Так же, магазин очень большой по площади и почти всегда все в наличии, что не может не радовать.
1
Андрей
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Неприятная ситуация произошла у нас в данном магазине 07.09
2024г. С супругой хотели приобрести телефон по трейд-ин. В данный магазин нас направили с горячей линии "М-Видео", так как смартфон был в наличии и продавался по акции (фото N1). Стали в оформлять, но сотрудники сказали, что акция уже не действует, мы объяснили, что специально уточнили на горячей линии и там сказали, что акция действительна до конца сентября текущего года (сотрудники уточнили и на самом деле нашли приказ о продлении акции), также мы показали им ценник, на котором была четко прописана данная акция (фото N1), но, к сожалению, у сотрудников магазина не получилось её оформить, сказали, что проблема в программе и надо подождать: супруга в положении, прождали порядка получаса, в итоге нам сказали, что заявка оставлена, она в приоритете и завтра с нами свяжуться (номер мобильного записали, смартфон один отложили), перед уходом подошли к стойке и, к нашему удивлению, ценник у смартфона был заменён сотрудницей магазина на ценник без акции (фото N2). Ладно, решили, что магазин перестраховался. В итоге: не завтра, не после завтра - никто не позвонил. Решили 09.09.2024г. доехать до магазина и прояснить ситуацию, к сожалению, смена была уже другая и она не в курсе, а акция, как нам сказали... её уже нету и она, оказывается, закончилась в конце августа. Увы, "М-Видео", но очень стыдно и некрасиво Вы ведёте себя по отношению к своим клиентам, а сами сотрудники, просто меняет ценники, кормят завтраки, либо просто разводят руками. Увы, но по сегодняшний день 10.09.2024г. так никто на связь от "М-Видео" не вышел, хотя 2 раза оставлял номер телефона сотрудникам в магазине на Московском пр., 44... Увы, со стороны компании "М-Видео" тишина...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сухорукова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
Плюсы: месторасположение, ассортимент, обслуживание, Так получается, что всю технику покупали именно в этом магазине.
Минусов нет
Виталий Кульдеев
مستوى 21 خبير محلي
يناير 11
Нормальный магазин, домтаточно большой выбор техники. Продавцы контактные, цены на некоторые позиции чуть выше чем у конкурентов.
1
1
Ека Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Удобная локация в центре города с отличным товарным ассортиментом на любой вкус и кошелек. Консультанты и промоутеры достаточно компетентны. Качество товаров если и подводило (брак, выход из строя в период гарантии), то все решалось на сервисной зоне магазина в мою пользу. С доставкой сталкивалась несколько раз, без претензий к данной службе. Если немного задерживались, то всегда отзванивались. Особенно хочется отметить Илью на СЗ, Олю (касса), Любу, Сергея П., Руслана Н. и других ребят за отличные консультации и человеческое отношение. Магазину успехов и процветания♥️ #МВМ 815323
1
3
Роман -
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Магазин в целом неплохой, удобно что находится в центре города и имеет круглосуточный режим работы.
Но такого количества бездельников я не видел ни в одном магазине сети. Продавцов консультантов много, но все они занимаются своими делами, чаще всего просто зависают в гаджетах, зачем нужно такое количества персонала, если работают из них только треть. Зачем держать столько народу, если все равно большая часть ничего не делает. Лучше сократить количество людей и снизить цены.
Руководству стоит задуматься о наличии корпоративного регламента, о пользовании личными телефонами, в рабочее время.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
егор л
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8
Очень нерасторопный сотрудники
Совершенно не настроены на помощь
Отправили в другой салон, хорошо что на Электросиле помогли, рекомендую ребят с Электростлы.
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Мне нравится покупать необходимые товары именно в этом магазине М Видео. Работает круглосуточно, близко к метро. В основном забираю интернет заказы, быстро, без проблем, несколько раз консультировалась, продавцы доброжелательны, консультация была полезна (разницу между ИБП для компьютера и стабилизатором, их мощностью, я поняла хорошо!). Раза два возвращала товар, оба раза вопрос решался быстро, деньги на карту вернули в течение 2 дней. Пока всё устраивает
#МВМ
969407
3
Асия
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Изумительный магазин! Отличная слаженная команда!!! Постоянно обращаюсь именно в этот магазин, т.к. идеальное сочетание цена-качество, прекрасный сервис, вежливый персонал, а главное - магазин круглосуточный и расположен в парке, недалеко от метро Технологический институт. Процветания магазину! Всем искренне рекомендую!!!!! В целом МВидео отличный магазин и классное приложение, благодаря которому я постоянно совершаю покупки для родных и близких в других регионах. Очень круто! $OKY #MBM
4
4
Ilya Babaev
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Магазин уже как 3-4 года работает как платформа для ИП.Как озон только физический. Цены завышены до неба,баллы у них просто смех))) ,навязывают допы по сумасшедшим ценам.Продавцы им вообще дело нет до вас,да внешний вид у них такой,что даже подходить к ним не хочется(половина татуированных,)Плюсов нет никаких.В приложения войти и списать балы не возможно!
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Орлова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
За техникой в основном только сюда. Менеджеры приветливые, могут без дать консультацию) Цены конечно выросли, это сразу заметно, поэтому снимаю звезду.
Сергей
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Данный магазин знаю очень давно, очень удобно расположен. Было сделано несколько покупок здесь, как онлайн, так и офлайн. Все очень быстро, продавцы вежливые. Очень выгодно покупать товары по скидкам здесь, которые бывают очень часто. Буду обращаться ещё в данный магазин. 377768#МВМ
1
3
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Данный магазин в обслуживании не очень так как внаглую навяливают подписку на иви тв 500р сотрудники магазина тоесть продавцы и в чек пробивают без согласия,это уже узнали дома после магазина а говорили бесплатно изначально,думаю ,думаю рано или поздно их накажут ,ценники не соответствуют данных товаров ,продавцов нужно бегать искать их самих где-то,по консультациям по ноутбукам вообще сами толком и не разбираються только если по телефонам какойто толк имеееться ,вообще не советую магазин этот и думаю эту компанию тоже ,баллы зачисляют через 15 дней после покупки ,видимо жду от покупателя возврат товара или нет а потом зачисляют уже баллы если нет возврата товара.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Натали Л.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Широкий ассортимент, круглосуточный режим работы
Из пожеланий - чуть более приветливый персонал, а в остальном - хороший магазин, порекомендую друзьям! zOCIF #МВМ
2
Сергей Л.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Специалист клиентского сервиса Борис Шаршин хамил мне. Повышал на меня голос. Не смотря на то что я был с двумя несовершеннолетними детьми. Впечатление от крайне негативное после похода в этот магазин.
5
إظهار رد العمل التجاري
Danila Sergeev
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3
Персонал шикарный, очень обширный выбор техники, работает 24/7(что огромный плюс)
Софья
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Спасибо огромное менеджеру Ксении, помогла решить вопрос в полночь!!! Очень клиентоориентированно и профессионально подошла к проблеме ☺️
Лучший сотрудник!!!
630196 Баронова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Удобно расположение магазина, когда под рукой все необходимое, относительно большой выбор товара. Хочется отметить работу менеджеров,которые дают практичные советы, а не навязывают вещи подороде.