M Video

4.5

518 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Марина

مستوى 7 خبير محلي

Магазин удачно расположен, метро и транспорт любой, можно добраться из любого района. Приложение удобное, качество товара хорошее, покупки со скидками за бонусы. Бывают очереди при получении товара, обслуживание в целом хорошее. Urp50 #МВМ

Алексей Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Магазин полностью соответствует торговым требованиям, присутствие компетентных сотрудников, отличное качество товара и отношение к потребителю!! Всегда можно найти и сделать выбор правильному решению! М. Видео - им не всё равно! UVKPT #МВМ

Евгений Полуэктов

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительно отношение вашего магазина к своим клиентам! Я всегда был высокого мнения об М.Видео и ставил его в приоритет по вопросу покупки электроники. 21.01.2025 я оформил через официальное приложение заказ через рассрочку: стиральная машинка с установкой, кондиционер с установкой, парогенератор, чайник и микроволновка. Заказал доставку. Мне позвонили за несколько дней до доставки и сказали, что заказ доставим не можем, так как кондиционера нет, и его нужно везти, в качестве извинений предложили бесплатную доставку. Мне было очень не удобно, но пришлось согласиться. Перенесли доставку на 08.02.2025 с 12 до 16. Я подстроил свой рабочий график под этот временной отрезок. Из доставки был звонок около 10:00 08.02.2025, я не смог взять трубку, из за того, что был на встрече. Набрал им примерно в 10:30 на что получил комментарий, что сотрудники доставки уехали, у них доставка стояла с 10 до 14. Я начал разбираться, мне сказали на линии, что доставка у меня действительно с 12 до 16 и это ошибка доставщиков. Очень извинялись, предложили конусные рубли и перенос даты на удобное мне время, я очень был не доволен, но опять поделать не чего, согласовали на 10.02.2025 с 18 до 22. По итогу ко мне ни кто не приехал, отказались соединять с руководством, общались со мной на линии общими фразами. Это что такое!!! Пошла 3 неделя как я без бытовой техники. Мне элементарно негде постирать вещи. Мне некогда заниматься этой ерундой с разбрительствами. Я просто прошу привезти мое, за то, что я плачу. Если сегодня мне не доставят и не установят технику, я подаю иск в суд и Роспотребнадзор!!!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Степанов

مستوى 7 خبير محلي

15.12.2024 примерно в 11.30 зашёл в магазин с целью купить увлажнитель, пару удлиннителей и зарядное устройство. Продавцы меня игнорировали минут 15. Когда я подошёл к одному из них с просьбой проконсультировать, он ответил: я специализируюсь только по блендерам, обратитесь к консультанту в красной футболке. Консультант в красной футболке направил меня к "кому-то в том отделе" пространно махнув рукой. Окончательно я убедился, что продавать ничего они не намерены, увидев очередь из трех покупателей к кассе, кассир за которой отсутствовал. Поразительное нежелание что-либо продать.

إظهار رد العمل التجاري

Irina Khismatova

مستوى 2 خبير محلي

Огромный выбор всегда, удобное местоположение, внимательные и дружелюбные консультанты. Быстрое получение товара при заказе через интернет магазин. Постоянные акции и скидки. Хочется отметить бонусную систему накопления, приветственные бонусы, на день рождения и т.д. Покупаем только в М-видео. 882590#МВМ

Денис Кл

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение магазина, чисто внутри, комфотно как дома. Всегда расскажут, покажут и ответят на вопросы. Продавцы грамотные к себе располагают, покупаю только тут бытовую технику!

Валерия

مستوى 4 خبير محلي

У сотрудников иногда возникает сложность с грамотной консультацией по заинтересовавшему товару (в течение нескольких дней приобретала продукцию из разных категорий, и в 2х случаях из 4х вся информация, которую смогли сообщить - это разница в цене между одним и другим товаром, без остальных характеристик). Также не порадовала непонятная система списания бонусов. Выбрала блендер, на счету было около 2000 бонусов. При оплате попросила списать их полностью, кассир провела списание и озвучила сумму, которая после "списания бонусов" абсолютно не изменилась. Попросила перепроверить и только тогда выяснилось, что, оказывается, вот именно этот блендер в бонусной программе не участвует. Но очень круто, что уже на кассе рассказали о выгодной акции на подписку Яндекс.Плюс ))

Леонид Н.

مستوى 3 خبير محلي

Магазин супер. Огромный выбор качественных товаров . Персонал доброжелателен , консультируют , помогают с выбором товаров.Радует , что есть система бонусов.

Юлия Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин. Консультант Мария все очень подробно рассказала про товар. Покупали увлажнитель.

Евгений

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение магазина. Грамматно проконсультировали при приобретении tws наушников. Выслушали все пожелания и хотелки, предложили пару моделей. Выбор пал на те, которые были по карману. Всем доволен.

Юлия *

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте, хотелось бы написать благодарность всему коллективу данного магазина. Доступно, вежливо объяснили...полное сопровождение от приветсвия, до чека. Спасибо огромное. Теперь за техникой только сюда!)

Анастасия Х.

مستوى 3 خبير محلي

Люблю этот М.ВИДЕО. Расположен удобно, (по линии метро). Внутри просторно, чисто, приветливые специалисты, широкий ассортимент. Спасибо, что вы тут есть. 5135207012 #МВМ

Елена И. Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Минусов нет, магазин очень удобно расположен, метро рядом. Большая площадь магазина позволяет чувствовать себя комфортно, даже когда много покупателей. Очень вежливый и профессиональный персонал. Всегда уважительно общаются, грамотные консультации, которые помогают в выборе покупке. Голосую за магазин М.Видео в ТЦ Сан Сити. Код отзыва B8B&#МВМ

Welka

مستوى 5 خبير محلي

Продавцы не заинтересованы в продажах, консультация на 3, не все, но большинство. Прихожу за покупками предварительно прочитав все в интернете. Одна из последних покупок планшет за 77 тыс. Задаю вопрос продавцу, такое чувство , что он сам не знает ответ, несет от фонаря… упало качество консультации, продавцы не успевают учиться новому, проводите больше аттестаций по обучению персонала по продукту, который продаете! Но всю технику покупаю в м видео, нравится бонусная программа, всегда ей пользуюсь, так что с вами я уде лет 8 это точно. 4 заезды за бонусную программу! За консультации выше 3 звезд не поднимаетесь пока….

Егор Отченаш

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное заведение, пришли с самого утра в надежде что быстренько сделают, сначала три часа оформляли рассрочку, потом когда дело дошло до кассы на кассе стоял тот кто нас консультировал, перед нами в очереди стояла женщина с мультиваркой их минут 20 морозили, потом дошло до нас выдают ошибку,директора позвали , что же сделал директор:позвонил кому то и начал спрашивать зачем нужна карточка с бумажечкой, сказали никчему , пробили, думаю слава Богу, но не тут то было.За нами последовало другое испытание:стояли ждали пока вынесут, два раза подряд проходили консультанты и спрашивали :а вам че еще не вынесли? Там продолжалось еще 30 минут, пока уже не рявкнули, телефон сразу появился.Общее впечатление таково:абсолютно не слаженная работа ,нет работников, кассир жалуется , что тот кто был заболел и не сказал, но тут у меня складывается впечатление, что этот самый заболевший всю работу брал на себя, почему же другие работники не обучены, мечются без дела, суетятся , а толку 0. Сам директор не в курсе всего" вообче ", спрашивает у других, единственное разрядил суету и помог сотрудник Алексей, ему респект.

إظهار رد العمل التجاري

Алина К.

مستوى 3 خبير محلي

Пришли в магазин за аэрогрилем и наушниками. Сотрудники поздоровались и на этом всё, попросили проконсультировать, но в течении 15 минут никто так и не подошел. Неприятненько.)

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Саенко

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение магазина . Хорошее качество и ассортимент бытовой техники. Дружный,вежливый персонал. Грамотно сориентируют по качеству и цене.Приятно радуют акции и скидки. Если за покупками,то только сюда

Pronto Guardare

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение магазина по адресу К. Маркса, 7 ( Сан Сити). Рядом метро. Часто делаю покупки в Мвидео. Покупал в разных отделениях Мвидео по городу, консультанты на высоте, подскажут расскажут, посоветуют в рассчете на твой бюджет. С бонусами покупать идеально. 9 мая купил Триммер Gillette King.C. Style Master Braun. Утром до открытия сделал интернет заказ. Была скидка по акции 500₽ + бонусы 530₽, вышло за 1970₽. Подъехал к 10:30, забрал. Всё оперативно. Товар на высоте, идеально корректирует бороду. $DF4 #МВМ

Маша Петрова

مستوى 2 خبير محلي

Хотели приобрести вафельницу, продавцы консультанты вообще ничем помочь не могут, абсолютно нет знаний о товаре. Не знаю есть ли в комплекте насадки, не могут ответить чем отличаются вафельница и мультипекарь. Баллы списать точно также не смогли ни на один из понравившихся товаров. Зачем тогда нужна бонусная система? Также не сможет ли забрать электронный заказ. Несмотря на то что сообщение о том что товар можно забирать пришло. Консультант просто с издевкой отвечал на вопросы. Имя к сожалению данного сотрудника не посмотрели, но думаю сотрудник с такими габаритами у вас один.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Ужасная доставка, договорились, что помогут загрузить телевизор в этот же день. Подьехала в пункт выдачи, парень тащит за один край по бетону. Берегут свой товар

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Михайлович Соколов

مستوى 11 خبير محلي

Хамоватый персонал. Пришел купить в подарок часы за 53000 , показать отказались. Сначала оплати, потом покажем, они у нас на складе лежат, лень идти! Таких продавцов гнать поганой метлой на рынок семечками торговать!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин, много товара, всегда чисто и красиво. Вежливый персонал. Закупась здесь уже много лет, всегда уходили с покупками и положительными эмоциями.

Никита Антонович

مستوى 7 خبير محلي

Несоответствие цены товара на этикетке со стоимостью на кассе. Ситуация: Взял две пачки батареек Кодак стоимостью 229 рублей за пачку. Продавец Дубня Иван пробил батарейки по 315 рублей за пачку. Я возразил, попросил пройти к витрине и удостоверится в том, что цена товара на кассе не соответствует действительности. Продавец забрал этикетки, что-то попытался проверить со своего телефона и рабочего компьютера. По итогу он мне ответил, что это этикетки от другого товара, что, разумеется, было ложью. Такое отношение меня оскорбило, я молча развернулся и покинул магазин. Батарейки приобрел в магазине-конкуренте.

إظهار رد العمل التجاري

Larisa Pilnovatykh

مستوى 4 خبير محلي

Заказывали аэрогриль и посудомойку. Доставку несколько раз переносили и это большой минус компании. В самом магазине всегда чисто, товары выдают быстро, продавцы всегда готовы рассказать о товаре и подсказать нюансы. 8041901060 #МВМ

Alex

مستوى 3 خبير محلي

Много покупал в этом магазине. Просторный магазин, много техники на витрине, всегда можно потрогать руками. Персонал не навязчивый. Сам магазин расположен очень удачно. 444296 #МВМ

Наталья С

مستوى 8 خبير محلي

Довольно часто покупаю товары в данном магазине. БОльшую часть оформляю через интернет. Радует бонусная программа за покупки, особенно, подарочные баллы. :) Качество товаров, как везде, случается откровенный брак, который, почему-то, выдаётся покупателю (наверное, чтобы разнообразить его жизнь оформлением возврата :) ). По персоналу в магазине большая беда! Народу в форме ходит много, Но, найти свободного достаточно сложно - все заняты своими делами и в покупателе не заинтересованы. Иногда на выдаче товара сидит человек 4-5, а работает по факту ОДИН, причём, он же и на общей кассе чеки выбивает всем покупателям. Частенько персонал некомпетентен по вопросу характеристик товаров (читает с ценников, а доп информацию не знает). В общем, ассортимент, цены и бонусные баллы - на 5, а обслуживание в магазине "3 с минусом". TN6B

Никита Сухоставский

مستوى 7 خبير محلي

Пришел за телеком, консультанты Вячеслав и Анна грамотно смогли подобрать телевизор под все мои потребности, объяснили все нюансы и ответили на все вопросы. Покупал телевизор Haier mini led, покупкой остался крайне доволен. Магазином доволен буду приходить сюда еще.

dart w.

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее расположение магазина и быстрое обслуживание, иногда выбираю его для получения интернет заказов. Часто дают бонусы с ними покупки еще приятнее! 1341785995#МВМ

почта н.

مستوى 2 خبير محلي

Часто получаю интернет заказы в этом магазине. Всегда всё чётко и быстро. Электронная очередь по талонам, поэтому всё понятно. Если решила посмотреть другие товары в магазине, консультанты быстро приходят на помощь, всё расскажут и покажут. 2311440214#МВМ

Дмитрий Бальцев

مستوى 8 خبير محلي

Удобное расположение магазина, пользуюсь для получение интернет заказав, время ожидания для получения заказа никогда не превышает пары минут, вежливый и приветливый персонал. Приемлимые ценники.3635565608#MBM

Олег Зайферт

مستوى 2 خبير محلي

Удобное место, внимательный персонал, достаточно качественные товары. Мне нравится М-Видео. Покупаю здесь технику уже более 10 лет. Один раз поменял товар, т.к. взял более удобный, а не потому что товар был некачественный. И это огромный плюс данному магазину. 484977 #МВМ

Алексей

مستوى 2 خبير محلي

Много товаров покупал в этом магазине или заказывал получение интернет-заказов в нём. Просторный магазин, очень много образцов техники на витрине, всегда можно всё посмотреть и потрогать руками. Персонал не навязчивый, но в то же время сотрудники всегда готовы прийти на помощь и сориентировать в той или иной ситуации, когда сам до конца не знаешь, какую модель купить. Сам магазин расположен очень удачно, рядом есть как метро, так и много остановок общественного транспорта, плюс достаточно паковочных мест вокруг манганина. G%5W #МВМ

Геодез БПЛА

مستوى 12 خبير محلي

Посоветовали отличные товары. Девушка консультант, просто шикарно работает! Потратила время и сделала сравнение по нужным параметрам. Спасибо огромное.

Сан Саныч

مستوى 2 خبير محلي

Потерял кучу денег, время и нервов из-за неквалифицированных специалистов данного магазина. Если хотите также, добро пожаловать в Мвидео

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Мирошников

مستوى 8 خبير محلي

Покупали здесь ноутбук и телефон. Цена высокие но зато выбор большой и всё в наличии. Была большая скидка за бонусы поэтому покупал именно здесь.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Смирнов

مستوى 2 خبير محلي

Это один из моих популярных магазинов, часто сюда захожу. Удобное расположение, всегда широкий ассортимент товаров. Персонал вежливый, всегда готовы помочь в любом вопросе. Удобно оформлять онлайн заказ и забирать с магазина быстро. Приемлемые цены и разные акции. BZ4T

Светлана Д

مستوى 8 خبير محلي

на днях приобрела здесь электронную книгу. Выбор, прямо скажем, очень скромненький. Обслуживание не блеск, но приемлимо.

Виктор Смирнов

مستوى 10 خبير محلي

Купил телефон реалии C53 оказался не исправен. Выключился и больше не включился!!! Отнес в магазин,по гарантии. Покупка была совершена 15.04.24 принес. 17.04.24. Приняли вопросов нет. Сегодня уже 7.05.24. Звоню, узнать что с моим телефон. Говорят ждите смс. Что за отношения почему нельзя вернуть деньги или обменять телефон? Ребята не связываетесь с этим магазином !! Очень много проверяете времени !!! Оно этого не стоит!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Чупрова

مستوى 10 خبير محلي

В сравнении с отделами этого магазина в других торговых центрах, этот проигрывает по площади, по ассортименту. Пока мы искали нужную нам вещь, к нам никто не подошёл...

إظهار رد العمل التجاري

Вова Казаков

مستوى 9 خبير محلي

Обманули по полной. Купили кондиционер за 27000+15000 установка. Приехали установщик и запросили ещё 3000 за установку с лестницы. В магазине уверяли что ничего платить больше не будете. Пришлось согласиться и оплатить. Не верте этой компании не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

B.I.G. Ego

مستوى 3 خبير محلي

Магазин удобно расположен, в пешей доступности от станции метро. Для автомобилей имеется большая парковка. Площадь магазина позволяет разместить огромное количество товара, а если чего-то в наличии нет, то привезут - регулярно получаю здесь интернет-заказы. Консультанты всегда готовы помочь. 1Z31

Олеся Андреева

مستوى 2 خبير محلي

Выдача заказов быстрая,был неприятный инцидент в прошлом году, достаточно быстро решили,в целом отличное обслуживание

Екатерина С.

مستوى 3 خبير محلي

Приобретали ноутбук на организацию, оказался с дефектом, что подтвердила тех. экспертиза. При оформлении документов на возврат возникла некая "техническая ошибка", со слов работника магазина операция зависла на кассе, распечатка документов не возможна. Прошла неделя, документы на возврат так и не предоставлены, возврата соответственно нет. Ответ от всех представителей магазина, на которых удалось выйти - мы ничего не знаем, помочь ничем не можем, сроки решения проблемы неизвестны. Так что имейте ввиду, если что-то пойдёт не по плану, например вам продадут бракованный товар, решать этот вопрос никто не будет. В клиенте заинтересованы только до момента передачи денег((((

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Мне нравится этот магазин. Постоянно покупаю там технику. Удобно забирать по дороге с работы домой. Всегда какие-то подарочные бонусы дают. Однако был один неприятный эпизод с техникой Новекс. Купили холодильник, и требовалось гарантийное участие специалиста. Чтобы вызвать и дождаться ремонтника, пришлось попрыгать с бубном. Хотя я ведь покупаю в магазине и, по моему мнению, магазин должен быть этим свящующим звеном, а они только телефон дали, который к слову, не являлся официальным сервисным центром. А ведь под брендом Новекс продает сам Мвидео. Как говорится, если техника хорошая, то и впечатление о магазине хорошее, а как что-то пошло не так, и магазин репутацию подмочил. 95G7

Анастасия Кейн

مستوى 2 خبير محلي

Хороший магазин, огромный ассортимент Продавец Евгений быстро подобрал товар по заявленным требованиям, рассказал о функциях товара, показал работу техники Оплата прошла без проблем, персонал вежливый и готов помогать клиентам с выбором

Антон С.

مستوى 2 خبير محلي

Заказал в М.ВИДЕО iPhone 15 pro max 256 титан в рассрочку на 30 месяцев с кэшбеком 39000, обещали 24.10.23г доставить в итоге привезли 03.11.2023 не прислали смс, сам позвонил и узнавал что пришел долгожданный. Прийдя в магазин сказали что срок заявки в банке на рассрочку истек и вы можете взять на новых условиях с новым платежом вместо 6400₽ стал 9700₽. Объясняю что вы должны оставить на прежних условиях, ответ Мы ничем не можем помочь ИТОГ: сроки с доставкой тянули так чтоб истек срок заявки в банке, тут стало все понятно меняйте заявку говорят и переоформляйте заново Отвратительное отношение к клиенту, но следом подходит сотрудник и предлагает купить блог зарядки. Всегда был доволен данным магазином, печально конечно, осадочек остался

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Д.

مستوى 2 خبير محلي

Очень приятный и вежливый персонал, всё тщательно объясняют, на кассе очереди не бывает. Ассортимент большой, в случае возврата проблем нет. 2090627674 2090627674

Артём Повереннов

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин. Отличное отношение и качество. Всегда быстро и четко решают все вопросы. Быстрая выдача товара. Никогда не было проблем с этим магазином. Процветания вам и хороших адекватных клиентов) всем рекомендую! #2GL #MBM

Ольга М.

مستوى 3 خبير محلي

Магазин удобно расположен в МФК Сан-Сити, буквально в одной минуте от станции метро Площадь Маркса. Приветливый персонал, грамотные консультанты, удобный сервис. Всегда приятная атмосфера, рекомендую к прсещению. 3GD8

Александр Морозов

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин. Вежливый персонал. Качественный товар. Рекомендую.dQLzx#MBM

M Video

256 مراجعات