M Video
204 مراجعات
مارس 3
Хороший магазин М-видео, заказываю через интернет. Большой выбор товара от А до Я. Удобное расположение магазина в торговом центре Коллаж. Так же большая парковка и удобный график работы. Советую.
أغسطس 18 ، 2024
Очень удобное расположение магазина. Есть парковка. Замечательные и доброжелательные сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Потрясающий ассортимент товаров просто потрясает воображение. Есть система баллов и скидок. Всем рекомендую сделать покупку в М Видео. yubh9#МВМ
2
1
أغسطس 7 ، 2024
Хооший магазин,большой выбор товаров,расположен удобно-большая парковка перед торговым центром.Часто бывают распродажи,скидки,можно воспользоваться бонусами-это радует и получается довольно выгодно)Качество товаров на уровне)#МВМ cTMyl
1
فبراير 24
Любимый магазин техники, всегда вежливые и ненавязчивые консультанты, хорошие цены на товары и порядок внутри)
lqszf #МВМ
ديسمبر 19 ، 2024
Заказала в подарок на день рождения мультиварку, но вместо хороших впечатлений получила полное разочарование!
Заказ делала через интернет-магазин, доставка была в г. Кузнецк. Получатель получил подарок и не смог включить, так как не оказалось сетевого кабеля. Позвонила в службу поддержки, мне сказали, что перезвонят сотрудники магазина, где был оформлен заказ. Сотрудник магазина по имени Виктория из ТЦ "Коллаж" г. Пенза сказала мне, что нужно приехать к ним в магазин и написать заявление и мне будут предложены другие варианты товара или вернут деньги. Я ей объяснила, что не могу физически приехать в г. Пензу. Она начала грубо разговаривать и мол больше у меня предложений нет! Позвонила решить вопрос и в итоге начала разговаривать недовольно как будто я виновата, что сотрудники магазина не проверили товар! Получатель находится в г. Кузнецке, я в г. Казани и мне нужно приехать в Пензу, чтобы написать заявление. Что за абсурд? В чем тогда смысл интернет-магазина? В чем смысл техподдержки?
Я еще несколько раз звонила на горячую линию, но к сожалению толком ничего и не получила. Соединить со старшим специалистом не могут, сами операторы тоже решить не могут, только приехать в магазин и написать заявление. На мою просьбу сделать доставку кабеля в магазин сети в г.Кузнецк отказали. Кроме обращений ничего конкретного не получила и оператор сказала, что всё равно будет предложено приехать в магазин!
2
أبريل 13
Никогда больше не пойдём туда. 22.03.2025 года приобрела сразу несколько вещей чайник, тостер и пылесос. При том пылесос изначально хотели другой модели но консультант предложил Haier итак его хвалили, что я согласилась взяла его по итогу через две недели сначала перестала крутиться щеткаа затем и зарядник почти сдох. Моемнение это самый отвратительный магазин,. Больше туда не ногой
سبتمبر 9 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, огромная порковка. Продавцы очень вежливые всегда помогают. Консультант Константин помог купить всю бытовую технику в новую квартиру. На 5+
2
2
مارس 3
Самый лучший магазин уже лет 10 беру технику только здесь! Всем рекомендую к покупки товаров бытовой техники именно М.Видео!
BaeuY#МВМ
يناير 23
Выбор товара ограничен, по сравнению с другими подобными магазинами м-видео, уступает в разы. Консультанты слабые,во всяком случае мне попался некомпитентный. Цена товара завышена , привлекают бонусами, которые в итоге никто не начисляет.
مارس 5
Самый худший магазин м видео в колаже. Купили ТВ к нему прилагалась в подарок колонка салют не отдали и ещё менеджер прикарманил 3 т. рублей за установку обновления в карман хотя в чеке она уже прилагалась работники одним словом *** обманывают покупателей. Беда, а не магазин
نوفمبر 7 ، 2023
Выбираю товар в интернет-магазине М-видео, а забирать удобно именно в этом ТЦ. Качество техники обычно хорошее. Приятно, что часто проходят акции и делают кешбек за купленный товар. Пользовались доставкой. Остались довольны. 2 уровня
7 ноября
Выбираю товар в интернет-магазине М-видео, а забирать удобно именно в этом ТЦ. Качество техники обычно хорошее. Приятно, что часто проходят акции и делают кешбек за купленный товар. Пользовались доставкой. Остались довольны. 918753 #МВМ
1
فبراير 24
Удобное расположение в тц, приветливый персонал. Обычно дклаю интернет заказ и забираю отсюда. hNPyC #MBM
أغسطس 8 ، 2024
Добрый день ! Купили машинку стиральную Gorеnje ! Техника очень нравится, работает хорошо на пять ! Консультант грамотно дал консультацию ! Спасибо за обслуживание и хорошую технику !
1
أغسطس 8 ، 2024
Отличный магазин в большом торговом центре. Большой ассортимент товаров. Много покупаю там с бонусами, которые часто дарят. Персонал адекватный. Всем советую.
4d7Er #МВМ
1
مارس 3
Быстро, четко, с пониманием к продукции и клиентам. Качество товара всегда отличное. VMkar #МВМ
أبريل 24
Добрый день, были вчера с мамой в этом магазине. На весь огромный торговый зал, был один консультант. Который был вечно занят. В итоге, просто оформили через приложение самовывоз товара и ушли. Впечатление от магазина ужасные
أغسطس 5 ، 2024
Нравится покупать в мвидео технику для дома. У нас и холодильник, и духовка, и телевизор отсюда. Недавно решила купить фен щетку. Консультант Ксения помогла выбрать идеальный вариант с хорошей скидкой и еще бонусы применили. Спасибо!
W3xuH
#МВМ
مارس 26
Такое впечатление,что консультанты там отрабатывают принудительные работы. Вопрос к руководству магазина : вы вообще им деньги платите?
Я как к министрам сходила)) Клиентоориентированность полный ноль.
يوليو 31 ، 2024
Ужасно.... Заходишь в магазин, а такое ощущение, что в гости к продавцам, причём как непрошенный гость....Бесплатный квест найди консультанта и выйди ни с чем....потому что заказать нельзя, ( хотя дома я нашла нужный товар без проблем на их же сайте) спросить лишнего нельзя....Чтобы оплатить и получить свой товар, нужно ещё найти и дождаться кассира...а пришёл он с недовольным лицом, мол ну так уж и быть, отдам ваш заказ....последний раз касса была пусть примерно 20-30 минут и главное никто не знает, куда делся кассир, а подменного нет. Вообщем впечатления от данной торговой точки- на нуле....
3
أبريل 7
Отличный магазин. Очень удобная парковка. А вот консультанты подкачали. Выбирал телевизор. Почему то не знают ответы на элементарные вопросы.
يوليو 24 ، 2024
Очень не доволен. Мне нужна была рассрочка на холодильник и посудомоечную машину. При оформлении заказа на сайте по умолчанию в скрытом месте подкинули в заказ платное смс информирование за 3500 р. от которого нельзя отказаться при одобрении. Позже выяснилось, что никакой рассрочки М.видео не предоставляет, только кредиты. Рассмотрев график платежей я понял, что переплата составит более 7000 р. за 12 месяцев (сумма заказа 93000), проценты по кредиту составили более 13%. Все эти «скидки» которые даются на товар, на комплекты товаров это наглое вранье, обман и является обычным маркетингом рассчитанным на глупых дураков, и убедиться в это совсем несложно если сравнить с другими сетями. От заказа принципиально отказался, в М.Видео больше ни ногой. Ни кому на советую.
2
نوفمبر 14 ، 2023
Магазин расположен в крупном торговом центре. Ассортимент товаров такой же обширный как и во всех магазинах данной сети. можно найти товары с очень хорошей скидкой. Консультанты покажут и расскажут о товаре 565012#МВМ
1
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный магазин и персонал, заказы делаю через приложение, но пунктом выдачи всегда выбираю именно магазин в этом ТЦ, удобное расположение, товар в наличии почти всегда, консультанты всё показывают и рассказывают, напоминают о гарантии и т.п.
138434 #МВМ
1
مايو 12 ، 2023
Для меня этот магазин очень удобен, т.к. расположен недалеко от дома, до него удобно добираться практически с любого района города. покупаю в основном в интернет-магазине - быстро привозят, продавцы вежливые и грамотные, всегда информируют о проходящих акциях. Из минусов можно отметить то, что не всегда привозят качественный товар, бывает возвраты. T5WE#МВМ
1
مايو 16 ، 2023
Предпочитаю этот магазин за удобное расположение.Ассортимент за последний год значительно сократился,но выбор есть.Покупаю здесь не часто,но достаточно регулярно.На рапродаже или используя бонусы можно неплохо сэкономить в сравнении с другими торговыми центрами.Персонал магазина не навязчив,как было раньше,но вполне квалифицирован и в состоянии помочь покупателю.Оформление покупки занимает минимум времени.Рекомендую этот магазин.Удачных покупок! @ND0#MBM
2
مايو 12 ، 2023
Большой магазин в нужном месте.
Ассортимент достаточно большой.
Электроника, электрика , бытовая техника и сопутствующие товары.
Есть даже кофе в капсулах и зерновой.
Консультанты помогут с выбором.
Можно сделать заказ через приложение.
CBTU #MBM
2
أكتوبر 7 ، 2024
Работники, которые спускают товар в зоне выдачи на парковке, крайне грубы. Чуть не бросил новенькую посудомоечную машину на асфальт.
Консультанты не стремятся помочь, а как можно скорее хотят втюхать товар, впарить платные дополнительные услуги и скорее про вас забыть.
Крайне не рекомендую идти в Мвидео в ТРЦ «Коллаж».
2
نوفمبر 6 ، 2023
Достаточно большой выбор,хорошая бонусная система! Недавно присматривала телевизор,консультанты ответили на все мои вопросы,подробно рассказали о плюсах и минусах каждого интересущего ТВ. За покупкой однозначно пойду
205294 #МВМ
فبراير 18 ، 2024
Отличный магазин, чаще всего заказываю тут. Постоянно дают баллы, которые делают цену чуть приятнее, чем у конкурентов. Постоянно проходят акции, лояльные продавцы.
3375371184 #МВМ
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин, очень часто делаю там покупки, всегда большой выбор товаров и приветливый персонал, всегда бывают скидки и акции, хорошее местоположение.
801376 #МВМ
1
1
نوفمبر 6 ، 2024
Хотел купить товар , в зале сотрудников много на кассе никого. Работала одна касса , из очереди в одного человека ждал 10 мин .
سبتمبر 16 ، 2024
Заказал товар парогенератор , коробку с документами не выдали так как не нашли но и не искали при оформлении сказали что даже пакет не дадут в следствии чего отказался покупать! До этого читал про м видео много брака и сервис нулевой когда то сам был постоянным клиентом ! У кого бюджет не велик обходите стороной данный м видео
2
نوفمبر 20 ، 2023
На протяжении нескольких лет являемся покупателями в данном магазине. Большой выбор товаров на любой кошелёк и вкус) В последнее время делаю заказ онлайн с самовывозом. Большая парковка, очень удобный подъезд к месту выдачи крупногабаритных товаров при самовывозе. 754922#МВМ
فبراير 13 ، 2024
Магазин очень понравился, удобное расположение, паркинг хороший. Вежливвй конпетентный персонал. Постоянные скидки радуют. Рекомендую!
1
أبريل 2
Ужасный сервис. Хамят, не могут продемонстрировать товар потому что «он дешевый и им все равно они этим не занимаются» это цитата
يناير 30 ، 2024
Несколько лет пользовалась услугами магазина. Взяла рассрочку стоимостью 37.766₽. В итоге я оказалась с кредитом на 52.619,75₽
Мне сказали, что будет подключено обязательное смс-информирование. Ок. Я не против, переплатить 3-4т готова была
А оказалось, что у меня ещё страховка жизни, которая стоит почти 10.000₽. Здорово, правда?
И увидела, я это все, только когда хотела совершить первый платёж в банке. Через месяц. Когда возвраты уже невозможно сделать.
Почему не перепроверила договор? Да много лет работала с М.Видео с одним и тем же менеджером и все было прекрасно.
А тут вот такой «сюрприз». Ещё и отправляли меня в МТС банк, говоря, что это все они. После того как я прислала доказательства из МТС банка, уже стали предлагать попробовать подойти и вернуть деньги.
Молодцы какие! Я понимаю, что по закону виновата буду я, ведь всегда есть волшебный договор. Но вот так НЕ ИНФОРМИРОВАТЬ клиентов - это НЕ НОРМАЛЬНО. Вот так моя третья рассрочка оказалась в этом месте и кредитом, и какими-то дополнительными услугами.
1
سبتمبر 4 ، 2023
Приехали вчера 3.09 с мужем подобрать сушильную машину,консультант Игорь подобрал нам подходящий вариант,в процессе мы решили взять комплект из стиральной и сушильной машины,Игорь рассказал что сейчас действует скидка в 50% и начисляться кешбек 23000,что очень кстати,так как планировали там же покупать кондиционер чуть позже
К сожалению полной суммы на руках не было,так как изначально приехали только за сушилкой,решили приехать на следующий день,спасибо Игорю,он забронировал для нас нужные модели
Приехали сегодня 4.09 примерно в 19:00 к нам подошел другой парень,сказал что в курсе и мы пошли на кассу оплачивать,оплатили и тут начался цирк
Девушка,что оформляла нам покупку,пробила чек на доставку,но оформить установку не получалось
Мы ждали
Подошли другие покупатели с претензией,у них потерялся холодильник,люди пытались выяснить ситуацию,на что консультанты никак не хотели им помогать,а лишь ссылались на доставку и службу поддержки
Далее подошел мужчина и хотел купить проектор,на минуточку за почти 100к и снова какая я то проблема,консультант отказался продавать ему этот товар,каким-то образом девушка,которая все это время занималась нашим заказом смогла это сделать,на что этот консультант ходил и ворчал,что она не должна была этого делать!
руководству не помешало бы проконтролировать речевые модули своих продавцов уж не говоря о манере поведения,уходят с рабочего места все бросают,как так можно?А Люди стоят,ждут когда же им соизволят оформить покупку,это треш конечно!
После полутора часа ожидания нам надоело,так же нам сообщили что сегодня последний день акции с кешбеком,а это был не мало важный +(выше уже писала)
И до закрытия остался час,хотя приехали мы за 3!!!
Как я поняла проблема была в самом начале,не верно составили накладную,мы попросили отменить заказ и попробовать снова его оформить,девушка сказала это сделать возможно,мы отменяем заказ,но оформить снова его не выходит,так как он зарезервирован НАМИ ЖЕ!
Девушка позвонила что бы сняли бронь,но еще полчаса этого так и не смогли сделать
После 2 часов ожидания за кассой и наблюдения за этим цирком мы решили забрать деньги и пойти в Haier
И получается,что люди несут вам деньги,а получают только потерянное время и потрепанные нервы!
1
مايو 12 ، 2023
Удобное месторасположение, всегда есть парковочные места. Просторный магазин с большим ассортиментом товаров. Удобная зона выдачи интернет заказов. Есть доставка крупногабаритных товаров, в т.ч. ч. за пределы города.
%2HC#МВМ
مايو 13 ، 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, всегда приветливые консультанты, которые могут подсказать и ответить на любой вопрос. Купила там всю технику на кухню, очень довольна. Код FODJ #МВМ
مايو 12 ، 2023
Удачное расположение, удобный подъезд, быстрая выдача интернет заказа, профессиональный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, мой любимый магазин техники, беру только здесь... Z9#U #MBM
نوفمبر 6 ، 2023
Магазин с большим ассортиментом, удобным расположением и графиком работы. Покупаю и оффлайн и онлайн - всегда положительные эмоции от этих покупок. Рекомендую!
437670
#МВМ
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин. Много консультантов. Помогли оперативно. Ушел с покупкой. Проверили, отгрузили. Все работает. Скидки большие. Кешбэки есть. Ассортимент большой. Советую. $AT0 #МВМ
1
ديسمبر 3 ، 2022
Магазин удобно расположен. Из трех магазинов расположенных в нашем городе, стараюсь пользоваться только этим магазином . Персонал грамотный, знающий своё дело, дают хорошие консультации по товарам. Недавно забирал интернет заказ (18.11.2022 г.), всё прошло быстро, оперативно, без долгого ожидания. Рекомендую данный магазин. K7NE.
1
نوفمبر 18 ، 2023
Первый раз столкнулись с поведением сотрудников к клиентам.
Человек, оставшийся за «старшего» отправил нас решать вопрос на горячую линию с указанием, что вопросы они е не шить не могут. Хорошо, оставляйте тогда зама, администратора во вторую смену, раз линейные сотрудники не в состоянии решить вопрос.
Хотели купить телевизор в рассрочку, продавец отказал оформлять без доп.услуг, хотя на сайте по условия акции рассрочка идет без них. Но зато он нас отправил на сайт и в другой магазин. Клиентоориентированность на высшем уровне. Была бы возможность оформить все на сайте. Ни с кем бы не связывались.
Замечательное руководство М-Видео, очень печально что по словам продавца « под подпись требуют, чтобы мы не оформляли товар без допов», вы придерживаетесь такой политики.
И самое интересное, что сотрудник, занимающийся кредитом, не стал нам оформлять товар, не убедившись, что там нет допов. Отличный магазин, сотрудники и обслуживание :)
1
يونيو 13 ، 2024
При оформлении рассрочек в этом магазине, будьте готовы что вам будут пытаться впихать ненужные страховки под различными предлогами. отказаться от них соответственно нельзя, иначе продавцы не будут вам ничего оформлять. Не рекомендую к посещению именно по этому адресу магазин, как в других не знаю. Продавцы не компетентны.
3
نوفمبر 6 ، 2023
Удачное расположение, хороший ассортимент, плюс всегда есть возможность заказать нужный товар в приложении МВидео, и забрать заказ в этом магазине.
410796 #МВМ.
فبراير 19 ، 2024
В плане возврата товара проблем нет, всё почти быстро и без проблем.
А вот консультация очень хромает, покупали телевизор, сменилось 4 (!!!) консультанта за 10-15 минут... В итоге осталось такое себе впечатление... Обычно посещаем этот магазин в Москве, там на голову выше отношение к клиентам и качество консультации
فبراير 12 ، 2024
Лучший магазин техники! Всегда закупаемся там. Качество отличное, персонал внимательный.
5913395343 #МВМ
مايو 12 ، 2023
Хороший магазин, часто радует своей бонусной программой и акциями,рекомендую.Сам часто делаю интернет заказы с самовывозом из этой точки, продавцы всегда на месте и выдача очень быстрая! #6H3$
مايو 12 ، 2023
Магазин расположен в самом удобном месте города, в центре, с удобным подъездом и парковкой. Большой ассортимент товаров дополняется отличным сайтом магазина Q7%V #МВМ.
1
1