Сам магазин очень даже хорош, большой ассортимент, есть из чего выбрать. А персонал оставляет желать лучшего. Такое ощущение что они не заинтересованы, чтобы к ним пришли ещё раз. Если на сайте за покупку товара, предлагается подарок , например умная колонка, то у сотрудников этот подарок надо выпрашивать, как будто они не в курсе или вообще первый раз слышат. Могу дополнить насколько не компетентны сотрудники этого магазина, не клиентоориентированы абсолютно! 2 января сын пришёл установить стекло. Итог: чек потеряли, стекло установили неправильно. И даже не считают себя обязанными, хотя бы просто сказать "ИЗВИНИТЕ ".

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Сафронов

مستوى 5 خبير محلي

Консультант понравился, к работе сотрудников магазина претензий нет. А вот доставка… такого отношения ранее не встречал нигде. Сотрудник доставки сообщил что приедет «в течении часа». Мою просьбу сообщить конкретнее время проигнорировал. При этом он был предупрежден, что по адресу я не проживаю и чтоб доехать мне нужно примерно 10 мин. После этого разговора этот товарищ позвонил через 40 мин., сообщил что приехал. Двор закрытый. На мой вопрос «открыть вам ворота?» - положил трубку. Я тут же выехал, но ровно через 10 мин этот «клиентоориентированный товарищ» позвонил, сообщил что уезжает (так и не заехав во двор, что подтверждает его фотография, отправленная сотрудникам М видео). На мой ответ, что я подъезжаю и буду через 1-2 минуты, была сброшена трубка. После чего он ее не ответил на мои звонки, хоть и звонил я раз 20… Я уверен, что этот сотрудник просто не собирался в свою смену понимать на этаж тяжелую бытовую технику (в заказе 2 холодильника, посудомоечная машинка и варочная панель). И сделал все так, чтоб отменить этот заказ. Как результат - в пустую потрачено время и нервы. Ну и теперь, перед тем как что-то купить в М Видео, 100 раз подумаю.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Д.

مستوى 3 خبير محلي

Магазин М-Видео в гипермаркете Яркомолл. Удобное расположение: рядом несколько остановок общественного транспорта, удобно закупаться на авто(есть автопарковка и заправка) заодно закупить продукты в О'Кейе. Красивый вид на Ангару. А также в Яркомолле есть Эльдорадо 👍😊. Оба находяться в цоколе. В М-Видео приветливый персонал. Я в этом магазине М-Видео нашел товар которого которого нет в других магазинах по Иркутску и самое приятное с более лучшими характеристиками и ДЕШЕВЛЕ👌😊. 4035935795 #МВМ.

M. Video

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

66 مراجعات