Сам магазин очень даже хорош, большой ассортимент, есть из чего выбрать. А персонал оставляет желать лучшего. Такое ощущение что они не заинтересованы, чтобы к ним пришли ещё раз. Если на сайте за покупку товара, предлагается подарок , например умная колонка, то у сотрудников этот подарок надо выпрашивать, как будто они не в курсе или вообще первый раз слышат. Могу дополнить насколько не компетентны сотрудники этого магазина, не клиентоориентированы абсолютно! 2 января сын пришёл установить стекло. Итог: чек потеряли, стекло установили неправильно. И даже не считают себя обязанными, хотя бы просто сказать "ИЗВИНИТЕ ".
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Сафронов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Консультант понравился, к работе сотрудников магазина претензий нет. А вот доставка… такого отношения ранее не встречал нигде. Сотрудник доставки сообщил что приедет «в течении часа». Мою просьбу сообщить конкретнее время проигнорировал. При этом он был предупрежден, что по адресу я не проживаю и чтоб доехать мне нужно примерно 10 мин.
После этого разговора этот товарищ позвонил через 40 мин., сообщил что приехал. Двор закрытый. На мой вопрос «открыть вам ворота?» - положил трубку. Я тут же выехал, но ровно через 10 мин этот «клиентоориентированный товарищ» позвонил, сообщил что уезжает (так и не заехав во двор, что подтверждает его фотография, отправленная сотрудникам М видео). На мой ответ, что я подъезжаю и буду через 1-2 минуты, была сброшена трубка. После чего он ее не ответил на мои звонки, хоть и звонил я раз 20…
Я уверен, что этот сотрудник просто не собирался в свою смену понимать на этаж тяжелую бытовую технику (в заказе 2 холодильника, посудомоечная машинка и варочная панель). И сделал все так, чтоб отменить этот заказ.
Как результат - в пустую потрачено время и нервы. Ну и теперь, перед тем как что-то купить в М Видео, 100 раз подумаю.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Магазин М-Видео в гипермаркете Яркомолл. Удобное расположение: рядом несколько остановок общественного транспорта, удобно закупаться на авто(есть автопарковка и заправка) заодно закупить продукты в О'Кейе. Красивый вид на Ангару. А также в Яркомолле есть Эльдорадо 👍😊. Оба находяться в цоколе. В М-Видео приветливый персонал. Я в этом магазине М-Видео нашел товар которого которого нет в других магазинах по Иркутску и самое приятное с более лучшими характеристиками и ДЕШЕВЛЕ👌😊. 4035935795 #МВМ.
1
Виталий Б-н
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Находится на цокольном этаже одного с самых крупных ТЦ в городе. Большая парковка. Хорошие подъезды. Большой ассортимент товаров в наличии. При покупке крупной бытовой техники или тп. погрузка не занимает большого труда, так как товар тебе выносят на задний двор ТЦ, где можно спокойно загрузить в машину (это при самовывозе). UZbaH#МВМ
1
gubernator138
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Хороший магазин. Ассортимент большой . Продавцов иногда надо в зале искать, они прячутся где то но если нашли, то все отлично, расскажут, покажут и оформят покупку
lqubI
1
Алена
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Большой выбор товара. Сотрудники доброжелательные. Часто берем здесь технику. MglXf #MBM
1
Елена Выгузова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Очень люблю магазин МВидео! По территориальному адресу мне удобнее посетить магазин в ТЦ Яркомолл. Но уже трижды не смогла найти понимание и компетентных консультантов. С удовольствием посещаю( хотя и далековато для меня) магазин на Фортуне. Хотелось бы грамотных консультантов и в Яркомолл
1
Ольга Костюченко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Из всех магазинов М.Видео всегда выбираем именно этот, в Ярко-Молле. Очень приветливые и грамотные консультанты, помогают определиться с выбором покупок.
Так же отдельное спасибо консультанту Артему, который помог оформить онлайн-заказ (в магазине, который находится в "Модном квартале", нас просто отправили домой, сказав что интересующий нас товар нужно заказывать на сайте).
Всем, что покупали в этом магазине, пользуемся с удовольствием! Рекомендую!
1
A A
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Всегда пользуюсь только МВидео. МВидео очень клиентоориентированно. В МВидео всегда помогут с выбором товара, объяснят, где что можно найти. И интернет-заказы получать намного удобнее. Товары часто покупаю в МВидео в Яркомолле, просто мне здесь ближе) 852830 #МВМ
Лев Федосеев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Персонал на откровенную троечку, Есть нормальные консультанты, которые готовы помочь в выборе, а есть такие которые даже не обратят на вас внимание и не спросят нужна ли вам помощь. Всё остальное в полном порядке а выбор товаров просто супер.
WGYls#МВМ
1
PetrovEM07061976
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отличное расположение, много товаров на витринах, можно посмотреть перед покупкой. Всегда много посетителей, можно долго простоять в очереди. X7bY8#МВМ
1
Наталья Панькова (Зармакова)
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Большой ассортимент товаров, легко можно найти то, что ищешь. Очень удобное расположение магазина. Покупала микроволновку. Ответили на все интересущие вопросы, всё быстро выдали и даже донесли до машины на парковке! Спасибо! 731591 #МВМ
1
مراجعة مجهولة
أبريل 2 ، 2023
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, доступные цены, приятные консультанты, большой выбор, много акций и есть скидочные карты которые позволяют снизить цену на желаемый товар, часто покупаю там технику
1
Alexandra
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Я регулярно делаю заказы в онлайн-магазине М.Видео и всегда получаю товар вовремя и в отличном состоянии. В целом, я остаюсь довольным покупками в М.Видео и рекомендую этот магазин всем, кто ищет технику высокого качества и отличного сервиса.
2A@t #МВМ
Михаил С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Хороший магазин, большинство техники покупаю тут. #SlvJb
1
Виктор Спирин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Хороший магазин, грамотные консультанты, всегда готовые помочь (отдельное спасибо Илье за помощь с выбором).
Также часто здесь забираю товары при онлайн-покупках, т.к. удобное расположение и время работы.
Также могу поставить как пример грамотного размещения товаров и витрин, не к чему придраться, все очень удобно.
5P7J
Екатерина Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Недавно посетили мвидео, приходили за сковородкой Tefal. Остались довольны покупкой, качество отличное. Отдельное спасибо консультантам, помогли с выбором, всегда приветливы. Отдаю предпочтению мвидео, всегда большой выбор и отличные цены. HBVX
1
Михаил Рябцев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Удобное расположение магазина, отзывчивый персонал, ассортимент небольшой, но есть из чего выбрать с учетом акций и предложений. 908456#МВМ
1
verxozin.egor@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Хочу поблагодарить команду сотрудников М Видео в ТЦ Яркомолл. Отдельно хочется сказать слова благодарности Любови и Евгению за добросовестное и внимательное отношение к покупателям, за грамотную помощь в выборе товаров. Очень довольны приобретением))) Спасибо Вам огромное! Успехов и процветания!
1
ВКС
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
В магазине всегда есть несколько консультантов, - просто спецы своего дела не первый год работают, часто консультируют по делу. Без покупок точно не уйдешь из магазина. Работают профессионалы ! 975222#MBM
Алексей Калинин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Покупал телевизор 65 диагонали, приехал за ним один, ребята рампоковали, показали тв, обратно запокавали и сказали подъехать к погрузке, помогли загрузить в машину. Спасибо огромное им!!!
5449080157#МВМ
Александр Андреев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Прикольный магазин. Побольше, чем в Квартале, но, на мой взгляд, с ассортиментом поскуднее (но сейчас в целом сети проигрывают мелким игрокам, которые быстрее сориентировались в параллельном импорте). Из пожеланий, хотел бы обратить внимание на ценообразование ну, или, как минимум, проводить мониторинг цен. Если раньше М-Видео были гарантом низкой цены, то сейчас это уже совсем не так. UHPG
1
Алексей Витковский
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5
Не особо удобно забирать технику.
KY8aB #МВМ
Сергей Р.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Большое спасибо сотруднику Вадиму за профессиональную консультацию в выборе встраиваемой техники. Побольше бы таких специалистов
1
Александр Распутин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Отличный магазин. Удобное расположение. Всегда выбираю для самовывоза. 7657004151 #МВМ
1
Ольга Т.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Приветливые и грамотные сотрудники, большой выбор техники, рекомендую 👌
Михаил Краснозвездов
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Сетевой магазин с ужасным персоналом, консультантов нет, а когда нашел и выбрал товар, ждал кассира 10 минут, по итогу оставили товар и ушли. Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Айсу А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Заказала через приложение портативную зарядку для телефона с самовывозомо из магазина. В тот же день заказ был готов и я его забрала. Отличный сервис в магазине и отличный товар, рекомендую! 287307 #МВМ
1
Михаил Мочалов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Частенько забираю там заказы при покупке онлайн. Быстро и удобно. Достаточно широкий выбор ассортимента, насколько это возможно в нынешних условиях. Иногда в холе акций можно получить выгодные предложения.
U4CF
1
Вячеслав
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, хорошие товары, скидки и бонусы!
Egr Maria
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Спасибо, помогли выбрать ноутбук)
1
Артур Мироманов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Отличная цена и большой выбор товара, быстро подобрали нужный товар и быстро вынесли его работники склада👍
1
Анна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
По товарам - понятно, ассортимент норм.
А вот с обслуживанием беда - часто никто не подходит из консультантов, они кучкуются на кассе или наоборот - сама выберешь товар, подходишь для оплаты - и никого вообще.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Зеньков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Удобное расположение магазина огромная площадь с разнообразным наименованием товаров техники. Цены в среднем теже что и в других магазинах бытовой техники.
JYGN
1
Валерий Ресенко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Добрый день! Покупали телефон. Очень приветливый продавец Артём Житкевич, проконсультировал, помог с выбором. Все супер.
1
مراجعة مجهولة
مايو 14 ، 2023
Очень просторный магазин, вежливые сотрудники, всегда отличное обслуживание!
LS7D #МВМ
Ольга Кривошеева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Отличный магазин, большой выбор. Спасибо огромное Евгению, помог выбрать пылесос, покупкой очень довольна.
1
Мария Чертовских
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Ассортимент большой, магазин чистый. Забирала заказ, персонал был какой-то уставший, оформляли всё минут 10, хотя там просто принести заказ и оплатить. Забирала последний товар, он был без коробки, документации, но инструкцию распечатали на принтере. В целом хорошо. VEAW
1
вадим пархомов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Лучший консультант по духовым шкафам и варочным поверхностям в Иркутске работает здесь
1
Екатерина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Хороший магазин и большой выбор, не могла определиться, а девушка помогла мне выбрать телефон, еще и в подарок наушники дали. Очень довольна покупкой
1
Виктория Шарнова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Почему продавщица дала допл страховку без моей ведомости. Куда смотрит диреКтРЫСА?ГДЕ У ВАС СТЕНД НА ЖАЛОБЫ?
إظهار رد العمل التجاري
людмила з.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Ужасное обслуживание, один раскладывает товар, другой ходит по магазину, третий что-то делает на складе, а на кассе ни кого нет. В магазине от силы 3 покупателя. Попросили пригласить на кассу хоть одного человека, ответ был что все заняты, но ведь можно отпустить покупателей и потом раскладывать товар, отвратительное обслуживание.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеговский
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Отличный магазин ребята все молодцы кроме сотрудника выдачи Карташова Андрея (((
3
Катерина Сокол
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Помните когда в Иркутске открылась сеть.
Я подумала,но хоть конкуренция и качество будет в Иркутске,но этот раз зашла ...Ау где все и всё?.
Яркомолл конечно догадался в подвальное почти помещения поместили (цоколь).
Менеджера не найдешь,а если подойдёшь к кассиру не знаю ищите продавца я не могу объяснить.Но думайте о клиентах особенно в это не легко время .
1
إظهار رد العمل التجاري
Просто так)
مستوى 12 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
3 раза заходила, смотрела кофе машину, в результате ни одного консультанта не нашла кто бы мог внятно объяснить что-то. Хорошо, что рядом эльдорадо. У них в наличии небыло. Они рассказали где купить, что лучше взять, по моим запросам. Отличный консультант, жаль имя не запомнила. Бюджет был не 5т. , а 100. Лучше бы вообще не открывались. Даже за зубной щёткой не советую заходить. Я больше чем уверена, что все кто написал вам- что персонал отличный - это ваши друзья и родственники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 29 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Один из магазинов сети, от остальных ничем не отличается, впрочем не отличается и от других сетевых магазинов расположенных в том же торговом центре. Консультанты также не отличаются заинтересованностью в продажах и консультациях покупателей
1
1
Nikol
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отличный маназин , компетентные продавцы и быстрая и удобная выдача интернет -заказов) процветания вам
YVBT
1
1
Валерий Швецов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Хороший магазин, прекрасная работа продавцов - консультантов! EVQ9 #МВМ
1
Ирина И.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Хороший магазин. Консультанты приветливые, внимательные к покупателям