Сразу с плюсов: 1) всегда удобно расположены магазины; 2) довольно приличный ассортимент; 3) преимущественно свежая продукция; 4) торты действительно вкусные и съедобные( в отличие от Панчо и Золотого Колоса, последний вообще жуткий маргарин). 5) в составе все таки превалирует натуральные продукты и наполнители; 6) дополнительная продукция на НГ и Пасху. Минусы: 1) часть продукции заморожена и всё-таки сливки не натуральные в не замороженных тоже, хотя, надо признать вкусные; 2) большой ассортимент (да почти весь ) продукции из медовых коржей и безе???, странно, а что бисквиты, песочное, слоёное и наполеоновское тесто итд, видимо в ассортиме не предусмотрены? Как видим, плюсов пока больше), но, если бы вы пересмотрели ассортимент в сторону других видов и натуральности, было бы замечательно.
1
Светлана Ш.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Мадам Безе🎂 - вкусное местечко, находка для сладкоежек! Качество продукции на высоте. Торты всегда свежие и вкусные. Персонал приветлив, подскажет всё по вашим вкусам.
Торт Кокетка "Де Лора" со взбитыми сливками - пик совершенства! Всё познаётся в сравнении! Попробуйте! Советую!
3
1
мария зашефугас
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Наилучшая кондитерская, всегда очень вкусные и свежие торты. Всегда берем на разные праздники особенно любим с колегами побаловать вкусненьким десертиком, больше вмего нам нравится де лора, пешт,морковный,корзиночки с мендалем😋 и многое другое можно перечислять бесконечно...
4
Александр Федоров
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Не могу оформить возврат моей покупки торт КАРАМЕЛЬНЫЙ ГРАФ большой, приобретал по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-кт Будённовский 90/133 в 11:10, 25.10.2024 г. сумма возврата 1417.84 р. возврат оформляла некомпетентный кассир Чеботарь Юлия Алексеевна.
Она сказала что денежные средства вернуться мне на карту в течении 3-5 рабочих дней.
Прошло уже 6 дней деньги до сих пор не поступили на мой счёт.
К кому мне обратиться с данной проблемой?
Сегодня 1 ноября 2024 г., позвонил в этот магазин мне сказали что нужна выписка из моего банка.
Почему я должен собирать и предоставлять данную информацию, у вашего бухгалтера эти данные есть, возврат не оформлен, денежные средства остались в вашем ИП МАРКОВА ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА.
Почему продавец-кассир меня не предупредила в момент покупки о том что, наименования тортов изменились?
Я что должен догадаться об этом самостоятельно?
Как мне связаться с руководителем вашего предприятия общепита?
1
2
Александра Ч.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
К сожалению, торты очень испортились за последнее время. Те что были приемлемы по сладости,сейчас стали просто нереально приторными. Есть не возможно и удовольствия никакого. Увы, но как есть. Обожаем эту кондитерскую ,но в последнее время как ни купим ,есть невозможно. Сладость безумная. Просьба к технологам и собственнику вернуть предыдущие рецепторы тортов. Этот эксперитмент у вас не удался!
Отличный магазин с хорошим выбором тортов и пирожных, а главное всё свежее и вкусное! Всем приятного аппетита!)
Александра Александровна
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Просто отличное заведение, торты самые самые вкусные, всегда все свежее и на любой вкус и цвет ☺️☺️☺️
2
Юлия Лем
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Любимая кондитерская. Всегда внимательные продавцы, всё расскажут, объяснят, посоветуют. И конечно же (что самое главное!) всё очень-очень-очень вкусно. И натурально.
5
إظهار رد العمل التجاري
Super Girl
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Вчера впервые получили вместо вкусного торта одно разочарование. Торт "Ягодный" был со льдом, есть было невозможно. Хотя мы его начали пробовать спустя четыре часа после покупки и стоял он не в холодильнике! Все ягоды были льдинами. И за это разочарование заплатили немалые деньги , 1100 рублей. Очень неприятно, доверие к компании подорвано.
1
Манукян К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Отличный магазин, выбор шикарный обслуживание на все 10 баллов! Если бы еще была парковка то просто суппер
2
Георгий С
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент тортов и пирожных))) Из того, что удалось попробовать, все было очень вкусно!!! Отдельного внимания заслуживает торт «вельвет»!!!! Магазин в центре города, отсюда небольшие сложности с поиском парковочного места.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мащенко
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Чисто, витрины красиво оформлены, сотрудники грамотные и вежливые. Торты здесь очень вкусные, брал на День рождения ребёнка — довольны были абсолютно все
1
إظهار رد العمل التجاري
Eleonora Maximova
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Торт красивый, но содержимое отвратительное. Долго готовились к празднику и были очень разочарованы. Начинка терамиссу, но ничего подобного и в помине не было. Приобретали торт на Космонавтов 37 Ростов-на-Дону. Просто еле еле съели по кусочку и выкинули без сожаления
1
Вячеслав Пов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Очень вкусные и свежие торты.
Из минусов только цена но удовольствие от вкуса перекрывает этот минус.
Злата Дунаева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Продавец вежливо сориентировала в ассортименте, помогла выбрать то что нужно, а сама кондитерская уже давно не нуждается в рекламе 😊
2
Светлана Счастливая
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Мне очень нравятся торты Мадам Бизе!!! Очень вкусные и качество и вкус всё прекрасно!!!
Наталья Монгилёва
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
зачем то переименовали всю продукцию. торт назывался "Кокетка" все просто и понятно. сейчас зачем то ему дали название "Де Лора" - было русское. стало нерусское, как то не в ногу шагаете ребята
1
Манипулятор Тюмень
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Торт просто потрясающий. Не успевали до закрытия, позвонили, нас дождались. Огромное спасибо. Очень вкусно
Ольга Миронова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
В число фаворитов в нашем отделе вошли торт "Рубин" и "Кокетка". Всегда беспройгрышный вариант даже для гурманов. Гастрономический оргазм - самое точное определение для этих тортов ))))
3
Аида Шихсолтанова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Купили торт « Очарование ночи» за 1700р. Торт есть невозможно! Бисквит сухой, ягоды были замороженные, как лед , крем не понравился. Он был явно не свежий! Больше не куплю у них ничего! Очень разочарована!
2
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Очень вкусный *Карамельный* торт, тк продают замороженным, мы спокойно везли его в машине более 3 часов, доехал отлично. Вкусный очень, понравился всем. Ранее также пробовали ягодные торты, *Райское яблочко*.
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Наумова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
В этом магазине всегда большой выбор очень вкусных тортиков. Из любимых Райское яблочко, Шедевр, Шарм, Красный бархат, Рубин. Большие и маленькие. Доступные цены.
1
2
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Вкусно, большой выбор тортов, дороговато, плохо с парковкой, утром маленький выбор
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хочу оставить отзыв не о продукции и не о качестве тортов,а о продавце в магазине на Ворошиловском,торты не из дешёвых,цена торта я уверена выше чем выход продавца за день,но как можно их продать с таким каменным лицом, продавец не здоровается, когда заходишь в магазин она занимается своими делами,не улыбается,отвечает только на вопросы с каменным лицом,прошу руководителя провести беседу с продавцом,т к люди заходят с хорошим настроением за сладостями а там тебя встречают так что хочется бежать по дальше. Покупка была 9 декабря 2023 г
15
7
Алексей Дмитриев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Фисташковый рулет был прекрасен. Больше здесь ничего не покупал, но многое из ассортимента выглядело привлекательно. Всë свежее: видно, что в магазине знают, сколько в среднем продается изделий в день, поэтому "набили руку" на количестве. Продавец терпеливо ответила на все наши глупые вопросы.
9
2
Natali
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Если торт на праздник, то от Мадам Безе, беспроигрышный вариант 100%: свежие, тающие во рту, потрясающие вкусные, истинное наслаждение. Из любимых: "Шарм" и "Чайный сад".
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Дорофеева
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Заходила 26.01.24г покупала три тортика. О качестве тортиков не буду говорить они все прекрасные. Хочу сказать спасибо продавцу которая вежливо обслужила, всё рассказала и подсказала. Спасибо за обслуживание 💓💓💓
3
إظهار رد العمل التجاري
Светик Семицветик
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Кондитерская супер👍продукция✨️💕на любой вкус и праздник-всегда свежие,качественные вкусняшки( можно заказ сделать).Многие из моих друзей и коллег знают "Мадам Безе".Заходите и приобретайте с удовольствием
2
2
Мила Романова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Вкусные торты!!! Большое разнообразие и выбор на любой праздник!!! Хворост просто тает..... Продавец всегда расскажет о торте подробно - от коржей до начинки!!! Главное удержаться и купить один!!
4
2
виктор вакар
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Как всегда всё на высоте. Вкусные десерты,вежливый персонал. Единственное с парковкой туговато.
3
Александр Александрович
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Хороший магазин кондитерских изделий, большой осортимент продукции. Торты в основном замороженные, надо учитывать что примерно час он должен стоять в тепле. Рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Галина Гринь
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Самый любимый магазин. Торты все шедевры, выбрать нельзя сразу глаза разбегаются 🤣🤣🤣 слюни текут
Марина
مستوى 12 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Также являюсь постоянным покупателем этой сети кондитерских: приемлемая качество продукции, широкий выбор, есть весьма оригинальные сочетания вкусов ингредиентов. И всё это при очень демократичным ценообразовании и хорошем сервисе. В данном конкретном магазине очень приветливые и профессиональные сотрудницы, практически всегда.
5
2
Маргарита Боброва
مستوى 11 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Вот один раз попробовала торт под названием "Мечта", и всё, каждый раз как проезжаю, прохожу мимо, знаю что он там есть. Оооочень вкусный ванильный, обожаю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Белоногова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Вкусные, качественные торты. Очень любим продукцию этого бренда 👍.
Араик Алексанян
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
На витрине торты выглядять красивыми а на самом деле это муляжи. Показывают одно продают совсем другое. Одним словом обман!!!
1
2
Наталия Багнюк
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Вкусный хворост, как домашний! Точнее самый вкусный хворост в городе, даже Казачий Курень, который специализируется на донской кухне так хорошо не делает. Еще рекомендую торт рубин, Дон Жуан, кокетка
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Хорошие тортики, очень вкусные.
Цена относительно других производителей немного выше, но качество и вкус получше.
3
إظهار رد العمل التجاري
ашот мкртчян
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Всегда свежий выбор и вкусные торты.обращаемсямне раз!!
Марк Горянин
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Стильный и большой магазин ,порадовал выбор тортиков !!!!
Анна Малкова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Любой магаин Мадам Безе это Шедевр удавлетворит разные вкусы торт со вкусом мороженого😍торт со сгущёнкой клас.. Жаль что сняли с продажи (тортКаруселька- бюджетный вкусный сколько покупала угощала всем нравилась Каруселька )
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислава Волохова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Всегда очень хорошая продукция! Однозначно рекомендую
Светлана Чикина
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Удобное расположение для тех, кто живёт или работает в центре. Стандартный ассортимент, такой во всех магазинах данной сети. Сами торты не дёшевые, но и не заоблачно дорогие. Достаточно вкусные.
Вкусная выпечка, типа хвороста.
Брала там как то кофе - не вкусный.
4
2
Яна С.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Лучшая кондитерская! Понимаю, что цена кусается, но поверьте, не пожалеете) мой личный топ тортов - маковый, тирамису, морковный🤤 и хворост!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Спандерашвили
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Все понравилось ! Приехали из Ростова на завтрак 👌👌👌 не пожалели ! Все вкусно , тихо, спокойно ! Погуляли рядом 🍂🍂🍂🍂🍂
2
Елена Дубова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
К Продукции НИКАКИХ НЕТ нареканий. Все супер.
Но как можно брать на работу таких глупых, безответных и безграмотных продавцов, как на Ленина 107. Вчера, 7 октября, я пришла за тортом(который ЗАРАНЕЕ попросила отложить на мое имя, когда придет продукт) пришла забирать, а она его ПРОДАЛА. При чем я еще и звонила, с напоминанием, что я приду. У меня торжество, мне он был нужен. Я в полном шоке. Была расстроена. Если делается предзаказ, то клиенты расчитывают на него. 💯%.
Это большой минус☝️
11
Ольга В
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Сетевая кондитерская, одна из лучших в городе. Вкусные торты, макаронс, хворост. Чисто. Вежливый персонал.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Байло
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Очень хорошее качество продукции. Очень вкусно
Владимир
مستوى 19 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Потрясающая кондитерская, огромный выбор тортов как в наличии, так и под заказ могут привезти любой, свежие и очень вкусные, цееа также соответствует высокому качеству товара